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春節(jié)小長(zhǎng)假即將結(jié)束，今年春節(jié)期間，旅游消費(fèi)市場(chǎng)有哪些新動(dòng)向？2月6日，美團(tuán)門(mén)票發(fā)布《2022年春節(jié)假期旅游消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》（文中簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》），一起來(lái)看看都有哪些新的發(fā)現(xiàn)吧。
迎新春“姿勢(shì)”多樣 冰雪游、國(guó)潮風(fēng)關(guān)注度攀升
今年春節(jié)期間，以放松、休閑、玩樂(lè)為主要特征的本地周邊游仍是消費(fèi)者出游的重要選擇。游客出游半徑較疫情前有所減少，郊區(qū)的熱度因此逐年提升；同時(shí)，短途游帶動(dòng)了出游頻次的提高，“近程、多頻”成為游客出游的關(guān)鍵詞。
▲2022年春節(jié)假期期間，本省本地游的出游頻次較2019年有明顯提升
報(bào)告顯示，受北京冬奧會(huì)影響，冰雪游受到帶動(dòng)，“冰雪嘉年華”一度穩(wěn)居美團(tuán)用戶熱搜榜Top1；戲雪樂(lè)園與冰雪嘉年華的線上訪問(wèn)熱度較2019年同期飆升了642%，滑雪場(chǎng)館首次進(jìn)入春節(jié)Top3品類(lèi)榜單。而冬奧掀起的冰雪熱不僅集中在雙奧之城北京，也已經(jīng)風(fēng)靡大江南北，全國(guó)各地冰雪游的線上訪問(wèn)熱度均較2019年同期有所提升，北京、廣東、江西、上海、重慶、云南等地的冰雪類(lèi)場(chǎng)所的線上訪問(wèn)熱度，較2019年同期均提升100%以上。
報(bào)告還顯示，除冰雪熱度高漲外，參加虎年國(guó)潮迎新春等特色活動(dòng)、春節(jié)必看燈會(huì)與燈光秀、歡樂(lè)夜場(chǎng)游玩與特色演出、泡溫泉等豐富多彩的旅游文化活動(dòng)，也受到游客的青睞。其中，春節(jié)國(guó)潮活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容的訪問(wèn)量較春節(jié)前增長(zhǎng)了172%；必看燈會(huì)相關(guān)內(nèi)容的訪問(wèn)量則提升了323%。
休閑度假就要“慢悠悠” 午后入園占比明顯提升
近年來(lái)，受疫情常態(tài)化影響，本地周邊游成為旅游消費(fèi)的重要趨勢(shì)。而在這一趨勢(shì)下，越來(lái)越多的游客選擇“不趕場(chǎng)、慢悠悠”的休閑度假方式。家住北京的張女士是一名新晉媽媽?zhuān)瑢?duì)她來(lái)說(shuō)，假期溜娃就要“佛系隨緣”，“睡到自然醒就9點(diǎn)多了，帶上老人和孩子出門(mén)要做很多準(zhǔn)備工作，常常是下午才到景點(diǎn)，玩到晚上盡興。”
報(bào)告顯示，今年春節(jié)假期，游客入園消費(fèi)時(shí)間后移，部分游客選擇在午后及晚間入園，而不是在10點(diǎn)-13點(diǎn)這一傳統(tǒng)高峰時(shí)段入園。游客在10點(diǎn)-13點(diǎn)入園消費(fèi)的占比，較2019年同期下降了5.6個(gè)百分點(diǎn)，而游客在14點(diǎn)-17點(diǎn)打卡消費(fèi)的占比，較2019年提升了7.1個(gè)百分點(diǎn)，在晚間20點(diǎn)-0點(diǎn)打卡消費(fèi)的占比，出現(xiàn)2.6個(gè)百分點(diǎn)的提升。
▲2022年春節(jié)假期期間，游客“慢悠悠”度假
旅游服務(wù)質(zhì)量頻獲好評(píng) 游客滿意度持續(xù)“穩(wěn)增長(zhǎng)”
2022年春節(jié)假期，游客旅游體驗(yàn)如何？報(bào)告顯示，根據(jù)美團(tuán)App、大眾點(diǎn)評(píng)App游客評(píng)價(jià)情況來(lái)看，今年春節(jié)期間，游客對(duì)于景區(qū)旅游服務(wù)的整體好評(píng)率達(dá)82.8%。這一數(shù)字較2019年、2021年同期的好評(píng)率均有不同程度的提升。
▲2022年春節(jié)假期期間，游客好評(píng)率較2021、2019春節(jié)有顯提升
具體來(lái)看，游客對(duì)整體旅游體驗(yàn)給出的正向評(píng)價(jià)率，較2019年同期增長(zhǎng)5.49個(gè)百分點(diǎn)。正向評(píng)價(jià)率提升幅度最高的維度是“入園環(huán)節(jié)”，主要原因是游客更習(xí)慣線上提前預(yù)訂門(mén)票，這則得益于景區(qū)在線上化、智慧化方面的持續(xù)探索和長(zhǎng)期實(shí)踐。在“行中游玩體驗(yàn)”這一維度，正向評(píng)價(jià)率增長(zhǎng)2.40個(gè)百分點(diǎn)，而“景區(qū)服務(wù)”“安全衛(wèi)生情況”的正向評(píng)價(jià)率，則分別提升了2.68個(gè)百分點(diǎn)和3.01個(gè)百分點(diǎn)。
▲2022年春節(jié)假期期間，游客重點(diǎn)關(guān)注維度正向評(píng)價(jià)率提升情況
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