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登錄1月17日,美團(tuán)發(fā)布的2023年春節(jié)假期消費(fèi)趨勢顯示,“補(bǔ)償式返鄉(xiāng)、家庭齊出行、年味新探索”成為新特征。三亞,則是家庭出游的熱門目的地之一。相比其他城市,擁有熱帶海洋性季風(fēng)氣候的三亞顯然可玩性更強(qiáng)——海邊沖浪、婚紗旅拍、出海潛水等特色體驗呈現(xiàn)別樣年味兒。為滿足消費(fèi)者多樣化的春節(jié)度假需求,本地商家也在服務(wù)方面下功夫,迎接這波消費(fèi)高峰。
一家人三亞過年,酒店、旅行社紛紛推特色服務(wù)
年關(guān)將近,三亞每日住宿訂單量呈現(xiàn)遞增趨勢。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,1月以來,“三亞家庭房”等相關(guān)瀏覽熱度環(huán)比上漲約80%。不少酒店、旅行社在親子活動上推出特色服務(wù)。
三亞亞龍灣紅樹林酒店推出的“島主之王”親子主題活動已運(yùn)營了11年,在保留經(jīng)典的基礎(chǔ)上,今年將為小朋友提供7天不重樣、30余項水陸競技的活動體驗。營銷負(fù)責(zé)人涂振偉介紹,許多家庭會為了該活動而預(yù)訂酒店。春節(jié)期間,酒店在美團(tuán)上線的各類包含兒童玩樂的房型套餐備受歡迎,兒童主題套房已經(jīng)所剩不多。
距離免稅城不遠(yuǎn)的香格里拉度假酒店,在店內(nèi)設(shè)置了100余項親子活動,以滿足不同年齡段家庭的需求;為了更好地“解放家長”,酒店提供了專業(yè)的兒童托管服務(wù),近期一天最多托管了70余名小朋友。
海南金海洋國際旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年,南山、蜈支洲島等經(jīng)典路線依舊火熱,一家人包游艇出海,體驗浮潛、深潛、海釣等多種項目,成了熱門玩法。由于三亞具備完整運(yùn)營資質(zhì)的游艇有限,在龐大的需求之下,預(yù)約極為火爆。
近期,美團(tuán)啟動“當(dāng)?shù)貐F(tuán)商家助力計劃”,提供專屬流量扶持、幫助商家“解鎖”全新客源。受益于該活動,金海洋國際旅行社近期咨詢量、成單量有了明顯上升。春節(jié)期間,不少外省家庭也會通過自駕游的方式來到三亞,在當(dāng)?shù)剡x擇報名旅行團(tuán)深度游覽。該負(fù)責(zé)人也提醒游客,出發(fā)前務(wù)必關(guān)注??谶^港情況,以免影響行程。
“旅行過年”帶火三亞年夜飯,海南菜最受青睞
“年夜飯”無疑是最具年味的項目之一。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,近一周,三亞“年夜飯”等相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索量環(huán)比增長超1200%。在菜品上,海南菜最受歡迎,相關(guān)搜索量環(huán)比增長303%,其次是海鮮、燒烤。過年期間,三亞多家餐廳春節(jié)堂食“不打烊”,并通過美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等推出年夜飯?zhí)鼗萏撞?,吸引市民游客提前下單,春?jié)期間到店消費(fèi)。
中華老字號沿江海南雞飯店最近接到許多預(yù)訂年夜飯或者除夕當(dāng)晚包間的電話問詢。“元旦后,各門店就立刻啟動了年夜飯的宣傳推廣,并將美團(tuán)、大眾點(diǎn)評上的門店商家新鮮事、頭圖裝扮成新年主題,讓有需求的顧客能第一時間關(guān)注到我們。目前,以在三亞度假過年的外地客人預(yù)訂為主,預(yù)訂量明顯好于去年同期水平。”沿江相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)吃雞是海南的特有習(xí)俗,雞與“吉”同音,吃雞有美好的祝愿,店里的招牌菜品椰香椰子雞、白切文昌雞、糟粕醋海鮮火鍋的預(yù)訂都十分緊俏。
不少酒店也正在積極應(yīng)對餐飲服務(wù)高峰。亞龍灣天域度假酒店市場營銷總監(jiān)陳云介紹,酒店在美團(tuán)上線了“連住多晚+椰子雞火鍋”的打包套餐,深受親子家庭的喜愛,近期,椰子雞火鍋的預(yù)約天天爆滿。此外,在除夕當(dāng)晚,酒店里5家不同風(fēng)格的餐廳將推出不同口味的年夜飯,目前預(yù)約最為火爆的是室外草坪的燒烤自助。
椰子雞火鍋,海南更正宗,也自然成了餐臺主角 圖源:三亞紅樹林度假酒店供圖
三亞紅樹林度假酒店將推出數(shù)十種不同風(fēng)格的年夜飯,目前除夕夜余位不多,每日也有不少其他酒店的客人通過大眾點(diǎn)評咨詢預(yù)訂。圍繞年夜飯,酒店還將推出美團(tuán)外賣送餐、客房送餐、大廚到家等各種便捷服務(wù),讓大家在外過年照樣年味十足。
“餐飲已經(jīng)成為旅游體驗中非常重要的一環(huán),通過美團(tuán)等渠道,酒店可以更好地向游客展現(xiàn)在住宿、餐飲、娛樂設(shè)施上的綜合水平,讓游客吃得更好,住得更好。”涂振偉表示。
美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美食頻道將基于精準(zhǔn)的LBS技術(shù)為春節(jié)堂食不打烊商家提供“今日營業(yè)”標(biāo)簽展示和流量支持,并面向市民游客發(fā)放金額不等的堂食消費(fèi)紅包,助力商家把握春節(jié)堂食消費(fèi),迎接經(jīng)營回暖。
春節(jié)攝影師檔期“搶手”,“變美三件套”生意旺
春節(jié)期間,在三亞度蜜月,拍一組“婚紗照”,是許多新婚人士的首選。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,1月以來,三亞“婚紗照”“旅拍”等搜索熱度上漲97%。大小洞天景區(qū)內(nèi)的婚拍基地新建了能容納近百對新人同時化妝的綜合服務(wù)區(qū)、VIP休息區(qū)等配套服務(wù)設(shè)施。
攝影師成了搶手資源。記者聯(lián)系多家旅拍商戶了解到,近期,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評的預(yù)約電話響個不停,優(yōu)質(zhì)攝影團(tuán)隊春節(jié)基本已排滿,臨時需求需多方協(xié)調(diào),目前已有不少拍攝預(yù)約到7、8月份。
在哪過年,“變美”都是剛需。臨近春節(jié),燙頭發(fā)、做指甲、種睫毛等新年三件套的需求旺盛,許多店鋪要排起長隊。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,1月以來,三亞“美甲”搜索量環(huán)比上漲160%,“理發(fā)”搜索量上漲93%。節(jié)前消費(fèi)高峰期,為避免排隊,不少游客通過美團(tuán)、大眾點(diǎn)評咨詢、預(yù)約。
煙火氣里氤氳的新年“文化味”越來越濃。據(jù)了解,三亞市旅游和文化廣電體育局將在1月21日-2月15日,組織開展2023年三亞市年味氛圍營造系列活動,涵蓋文化、旅游、體育、演藝、促銷、惠民等多方面內(nèi)容,讓市民游客在春節(jié)期間享受豐盛的文化大餐。
美團(tuán)文旅研究院路夢西表示,“團(tuán)圓年”將成為2023年兔年春節(jié)的熱門關(guān)鍵詞,本地、異地消費(fèi)雙雙增長,優(yōu)質(zhì)供給持續(xù)發(fā)力,服務(wù)零售已呈現(xiàn)供需兩旺新趨勢?;诓惋?、住宿、景點(diǎn)等多業(yè)態(tài)布局,美團(tuán)將利用數(shù)字化能力,通過熱門客源地線上定向營銷等舉措,吸引游客打卡三亞,助力海南省旅游實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長。