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登錄高管道德敗壞造成事業(yè)翻船,公司后院起火的消息已司空見慣,這不得不說是個悲劇。但這是否意味著,道德高尚的領(lǐng)導(dǎo)和其公司,表現(xiàn)就一定出眾呢?
明尼阿波利斯領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司KRW International的一項新研究表明,答案是肯定的。研究發(fā)現(xiàn):那些品德獲得高分評價的CEO,兩年內(nèi)的平均資產(chǎn)回報率為9.35%,而品德得分低的CEO,平均資產(chǎn)回報率僅為1.93%,相差約4倍。
為衡量品德這一特性,KRW聯(lián)合創(chuàng)始人弗雷德?基爾和同事仔細(xì)研究了人類社會中已知的500多種行為和性格,識別出了4大公認(rèn)道德標(biāo)準(zhǔn):正直、責(zé)任、寬容和同情心。他們對84家美國公司和非政府組織的員工進(jìn)行了匿名調(diào)查,看看CEO和管理層能否堅守這四大標(biāo)準(zhǔn)。他們還訪問了很多高管,并分析了這些公司的財務(wù)狀況。
得分表中,最高分的一群人是10位被基爾稱作“大師級” 的CEO。他們的員工對其個人及高管層的4項打分都很高。調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀品德經(jīng)常表現(xiàn)在以下方面:有原則,關(guān)心集體的利益,原諒自己和他人的錯誤,富有同情心。
而得分最低的10名CEO被基爾稱作“自我中心”的 CEO。他們常常被描述為:“為個人利益掩蓋真相;只關(guān)心自己和自己的財務(wù)安全,為此全然不顧他人利益”(測試從一開始就保證不公開所有參與調(diào)查者的姓名,后來只有三分之一的調(diào)查者同意公開姓名)。員工們說,自我中心的CEO講話基本上真假參半,出爾反爾,經(jīng)常把自己的錯推給別人,頻繁懲罰好心做錯事的人,而且尤其缺乏對別人的同情心。
除了在財務(wù)表現(xiàn)上勝過自我中心的CEO外,大師級CEO在戰(zhàn)略思想、集中度、責(zé)任感上也表現(xiàn)更優(yōu)秀,其管理團(tuán)隊也表現(xiàn)出高素質(zhì)。
但那些品德有待提高的高管意識到自己的人品和公司業(yè)績之間的關(guān)聯(lián)了嗎?多數(shù)情況下,答案是否定的。當(dāng)自我中心CEO被要求給自己的4項品德打分時,他們自評的分?jǐn)?shù)比員工評分高得多。而大師級CEO的自評分?jǐn)?shù)反而略低于員工給他們的高分,從另一側(cè)面反映出了他們的謙虛和優(yōu)秀品德。但基爾指出,通過了解同事和身邊親人對自己的客觀評價,高管能夠提高對自我的認(rèn)知。但前提是,他們必須能聽進(jìn)去這些評價,而那些品德缺陷最嚴(yán)重的人則很難聽取別人的意見。
那么最失德的領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能修身養(yǎng)性?基爾建議,他們應(yīng)該向可靠的導(dǎo)師和顧問求助?;鶢柤捌淇蛻舻睦咏o了我們啟示,優(yōu)良品德不一定與生俱來,你可以在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、行動和決策的過程中不斷修身養(yǎng)性,自我提升。并且事實證明,你的同事以及公司也會從中受益。