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概述:伴隨著受匯率的下降,相當(dāng)一部分國(guó)家免簽政策的實(shí)行,出境游市場(chǎng) 在 2015 上半年同比增長(zhǎng) 12.1%。而由于印尼地震、MERS 疫情等天災(zāi)人禍,出 境游市場(chǎng)增速逐漸放緩。東亞國(guó)家成為大多數(shù)中國(guó)游客的首選之地。

2015 上半年從旅游目的地來看,亞洲仍然占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位,1 至 5 月份, 韓國(guó)穩(wěn)居出境游第一目的地。然而自 5 月 20 號(hào)韓國(guó)首例 MERS 疫情患者確診以 來,韓國(guó)旅游市場(chǎng)逐漸降溫,由于 MERS 的兇猛程度堪比當(dāng)年的 SARS,韓國(guó)游 市場(chǎng)在短短一個(gè)月跌至第二名。相比韓國(guó),另一熱門目的地日本趁勢(shì)追擊,2015年 6 月日本更是同比上漲超 2 倍,于 6 月份擠掉韓國(guó)位居中國(guó)出境游目的地榜首 位置。2015 伴隨著中德兩國(guó)一系列簽證政策的簡(jiǎn)措施,個(gè)別領(lǐng)館甚至已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 了 48 小時(shí)出簽,德國(guó)成為歐洲游的一匹黑馬,受到廣大中國(guó)游客的追捧。而浪 漫的法國(guó),充滿藝術(shù)氣息的意大利以及鐘表王國(guó)瑞士因?yàn)槠浔容^完整的旅游線路 在歐洲游市場(chǎng)占據(jù)著不可替代的位置。相對(duì)歐洲市場(chǎng),作為本國(guó)旅游勝地的香港, 由于旅游線路市場(chǎng)的略微不成熟和“反水客”行動(dòng)的沖擊,遭遇了大幅度下跌。

縱觀 2015 上半年各節(jié)假日,從出境游游客增量來看,當(dāng)數(shù)五一期間漲幅最 大。從出境游游人數(shù)來說,春節(jié)依然是全年最多的一周。讓人意想不到的是,以 中產(chǎn)階級(jí)為主的出境游市場(chǎng)呈逐漸年輕化的態(tài)勢(shì),女性群體中 25~34 歲年齡層人 群成出游最大人群?？梢?“80 后“逐漸在社會(huì)上站穩(wěn)腳跟,跨入中產(chǎn)階級(jí)階段。 這一趨勢(shì)值得相關(guān)行業(yè)關(guān)注,在未來市場(chǎng)布局中注重 “80 后”的消費(fèi)水平。

從出境游客源地方面來看,全國(guó)各地規(guī)模同比增加。廣東作為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省仍然 是最大客源地,浙江、上海位列第二、三位。

一、 2015 年上半年全國(guó)出境游總?cè)藬?shù)同比增長(zhǎng) 12.1%,增速放緩

旅游目的地持續(xù)從東南亞轉(zhuǎn)向東北亞的韓國(guó)日本。從金棕櫚咨詢出境游數(shù)據(jù) 看,2015 年上半年全國(guó)出境游總?cè)藬?shù)持續(xù)增長(zhǎng)模式,增量有所放緩,同比增加12.1%。收入增長(zhǎng)、政策放松、人民幣升值是驅(qū)動(dòng)我國(guó)出境游穩(wěn)定發(fā)展的三大核

心動(dòng)力。 從目的地結(jié)構(gòu)來看,中國(guó)出境旅游選擇短線游較多,亞洲仍是首要選擇。2015

年上半年,受免稅品范圍擴(kuò)大、簽證寬松、日元貶值等因素影響,赴日旅游吸引 力持續(xù)提升,這從熱門目的地國(guó)家排名也可看出,日本從 2013 年上半年的第 9位到 2014 年上半年的第 5 位,再到 2015 年上半年的第 3 位。另外,歐洲等目的 地國(guó)家的旅游人數(shù)也快速增加,如法國(guó)、意大利、瑞士、德國(guó)等,增幅都在 80%以上,其中德國(guó)增加 1.7 倍以上。

二、 熱門目的地國(guó)家和地區(qū)大洗牌

2015 年上半年熱門目的地排名前十的國(guó)家和地區(qū)依次是韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、 日本、中國(guó)香港、泰國(guó)、法國(guó)、意大利、瑞士、中國(guó)澳門和德國(guó)。

對(duì)比過去的 13、14 上半年排名,排名逐年上升有韓國(guó)、日本,尤其是韓國(guó) 今年上半年排名第一;排名逐年下降的國(guó)家和地區(qū)有中國(guó)香港、馬來西亞、新加 坡等;而比較穩(wěn)定的國(guó)家當(dāng)屬中國(guó)臺(tái)灣、泰國(guó);另外,歐洲國(guó)家異軍突起,從2013 年起受歡迎程度逐年升高,今年上半年有法國(guó)、意大利、瑞士、德國(guó)位居 前十榜中,其中德國(guó)雖然受到 3 月 24 日的空難影響,仍然位列熱門目的地國(guó)家 榜第十名。

馬來西亞從 2013 年上半年第 6 位,下滑到 2014 年的第 9 位,再到 2015 年 的第 18 位。毫無疑問,馬來西亞旅游業(yè)的巨震與空難不無關(guān)系,而中國(guó)出境游 市場(chǎng)的逐漸成熟,線路的增多也分化了東南亞地區(qū)的旅游市場(chǎng)。

中國(guó)香港在過去的幾年中,是國(guó)人出游的購(gòu)物天堂,而據(jù)金棕櫚數(shù)據(jù)顯示, 自去年 9 月份以來,赴港出游人數(shù)大幅下滑,今年上半年與去年同期相比下滑超50 個(gè)百分點(diǎn)。香港旅游業(yè)萎縮,究其原因,有以下幾點(diǎn):首先,旅游業(yè)最大的 特點(diǎn)是受重大事件影響較大,自 2015 年春節(jié)開始的“反水客”行動(dòng),負(fù)面情緒 持續(xù)爆炸,該事件對(duì)赴港游客造成嚴(yán)重影響,讓諸多游客對(duì)香港望而卻步;其次, 內(nèi)地經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、尤其是打擊貪腐的行動(dòng),也對(duì)香港旅游業(yè)造成較大影響;除此之外,內(nèi)地各境外游市場(chǎng)的線路越來越成熟,也令香港乃至東南亞的旅游整體 數(shù)字下滑,再者,途徑香港去往東南亞的旅游者驟減也是香港旅游業(yè)下滑的原因 之一,諸多因素,造成購(gòu)物天堂香港的逐漸沒落。

三、 熱門城市首爾奪冠,日本東京、大阪首次上榜

最受歡迎城市,首爾當(dāng)選第一,排名逐年提前,臺(tái)北、高雄、緊隨其后。整 體上,最受歡迎城市前十名依然被東北亞國(guó)家和地區(qū)韓國(guó)、日本、臺(tái)灣的城市占據(jù)。隨著中產(chǎn)階級(jí)的崛起,更多的人選擇出國(guó)去看看,而近距離的東亞、東南亞 是出境游的首選,因此出境游短線仍占市場(chǎng)多數(shù)份額。

近段時(shí)間以來,受日元貶值、簽證放寬、免稅商品擴(kuò)大等因素影響,日本吸 引力持續(xù)提升,旅行社組織出境游東京的人數(shù)同比增長(zhǎng)超過 1.2 倍,而同期赴首 爾旅游的人數(shù)同比僅增加 4%,該種情況主要受韓國(guó)“MERS”事件影響,原打 算赴韓旅游的人轉(zhuǎn)而選擇處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的日本游,例如,六月初四大郵輪公司多 艘郵輪更改航線,從原定的韓國(guó)靠岸旅行改道日本。因此,全年最熱的暑假游, 赴日旅游人數(shù)有望進(jìn)一步擴(kuò)大,金棕櫚后續(xù)會(huì)持續(xù)追蹤。另外,因持續(xù)受到空難 影響,過去比較熱的東南亞城市如芭提雅在前十位中已不見蹤跡,日韓的走熱意 味著,游客已從單純的出國(guó)看看,轉(zhuǎn)向休閑購(gòu)物之旅。

四、 節(jié)假日同比總體呈上升趨勢(shì),五一期間增幅最大

今年以來節(jié)假日比較,縱向比較,近年來春節(jié)、清明、五一、端午,除清明 略有下降外,其他節(jié)假日都延續(xù)增長(zhǎng)狀態(tài),同比分別增減約 10%、-5%、37%、30%。去年與今年數(shù)據(jù)對(duì)比,去年出境游春節(jié)和清明增速較大,而今年五一和端 午高速增長(zhǎng)。與去年相比,今年五一和端午天氣晴好,選擇假期出游的人更多。

另一方面,受惠于人民幣升值、簽證放寬、出境游線路服務(wù)的逐漸成熟,選擇在 五一和端午假期出行的人群呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

五、 出境游逐漸轉(zhuǎn)向年輕化,“80 后”成出游主力軍

在男女性別比例結(jié)構(gòu)中,男性出游者遠(yuǎn)小于女性,女性占全部出游人群的

64%。相較于男性女性更喜歡購(gòu)物游,日韓歐美等國(guó)家通過抓住優(yōu)質(zhì)商品如化妝 品、服裝吸引女性出游。

2015 年一季度出境游數(shù)據(jù)顯示,36~45 歲的人群是最主要的出游人群,而目 前這一結(jié)構(gòu)正悄然改變,2015 年上半年數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,25~34 歲出游人數(shù)最多, 這一趨勢(shì)在女性群體中尤為突出,女性出境游第二大年齡段為 45~54 歲之間人群; 男性出境游最大人群是 55~64 歲之間人群,第二是 25~34 歲之間人群。

出境游群體逐漸向年輕化轉(zhuǎn)變,凸顯年青一代的生活方式,他們提倡即時(shí)消 費(fèi),追求品質(zhì)生活的消費(fèi)觀念,并逐漸成為出境游第一大人群。另一方面事業(yè)有成、有錢有閑的 50 后、60 后,成為出境游第二大主力。

六、 我國(guó)客源地市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,廣東、浙江、上海占前三

出境游客源地市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,2015 年上半年總量持續(xù)增加,與去年同期相 比增長(zhǎng) 6%。客源地市場(chǎng)的繁榮仍然延續(xù)與經(jīng)濟(jì)水平息息相關(guān)的態(tài)勢(shì),經(jīng)濟(jì)比較 發(fā)達(dá)的廣東、浙江、上海占據(jù)客源地市場(chǎng)前三。

附:
    出境游市場(chǎng)分析報(bào)告大綱

數(shù)據(jù)特點(diǎn)

可靠性:統(tǒng)計(jì)口徑參照國(guó)家旅游局頒布的《旅游統(tǒng)計(jì)管理辦法》。數(shù)據(jù)來源 采集自與金棕櫚有合作的 100 余家旅行社(含 50%的全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社、OTA); 中國(guó)旅游研究院、國(guó)家旅游局、上海旅游局等地方旅游局;境外觀光局;中國(guó)海 關(guān)等。

代表性:根據(jù)全國(guó) 5339 家旅行社團(tuán)隊(duì)樣本,通過金棕櫚咨詢分析模型估算。

及時(shí)性:每月更新上月最新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),幫助客戶監(jiān)測(cè)營(yíng)銷推廣活動(dòng)起到的即 時(shí)效果。

一、 宏觀市場(chǎng)分析

1、 市場(chǎng)發(fā)展分析

近十年市場(chǎng)發(fā)展情況分析,對(duì)比 GDP 發(fā)展速度

2、 2014 年對(duì)比 2013 年各月游客總量分析

各月游客量分布和對(duì)比分析

二、 出境目的地市場(chǎng)分析

1、 目的地(洲際)市場(chǎng)分析游客前往亞洲、歐洲、大洋洲、非洲、南美洲、北美洲等洲際的分布情況分析各洲月度市場(chǎng)總量分析

2、 各細(xì)分市場(chǎng)主要國(guó)家分析

1) 各細(xì)分市場(chǎng)排名前十目的地國(guó)家

前十目的地國(guó)家的游客分布情況分析

前十目的地國(guó)家與主要客源省份關(guān)聯(lián)分析

2) 泰國(guó)市場(chǎng)情況分析(某個(gè)國(guó)家市場(chǎng)分析,以泰國(guó)為例)

近年來泰國(guó)市場(chǎng)游客總量變化情況分析

泰國(guó)市場(chǎng)游客各月分布分析

主要目的地城市的游客占比分析

主要客源城市的游客占比分析

3、 目的地(城市)市場(chǎng)分析

前十目的地城市與主要客源省份關(guān)聯(lián)分析

三、 客源市場(chǎng)分析

1、 主要客源省份分析

主要客源省份的游客總量

某客源省份游客量各月分布分析

某客源省份游客去往的目的地國(guó)家分析

2、 主要客源城市分析

主要客源省份的游客總量

某客源省份游客量各月分布分析

某客源省份游客去往的目的地國(guó)家分析

四、 節(jié)假日出游情況分析

1、 節(jié)假日總體情況分析

各節(jié)假日的游客總量分析(元旦、春節(jié)黃金周、元宵節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午 節(jié)、十一黃金周)
各節(jié)假日的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷潛力分析

2、 春節(jié)黃金周(某節(jié)假日出行情況分析,以春節(jié)為例)

春節(jié)黃金周出游情況總體分析(近三年黃金周期間出行游客量)

春節(jié)黃金周出游情況對(duì)比當(dāng)月平均水平分析

主要目的地國(guó)家分析

主要目的地城市分析

主要客源省份分析

主要客源城市分析

五、 線路分析
1、 某目的地市場(chǎng) TOP10 熱門線路分析

TOP10 熱門旅游線路分析

2、 某客源地市場(chǎng) TOP10 熱門線路分析

TOP10 熱門旅游線路分析

六、 交通選擇分析

1、 交通選擇的分布分析

飛機(jī)、火車、輪船、汽車、其他交通方式的選擇分布分析

2、 火車選擇分析

火車出行的主要目的地分布分析

3、 航班選擇情況分析1) TOP10 出發(fā)城市分析選擇航班出境的主要客源城市分析

2) TOP10 到達(dá)城市分析選擇航班出境的主要目的地城市分析

3) TOP10 航線分析

分析團(tuán)隊(duì)出行的主要航線及其占比

七、 游客屬性分析

1、 游客年齡分析

各年齡段游客量分析(00 后、90 后、80 后、70 后、60 后、50 后、其他) 客源地與游客年齡關(guān)聯(lián)分析
目的地與游客年齡關(guān)聯(lián)分析

2、 游客性別分析

不同性別游客量分析

客源地與游客性別關(guān)聯(lián)分析

目的地與游客性別關(guān)聯(lián)分析