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一、度假租賃行業(yè)概述

短租（short stay rental）是一種新興的短期居住方式，它為旅游行業(yè)帶來了新的住宿形式，打破了住宿服務(wù)市場(chǎng)的單一格局，為臨時(shí)生活在異鄉(xiāng)的人們提供了家的溫馨感覺。從旅游角度，本文將具有度假租賃功能的在線短租平臺(tái)，進(jìn)行梳理，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)下，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成的與旅游相關(guān)的度假租賃/短租商業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行分析和內(nèi)容的盤點(diǎn)。

中國大陸的在線短租平臺(tái)起步于2011年，主要有螞蟻短租、游天下、愛日租、美租網(wǎng)、住我那，包括在這一年12月成立的度假租賃平臺(tái)途家網(wǎng)。途家的成立，正式開啟了中國規(guī)?；亩燃僮赓U產(chǎn)業(yè)。隨后，包括度假租賃在內(nèi)的在線短租迅速發(fā)展（滲透了O2O電商新型模式，充分利用了互聯(lián)網(wǎng)信息量龐大，不受地域限制、選擇方便、線上線下相結(jié)合等優(yōu)勢(shì)，使得度假租賃被市場(chǎng)越來越多的認(rèn)可。

二、國內(nèi)外度假租賃行業(yè)發(fā)展分析

（一）國內(nèi)度假租賃模式

目前國內(nèi)有度假租賃功能的在線短租主要有三種模式。

1、客戶到客戶（C2C）模式

“C2C”模式即Customer to Customer，是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上客戶和客戶之間的直接溝通。租客在線搜索、預(yù)訂、網(wǎng)上付款、線下入住房。Online to Offline這種線上支付購買線下產(chǎn)品或服務(wù)，下線后再去享用，類似于“淘寶網(wǎng)”的交易模式。

“小豬短租”、“螞蟻網(wǎng)”是這類代表：即通過網(wǎng)站把空置房的照片和信息，如房間面積、裝修狀況、房內(nèi)布置呈現(xiàn)給有需求的租客，雙方在相互了解后即可完成預(yù)定，網(wǎng)站一般收取房主交易價(jià)的5%—10%中介費(fèi)，用于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。這兩個(gè)平臺(tái)非常類似分享經(jīng)濟(jì)的標(biāo)桿企業(yè)Airbnb，現(xiàn)在越來越多的休閑和度假游客開始使用。

2、管理公司到客戶（B2C）模式

“B2C”模式即Business to Customer，管理公司和網(wǎng)站對(duì)客戶提供服務(wù)，“愛日租”是這種類型的代表。各個(gè)管理公司收集房源，在酒店式公寓或是小戶型小區(qū)集中收集10套左右房源，經(jīng)過網(wǎng)站派專業(yè)人士實(shí)地驗(yàn)房，達(dá)到管理公司對(duì)應(yīng)的入住標(biāo)準(zhǔn)后雙發(fā)達(dá)成合作意向，房間交由管理公司作為經(jīng)營管理，客房的清潔保養(yǎng)及給付鑰匙服務(wù)等皆由管理公司負(fù)責(zé)，而公司網(wǎng)站則把房屋的信息公布于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)站的推廣。

3、托管公司到客戶（N2C）模式

“N2C”模式即Nominee to Customer. 托管公司對(duì)客服提供服務(wù)。以我國海南和山東沿海城市為例，海南三亞、山東青島、威海、煙臺(tái)等城市有大量以投資、休閑度假或者退休后作為第一住房的空置房。業(yè)主只是每年冬季在此居住三四個(gè)月，或是暑假在山東海濱城市小住幾日，其余時(shí)間房屋基本空置。業(yè)主把空置房長期交予托管公司，由托管公司對(duì)房屋進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)和經(jīng)營。以經(jīng)營旅游度假房主要特色的“途家網(wǎng)”是這類的杰出代表，在三亞、青島等休閑度假城市收集大量房源，從出租、交易到線下的物業(yè)管理均由公司統(tǒng)一安排，客源市場(chǎng)相對(duì)高端、商務(wù)。（以上部分參考：薛奕妹《我國短租房旅游市場(chǎng)發(fā)展初探》）

（二）國內(nèi)外主要度假租賃平臺(tái)現(xiàn)狀盤點(diǎn)

從表一中可以看出，中國度假租賃/短租平臺(tái)大多起步于2011年左右，在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展壯大，擁有豐富的、遍布全國的房源，部分平臺(tái)已開始拓展海外業(yè)務(wù)，或進(jìn)行了巨額融資，與大型網(wǎng)站和平臺(tái)進(jìn)行合作。在收費(fèi)方式上面，大多沿襲了國外相關(guān)平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或是由于處于推廣階段而暫時(shí)不收取傭金。

從表二可以看出，國外度假租賃/短租網(wǎng)站起步較早，發(fā)展的程度也較為成熟，房源全球化特征明顯，可供住宿的房源類型多樣，從家庭旅館、青年旅社、短租公寓，到豪華別墅等。一些平臺(tái)旗下還建立子網(wǎng)站以拓展業(yè)務(wù)細(xì)分，幾乎每個(gè)發(fā)達(dá)國家都有自己的大規(guī)模度假租賃/短租平臺(tái)，如美國的兩大巨頭Airbnb和HomeAway，手中均握有眾多房源，都進(jìn)行過巨額融資。國外度假租賃/短租網(wǎng)站盈利模式明確，目標(biāo)市場(chǎng)也更加細(xì)分和全面。

中國度假租賃/在線短租市場(chǎng)在4年多的發(fā)展中，已初具規(guī)模，用戶多為游客和商旅人士，受中國在線旅游市場(chǎng)快速發(fā)展的積極帶動(dòng)，以及非標(biāo)準(zhǔn)住宿在受眾中獲得越來越多認(rèn)可，可以預(yù)見未來度假租賃/短租用戶群將向多元化發(fā)展。相比于長租市場(chǎng)，該市場(chǎng)周期短，用戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接交易的程度更強(qiáng)，用戶轉(zhuǎn)化率更高，該市場(chǎng)未來前景看好。

三、度假租賃/短租市場(chǎng)存在的危與機(jī)

目前中國度假租賃/短租市場(chǎng)仍然存在行業(yè)缺乏界定、管理不夠規(guī)范、缺乏行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理服務(wù)存在隱患、人際信任度不高，以及網(wǎng)絡(luò)推廣、維護(hù)費(fèi)用高等問題。隨著非標(biāo)準(zhǔn)住宿逐漸引起業(yè)內(nèi)和行業(yè)的關(guān)注，在該市場(chǎng)各平臺(tái)積極豐富特色房源、暢通聯(lián)系通道并提升管理質(zhì)量的前提下，度假租賃/短租市場(chǎng)，將伴隨國際趨勢(shì)一道，獲得越來越大的發(fā)展空間和更多用戶的認(rèn)可和選擇。