新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄“五一”假期剛過,不少消費者已經(jīng)開始籌備暑期旅行。近日,萬達酒店及度假村通過飛豬“超級品牌日”活動,在飛豬萬達酒店旗艦店首發(fā)15款夏季避暑旅游新品套餐,覆蓋長白山、三亞、西雙版納、北京、長沙、武漢等十余座熱門旅游目的地,累計成交額已超1億元。
隨著旅游市場持續(xù)回暖,今年用戶夏季出游需求提前釋放。萬達酒店及度假村聯(lián)手飛豬設計的夏季旅游套餐新品,除了酒店、餐飲服務之外,還針對不同人群的需求疊加了一系列新體驗,如觀光纜車、兒童營親子活動、征西滑道、水樂園、溫泉、潛水等,進一步發(fā)掘基礎住宿服務之外的潛力消費場景。
“正是基于在產(chǎn)品創(chuàng)新上的精細化運營,在市場全面復蘇后,萬達酒店及度假村與飛豬才能快速推出新品,響應并承接住急速爆發(fā)的‘五一’假期及暑期市場需求。從滿足不同圈層用戶需要為出發(fā)點,反推新品研發(fā),這種模式的效果和優(yōu)勢已經(jīng)多次得到驗證,這是萬達酒店與飛豬合作后獲得的最大商業(yè)價值。” 萬達酒店及度假村副總裁王鑫表示。
2022年7月,萬達酒店及度假村首次向合作伙伴開放打通會員等級,與飛豬實現(xiàn)會員打通,所有飛豬會員都有機會直接成為萬達酒店萬悅會會員,最高可獲得萬悅會鉑金卡會籍,享受會員價訂房折扣、專屬入住通道、會員延遲退房、餐飲消費折扣等權益。萬達酒店還將其官方積分和房晚累積權益開放給飛豬會員。這一機制可以有效促進酒店品牌會員增長,同時拓寬其針對會員的個性化運營空間。得益于雙方產(chǎn)品創(chuàng)新和會員服務能力提升,今年“超級品牌日”活動期間,會員交易額同比去年促銷活動增長75%。此外,雙方曾合作打造冰雪游、避暑游、世界杯主題游等多種新品,涵蓋酒店、度假區(qū)、景區(qū)、游玩等品類項目。
據(jù)王鑫介紹,截至目前,萬達酒店及度假村在飛豬平臺上的夏季產(chǎn)品銷售額同比去年增長300%。
他表示,基于過去雙方積累的產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)驗,針對暑期新品,雙方根據(jù)用戶在避暑、親子、小眾探秘等方面的需求定制化進行產(chǎn)品創(chuàng)新,力求打破人們對目的地度假型酒店服務內(nèi)容高度同質(zhì)化的固有印象。
“過去人們提到長白山,第一印象就是滑雪、溫泉。現(xiàn)在我們與飛豬提前洞察消費者暑期出游需求,挖掘長白山夏季特色服務進行差異化組合,提前規(guī)劃上線的長白山夏季避暑新品備受用戶青睞。”他說。在飛豬平臺上,“萬達酒店長白山9店3晚通兌套餐”銷量超1萬單。
此外,雙方還將目光瞄向慈溪、南通等江南小眾旅游目的地,滿足年輕消費者在出行中追求“獨特”、 “性價比”等多樣化需求,助力提高萬達酒店及度假村在年輕消費群體的滲透率。
由于暑期新品預定成交額超出預期,萬達酒店及度假村及時加碼了在飛豬平臺的商品供給。在增加原有貨品庫存的同時,“西雙版納萬達頤華酒店豪華套房2-3晚套餐”、“長白山萬達度假區(qū)9店3晚連住通兌”、“三亞海棠灣萬達嘉華/瑞華2-3晚套餐”新品均同步參加飛豬618大促。
“今年618暑期旅游商品預定火爆,萬達酒店及度假村在西雙版納目的地套餐多次被搶空,雙方第一時間溝通補貨。”飛豬相關負責人表示,后續(xù)雙方會根據(jù)618促銷預定情況,及時補充庫存,爭取讓有需要的用戶都能定到理想的套餐房型,提前安排出行計劃。