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飛豬牽手文華東方酒店集團(tuán):飛豬會員可直通“尚扇薈”會籍

大住宿 本文作者:執(zhí)惠 2023-06-16
文華東方酒店集團(tuán)會員體系與飛豬互通互認(rèn)

6月16日,文華東方酒店集團(tuán)“尚扇薈”與飛豬會員互通互認(rèn)。

尚未注冊文華東方“尚扇薈”的飛豬會員,均可注冊直通文華東方“尚扇薈”會籍。飛豬旅行App顯示,會員通過文華東方酒店旗艦店預(yù)訂價格等同于文華東方官方網(wǎng)站,并且可以獲得一致的會員禮遇,包括早餐、客房升級、節(jié)慶禮遇、熨燙服務(wù)、延遲退房等,還將同步獲得飛豬成長會員體系積分。根據(jù)文華東方的會員權(quán)益規(guī)則,用戶每次入住均可體驗其中2項會員權(quán)益。

文華東方酒店集團(tuán)是全球奢華酒店品牌,在24個國家和地區(qū)經(jīng)營36家酒店和9處住宅,覆蓋香港、澳門、北京、上海、廣州、深圳、曼谷、東京、吉隆坡等熱門旅游目的地。這是飛豬繼與萬豪、悅榕、雅高、希爾頓等國際酒店集團(tuán)會員打通后的又一重要合作。

文華東方酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“飛豬擁有中國廣泛且高質(zhì)量的旅游消費(fèi)群體,文華東方與飛豬會員互通的合作機(jī)制有助于提升酒店在中國年輕消費(fèi)群體的滲透率,希望為更多對旅行和酒店有個性化追求的中國消費(fèi)者帶來享譽(yù)世界的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

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截至目前,飛豬的成長會員體系已與國內(nèi)外二十余家高星酒店集團(tuán)打通,包括文華東方在內(nèi),其中已有十余家高星酒店集團(tuán)在積分、會員等級及匹配權(quán)益、價格三大方面,與飛豬全面相連。

對消費(fèi)者來說,這意味著同樣入住酒店,飛豬會員可以快速獲得高星酒店集團(tuán)會員身份,并且同時積累由酒店和飛豬平臺兩項忠誠計劃提供的權(quán)益和積分。在更豐富的入住權(quán)益的激勵下,消費(fèi)者通過飛豬多次購買酒店服務(wù)的意愿也會越來越強(qiáng)。

飛豬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與文華東方酒店集團(tuán)的深入合作將為飛豬會員帶來又一世界級的酒店住宿體驗。隨著“全球游”的加速復(fù)蘇,喜愛這一品牌的消費(fèi)者將在全球各地的文華東方享受到高品質(zhì)的會員服務(wù),這有助于推動酒店會員規(guī)模、收益和品牌價值的持續(xù)增長。

“會員體系是酒店的核心資產(chǎn),擴(kuò)大會員規(guī)模、提升會員運(yùn)營效率是酒店面向未來最關(guān)鍵的數(shù)字化能力”。飛豬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“通過會員打通這一解決方案,我們一方面為消費(fèi)者帶來了更有吸引力的好服務(wù),一方面讓酒店借助平臺的力量更高效地獲取新客、提升會員粘性,實現(xiàn)高質(zhì)量的增長。越來越多的合作伙伴已經(jīng)看到了這種合作模式的優(yōu)勢。”

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