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攜程為國(guó)內(nèi)首個(gè)在線(xiàn)旅游標(biāo)委會(huì)成立揭牌,助力在線(xiàn)旅游標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

本文作者:執(zhí)惠 2022-09-05
攜程集團(tuán)在由22人組成的委員會(huì)大名單中占有3個(gè)席位。

9月4日,在2022年服貿(mào)會(huì)第六屆中國(guó)服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化論壇上,中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)在線(xiàn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)“在線(xiàn)旅游標(biāo)委會(huì)”)正式成立。攜程集團(tuán)作為首屆在線(xiàn)旅游標(biāo)委會(huì)中,唯一一家全球化布局的一站式旅行服務(wù)供應(yīng)商,在由22人組成的委員會(huì)大名單中占有3個(gè)席位。

中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),首屆在線(xiàn)旅游標(biāo)委會(huì)主任委員姚歆介紹,在線(xiàn)旅游標(biāo)委會(huì)的成立,致力于滿(mǎn)足在線(xiàn)旅游領(lǐng)域的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)供給需求,建立與完善在線(xiàn)旅游標(biāo)準(zhǔn)體系,同時(shí)為積極參與在線(xiàn)旅游的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定提供技術(shù)支撐。中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)期待與攜程一道在既有標(biāo)準(zhǔn)化合作成果的基礎(chǔ)上,為在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作作出積極貢獻(xiàn)。

近年來(lái),攜程集團(tuán)圍繞市場(chǎng)剛需,推動(dòng)并參與了多個(gè)旅游標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。2020年6月,攜程集團(tuán)與中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)共同發(fā)布業(yè)內(nèi)首個(gè)《在線(xiàn)住宿平臺(tái)酒店預(yù)售服務(wù)規(guī)范》(T/CCPITCSC 051-2020)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“酒店預(yù)售”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn))。從預(yù)售管理、預(yù)售服務(wù)、用戶(hù)權(quán)益保障、服務(wù)質(zhì)量控制與提升等多方面對(duì)在線(xiàn)住宿平臺(tái)預(yù)售服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范。

今年5月,由中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)牽頭研制的全球范圍內(nèi)首個(gè)在線(xiàn)旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)—— ISO 9468 《旅游與相關(guān)服務(wù) 在線(xiàn)旅游機(jī)構(gòu)(OTA)在線(xiàn)住宿預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)指南》正式啟動(dòng)。攜程集團(tuán)受邀參與調(diào)研,并為在線(xiàn)旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了技術(shù)支撐。

攜程集團(tuán)高級(jí)副總裁,首屆在線(xiàn)旅游標(biāo)委會(huì)副主任委員湯瀾表示,疫情之下,攜程秉持“深耕國(guó)內(nèi),心懷全球”的戰(zhàn)略,在聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈伙伴展開(kāi)行業(yè)自救的同時(shí),積極探索業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量復(fù)蘇。接下來(lái),攜程集團(tuán)也將發(fā)揮在旅游行業(yè)積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),積極參與各項(xiàng)在線(xiàn)旅游標(biāo)準(zhǔn)的研制和評(píng)定,推動(dòng)全球在線(xiàn)旅游行業(yè)高質(zhì)量復(fù)蘇與發(fā)展。 

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