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廣義講，所有旅游環(huán)節(jié)中可以銷售的產(chǎn)品都叫“旅游商品”，這里所講的旅游商品是指狹義的，可以帶走的本地特色禮品、具有本地文化色彩的創(chuàng)意產(chǎn)品。

非常敬佩義烏小商品，國內(nèi)大多數(shù)旅游目的地都會見到琳瑯滿目的義烏版旅游商品，就連臺灣旅游市場也到處是它的身影。且不管這些商品是否粗糙和廉價，就市場推廣和經(jīng)濟效益而言，就很值得那些“自命不凡”的本地商品學習的。

作為游客，能帶走幾件具有本地特色的旅游商品，不僅是一種紀念，也是給親朋好友的一點心意?？上У氖?，你不能保證你購買的產(chǎn)品就是本地生產(chǎn)的，是本地所特有的。這里我們不講那些零副團費的根源“旅游購物店”的商品，我們完全可以鄙視它！

做好一個地方的旅游商品，筆者認為需要以下4個步驟：

一、提高認識，旅游商品不是小買賣

凡是出游的人都有一個習慣，都會問一句：你們這里最有特色的東西是什么？在這里，筆者多插一句話，旅游商品的品種多如牛毛，特色服飾、金銀器、繡品、陶瓷、特色食品、紀念品等等都屬于旅游商品，當然這些也被文化部門納入文化產(chǎn)品的范疇，所謂五大序列“金、木、土、石、布”。

各地區(qū)傳統(tǒng)的旅游商品不少，有些做成很大的產(chǎn)業(yè)，例如北京的果脯、景德鎮(zhèn)的瓷器、蘇州的蘇繡、安徽的筆墨紙硯、云南的咖啡玉石、西藏的藏藥等，數(shù)不勝數(shù)。但這些商品的品類、價格仍不能滿足游客的多元化需求，因為2014年國內(nèi)游已達到36.3億人次（不管統(tǒng)計部門怎么統(tǒng)計的吧，反正人次是不少的。）

對于云南省之外的旅游商品市場，筆者沒有機會調(diào)查，就云南市場筆者也曾做過一些調(diào)查和計算。麗江作為云南最有代表性的旅游市場，僅披肩一項每年的銷售額不低于兩個億，那些鮮花餅、嗎咖、普洱茶等等加起來，要遠遠超過門票帶來的收益；德宏州瑞麗市的珠寶產(chǎn)業(yè)近幾年每年銷售額不低于100個億，多么可怕的數(shù)字，德宏州所有景區(qū)門票的總和與珠寶產(chǎn)業(yè)相比，可以忽略不計。

再如：普洱市的普洱茶與景區(qū)門票相比，昭通的天麻與門票相比，文山的三七與門票相比~~~當然，這種對比不見得科學，因為旅游產(chǎn)業(yè)是一個綜合性產(chǎn)業(yè)，帶動性非常強，但這些商品在旅游綜合收入提升中卻是不可忽視的！

二、提升老產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，杜絕偽產(chǎn)品，打擊假產(chǎn)品

可以說每個地區(qū)都有自己的代表性旅游商品，但這些產(chǎn)品多數(shù)是歷史的傳承和地域的特產(chǎn)。有些知名度很高，有些只有小范圍人知道，不管如何，這些產(chǎn)品會越來越被新產(chǎn)品所沖擊。如果想讓旅游商品好銷，請注意以下建議：

1、不做竭澤而漁的生意

據(jù)筆者觀察，一些產(chǎn)業(yè)打著“非遺傳承人”、“工藝美術(shù)大師”的名義，虛假抬高價格，實際物非所值；

2、價格適中，特色產(chǎn)品除外

旅游市場中幾元錢——100元之間的特色商品最為好賣；

3、老產(chǎn)品加創(chuàng)意=新產(chǎn)品

一些產(chǎn)品的器形、口感、功能、包裝等方面，一定要有普世認知度，并便于攜帶。如紅河建水的紫陶，旅游市場很難賣動，這種易碎品，如果不在器形上、包裝上有改動，根本撬動不了旅游市場。

許多地區(qū)，在開發(fā)新產(chǎn)品上都存在一個困境，沒有好的研發(fā)團隊，大多數(shù)是采取“拿來主義”，實際效果并不好，因為這種“拿來”只是整合，不是創(chuàng)新。未來和現(xiàn)在的市場更多是80、90后的天下，傳統(tǒng)的并非不好，但必須要符合他們的胃口。

讓產(chǎn)品既有觀賞性、實用性、紀念性，是未來旅游商品的發(fā)展方向，指望游客沖動性消費的商品長久不了。如國內(nèi)某知名策劃人，為峨眉山景區(qū)賓館設(shè)計了一雙拖鞋，平展開來是一只猴子，腳踏上去被包裹成一雙拖鞋，還是卡通設(shè)計，類似的創(chuàng)意性產(chǎn)品還是少之又少！

對于那些無中生有的、打著本地文化、甚至宗教文化的商品非常多了，就不一一列舉了！假貨更不用說了，購買了可以投訴。在旅游中購買銀器、珠寶玉石還是去正規(guī)商店，旅游購物店雖然可以退換貨，但價格虛高，不少的購物店珠寶的返點，已高達百分之七十！

三、加強產(chǎn)業(yè)扶持，推動品牌建設(shè)

目前，旅游商品的位置很尷尬，旅游管理部門、商務(wù)部門、文化部門、科技部門都可以管，也都可以不管。據(jù)我所知，每個管理部門都有相應(yīng)的發(fā)展資金，往常都是撒胡椒面式的零散扶持。

云南省為了扶持文化產(chǎn)業(yè)，即將推出一個“文化產(chǎn)業(yè)低息貸款資金”，對符合要求的企業(yè)進行支持，也算是力所能及的為企業(yè)做了些實事。

市場是趨利的，各種商品充斥著旅游市場。游客分不清哪些是當?shù)靥厣唐?，所以品牌建設(shè)非常重要，品牌樹立了，與自身與游客都有極大的好處。

提供一個市場需求：為旅游目的設(shè)計身打造具有文化特色的旅游商品是具有“錢景”的，也有利于產(chǎn)品差異化、品牌化，這是筆者調(diào)研的結(jié)果，不是信口胡謅。

四、開辟多種銷售渠道，重視互聯(lián)網(wǎng)+

信息時代，一般的商家對渠道建設(shè)都有不同的路子，但總是不夠的，零散的、不成系統(tǒng)、定位錯誤的渠道，事倍功半！云南有一家定位旅游市場的咖啡商曾找過我，希望能夠在云南的一萬多家客棧布上他們商品。

我對此戰(zhàn)略表示懷疑，這需要多少人力成本和維護成本？我曾經(jīng)策劃過在景區(qū)開加盟店的方式進行旅游商品銷售，景區(qū)也表示極大的歡迎，但整合與開發(fā)系列產(chǎn)品成為一個難點，希望有研發(fā)能力、資金實力的企業(yè)進行這項工作。

曾遇到這么幾個從事旅游商品整合的商家，自身很重視互聯(lián)網(wǎng)銷售，介紹說每年可以用自身的網(wǎng)絡(luò)平臺銷售數(shù)千萬元的旅游商品，我不用去調(diào)查，知道是吹牛的！

因為互聯(lián)網(wǎng)是燒錢的，他們的平臺根本不具備網(wǎng)絡(luò)銷售的品牌、渠道、客流、支付的要素。我也不建議他們建設(shè)一個多么強大功能的電商平臺，燒的錢比賺的錢多，不信你算一下帳！

但互聯(lián)網(wǎng)+時代，020模式還是必須要的，能利用現(xiàn)有的電商平臺并加以創(chuàng)新就很好了，具體方式不贅述。

（作者：朱海峰 執(zhí)惠旅游專家作者； 云南省旅游文化資源保護與開發(fā)協(xié)會秘書長；上海景域集團云南首席代表）