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登錄不早不晚,美團(tuán)在近日公開(kāi)其收購(gòu)酷訊的消息。為何在阿里重啟口碑網(wǎng),大眾點(diǎn)評(píng)開(kāi)啟上市計(jì)劃,百度糯米砸下200億之后,美團(tuán)便要迅速地召開(kāi)了全高管整容的媒體溝通會(huì),卻只是曬業(yè)績(jī)?
當(dāng)BAT和大量新入者與美團(tuán)在O2O領(lǐng)域大打出手的時(shí)候,盡管美團(tuán)在部分領(lǐng)域已經(jīng)取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),但作為一家沒(méi)有海量流量和巨額資金支撐的企業(yè),美團(tuán)在自有優(yōu)勢(shì)都未鞏固的情況下,就做出反常的收購(gòu)大動(dòng)作,其實(shí)也存在不少隱患,這些令人焦慮的問(wèn)題如若無(wú)法解決,將直接影響到美團(tuán)美夢(mèng)的成與敗。
1300億元+全產(chǎn)業(yè)布局?
7月13日,一向喜歡沉默不語(yǔ)的王興,卻一反常態(tài)在媒體溝通會(huì)上公布了大量數(shù)據(jù)。王興對(duì)外公開(kāi)表示:美團(tuán)上半年交易額達(dá)到470億元,超過(guò)了去年全年,2015年完成此前提到的全年交易額超過(guò)1000億元是"沒(méi)有問(wèn)題"的,而在未來(lái)五年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)萬(wàn)億的交易額目標(biāo),并希望把美團(tuán)打造成一家1000億美元市值的公司。(PS:美團(tuán)年會(huì)上,美團(tuán)通稿曾表示希望能夠在2015年完成1300億元的銷售目標(biāo),奠定自身在O2O領(lǐng)域的地位。為何美團(tuán)會(huì)將1300億元改口為1000億元?300億元哪去了呢?縱然如今美團(tuán)保守地說(shuō)明了1000億元目標(biāo),但美團(tuán)內(nèi)部的目標(biāo)恐怕還是1300億元)
據(jù)發(fā)布會(huì)上公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示, 2015年上半年,美團(tuán)酒店旅游事業(yè)群整體交易額為71億元,其中酒店業(yè)務(wù)交易額53億元,度假業(yè)務(wù)18億元。
但事實(shí)上,據(jù)Bigdata-Research報(bào)告顯示,團(tuán)購(gòu)只占酒店市場(chǎng)的10%,整個(gè)在線預(yù)訂酒店業(yè)務(wù)也不過(guò)是大O2O產(chǎn)業(yè)里的冰山一角。哪怕美團(tuán)要在酒店團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域乘勝追擊,在在線旅游領(lǐng)域強(qiáng)化自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其他在線旅游平臺(tái)所能提供的機(jī)票、火車票、全球性旅游產(chǎn)品、導(dǎo)游、本地商家等服務(wù),也都是美團(tuán)需要涉足的地方,這一塊,美團(tuán)此前是完全空白的。
酷訊作為一家提供機(jī)票、酒店、度假等搜索信息服務(wù)的企業(yè),其的確已經(jīng)在旅游信息搜索領(lǐng)域已經(jīng)深耕多年,但在酷訊與攜程、去哪兒、藝龍的市場(chǎng)份額相差甚遠(yuǎn)的情況下,雖然酷訊的框架可以讓美團(tuán)離全產(chǎn)業(yè)布局又近一步,但也意味著美團(tuán)要做好酷訊做好酒店旅游市場(chǎng),需要面臨更大的資金管理壓力,才有機(jī)會(huì)迎來(lái)旗下的酷訊有機(jī)會(huì)迎來(lái)第二春。既然沒(méi)有上市的想法從市場(chǎng)上融資,美團(tuán)在大量資金的需求下便依舊只能跟投資人、投資機(jī)構(gòu)談。除去外部融資壓力,美團(tuán)自身本就面臨幾大難題,若不解決,美夢(mèng)恐難成真。
不是BAT 全產(chǎn)業(yè)投資孵化壓力山大
有人曾說(shuō):如今國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)充斥著B(niǎo)AT的身影,BAT已經(jīng)統(tǒng)治了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大部分的江山。人們之所以這么理解,其實(shí)也并不是沒(méi)有道理。百度依靠搜索,騰訊依靠社交,阿里依靠電商起家,已經(jīng)成功在PC時(shí)代就積累了大眾化的流量和豐厚的資金,他們用流量資源和資金資源完成了一筆又一筆的投資布局與并購(gòu),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起之后,成為投資整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最核心的三家企業(yè)。
相比之下,美團(tuán)以O(shè)2O生活、團(tuán)購(gòu)為基礎(chǔ),想以阿里巴巴曾經(jīng)用電商成為流量巨頭的思路并不能完全拍死。但今時(shí)不同往日,幾乎每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都存在著B(niǎo)AT和優(yōu)勢(shì)創(chuàng)業(yè)者的身影,美團(tuán)目前沒(méi)有BAT一般的財(cái)力和流量資源,想要布局的每個(gè)產(chǎn)業(yè)又充滿了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他要靠團(tuán)購(gòu)和交易成為流量巨頭的難度非常之大。在這樣的情況下,美團(tuán)依舊想要堅(jiān)持投資孵化全產(chǎn)業(yè)的理想,這便會(huì)讓人覺(jué)得:當(dāng)前自己的業(yè)務(wù)地位還未鞏固,就想去孵化投資幾無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),未免有些天真。
燒錢買用戶不是美團(tuán)長(zhǎng)計(jì) 遭燒錢大戰(zhàn)反噬
2015年1月,美團(tuán)宣布獲得了D輪融資,融資金額7億美元,整體估值70億美元。雖然7月份關(guān)于美團(tuán)融資10億美金的傳聞被美團(tuán)否認(rèn),但在過(guò)去的半年來(lái),外賣領(lǐng)域的補(bǔ)貼大戰(zhàn)非常火熱,而美團(tuán)旗下又擁有超過(guò)15000名員工,無(wú)論是外賣業(yè)務(wù)還是其電影業(yè)務(wù)都處于虧損的狀態(tài)。
在資本對(duì)于O2O市場(chǎng)的狂熱支持下,以美團(tuán)、餓了么為首的企業(yè)大打補(bǔ)貼戰(zhàn)。雖然這些企業(yè)的用戶數(shù)量在大把資金的投入下,也飛速提升,但正是因?yàn)檫@種“不理智”的燒錢大戰(zhàn)慣壞了用戶,給用戶帶來(lái)了更多的選擇空間,給用戶培育了“哪家補(bǔ)貼多用哪家”的惡習(xí),導(dǎo)致提供補(bǔ)貼的這方也備受補(bǔ)貼大戰(zhàn)反噬,想停都停不下來(lái)。
燒錢買用戶的模式是最容易復(fù)制的,美團(tuán)的用戶能被別人用補(bǔ)貼吸引走;要布局全產(chǎn)業(yè)鏈又需要大量的投資。美團(tuán)在很多燒錢領(lǐng)域已經(jīng)被用戶和市場(chǎng)綁架,一旦停止燒錢將直接影響其用戶黏度,進(jìn)而直接影響到其估值和融資。美團(tuán)不比BAT能一直有資金資源長(zhǎng)期投入燒錢大戰(zhàn)中,誰(shuí)先停止燒錢誰(shuí)就輸,但持續(xù)燒錢,美團(tuán)要去布局全產(chǎn)業(yè)的精力也令人堪憂。
長(zhǎng)期高壓仍不上市 員工和投資人激情與信心恐受打擊
作為大眾點(diǎn)評(píng)的老對(duì)手,點(diǎn)評(píng)得到騰訊大把資源和資金的支持,如今也已經(jīng)開(kāi)啟上市工作,就連在這幾年快速發(fā)展起來(lái)的餓了么,雖然還只是跟美團(tuán)在外賣領(lǐng)域較勁,就已經(jīng)開(kāi)始籌備上市,而在很多細(xì)分領(lǐng)域取得優(yōu)勢(shì)地位的美團(tuán)在成立多年之后卻遲遲不上市。
如今互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)這么多,很多老員工陪伴美團(tuán)已經(jīng)奮戰(zhàn)了五年以上,卻只能眼看著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上市后給員工帶來(lái)各類福利。多年還不打算上市,又已經(jīng)陷入無(wú)限的燒錢大戰(zhàn),無(wú)論是出錢的投資人還是出力的員工,在難以得到應(yīng)有的回報(bào)的情況下,勢(shì)必會(huì)影響員工的工作激情。
2015年6月15日,騰訊科技報(bào)道顯示:因大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的員工在地推的過(guò)程中遭受多名美團(tuán)銷售毆打,大眾點(diǎn)評(píng)表示將對(duì)三起事件提起法律訴訟,已經(jīng)向美團(tuán)總部發(fā)出律師函。值得一提的是,與這一事件相關(guān)的還有“技術(shù)人員在后臺(tái)封殺友商APP”、“篡改餓了么訂單數(shù)據(jù)”等。
外賣領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重,打架事件頻發(fā)的背后也折射出美團(tuán)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中一些問(wèn)題:1、在業(yè)績(jī)壓力下,O2O線下團(tuán)隊(duì)靠過(guò)激行為更容易解決短期問(wèn)題。2、多年工作的不快,需要有地方去發(fā)泄。
美團(tuán)并沒(méi)有騰訊的qq、微信、百度的搜索引擎、阿里巴巴的電商平臺(tái)一樣大眾化的產(chǎn)品與用戶長(zhǎng)期維系關(guān)系,縱然O2O市場(chǎng)前景廣闊,但美團(tuán)在各大細(xì)分領(lǐng)域的根基都還不穩(wěn)。如今在內(nèi)部外部都存在著大量挑戰(zhàn)的情況下,美團(tuán)卻要大力開(kāi)拓新業(yè)務(wù),這會(huì)讓美團(tuán)在資金和精力上進(jìn)一步陷入窘境。一邊是美團(tuán)遲遲不上市令部分員工心生不悅,一邊卻是外面的競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈,幾乎就是拿命在戰(zhàn)斗。這種不對(duì)等的付出與回報(bào),不僅會(huì)計(jì)劃公司與員工和投資人的矛盾,還將因?yàn)閱T工在外發(fā)泄情緒而給公司帶來(lái)極大的形象甚至金錢的損失。
美團(tuán)要真正完成全產(chǎn)業(yè)化建設(shè),且不說(shuō)其需要拿出大量的資源和資金支持酷訊,而這些資源和資金的體量,甚至是美團(tuán)自己的投資方都難以給出的。在美團(tuán)還需要收購(gòu)或投資大量的“酷訊”才能完成其全產(chǎn)業(yè)布局計(jì)劃的情況下,美團(tuán)又哪里有那么多資金和資源來(lái)支持?在這樣自己根基還不夠扎實(shí),還急需解決幾大難題的情況下,美團(tuán)心中1300億元的全年銷售目標(biāo)和全產(chǎn)業(yè)鏈布局美夢(mèng)恐怕不是那么好實(shí)現(xiàn)。
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