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旅游百事通張力:旅游B2B的高額補(bǔ)貼進(jìn)入旺季

本文作者:張力 2015-07-22
在旅游同質(zhì)化競爭加劇,在線OTA沖擊的背景下,線下零售終端追逐高額補(bǔ)貼也無可厚非。只是我們來換個角度思考一下這種高額補(bǔ)貼給零售端帶來的影響有哪些。

進(jìn)入暑期收客旺季,各組團(tuán)社,批發(fā)商的業(yè)務(wù)量大幅增長,前端與后端都開足了馬力。這時候的旅游B2B平臺也不閑著,超過7家的平臺補(bǔ)貼一個比一個高。5%的補(bǔ)貼基本成為了常態(tài),7%-8%的補(bǔ)貼也屢見不鮮,新殺入市場的平臺更是把補(bǔ)貼提到了13%。平臺之爭烽煙四起,零售終端與供應(yīng)商們在這場游戲中則表現(xiàn)出有喜有憂。

高額補(bǔ)貼環(huán)境下最高興的是零售終端,不論是中小組團(tuán)社還是渠道商的門店,現(xiàn)在收到客人后首先想到的是比哪個平臺的補(bǔ)貼高,然后要求供應(yīng)商在補(bǔ)貼高的平臺上去下單和支付。不管你供應(yīng)商愿不愿意,補(bǔ)貼一定是要拿到的。

其實(shí),在旅游同質(zhì)化競爭加劇,在線OTA沖擊的背景下,線下零售終端追逐高額補(bǔ)貼也無可厚非。只是我們來換個角度思考一下這種高額補(bǔ)貼給零售端帶來的影響有哪些。

首先

緩解了線下零售商的盈利壓力。線下零售商,特別是中小零售商這兩年的日子不太好過。一方面受到OTA擠壓,另外一方面受大型渠道商的競爭,收客量和毛利率都有所下降。這就使得不少中小零售商要么轉(zhuǎn)行,要么投奔大的渠道或品牌組團(tuán)社,零售端的行業(yè)集中度開始逐漸提高。有的地方獨(dú)立零售商只占當(dāng)?shù)厥袌龅?0%,而80%都集中到了大的渠道商或組團(tuán)社旗下。

現(xiàn)在平臺的補(bǔ)貼攀比,使得零售商一方面獲得了比以往更高的利潤,或者是利用高額補(bǔ)貼來降低售價,提高一下自己與OTA的價格競爭力。另外一方面,零售商突然覺得自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位一下子提高了,有了客人就可以在平臺間議價,有了與供應(yīng)商討價還價的籌碼。

其次

交易支付習(xí)慣的改變。以往中小零售商沒有交易系統(tǒng),交易以人工方式為主,對供應(yīng)商也習(xí)慣了拖款?,F(xiàn)在平臺系統(tǒng)滿天飛,他們也習(xí)慣了在系統(tǒng)上查產(chǎn)品,下訂單。更主要的是,目前的補(bǔ)貼條件都是要求零售商在訂單確認(rèn)后24小時通過第三方付款,這樣的及時付款習(xí)慣在慢慢養(yǎng)成。

第三

渠道商的加盟門店面對高額補(bǔ)貼,也有很強(qiáng)的獲取補(bǔ)貼的沖動,要不逼得渠道與平臺合作,要不就走私單。使得渠道商對加盟門店的管理難度加大。

于是我們看到,高額補(bǔ)貼的結(jié)果就是讓小零售商得到了壓力上的緩解,在交易和付款習(xí)慣上有所改變,渠道商的管理以及擴(kuò)張受到一定程度的影響,行業(yè)集中度在零售端的提高步伐估計也會有所放緩。

從供應(yīng)商的角度看,平臺的高額補(bǔ)貼已經(jīng)讓很多中小供應(yīng)商不得不面對。產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下供應(yīng)商相對被動,不去平臺就可能失去零售商的業(yè)務(wù)。于是與平臺合作在平臺數(shù)量和補(bǔ)貼力度大的區(qū)域就是供應(yīng)商的普遍現(xiàn)象。

當(dāng)然,對于不同方式的平臺,供應(yīng)商的態(tài)度也有所不同。我們來看看平臺在以下幾方面的不同:

結(jié)算周期

存在兩種不同的類型。一是要壓供應(yīng)商款,有30天左右的帳期;另一種是不壓款,可以做到T+2付款。

付款保障

一是通過高額補(bǔ)貼吸引,要求零售商在訂單生成后24小時到賬,然后平臺再付款給供應(yīng)商。這種方式可以有效的保障零售商的付款即時性,也保障了平臺對供應(yīng)商的付款。(前提是平臺資金沒有外流到高風(fēng)險行業(yè)去)。另外一種是零售商沒有能在24小時付款,這種正常訂單往往可能造成出團(tuán)后團(tuán)款拖欠。平臺只能在預(yù)付款上扣除零售商的錢,尾款平臺是不會墊付的。第三種是平臺開發(fā)出類似支付寶的工具,由零售商在出團(tuán)前把款付到平臺,待回團(tuán)后7天沒有問題由平臺付款給供應(yīng)商。

補(bǔ)貼方式

第一種是平臺自己拿錢來補(bǔ)貼,不需要供應(yīng)商支付補(bǔ)貼費(fèi)用;第二種是平臺拿出50%的費(fèi)用,供應(yīng)商拿出50%費(fèi)用共同面向零售補(bǔ)貼。當(dāng)然第二種要求供應(yīng)商出50%的前提是要保障供應(yīng)商的收款及時性。

在我做調(diào)研的對象中,大部分供應(yīng)商對平臺的高額補(bǔ)貼表現(xiàn)出來的態(tài)度是謹(jǐn)慎的。一方面看不懂,一方面又不得不參與,在忐忑中博取短期利益和爭取市場份額?!盁o奈”,“隨波逐流”,“想陪著玩,但是看不清”是他們的主流心態(tài)。

也有與平臺合作得很好的供應(yīng)商表示出了支持態(tài)度。他們對這種平臺自己出錢做補(bǔ)貼,同時還能夠保障即時付款的平臺,“主動會推薦給分銷端的客戶”。

只有大型出境批發(fā)商,由于有資源產(chǎn)品上的優(yōu)勢,往往不會與平臺合作,而且對于壓款表示出極大的抵觸。他們認(rèn)為“國內(nèi)游壓多了壓死掉,出境批發(fā)商不吃這一套”,而且表示“寧可低價回款也不欠款”。

下面截一部分回復(fù)給大家參考。

因此,B2B平臺對于供應(yīng)商來說,如果能夠解決好資金回款的安全性,又能夠提高補(bǔ)貼給到零售端促進(jìn)銷量,這種平臺的受歡迎程度要高很多。但是,如果只是沖著資金去的平臺,資金安全往往更讓人擔(dān)心,可能也最先被供應(yīng)商拋棄。

不管怎樣,在資本的推動下,B2B的高額補(bǔ)貼還將繼續(xù),燒錢大戰(zhàn)仍不會短期結(jié)束。整個行業(yè)正在經(jīng)歷一場洗禮,但是,隨著平臺數(shù)量的增加,平臺彼此之間的競爭加劇,以往對供應(yīng)商特別強(qiáng)勢的平臺不得不回歸到相對公平的位置上,而且也一定要找到吸引供應(yīng)商的需求點(diǎn)。從這個角度上看,平臺通過競爭有了一定程度的改善,也會通過競爭,從單純燒錢發(fā)展到真正為交易雙方提供價值。

當(dāng)然,這還要取決于否能夠說服投資人不斷的投錢,取決于故事是否講得更好聽,事情是否做得更到位。

最后我聽說途牛的B2B平臺“笛風(fēng)”和同程的B2B平臺“旅倉”也要推出,B2B市場會更加熱鬧了。

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