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出境游井噴,境外小交通或成入口

大交通 本文作者:宋成龍 2015-07-29
權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,2015年國內(nèi)出境游已經(jīng)進入井噴態(tài)勢,80、90后成為出境游主力軍,個性化、自由度高,成為年輕人的主要參考條件,小交通將逐漸成為出境游的新入口。

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人們從物質(zhì)層面的需求逐漸上升到對精神層面的追求,旅游成為了更多人的休閑第一選擇,而出境游更是在今年形成井噴的趨勢,傳統(tǒng)旅行社、大交通作為旅游的入口已經(jīng)霸占了多時,但這種按套路、走流程的旅游方式開始慢慢不被年輕人所接受了,張揚個性,追求自由的年輕人,對細分市場的要求更高,小交通此時的出現(xiàn),匹配了年輕人的需求,大有顛覆出境游入口的新態(tài)勢。

出境游大潮來臨

據(jù)中國旅行社協(xié)會的一份“2014-2015年中國出境旅游年報”指出,近兩年出境游已成為剛性需求, 2014年中國內(nèi)地居民出境人數(shù)已突破1億人次,未來5年,中國出境總?cè)藬?shù)累計將超過6億人次。此報告根據(jù)相關數(shù)據(jù)對2015年的出境游市場作出大膽預測:1、客流規(guī)模將持續(xù)擴大,出境游進入新黃金時代;2、二三線城市將成為出境旅游增長的主力;3、出境游客個性化消費需求不斷增長;4、著眼客戶需求成為出境旅游開拓市場的主導力量;5、自由行市場增長迅速,品質(zhì)旅游產(chǎn)品成為市場主導;6、在線預訂、電子商務和移動端應用將成為出境游業(yè)務競爭的新熱點;7、移動互聯(lián)網(wǎng)將迅速滲透到出境旅行的需求及服務中;8、資本將繼續(xù)關注出境旅游,助推出境旅游市場的競爭和企業(yè)重組。

出境游年輕化,“80、90”后的撒野地

今年3月份的幾份權(quán)威市場調(diào)查報告中都體現(xiàn)出:從用戶的旅行線路來看,被調(diào)查人數(shù)中41.2%選擇了出境游線路,今年上半年數(shù)據(jù)顯示,25~34歲女性群體出游人數(shù)尤為突出,二線城市居民出境游同比均上漲10倍以上,而從境外游預訂用戶年齡來看,20-40歲人群占到了50%以上,成為出境旅游的主力軍。此外,90對于出游尤其是出境游興趣更高,上半年出境游人次同比增長近350%,未來還會更高。出境游群體逐漸向年輕化轉(zhuǎn)變,個性化、自由度高、成為年輕人出境游的首選,通過這種旅行態(tài)度凸顯年青一代的生活方式。

境外小交通不便成出境游大痛點,商機顯現(xiàn)

據(jù)執(zhí)惠旅游了解,目前不少新興目的地有的還未與中國正式建交,沒有國內(nèi)旅行社對其線路提供直接咨詢、產(chǎn)品或服務,有的雖然旅游資源別具特色,但路途遙遠,轉(zhuǎn)機奔波的時間大概要在24小時左右。這樣耗時耗力,且增加游客出行成本,在競爭激烈的出境游目的地中將很難最終打動消費者?!靶小睙o疑是出境游最為關鍵的因素 ,它貫穿旅游所有環(huán)節(jié),而未來的車必定是智能移動設備,以行為始,想象空間無限;

另一方面,細分市場下所看到的是深層的痛點:1、語言溝通有障礙;2、目的地交通不熟悉;3、自駕疲勞影響旅游心情;4、商務包車花費昂貴;5、出境游海外道路救援不完善;6、國人駕照海外使用流程普及低;7、導航精準度及無限流量Wifi等綜合因素構(gòu)成出境游交通的最大阻礙。

國內(nèi)專注境外車導解決方案的公司

機會與挑戰(zhàn)并存

出境游大潮來臨,千禧一代年輕人自由行的剛性需求,信息不對稱帶來的機會促使境外小交通成為出境游名副其實的入口。未來這一市場空間仍有無限可能,在機場接送機、城市專車及跨城市旅游包車的產(chǎn)品陣列的基礎上延伸的導游本地服務及自由行產(chǎn)品打包都是其發(fā)展空間,更大的想象空間在于服務商家一旦掌握更多出境游游客的信息后,完全可以實現(xiàn)C2B反向為國內(nèi)出境游游客定制個性化產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)真正的個性化、體驗化自由行體驗。

但與此同時,出境游小交通也面臨不少挑戰(zhàn),如資源整合,畢竟海外地推無論是成本還是難度都將大大超過在國內(nèi)做地推;其次是跨境管理問題,在溝通成本和管理難度上都會呈數(shù)量級的增加;再次,跨境小交通本身作為標準化產(chǎn)品和服務一旦與個性化需求結(jié)合必然拖慢其擴張速度,而在規(guī)?;贤瑫r會受到很大影響,如何解決個性化和規(guī)?;碾y題仍是出境游小交通服務提供者要認真思考的一個難題。但挑戰(zhàn)與機遇并存才是商業(yè)迷人之處,不是嗎?

本文作者:宋成龍;執(zhí)惠旅游專家作者;個人微信號:dalong080917;歡迎關注,添加時請注明[姓名+單位+職位]方便備注,非常感謝您的支持!

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