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脫胎換骨的經(jīng)濟(jì)型酒店，城市便捷4.0首戰(zhàn)大捷

經(jīng)濟(jì)型酒店房?jī)r(jià)難以突破“300元魔咒”？投資回報(bào)率不佳成投資人撤資離場(chǎng)主要原因？

城市便捷酒店4.0從上線之日起，就將單房造價(jià)控制在7萬(wàn)/間，卻在一線城市及三線城市均賣(mài)出300元、350元的日均房?jī)r(jià)，甚至屢屢超過(guò)400元，收益趨近中高端酒店。這樣的投資回報(bào)，引來(lái)業(yè)內(nèi)投資圈關(guān)注。其背后，是偶然現(xiàn)象，還是必然結(jié)果？是否意味著經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)迎來(lái)下一個(gè)增長(zhǎng)拐點(diǎn)？

帶著投資人的疑問(wèn)，我們從門(mén)店?duì)I收數(shù)據(jù)、消費(fèi)端體驗(yàn)及投資性價(jià)比3個(gè)方面進(jìn)行拆解，嘗試帶來(lái)盡量客觀、系統(tǒng)的總結(jié)歸因。

門(mén)店?duì)I收屢攀高峰，各方面數(shù)據(jù)看好

繼東呈集團(tuán)在3月31日「向新而生」產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上推出城市便捷酒店全新4.0新品，截止目前，2家正式上線的旗艦店?duì)I收情況振奮人心。

其中城市便捷廣州白云山4.0旗艦店自6月底上線，經(jīng)歷1個(gè)月爬坡期后，門(mén)店每月Occ同比增長(zhǎng)18%-25%，9月份綜合Revpar達(dá)298.9元，日均客房?jī)r(jià)多次沖破一、二線城市經(jīng)濟(jì)型酒店的“300元”天花板，屢屢爬上319元、329元、340元等房?jī)r(jià)高峰。

而城市便捷4.0肇慶七星巖風(fēng)景區(qū)旗艦店自7月底上線后，短短2月時(shí)間，已成為投資方（肇慶市嘉湖文旅投資集團(tuán)）在當(dāng)?shù)刭Y產(chǎn)包中營(yíng)收能力較為強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品，營(yíng)業(yè)額有時(shí)甚至超過(guò)投資方在當(dāng)?shù)仄渌懈叨司频曩Y產(chǎn)營(yíng)收。國(guó)慶期間綜合Occ更是達(dá)到100.22%，日均客房?jī)r(jià)多次爬上358元、419元等高峰。

高顏值產(chǎn)品，重新定義“后浪”客群

高收益的背后，意味著目標(biāo)客群心甘情愿的買(mǎi)單。

經(jīng)濟(jì)型酒店客群更加年輕化，這是業(yè)內(nèi)毋庸置疑的結(jié)論。相比老一輩對(duì)“性價(jià)比”的關(guān)注，在充沛物質(zhì)條件下成長(zhǎng)起來(lái)的后浪，對(duì)產(chǎn)品的“顏值”提出更高要求。

城市便捷酒店4.0，正是對(duì)消費(fèi)升級(jí)的切實(shí)回應(yīng)，以及針對(duì)新生代目標(biāo)客群的消費(fèi)場(chǎng)景重塑。

一、卡準(zhǔn)80、90后客群“顏值至上”的需求位

針對(duì)性進(jìn)行顏值升級(jí)。城市便捷酒店4.0設(shè)計(jì)顛覆常規(guī)模式，提煉品牌經(jīng)典藍(lán)綠色和橙色，以“大色塊輔助小色彩”的原則點(diǎn)綴在大堂、餐廳、客房等區(qū)域。設(shè)計(jì)加入更有質(zhì)感的家具裝置，如大理石、皮革、玻璃格柵、金屬等多種高品質(zhì)材料打造出超越經(jīng)濟(jì)型酒店水平的視覺(jué)體驗(yàn)。

在細(xì)節(jié)處理上，天花板的圓形吊燈、加濕霧化壁爐，既柔化了整個(gè)場(chǎng)域中直線過(guò)多的冰冷感，也給大堂增添了靈動(dòng)的生命力。

餐廳的設(shè)計(jì)，則延用了大堂休息區(qū)域的橙綠配色，黑白地磚和在地特色的插畫(huà)墻，整體顯得時(shí)髦又新潮。

二、“自助式”、“智能化”設(shè)施，提供高品質(zhì)入住體驗(yàn)

酒店大堂內(nèi)的自助CHECK IN、自助售賣(mài)機(jī)、智能機(jī)器人、自助咖啡機(jī)、自助儲(chǔ)物柜和自助洗衣的配套設(shè)施，可以高效地幫助客人零接觸在酒店內(nèi)生活。

相比大堂，客房?jī)?nèi)的智能設(shè)備，同樣頗有看頭。當(dāng)客人步入客房時(shí)，感應(yīng)系統(tǒng)便自動(dòng)啟動(dòng)。55寸標(biāo)配智能電視自動(dòng)開(kāi)啟。同時(shí)間，音樂(lè)在房?jī)?nèi)響起。

床頭板高度集成了觸摸屏、大按鍵、小夜燈等功能，使客人在使用上，更加高效便捷。作為智能中控的觸摸屏，不僅可以語(yǔ)音控制電視、還能代替電話撥打前臺(tái)、播放音樂(lè)、自斷電等。

這一切，都讓入住的客人，獲得高品質(zhì)入住體驗(yàn)。同時(shí)，也大大節(jié)省了酒店人力資源成本。

三、豐富功能配套，拉動(dòng)房晚均價(jià)

相比前浪對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店“干凈、衛(wèi)生”的基礎(chǔ)需求，后浪對(duì)那些具備社交屬性、功能配套齊全的酒店產(chǎn)品，更具有支付意愿。

城市便捷酒店4.0配備了2間大小會(huì)議室，大會(huì)議室可以容納50人左右，只要提前預(yù)約，住客即可免費(fèi)使用。自助健身房配有跑步機(jī)、啞鈴、瑜伽用品以及keep跟練系統(tǒng)，全天24小時(shí)開(kāi)放使用。在回應(yīng)年輕用戶日常差旅、社交、運(yùn)動(dòng)需求的同時(shí)，亦拉動(dòng)酒店房晚均價(jià)。據(jù)城市便捷廣州白云山4.0旗艦店馬店長(zhǎng)介紹，城市便捷酒店4.0功能配套上線后，其它樓層3.0產(chǎn)品日均客房收入亦同步提升20-30元。

好投資，就是把每一分錢(qián)都花在刀刃上

通過(guò)Ota點(diǎn)評(píng)關(guān)鍵詞提取，我們發(fā)現(xiàn)，住客頻頻提及的好評(píng)詞為“環(huán)境優(yōu)雅”、“性價(jià)比高”、“床舒服”、“智能化”、“設(shè)施很好”、“香薰很好聞”等等。這正是城市便捷酒店4.0通過(guò)消費(fèi)者心理洞察，把投資人的每一分錢(qián)，都花在了消費(fèi)者體驗(yàn)的直接價(jià)值點(diǎn)上?；ㄗ钌俚腻X(qián)，出最好的效果！

而投資側(cè)，東呈集團(tuán)產(chǎn)品研究院負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)設(shè)計(jì)升級(jí)，新材料的應(yīng)用、新工藝的加持，供應(yīng)鏈物資打通帶來(lái)的規(guī)模采購(gòu)效應(yīng)，將有限的預(yù)算重新進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的分析騰挪，在有限的空間內(nèi)降低成本，目前城市便捷4.0將單房投資控制在7萬(wàn)/間的黃金造價(jià)，在合理的范圍內(nèi)提升收益，突出投資端核心價(jià)值。

相比中高端酒店動(dòng)輒10萬(wàn)+的單房造價(jià)，投資一家經(jīng)濟(jì)型酒店，就能趨近甚至實(shí)現(xiàn)中高端酒店收益，這無(wú)疑就是投資人喜愛(ài)的好產(chǎn)品！

經(jīng)歷過(guò)黃金十年的發(fā)展和其后十年的沉淀，經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)由過(guò)去的粗放式批量化運(yùn)作階段轉(zhuǎn)向精細(xì)化個(gè)性化運(yùn)營(yíng)階段。傳統(tǒng)的單一維度的賣(mài)方市場(chǎng)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)模式已然成為過(guò)去，取而代之的是設(shè)施、服務(wù)、品牌、規(guī)模、運(yùn)營(yíng)等多維度全方位的買(mǎi)方市場(chǎng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)模式。

據(jù)東呈集團(tuán)網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人孫女士介紹，目前東呈集團(tuán)已啟用領(lǐng)先行業(yè)的網(wǎng)格化運(yùn)營(yíng)模式：網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)小組負(fù)責(zé)每日根據(jù)市場(chǎng)情況及門(mén)店當(dāng)日運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，動(dòng)態(tài)調(diào)整流量分配。同時(shí)在官網(wǎng)和OTA上，也會(huì)根據(jù)當(dāng)日門(mén)店具體情況，定向調(diào)整門(mén)店活動(dòng)露出，增加其在目標(biāo)客群用戶端的曝光量，提高轉(zhuǎn)化率。通過(guò)為門(mén)店提供精細(xì)化線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)，一方面降低門(mén)店OTA專員人力成本，另一方面也幫助門(mén)店提高經(jīng)營(yíng)效率，拉動(dòng)營(yíng)收額增長(zhǎng)。

網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)幫助門(mén)店拉動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)