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登錄2022年,旅游發(fā)展勢(shì)頭籠罩在低迷沉悶之中,旅游傳統(tǒng)業(yè)態(tài)萎靡蕭殺之下卻孕育生機(jī)。戴斌院長(zhǎng)謂之:看似乏善可陳,卻又諸變待發(fā)。
2022年,又是一年芳菲盡,又是桃李滿園時(shí)。似應(yīng)了清代龔自珍的《己亥雜詩(shī)》:
九州生氣恃風(fēng)雷,
萬(wàn)馬齊喑究可哀。
我勸天公重抖擻,
不拘一格降人才。
旅游業(yè)忍痛變革才能煥發(fā)力量,而一味自怨自艾萬(wàn)馬齊喑則于事無(wú)補(bǔ)。重新抖擻精神,從人才開(kāi)始,從信心開(kāi)始。
2022年,山東旅游職業(yè)學(xué)院各專業(yè)畢業(yè)生3500多名,即將進(jìn)入社會(huì)走上工作崗位,班行秀出,可用孔子的三句話概括。
——子日:“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬,然后君子。” ——《論語(yǔ)》
人的成長(zhǎng)其內(nèi)在的素質(zhì)學(xué)識(shí)(質(zhì))和外在的言行舉止(文)應(yīng)當(dāng)完美結(jié)合在一起,關(guān)鍵以德樹(shù)人。山東旅游職業(yè)學(xué)院旅游外語(yǔ)系旅游英語(yǔ)專業(yè)的朱峰同學(xué)2022年3月在廈門(mén)見(jiàn)義勇為下海救人,受到實(shí)習(xí)酒店的表彰。獎(jiǎng)狀上“果斷”一詞,形象躍然紙上,“文質(zhì)彬彬”如此子者,比比皆是。
——子曰:“君子無(wú)所爭(zhēng),必也射乎!揖讓而升,下而飲。其爭(zhēng)也君子。” ——《論語(yǔ)》
孔子認(rèn)為君子之爭(zhēng)如同射箭比賽,賽前禮遇謙讓,上場(chǎng)認(rèn)真比賽,賽后對(duì)飲慶賀。山東旅游職業(yè)學(xué)院每年都要舉辦旅游專業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì),將業(yè)內(nèi)技能轉(zhuǎn)變?yōu)楸荣愴?xiàng)目,和精英技能大賽不同,旅游專業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)要求學(xué)生全員參與,樹(shù)立職業(yè)榮譽(yù),樂(lè)在其中。希冀學(xué)生憑能力立足,未來(lái)是專業(yè)化君子之爭(zhēng)。
——子曰:“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎?有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?人不知而不慍,不亦君子乎?” ——《論語(yǔ)》
如孔子所言,學(xué)習(xí)、實(shí)踐、旅行、樂(lè)觀、理解是山東旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)生的素質(zhì)要求。如是,孔子是山東旅游職業(yè)學(xué)院的就業(yè)代言人。
2022年,旅游業(yè)大變局之后,旅游人才需求隨之變化。
——2022年五一假期,山東省淄博紅葉柿巖露營(yíng)地項(xiàng)目正式開(kāi)放;濰坊諸城“哈皮小孩”青少年主題樂(lè)園舉辦“星空露營(yíng)節(jié)”;臨沂朱家林推出以親子+民宿為特色露營(yíng)產(chǎn)品;非標(biāo)住宿連鎖運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)斯維登集團(tuán)持續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景的變化,面向客群的調(diào)整,需要一大批“懂服務(wù)”“能管理”“會(huì)運(yùn)營(yíng)”酒店人才,涉及員工的酒店管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)技能。
山東旅游職業(yè)學(xué)院飯店管理系酒店管理專業(yè)開(kāi)設(shè)《飯店新業(yè)態(tài)》、《酒店裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)》、《酒水知識(shí)與酒吧管理》等課程,注重通過(guò)傳授職業(yè)知識(shí),在變換的場(chǎng)景中,打造非標(biāo)準(zhǔn)化的人才,尤其使學(xué)生懂得如何迎接新一代“非標(biāo)”00后游客,并且一如既往襯托著“好客”山東人真誠(chéng)踏實(shí)的底色。
——2022年五一假期,專項(xiàng)調(diào)查顯示,旅游消費(fèi)中的餐飲占比為22.9%,居各項(xiàng)消費(fèi)的前列。餐飲是居民旅游生活和本地生活的消費(fèi)交叉重疊部分,最大的消費(fèi)孕育著最大的市場(chǎng)空間,也呈現(xiàn)非??捎^的人才需求。
山東旅游職業(yè)學(xué)院飯店管理系餐飲管理專業(yè)開(kāi)設(shè)《食品安全與營(yíng)養(yǎng)配餐》、《現(xiàn)代廚房管理》、《宴會(huì)與會(huì)議服務(wù)》等課程,民以食為天,餐飲是天大的市場(chǎng),人才更是天大的事。
——2022年五一假期,踏青賞花、民宿度假、非遺體驗(yàn)、郊野露營(yíng)成為市場(chǎng)主流,家庭親子休閑自駕游熱度高企。國(guó)內(nèi)景區(qū)打造實(shí)景戶外劇本殺,游客通過(guò)換裝,根據(jù)任務(wù)主線游玩整個(gè)景區(qū),創(chuàng)新性的文娛場(chǎng)景得到游客好評(píng)。
山東旅游職業(yè)學(xué)院旅游與休閑管理系景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專業(yè)開(kāi)設(shè)《旅游活動(dòng)策劃》、《旅游文化學(xué)》、《消費(fèi)者行為分析》、《旅游電子商務(wù)》等課程,試圖滿足文旅融合和場(chǎng)景沉浸的人才需求。拉圍墻收門(mén)票等傳統(tǒng)景區(qū)管理運(yùn)營(yíng)的式微,昭示目的地產(chǎn)品策劃營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)時(shí)代的快速來(lái)臨;旅游吸引物逐漸打破景區(qū)圍墻,突破傳統(tǒng)理論藩籬的旅游職業(yè)人才也破繭而出。
——2022年五一假期問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,山東省“兩大一小”、“兩大兩小”等家庭多人游依然是主流,合計(jì)占52.3%,放松休閑、親子“遛娃”成為主要需求。
山東旅游職業(yè)學(xué)院旅游與休閑管理系導(dǎo)游專業(yè)開(kāi)設(shè)《旅游心理學(xué)》、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》、《急救常識(shí)》、《才藝表演》等課程,順應(yīng)導(dǎo)游職業(yè)外延的變化,進(jìn)行相應(yīng)技能知識(shí)儲(chǔ)備。如同旅游休閑度假集團(tuán)地中海俱樂(lè)部中的G.O(Gentle Organizer),職業(yè)特征大概相當(dāng)于旅游產(chǎn)品活動(dòng)中的教練員、陪練員、研學(xué)導(dǎo)師、體驗(yàn)活動(dòng)教員、導(dǎo)游、服務(wù)人員等等。目的地休閑度假、深度體驗(yàn)、親子研學(xué)等產(chǎn)品涌現(xiàn),產(chǎn)品示范者、引導(dǎo)者、解說(shuō)者、鼓動(dòng)者等“泛”導(dǎo)游崗位需求量增加,導(dǎo)游和旅游團(tuán)隊(duì)職業(yè)關(guān)聯(lián)性會(huì)削弱。
——2022年五一假期,山東省聊城臨清東宛園推出著漢服免費(fèi)游、網(wǎng)紅主播免費(fèi)游、VR主題樂(lè)園免費(fèi)體驗(yàn)等優(yōu)惠活動(dòng);濟(jì)南市精品特色酒店子曰明湖成立了抖音營(yíng)銷部門(mén),利用短視頻平臺(tái)營(yíng)銷酒店產(chǎn)品。
山東旅游職業(yè)學(xué)院工商管理系電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)》、《多媒體技術(shù)及應(yīng)用》、《旅游電子商務(wù)》、《網(wǎng)店美工》等課程,不斷將新技術(shù)、新模式、新思維融入教學(xué),形成旅游職業(yè)新技能。旅游職業(yè)教育伴隨旅游業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步,總體架構(gòu)、理念、模式一直穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),如今旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展史無(wú)前例不斷涌現(xiàn)大量新技能和新崗位,面對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化躬身入局是山東旅游職業(yè)學(xué)院的方針策略。能夠撰寫(xiě)旅游攻略,拍攝短視頻,打理網(wǎng)店等人才輩出,旅游職業(yè)技能不再是開(kāi)夜床、調(diào)酒、導(dǎo)游詞講解等等,趨勢(shì)已是現(xiàn)狀。
——2022年五一假期,山東省80后、90后預(yù)訂鄉(xiāng)村民宿的占比達(dá)到60%以上,自然生態(tài)、果蔬采摘、農(nóng)耕研學(xué)、手工制作、美食野味是最受鄉(xiāng)村民宿游客青睞的體驗(yàn)活動(dòng)。
山東旅游職業(yè)學(xué)院營(yíng)養(yǎng)與烹飪系中西面點(diǎn)工藝專業(yè)開(kāi)設(shè)《營(yíng)養(yǎng)與食品安全》、《山東風(fēng)味面點(diǎn)工藝》、《營(yíng)養(yǎng)配餐》等課程,意味著烹飪類專業(yè)崗位不僅僅在廚房。鄉(xiāng)村旅游的日新月異,為鄉(xiāng)村旅游餐飲開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)等開(kāi)辟了廣闊的就業(yè)空間。旅游者不但品嘗山東煎餅(體驗(yàn)),更希望學(xué)會(huì)制作山東煎餅(深入體驗(yàn)),山東旅游職業(yè)學(xué)院面點(diǎn)師們就有了用武之地。當(dāng)然,隨著《義務(wù)教育勞動(dòng)課程標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》頒布,中小學(xué)學(xué)生要學(xué)習(xí)烹飪,回到中小學(xué)也可以勝任。
——2022年五一假期,南京旅游集團(tuán)推出的“直升機(jī)+熱氣球+帳篷露營(yíng)”三位一體濱江新潮體驗(yàn)項(xiàng)目叫好也叫座;北京鄉(xiāng)村民宿每間夜預(yù)訂均價(jià)超過(guò)2000元,深圳、惠州、杭州、成都、青島的均價(jià)達(dá)到1000元以上;威海市推出共計(jì)151項(xiàng)微度假產(chǎn)品。
山東旅游職業(yè)學(xué)院旅游外語(yǔ)系旅游英語(yǔ)專業(yè)(酒店管理方向)畢業(yè)前都要在高星級(jí)連鎖酒店開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng),以期在職業(yè)生涯之前觸摸感受行業(yè)高端的樣子和溫度。在國(guó)內(nèi)人口老齡化的大背景下,未來(lái)旅游住宿類職業(yè)供需依舊長(zhǎng)期處于失衡狀態(tài),尤其是高端休閑度假基層管理崗位更甚,新冠疫情防疫常態(tài)的今天更使其復(fù)雜化。五一假期信息顯示,短途周邊不意味著低端粗放,周邊游產(chǎn)品也呈現(xiàn)兩極分化的態(tài)勢(shì)。服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,人(不是機(jī)器)創(chuàng)造更大價(jià)值。
——2022年五一假期,煙臺(tái)市在芝罘仙境煙臺(tái)山朝陽(yáng)街文化街區(qū)打造大型沉浸式實(shí)景劇本《芝罘仙境尋仙記》,安排12位NPC舉辦賞紅儀式、開(kāi)展?jié)h服巡游和舞蹈快閃活動(dòng);濰坊“首屆國(guó)潮民俗文化節(jié)”精彩開(kāi)幕;聊城市舉辦“遇見(jiàn)·聊城”古城非遺展示秀。
山東旅游職業(yè)學(xué)院藝術(shù)系表演藝術(shù)(舞蹈)專業(yè)開(kāi)設(shè)《景區(qū)表演賞析》、《旅游演藝》、《舞蹈編導(dǎo)》、《中國(guó)民族民間舞》等課程,將文化藝術(shù)專業(yè)植入旅游職業(yè)教育背景下,在文化和旅游融合中“沉浸”學(xué)習(xí)。未來(lái)沉浸式、小而精、小而美的旅游演藝是文旅融合演變方向,當(dāng)然需要更多的文旅融合人才。
——2022年五一假期,青島市在銀魚(yú)港、中山路、教堂廣場(chǎng)、老舍公園、信號(hào)山、奧帆中心等網(wǎng)紅打卡地舉辦城市音樂(lè)角演出,推出具有城市印記的原創(chuàng)音樂(lè),打造市民、游客喜歡的“城市音樂(lè)角”和“網(wǎng)紅打卡”新線路。
山東旅游職業(yè)學(xué)院航空服務(wù)系空中乘務(wù)專業(yè)非常重要的專業(yè)課是《服務(wù)禮儀》和《溝通技巧》,與山東旅游職業(yè)學(xué)院大多數(shù)專業(yè)一樣,全力鍛煉學(xué)生與人打交道的能力和技能。旅游的本質(zhì)是人之間的交流,主客共享是最高境界。可以說(shuō),旅游職業(yè)院校的學(xué)生溝通交流能力普遍高于其他職業(yè)院校,這是每年大量非旅企事業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)山東旅游職業(yè)學(xué)院畢業(yè)生趨之若鶩的主要原因。
子貢曰:“有美玉于斯,韞櫝而藏諸?求善賈而沽諸?”子曰:“沽之哉,沽之哉!我待賈者也。”——《論語(yǔ)》
孔子說(shuō),人才如同美玉,不要藏在柜子里,才華得不到施展,他們將來(lái)一定遇到慧眼“賈者”。
中國(guó)旅游,有人就有希望,有人就有信心!
三千美玉于斯,我待賈者也。
飯店管理系畢業(yè)生專業(yè):
1、酒店管理專業(yè)
2、餐飲管理專業(yè)
3、會(huì)展策劃與管理專業(yè)
4、酒店管理專業(yè)(侍酒師方向)
飯店管理系畢業(yè)生就業(yè)聯(lián)系電話:0531-81920069
旅游與休閑管理系畢業(yè)生專業(yè):
1、旅游管理專業(yè)
2、旅行社經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)
3、景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專業(yè)
4、導(dǎo)游專業(yè)
5、休閑服務(wù)與管理(高爾夫)專業(yè)
旅游與休閑管理系畢業(yè)生就業(yè)聯(lián)系電話:0531-81920070
航空服務(wù)系畢業(yè)生專業(yè):
1、空中乘務(wù)專業(yè)
2、民航安全技術(shù)管理專業(yè)
3、國(guó)際郵輪乘務(wù)管理專業(yè)
航空服務(wù)系畢業(yè)生就業(yè)聯(lián)系電話:0531-81920527
營(yíng)養(yǎng)與烹飪系畢業(yè)生專業(yè):
1、烹調(diào)工藝與營(yíng)養(yǎng)專業(yè)
2、西餐工藝專業(yè)
3、中西面點(diǎn)工藝專業(yè)
營(yíng)養(yǎng)與烹飪系畢業(yè)生就業(yè)聯(lián)系電話:0531-81920552
旅游外語(yǔ)系畢業(yè)生專業(yè):
1、旅游英語(yǔ)專業(yè)(酒店管理方向)
2、旅游英語(yǔ)專業(yè)(旅游管理方向)
3、旅游日語(yǔ)專業(yè)
4、應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)
5、應(yīng)用法語(yǔ)專業(yè)
旅游外語(yǔ)系畢業(yè)生就業(yè)聯(lián)系電話:0531-81920535
工商管理系畢業(yè)生專業(yè):
1、電子商務(wù)專業(yè)
2、會(huì)計(jì)專業(yè)
3、計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)
4、人力資源管理專業(yè)
5、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)
6、數(shù)字媒體應(yīng)用技術(shù)專業(yè)
工商管理系畢業(yè)生就業(yè)聯(lián)系電話:0531-81920421
藝術(shù)系畢業(yè)生專業(yè):
1、表演藝術(shù)(舞蹈)專業(yè)
2、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)
藝術(shù)系畢業(yè)生就業(yè)聯(lián)系電話:0531-81920541
山東旅游職業(yè)學(xué)院招生就業(yè)處畢業(yè)生就業(yè)咨詢電話:
0531-81920108、81920112、81920213、81920312
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