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登錄是誰(shuí)提出了這個(gè)天才的概念?
從左到右:史蒂夫·布蘭克(Steve Blank)、埃里克·萊斯(Eric Rise)、里德·霍夫曼(Reid Hoffman)
大概從2006年開(kāi)始,在硅谷開(kāi)啟了一輪新的創(chuàng)業(yè)思維,開(kāi)始了對(duì)“火箭發(fā)射式”創(chuàng)業(yè)思維的新反思。
在這一輪創(chuàng)業(yè)思維中,有三位代表人物(從左到右),第一位是史蒂夫·布蘭克(Steve Blank),他寫的書是《四步創(chuàng)業(yè)法》和《創(chuàng)業(yè)者手冊(cè)》;第二位是布蘭克的學(xué)生埃里克·萊斯(Eric Rise),他是《精益創(chuàng)業(yè)》這本書的作者;第三位是里德·霍夫曼(Reid Hoffman),他是領(lǐng)英(LinkedIn)的創(chuàng)始人,被稱為硅谷的人脈王,而領(lǐng)英本身也是關(guān)于人脈、關(guān)于連接的。
這三位代表人物在硅谷發(fā)起了一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的核心是從“火箭發(fā)射式”的創(chuàng)業(yè)思維,轉(zhuǎn)向精益創(chuàng)業(yè)的思維;從依賴天才人物的天才設(shè)想、依賴完美計(jì)劃和完美執(zhí)行的思維,轉(zhuǎn)向科學(xué)試錯(cuò)、民主創(chuàng)業(yè)的思維。創(chuàng)業(yè)從此不再是機(jī)械執(zhí)行的過(guò)程,而是需要不斷地試錯(cuò),從試錯(cuò)中不斷獲取認(rèn)知,然后在不斷迭代認(rèn)知的基礎(chǔ)上,最終調(diào)整創(chuàng)業(yè)路徑。
精益創(chuàng)業(yè)模式目前已成為硅谷創(chuàng)業(yè)的主流模式。
(注:火箭發(fā)射式創(chuàng)業(yè)方式,指以自我為中心開(kāi)展創(chuàng)業(yè)。在這一方式中,用戶需求/用戶痛點(diǎn)被認(rèn)為是已知的,且路徑、解決方案也是已知的,整個(gè)過(guò)程只是一個(gè)計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程,需要做的只是調(diào)研、思考,然后執(zhí)行,在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化。其創(chuàng)業(yè)成功依賴兩個(gè)關(guān)鍵性因素,即天才式人物和天才式創(chuàng)想。)
它的前提居然是“未知”?
精益創(chuàng)業(yè)模式最基本的前提是認(rèn)為用戶痛點(diǎn)和解決方案在本質(zhì)上都是未知的,創(chuàng)業(yè)者不知道也無(wú)法完美地去預(yù)測(cè)用戶痛點(diǎn)是什么,也無(wú)法完美地設(shè)計(jì)一個(gè)解決方案。所以,精益創(chuàng)業(yè)與火箭發(fā)射式創(chuàng)業(yè)的前提是完全不同的。
其實(shí),我們想象中的用戶痛點(diǎn)永遠(yuǎn)無(wú)法百分之百地和真實(shí)的用戶痛點(diǎn)吻合。我們永遠(yuǎn)也無(wú)法百分之百地捕捉到用戶真實(shí)的痛點(diǎn)。我們只能通過(guò)不斷地科學(xué)試錯(cuò)以及不斷地迭代去逼近用戶的真實(shí)痛點(diǎn),而不是幻想能夠百分之百地捕捉到用戶痛點(diǎn)。
同理,我們想象中或計(jì)劃中的解決方案和有效的解決方案也永遠(yuǎn)無(wú)法重疊。我們只能用不斷迭代的方法去不斷逼近有效的解決方案。這個(gè)理念是整個(gè)精益創(chuàng)業(yè)思維中的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
從行動(dòng)開(kāi)始,由行動(dòng)結(jié)束
簡(jiǎn)單地總結(jié)一下,從思維的角度,精益創(chuàng)業(yè)有五項(xiàng)基本原則:
1.用戶導(dǎo)向原則
精益創(chuàng)業(yè)的核心是圍繞用戶,所有的認(rèn)知、所有的迭代都是圍繞用戶而展開(kāi)的。而火箭發(fā)射式創(chuàng)業(yè)則是自我導(dǎo)向——從初創(chuàng)公司或者創(chuàng)始人本身導(dǎo)入創(chuàng)業(yè)過(guò)程。
2.行動(dòng)原則
行先于知,而不是用知來(lái)引導(dǎo)行,從計(jì)劃導(dǎo)向轉(zhuǎn)為行動(dòng)導(dǎo)向。
3.試錯(cuò)原則
從完美預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)向科學(xué)試錯(cuò)。后邊要提到的MVP就是試錯(cuò)過(guò)程中非常重要的一個(gè)工具。
4.聚焦原則
從亞馬遜的案例中可以看出,它從火箭發(fā)射式的系統(tǒng)思維轉(zhuǎn)向單點(diǎn)突破,甚至在單點(diǎn)突破時(shí),主動(dòng)過(guò)濾市場(chǎng)中部分噪音客戶,聚焦在關(guān)鍵的天使客戶上。
5.迭代原則
從火箭發(fā)射式創(chuàng)業(yè)中的完美計(jì)劃、完美執(zhí)行,轉(zhuǎn)換到精益創(chuàng)業(yè)的高速迭代。注意,迭代和速度都是非常關(guān)鍵的。
精益創(chuàng)業(yè)是從行動(dòng)開(kāi)始,是行動(dòng)導(dǎo)向而非計(jì)劃導(dǎo)向,用科學(xué)試錯(cuò)的方式來(lái)獲取認(rèn)知,由行而知,完成學(xué)習(xí)的第一循環(huán)。同時(shí),將所收獲的認(rèn)知轉(zhuǎn)向行動(dòng),由知而行,完成學(xué)習(xí)的第二循環(huán)。再不斷重復(fù)而這個(gè)過(guò)程,最終形成認(rèn)知的不斷更迭與行動(dòng)的不斷調(diào)整,這是精益創(chuàng)業(yè)在思維上的一個(gè)基本模式。
我們用著名哲學(xué)大師卡爾·波普爾的一句話作為精益創(chuàng)業(yè)思維的結(jié)尾??枴げㄆ諣栒f(shuō):“假設(shè)并不是科學(xué)的,任何假設(shè)都只是假設(shè),只有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證或者說(shuō)可證偽的假設(shè)才是科學(xué)的?!?/strong>精益創(chuàng)業(yè)事實(shí)上不是關(guān)于假設(shè)或者計(jì)劃的一門學(xué)科,而是關(guān)于如何在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中用科學(xué)試錯(cuò)的方式來(lái)積累認(rèn)知,如何提出假設(shè)并用科學(xué)試錯(cuò)的方法來(lái)驗(yàn)證假設(shè)的方法,這是精益創(chuàng)業(yè)的核心。
我們討論的始終是“新創(chuàng)公司”
精益創(chuàng)業(yè)也并非一門關(guān)于執(zhí)行的科學(xué),而是一種關(guān)于探索商業(yè)模式的方法論。
新創(chuàng)公司與大公司有何不同??jī)H僅是業(yè)務(wù)不穩(wěn)定、波動(dòng)很大嗎?兩者的真正區(qū)別在于商業(yè)模式是否已知,大公司已經(jīng)有了被驗(yàn)證的商業(yè)模式,而新創(chuàng)公司沒(méi)有。大公司執(zhí)行已知或已經(jīng)確認(rèn)的商業(yè)模式,更多是在運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行的層面,而新創(chuàng)公司則是在探索未知的商業(yè)模式。
新創(chuàng)公司肯定不是大公司的微縮版。如果新創(chuàng)公司是大公司的微縮版,我們今天根本不需要研究任何新創(chuàng)公司獨(dú)有的工具,把大公司的工具直接應(yīng)用到新創(chuàng)公司就可以了。
對(duì)于新公司來(lái)說(shuō),一個(gè)重要的工具就是精益創(chuàng)業(yè)。這個(gè)工具包括三大部分:
第一部分,基本的商業(yè)計(jì)劃
請(qǐng)注意,商業(yè)計(jì)劃在精益創(chuàng)業(yè)的框架里只是前提和假設(shè)。也就是說(shuō),只使用商業(yè)計(jì)劃來(lái)提出前提和假設(shè)。在精益創(chuàng)業(yè)的框架里,再完美的商業(yè)計(jì)劃也只是前提和假設(shè)。
第二部分,客戶開(kāi)發(fā)
也就是說(shuō),客戶開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)同步進(jìn)行,甚至把客戶開(kāi)發(fā)放在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前。這和傳統(tǒng)的火箭發(fā)射式創(chuàng)業(yè)的封閉開(kāi)發(fā)模式(先進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),后續(xù)再導(dǎo)入客戶)是完全相反的一個(gè)模式。客戶開(kāi)發(fā)而非產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是整個(gè)精益創(chuàng)業(yè)的核心。強(qiáng)調(diào)一下,在精益創(chuàng)業(yè)的框架里,中心是用戶,而不是產(chǎn)品,更不是自己想象中的產(chǎn)品。在整個(gè)精益創(chuàng)業(yè)的框架里,用戶居于核心地位,產(chǎn)品根據(jù)用戶的需求來(lái)開(kāi)發(fā)。
第三部分,精益研發(fā)
在開(kāi)發(fā)以及整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中,用精益研發(fā)的方式來(lái)高速迭代、科學(xué)試錯(cuò)。
用商業(yè)計(jì)劃建立前提和假設(shè),從一開(kāi)始就把客戶導(dǎo)入到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,用高速迭代、科學(xué)試錯(cuò)的方式來(lái)獲取認(rèn)知,這三部分組成了精益創(chuàng)業(yè)的基本邏輯框架。
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