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登錄5月24日,Airbnb(愛彼迎)宣布將關(guān)閉中國(guó)境內(nèi)游住宿服務(wù)。自2022年7月30日起,愛彼迎將暫停支持中國(guó)境內(nèi)游房源、體驗(yàn)及相關(guān)預(yù)訂。對(duì)于其線上房東面臨的服務(wù)過渡問題,飛豬民宿、小豬民宿今日推出房東專屬綠色服務(wù)通道、房源同步發(fā)布、新房東入駐扶持計(jì)劃等系列舉措,幫助房東繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
記者從飛豬方面獲悉,截至目前,商家客服已處理數(shù)百個(gè)房東入駐的后臺(tái)申請(qǐng),并幫助其在飛豬民宿、小豬民宿上線。
飛豬民宿工作人員表示,今天上午已專項(xiàng)擴(kuò)充商家服務(wù)員工數(shù)量承接民宿房東需求,支持其盡早恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)平臺(tái)將推出系列舉措,服務(wù)民宿商家生意的長(zhǎng)期發(fā)展。
飛豬、小豬已為受影響的房東開通專屬綠色服務(wù)通道。房東可通過“小豬房東之家”微信公眾號(hào)、小豬民宿APP房東端合作入口及24小時(shí)專屬服務(wù)熱線(400 010 7890)聯(lián)系平臺(tái),將有專屬客服一對(duì)一服務(wù)協(xié)助房東發(fā)布房源。
所有在小豬民宿上線成功的房源均可在飛豬民宿頻道同步上線,無(wú)需房東另行申請(qǐng)。同時(shí),飛豬、小豬民宿將為新房東提供更豐富的運(yùn)營(yíng)資源、營(yíng)銷活動(dòng)和曝光機(jī)會(huì)。
為了幫助新入駐的房東更高效地發(fā)布房源、盡快穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),小豬民宿已開通“快速審核”通道。對(duì)7月底前在小豬民宿上線的新房東,推出入駐扶持計(jì)劃,具體規(guī)則將在“小豬房東之家”微信公眾號(hào)發(fā)布。
小豬民宿將在房東端APP加速推出更加簡(jiǎn)單、易用的功能,提升房東體驗(yàn),房源“一鍵上線”功能預(yù)計(jì)6月之前可上線,小豬民宿還將為民宿房東提供免費(fèi)PMS工具服務(wù),助力房東智慧經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于適配周邊游與度假場(chǎng)景的精品民宿,飛豬、小豬民宿將提供包括內(nèi)容推廣、新店?duì)I銷、場(chǎng)景活動(dòng)策劃等在內(nèi)的營(yíng)銷服務(wù),覆蓋從種草、消費(fèi)決策到促成交易、行后服務(wù)的完整周期,助力商家提升經(jīng)營(yíng)效率。
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