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現(xiàn)在講互聯(lián)網(wǎng)世界觀之二，從事物性到關(guān)系性，講的連接模式。

我們的宇宙觀發(fā)生了重大改變，在牛頓的世界里最重要的是物質(zhì)，在量子力學(xué)里邊最重要的是關(guān)系，整個(gè)宇宙間不可分割的相互關(guān)聯(lián)才是基本的實(shí)在。

也就是說(shuō)，商業(yè)模式的基礎(chǔ)發(fā)生了變化，工業(yè)化商業(yè)模式基于事物，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式基于關(guān)系。

今天這個(gè)時(shí)代和上一個(gè)時(shí)代最本質(zhì)的區(qū)別，是一個(gè)虛擬的世界成了一個(gè)新的維度。今天的人已經(jīng)可以生活在獨(dú)立的虛擬空間里了，你每天除了睡覺(jué)時(shí)間之外，都在網(wǎng)上，我們?cè)谔摂M世界生活的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界里生活的時(shí)間了。農(nóng)業(yè)時(shí)代和工業(yè)時(shí)代基于事物，靠毛利率生存；而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基于關(guān)系，事物將變成零毛利率。

什么是互聯(lián)網(wǎng)化？互聯(lián)網(wǎng)不能改變那10%的事物成本，但有可能把那90%的中間成本變?yōu)榱恪?/span>

什么叫中間成本？所謂中間成本就是事物之間的連接成本。

小米的案例

以小米為例。小米模式的一個(gè)核心要點(diǎn)是BOM成本價(jià)，通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新，率先實(shí)現(xiàn)了降維化，即在毛利率為零的情況下依然能夠盈利，然后去攻擊那些依靠毛利率生存的企業(yè)。

為什么可以毛利率為零？因?yàn)檫呺H成本趨零。零庫(kù)存，零渠道費(fèi)，零營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)。

通常企業(yè)的庫(kù)存費(fèi)會(huì)是你銷(xiāo)售價(jià)格的10%左右，通常企業(yè)的廣告費(fèi)會(huì)是銷(xiāo)售價(jià)格的10-17%，而在這里邊全部做到零。所以小米的全部成本是銷(xiāo)售價(jià)格的4.5%，非常恐怖。

當(dāng)我說(shuō)毛利趨零的時(shí)候，我指的是基于事物的毛利率趨零，如果你的商業(yè)模式僅僅是來(lái)自于事物，那你的商業(yè)在今天就走不下去了，基于事物本身賺錢(qián)的商業(yè)模式即將消亡。

有一句話叫羊毛出在豬身上，是講不能只從事物本身賺錢(qián)，而要從事物的連接上賺錢(qián)。

Costco的案例

雷軍有對(duì)標(biāo)公司，美國(guó)一個(gè)超市Costco，這個(gè)超市非常有意思，是辦給中產(chǎn)階級(jí)的，老板會(huì)精選一些貨品放到里面去。

它有一個(gè)重要的原則是便宜，強(qiáng)制性低毛利率，比如一個(gè)新秀麗的箱子，國(guó)內(nèi)賣(mài)9000塊，它那只要150美金。在這個(gè)地方商品毛利率高于14%需要CEO特批，毛利率平均6.5％。

它怎么賺錢(qián)呢？你要去這個(gè)地方購(gòu)買(mǎi)東西，要辦會(huì)員卡，會(huì)員費(fèi)是一個(gè)，還有其他各方面的金融回報(bào)，70％的利潤(rùn)來(lái)自金融。

所以對(duì)商家來(lái)講過(guò)去是經(jīng)營(yíng)實(shí)物，現(xiàn)在是經(jīng)營(yíng)用戶(hù)，實(shí)物是手段，用戶(hù)才是資產(chǎn)。

未來(lái)的趨勢(shì)是從商品為中心到用戶(hù)為中心，用戶(hù)成為零售商最重要的的資產(chǎn)和變現(xiàn)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)重大的結(jié)論。

豬八戒網(wǎng)的案例

豬八戒創(chuàng)始人朱明躍說(shuō)：豬八戒網(wǎng)做了九年一直不溫不火，差一點(diǎn)就熬死了，九年之后的今天我才醒悟到，從死做平臺(tái)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)沉淀用戶(hù)，方才迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。產(chǎn)品只是入口，人才是商業(yè)模式，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正的商業(yè)秘密。

2006年起，豬八戒一直從事設(shè)計(jì)這方面的項(xiàng)目，很多設(shè)計(jì)師幫你設(shè)計(jì)個(gè)LOGO，起個(gè)名字等等，擁有大量的商家和設(shè)計(jì)者，是一個(gè)平臺(tái)。

在這個(gè)平臺(tái)左邊有300萬(wàn)個(gè)中小微企業(yè)，右邊有技能的個(gè)人和機(jī)構(gòu)有一千萬(wàn)家。網(wǎng)站成為了匯聚用戶(hù)的入口，如何在用戶(hù)數(shù)據(jù)海洋上鉆取油呢？

他突然發(fā)現(xiàn)，他每天新增加一萬(wàn)家中小微企業(yè)，其中有三千個(gè)會(huì)去設(shè)計(jì)LOGO，設(shè)計(jì)了LOGO之后會(huì)做商標(biāo)注冊(cè)。

然后他就說(shuō)，那我干脆代理你做商標(biāo)注冊(cè)就完了，你這邊要做商標(biāo)注冊(cè)，我這邊有人幫你設(shè)計(jì)出來(lái)，設(shè)計(jì)出來(lái)以后你去注冊(cè)，我?guī)湍愦聿痪屯炅藛幔@層窗戶(hù)紙捅破之后半年時(shí)間就成為中國(guó)最大的商標(biāo)代理公司。

他的第一代和第二代商業(yè)模式，他的買(mǎi)家和賣(mài)家的數(shù)量完全沒(méi)有變化。商業(yè)模式第一代靠傭金，第二代靠經(jīng)營(yíng)用戶(hù)。第一代的時(shí)候公司市值20億人民幣，在剛剛一輪融資里邊公司融了26億人民幣，估值100億人民幣，公司價(jià)值比以前漲了五倍。

產(chǎn)品入口，社群商業(yè)模式，這就是我所說(shuō)的產(chǎn)品型社群，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存方式。

產(chǎn)品是1，社群是0

今天的時(shí)代，產(chǎn)品不是不重要了，而是更重要了。但是給產(chǎn)品插上一個(gè)什么樣的翅膀，能夠讓他成為一個(gè)高維文明呢？

產(chǎn)品是1，社群是0，社群能夠把你的商業(yè)價(jià)值加上倍數(shù)來(lái)變現(xiàn)你的商業(yè)價(jià)值，基于產(chǎn)品和點(diǎn)建立連接，這個(gè)連接給你帶來(lái)的回報(bào)遠(yuǎn)超產(chǎn)品本身。

有一個(gè)詞叫社群經(jīng)濟(jì)學(xué)。我們想一下小米2014年賣(mài)了440萬(wàn)個(gè)耳機(jī)，賣(mài)了199萬(wàn)手機(jī)充電器，賣(mài)了53萬(wàn)個(gè)米兔，賣(mài)掉了21.1萬(wàn)件衣服，所以雷軍2012年說(shuō)我們小米不是手機(jī)公司，也不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，我們是品牌公司，是文化公司。

所以手機(jī)是入口，用戶(hù)才是資產(chǎn)。小米手環(huán)已經(jīng)全世界第二了，小米電源已經(jīng)全世界第一了。

我覺(jué)得最可怕的是MIUI下載量去年底已經(jīng)到了一億，小米MIUI流量入口已經(jīng)占中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的20%了。

小米平臺(tái)收入，去年12月份游戲流水過(guò)2億，今年軟件收入預(yù)計(jì)40-50億，如果小米手機(jī)年收入一千億，軟件分發(fā)賺50億的話，是不是真有可能把硬件完全變免費(fèi)平價(jià)？這才是恐怖的事情。

MIUI是用戶(hù)ID，如果你用了MIUI，你所有的消費(fèi)數(shù)據(jù)小米全都知道，你去哪了，你下載了什么服務(wù)，你跟哪個(gè)男朋友發(fā)短信了，你同時(shí)又跟哪個(gè)女朋友曖昧了，掌握了一億人的ID，這不是大數(shù)據(jù)嗎，你想想未來(lái)二三十年最重要的商業(yè)模式就是大數(shù)據(jù)，他們已經(jīng)占了先機(jī)了。

小米已經(jīng)開(kāi)始做金融了，小米未來(lái)70%的收入會(huì)不會(huì)也會(huì)來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)金融呢？如果你所有的消費(fèi)我都知道，完全可以。

基于關(guān)系的思維：整體大于部分之和

基于事物的思維和基于關(guān)系的思維有什么區(qū)別？

基于事物的思維模式整體等于部分之合，假如你開(kāi)一個(gè)學(xué)校，你的收入等于學(xué)生的數(shù)量×學(xué)費(fèi)，假如想增加收入，投入更多的老師，更多的資源，就會(huì)有更多的學(xué)生。

新東方的俞敏洪也是我中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)的同學(xué)，很多人在美國(guó)碰到他會(huì)說(shuō)，俞老師我是聽(tīng)著你的課出國(guó)的，但是出國(guó)之后，還有關(guān)系嗎？沒(méi)了。

如果俞敏洪能夠重視連接的價(jià)值，你說(shuō)他有沒(méi)有可能建成整個(gè)中國(guó)在海外最大的一個(gè)社群呢？這個(gè)社群多有價(jià)值啊，我在你這學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間去考試，我天然就跟你建立社群。但是沒(méi)有，可惜死了。

而基于關(guān)系和連接的思維，有一個(gè)很重大的變化叫整體大于部分之和。所以我們看到：

基于關(guān)系的商業(yè)模式是時(shí)間的朋友，基于事物的商業(yè)模式是時(shí)間的敵人。你愿意做時(shí)間的朋友還是愿意做時(shí)間的敵人呢？整體大于部分之合，這個(gè)附加值增加的部分從哪里來(lái)呢？增加的部分來(lái)自于事物之間的相互作用。

我們未來(lái)將不是單純的互聯(lián)網(wǎng)，而是互聯(lián)網(wǎng)加上能源互聯(lián)網(wǎng)，加上物流互聯(lián)網(wǎng)。

事物的使用權(quán)大于擁有權(quán)

前幾年中國(guó)移動(dòng)逼著騰訊微信收費(fèi)，就是逼微信從關(guān)系的商業(yè)模式回歸到基于事物的商業(yè)模式，但是那個(gè)歷史回不去了。

未來(lái)是這樣的一個(gè)時(shí)代，我們拉回來(lái)一下，硬件也是可以免費(fèi)的，請(qǐng)教各位，冰箱可不可以免費(fèi)？今天的冰箱只能存儲(chǔ)食物，冷凍食物。

未來(lái)可能有智能冰箱，冰箱里邊放了什么東西全都有記錄，什么時(shí)候放進(jìn)去的，什么時(shí)候該吃了，什么時(shí)候該爛了，它全都提醒你。比如會(huì)提醒你紅酒沒(méi)了，出了一款新的紅酒它會(huì)提醒你有新酒要不要買(mǎi)，你就買(mǎi)了。你家里人都喜歡吃什么東西，它都知道了。

各位不覺(jué)得這很值錢(qián)嗎，這是數(shù)據(jù)。

所以大家想想看，為什么過(guò)去一年大家拼命在做路由器，做路由器是為了進(jìn)入每個(gè)家庭，進(jìn)入家庭多有價(jià)值。

為什么NEST值32億美元？一個(gè)溫度調(diào)節(jié)器而已，32億美元賣(mài)給了Google？因?yàn)檫@個(gè)小玩意進(jìn)到你家了，它知道你家的生活狀態(tài)，各種記錄都有，這叫數(shù)據(jù)。

戴著Google眼鏡走在外面是這樣的世界，什么地方有加油站，什么地方有超市，什么地方有什么，你生活在現(xiàn)實(shí)世界里邊，可是眼鏡把它變成了虛擬世界。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是基于事物的所有權(quán)，因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)事物有所有權(quán)，我在市場(chǎng)上交換我對(duì)這個(gè)事物的所有權(quán)。

共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)候我不需要擁有對(duì)這個(gè)事物的所有權(quán)，我只需要分享這個(gè)事物的使用權(quán)就可以了。

有了UBER你還需要買(mǎi)車(chē)嗎？有了WeWork共享式聯(lián)合辦公你還需要辦公室嗎？有了Airbnb、途家和小豬短租，你真的還需要買(mǎi)房嗎。

盛景網(wǎng)聯(lián)：一個(gè)培訓(xùn)公司的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

我們?cè)倥e一個(gè)例子，盛景網(wǎng)聯(lián)給中國(guó)中小企業(yè)提供培訓(xùn)的一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里面的一個(gè)而已，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利是有天花板的，而且，老會(huì)員很難維持。但是他們用互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型，完全的分享經(jīng)濟(jì)。

盛景網(wǎng)聯(lián)勸他那些客戶(hù)，你要想往互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)有兩個(gè)辦法：第一你轉(zhuǎn)，第二，你可以做投資，你直接投資投不了，你把錢(qián)給我，我成立一個(gè)母基金，我投中國(guó)最著名的那些投資公司，幫你做投資，幫你賺錢(qián)，你自己賺不到這個(gè)時(shí)代的紅利，但可以用現(xiàn)在的存量賺你未來(lái)的增量。

所以盛景網(wǎng)聯(lián)做了一個(gè)母基金，去年做的，預(yù)期當(dāng)年實(shí)現(xiàn)5億規(guī)模，實(shí)際完成近20億，母基金要投十年，十年之內(nèi)你錢(qián)在我手里，你要跟我混，這就是十年的關(guān)系了。

今年預(yù)計(jì)母基金能夠到60-80億，一個(gè)培訓(xùn)公司成了中國(guó)母基金市場(chǎng)里面赫赫有名的一個(gè)母基金，僅僅是把中小客戶(hù)的企業(yè)主的錢(qián)融在一起，而對(duì)中小客戶(hù)而言也是合適的。因?yàn)樗约杭偃缦胪都t杉，投不進(jìn)去。他母基金出資人以學(xué)員企業(yè)為主，形成十年強(qiáng)關(guān)系。

這個(gè)企業(yè)2015年將掛牌新三板，估值100億，這個(gè)定向增發(fā)誰(shuí)來(lái)買(mǎi)呢？他的學(xué)生買(mǎi)，那些母基金的人又幫他托一次盤(pán)，把它變成事業(yè)合伙人或者粉絲股東化。

這個(gè)母基金已經(jīng)投了40家頂尖 GP，三年后凈利潤(rùn)規(guī)模超10億人民幣，每年的培訓(xùn)費(fèi)打死了也做不成100億人民幣公司，憑這個(gè)新模式，在我們可想的未來(lái)，真的有可能做成一個(gè)百億美金市值的公司。

只有搶占第一節(jié)點(diǎn)，你才能活下來(lái)

我們接著往下講。我們說(shuō)這個(gè)時(shí)代從決定論到概率論，但是這個(gè)概率論是什么樣的分布呢？工業(yè)時(shí)代的分布是正態(tài)分布，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的分布將是冪律分布，也就是說(shuō)80%的財(cái)富集中在20%的人身上。

冪律分布的極端叫贏家通吃模型。什么叫贏家通吃？在贏家通吃模型里邊適應(yīng)度最大的節(jié)點(diǎn)占有所有連接，而其他所有節(jié)點(diǎn)幾乎沒(méi)有連接。

美國(guó)的Facebook、Google贏家通吃，中國(guó)淘寶網(wǎng)贏家通吃，支付寶在網(wǎng)銀支付里邊贏家通吃，微信在移動(dòng)IM里邊贏家通吃。

同時(shí)，工業(yè)時(shí)代，基于事物的模式是線性思維，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是指數(shù)思維。

我們來(lái)看什么是指數(shù)思維。給你兩個(gè)選擇，第一個(gè)選擇，今天給你100萬(wàn)拿走走人，第二個(gè)選擇，今天給你1美元，之后每天拿前一天金額的兩倍，這樣持續(xù)一個(gè)月，你會(huì)選擇哪個(gè)？

直觀是第一個(gè)，事實(shí)上第二個(gè)會(huì)拿到10個(gè)億以上。這就是倍數(shù)指數(shù)的能力，指數(shù)級(jí)的力量。指數(shù)的增長(zhǎng)一開(kāi)始的時(shí)候，甚至有可能慢于線性的，但是一旦過(guò)了某個(gè)拐點(diǎn)之后將勢(shì)不可當(dāng)。

滴滴剛開(kāi)始準(zhǔn)備燒錢(qián)的時(shí)候，原本申請(qǐng)的預(yù)算是50萬(wàn)人民幣，結(jié)果一旦燒起來(lái)之后完全不可控制了，可能還不止50億燒掉了，為什么呢？他們有病嗎？

在網(wǎng)絡(luò)里邊有個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)叫臨界點(diǎn)，他們?cè)跓莻€(gè)臨界點(diǎn)，就是我說(shuō)的那個(gè)拐點(diǎn)。絕大多數(shù)的公司都會(huì)死在拐點(diǎn)之前，而一旦沖破了那個(gè)拐點(diǎn)勢(shì)不可當(dāng)。

大家知道，米聊和微信一開(kāi)始是很競(jìng)爭(zhēng)的，到后來(lái)米聊就放下了，為什么呢？微信過(guò)了那個(gè)拐點(diǎn)了。

因此，今天所有公司的核心戰(zhàn)略不是活下來(lái)，而是必須搶占第一節(jié)點(diǎn)，或者換句話說(shuō)，你今天只有搶占第一節(jié)點(diǎn)你才能活下來(lái)。

最普遍的投資方式是多元化投資，但撒網(wǎng)式投資通常會(huì)全盤(pán)皆輸，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資的回報(bào)并不遵循正態(tài)分布，而是冪律分布，一小部分公司完勝幾乎所有其他公司。

2005年彼得蒂爾投資的公司里邊Facebook排名第一，F(xiàn)acebook的回報(bào)比其他所有公司加起來(lái)還要多。排第二的是帕蘭提爾，帶來(lái)的回報(bào)比拋除Facebook外所有公司加起來(lái)的還要多。

所以風(fēng)險(xiǎn)投資中最大的秘密是，成功擠進(jìn)的最佳投資所獲得的回報(bào)，要等于或超過(guò)其他所有投資對(duì)象的總和。

同樣，在你人生當(dāng)中一定有某一件事的回報(bào)大于所有其他事，一定有某一時(shí)刻的決定重要于所有其他的決定。所以對(duì)我們個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展其實(shí)也是巨大的，你能不能找到某一件事傾全力。

你什么錯(cuò)都沒(méi)有，只是太老了

今天全人類(lèi)的大命題是從工業(yè)時(shí)代價(jià)值網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代價(jià)值網(wǎng)逃逸，你在上一個(gè)價(jià)值網(wǎng)越強(qiáng)，越難從這個(gè)價(jià)值網(wǎng)出來(lái)。工業(yè)化時(shí)代最強(qiáng)的是美國(guó)，而由于他最強(qiáng)，反而難以走出來(lái)。

我們?cè)诠ど虡I(yè)時(shí)代的水準(zhǔn)沒(méi)有美國(guó)高，這是壞事，但未嘗不是好事，使得我們更有機(jī)會(huì)從工業(yè)時(shí)代跳出來(lái)，向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代去轉(zhuǎn)型。

只有互聯(lián)網(wǎng)才能救中國(guó)，只有創(chuàng)業(yè)者才能救中國(guó)，只有用“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”才能更快的改變中國(guó)。我們需要改變思維，從工商管理思維向互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)轉(zhuǎn)。

馬化騰說(shuō)：我越來(lái)越看不懂年輕人的喜好，雖然我們干這行，卻不理解85后、90后這些未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)主流用戶(hù)的使用習(xí)慣是什么。

有一個(gè)新產(chǎn)品叫“閱后即焚”，照片放到網(wǎng)上，短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)刪除。馬化騰看不懂，后來(lái)才明白，在Facebook上相片如果長(zhǎng)久放上去人們是有壓力的，如果你看過(guò)就沒(méi)了，心理壓力會(huì)小很多，這是微妙的年輕人的心理。

而且越來(lái)越多的年輕人不愿意和父母一起生活在Facebook世界里邊，馬化騰感慨的說(shuō)，你什么錯(cuò)都沒(méi)有，只是太老了。這個(gè)老不是年齡上的老，而是心靈上的老。

所以宗毅講過(guò)一句話，我非常喜歡：對(duì)新鮮事物的好奇心是此生最好的投資。