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成都雙流機場發(fā)布精品商務(wù)航線,首推“跨航司跨目的地免退票費改簽”服務(wù)

大交通 本文作者:執(zhí)惠 2022-11-10
攜程平臺最新數(shù)據(jù)顯示,近一年雙流機場商務(wù)出行旅客比例超過35%。

11月10日,由雙流區(qū)政府、成都雙流國際機場及攜程共同推出的精品商務(wù)航線正式發(fā)布。從11月中旬起,針對成都雙流國際機場至北京、上海、廣州、深圳等六大城市航班,攜程購票旅客可在攜程平臺享受一次免退票費的跨航司或跨目的地改簽服務(wù)。

這一全國首創(chuàng)舉措通過不同航司航班的時刻互補,形成優(yōu)勢“精品快線網(wǎng)絡(luò)”,將極大提高用戶的出行效率和體驗,同時也有助于進一步提升雙流國際機場的商務(wù)樞紐能級。

根據(jù)《2021-2022商旅管理市場白皮書》,2021年,成都保持在國內(nèi)熱門差旅目的地TOP5之列,攜程平臺最新數(shù)據(jù)也顯示,近一年雙流機場商務(wù)出行旅客比例超過35%,多方攜手共同打造商務(wù)快線勢在必行。

發(fā)布會現(xiàn)場,雙流區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示,雙流區(qū)將用好城市機場資源稟賦,大力支持發(fā)展商務(wù)快線,致力打造全國知名的精品商務(wù)航線樞紐,推動構(gòu)建“兩場一體”高水平運營新格局。

實際上,自2021年成都市雙流區(qū)發(fā)布《主動融入“兩場一體”格局打造精品商務(wù)航線樞紐三年行動計劃》之時,便已提出要聯(lián)合機場集團面向全國重要城市構(gòu)建精品商務(wù)快線網(wǎng)絡(luò),并在這些航線上鼓勵航司投運更多寬體機,同時,與攜程達成戰(zhàn)略合作,共同針對快線航班旅客提供增值服務(wù)。

雙流機場副總經(jīng)理龍強介紹,2022年,是民航業(yè)修煉內(nèi)功、經(jīng)受考驗的一年,也是雙流機場實現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年。此次創(chuàng)新構(gòu)建的“政府+機場+OTA企業(yè)+航司”的聯(lián)動模式,將組線成網(wǎng),為快線旅客提供更便利的出行體驗和更豐富的產(chǎn)品權(quán)益,同時也是雙流機場實現(xiàn)差異化發(fā)展、聚焦行業(yè)品牌,真情服務(wù)旅客出行的積極探索。

據(jù)介紹,第一批啟動的精品商務(wù)航線范圍包含6個目的地城市的8個機場:成都雙流國際機場始發(fā)到北京首都、北京大興、上海浦東、上海虹橋、廣州白云、深圳寶安、拉薩貢嘎、烏魯木齊地窩堡機場,有跨航司或跨目的地改簽需求的旅客,或因錯走、需從天府機場改簽至雙流機場始發(fā)的旅客,均可根據(jù)起飛時間要求,在攜程官方渠道中提交免退票費改簽申請(退票費最高300元/單人單程)。

除了行程變更一大權(quán)益,雙流機場還為精品快線旅客提供專屬值機柜臺、靠橋機位/登機口、行李免費寄存、專屬安檢通道及行李提取等增值服務(wù)。

攜程集團華西機票事業(yè)部總經(jīng)理姬宇在活動中表示,中國民航已經(jīng)進入高質(zhì)量發(fā)展階段,“高質(zhì)量服務(wù)”、“高效率良性增長”、以及“中高端結(jié)構(gòu)增長”不可或缺。本次與雙流區(qū)政府、雙流機場聯(lián)合推出的精品商務(wù)航線,充分發(fā)揮了攜程資源整合能力、數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢及客戶服務(wù)水平,將進一步助力雙流機場強化城市機場、商旅機場定位,并加快推進樞紐機場建設(shè),響應(yīng)成渝雙城經(jīng)濟圈國家戰(zhàn)略。

“未來,攜程也將繼續(xù)與目的地、機場、航司等合作方一道,共同探索航旅服務(wù)差異化,以技術(shù)和平臺資源賦能產(chǎn)業(yè)鏈伙伴,積極應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜變化。”攜程機票相關(guān)負責(zé)人表示。

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