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攜程發(fā)布2023暑期租車自駕游報告,五年來自駕游最旺的暑期到來

大交通 本文作者:執(zhí)惠 2023-07-31
新一代消費者促進(jìn)行業(yè)爆發(fā)式增長

暑期“補償式”旅游需求集中釋放,自駕旅行、公路旅行也迎來一年之中的“高光時刻”。攜程發(fā)布《2023年暑期租車自駕游報告》顯示,今年暑期國內(nèi)租車自駕訂單量同比去年增長超八成,較2019年同期增長352%;暑期人均租車花費較疫前上漲18%;海外租車營業(yè)額同比增長164%。五年來自駕游最旺的暑期到來。

作為疫情防控措施優(yōu)化后的第一個暑期,2023年的暑運異?;馃帷F集團預(yù)計,暑運期間全國鐵路發(fā)送旅客7.6億人次,日均發(fā)送1200萬人次以上,較2019年同期有較大幅度增長。

而疫情以來因便利私密“出圈”的自駕潮流,在今年暑期再掀熱浪。“自駕游儼然成為中國游客最常選擇的旅游出行方式之一。自駕需求的增長和持證無車人口規(guī)模的擴大,都為租車市場提供了用戶儲備。” 攜程租車CEO宋臻表示,“在旅游行業(yè)受沖擊的這幾年來,攜程一直加速進(jìn)擊租車市場,這一加速不局限于國內(nèi)市場,也并不拘泥于可預(yù)訂車輛及合作供應(yīng)商數(shù)量的增長。”

目前,攜程租車集合了全球租車供應(yīng)鏈的資源為用戶提供租車便利。租車的國內(nèi)業(yè)務(wù)已覆蓋98%以上的地級市,總計擁有合作商家4000家、車型超過2000種。在全球范圍內(nèi),已經(jīng)覆蓋200多個國家/地區(qū)、8000多個城市,可租賃汽車達(dá)500萬輛,覆蓋8萬家門店。

攜程數(shù)據(jù)顯示,截至7月27日,今年暑期國內(nèi)租車自駕訂單量同比去年增長超八成,較2019年同期增長352%;依托長途異地旅行的強勢復(fù)蘇,機票+租車的組合訂購率也實現(xiàn)顯著增長;同時,得益于游玩天數(shù)變長、出行距離更遠(yuǎn),暑期人均租車花費較疫前上漲18%。

此外,出境游市場邁入復(fù)蘇進(jìn)程,今年暑假也迎來了“海外自駕熱潮”。攜程數(shù)據(jù)顯示,暑期海外租車營業(yè)額同比增長164%,進(jìn)入6月后周訂單環(huán)比增速高于30%。

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00后自駕客增長65% 新增15%的女性開始自己掌握方向盤

今年暑期自駕游呈現(xiàn)年輕化、個性化、科技化等特點,女性自駕用戶也開始掌握自己的方向盤加入自駕大軍。

從年齡來看,暑期租車自駕游用戶以80、90后為主,其中80后人群最多,占比43.18%。90后占比32.3%。00后的比例相比去年增長顯著將近10%,今年暑假 “特種兵”逐漸成為自駕游的主力, 00后租車訂單量同比增長65%。不同年齡的客群喜愛自駕游的目的地也有所不同,80、70后租車用戶最喜愛去成都自駕游;90后喜歡去三亞海島度假;00后則喜歡去烏魯木齊來一場公路旅行。

從車型來看,不同年齡段的租車用戶在車型喜好上也具有自己的“標(biāo)簽”:年輕人偏愛國產(chǎn)車,例如90后在川藏地區(qū)自駕傾向選擇坦克300,00后在海島自駕喜好新能源車型紅旗EQM,而80后在“包郵區(qū)”家庭自駕出行最愛租別克GL8。

為了便捷用戶更直觀選擇車型,上半年攜程租車在業(yè)內(nèi)率先開辟租車與VR技術(shù)融合體驗,推出“VR看車”功能,消費者在攜程平臺租賃用車時,可通過VR全景技術(shù)真實還原車輛內(nèi)飾及外觀的各種細(xì)節(jié),助力用戶一站式看車、選車以及租車。目前“VR看車”功能已覆蓋平臺1000+車型,覆蓋超10萬輛車,88%的租車用戶都會選擇使用此功能先看車再下單。

有趣的是,女性自駕市場的潛力不斷被激發(fā)。報告顯示,今年暑假租車自駕男女用戶比例為6:4,女性租車訂單占比近四成。隨著女性駕駛者逐漸增多、女性出游自主性不斷提升,暑期女性租車訂單量同比增長14.9%,占比提升五個百分點。

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提前7天開始訂車 長途自駕訂單同比增長超六成

“五年來最長提前預(yù)訂期”——今年暑期自駕游的火爆也體現(xiàn)在提前預(yù)訂時間上。報告顯示,暑假自駕用戶平均提前7天預(yù)訂租車產(chǎn)品,去年暑假這個時間是2.77天,疫情前的2019年暑假平均提前預(yù)訂時間是4.76天;而機票產(chǎn)品的平均提前預(yù)訂時間是11天,相差時間明顯縮短。

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這與租車產(chǎn)品在今夏售賣火爆,自駕出行者將出行計劃更加前置有關(guān)。在獨庫公路剛通車、“村超”致榕江“一房難求”時,在新疆、貴州等地租車也同樣出現(xiàn)“一車難求”的狀況。報告顯示,6月新疆租車訂單月環(huán)比增長率達(dá)133%,同比去年提升173%。貴州租車訂單周環(huán)比增長率,從六月初就一直保持111%的高速增長態(tài)勢。

從出行天數(shù)來看,1-3天的周邊自駕游訂單占比超一半,4-7天的中長途占比近33%,8天以上的長途自駕游占比超11%,8天以上訂單量同比增長超六成。

自駕避暑“出圈”,“撿漏自駕目的地”呼聲高

報告顯示,今年暑假,成都、烏魯木齊、三亞、海口、昆明、大理、貴陽、西安、西寧、廣州躋身國內(nèi)熱門自駕游目的地前十名。舉辦“大運會”的成都成為暑期自駕游最受好評的目的地。海南島環(huán)線、西北大環(huán)線、內(nèi)蒙大興安嶺環(huán)線、青海小環(huán)線、川西大環(huán)線是暑期熱門自駕線路。

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伊寧、呼倫貝爾、煙臺、呼和浩特、威海、無錫、福州、大連、景洪、天津成為十大自駕游新晉黑馬目的地。

報告還發(fā)布了暑期十大熱門海外自駕目的地,分別是:曼谷、洛杉磯、圣馬特奧縣、普吉島、倫敦、紐約、墨爾本、里士滿、密西沙加、迪拜。

為了提高海外租車的便捷度,攜程租車正在加大推進(jìn)“海外租車免押”服務(wù),參考國內(nèi)“積分免押”、“信用免押”的方式,攜程租車通過鼓勵供應(yīng)商加入海外租車免押的支付模式,打通了海外信用卡抵扣、現(xiàn)金定金的壁壘,為用戶解決需預(yù)留大額押金預(yù)算的痛點。目前已在泰國正式上線租車免押服務(wù),已接入的供應(yīng)商表示此功能受到用戶的喜愛,大約有80%-90%的用戶選擇免押服務(wù)。攜程租車未來還將繼續(xù)擴大泰國的覆蓋,也將拓展更多海外目的地實現(xiàn)免押服務(wù)。

同時,攜程為中國用戶提供近200個國家的“國際駕照翻譯認(rèn)證”服務(wù),持有中國內(nèi)地駕照即可一鍵辦理。“國際駕照翻譯認(rèn)證”是出境租車用戶的剛需,目前攜程平臺上,近90%的出境自駕用戶會選擇使用該服務(wù),服務(wù)基本覆蓋了中國用戶最常去的海外目的地。

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由于今年暑期普遍高溫,“上車吹空調(diào),下車吹山風(fēng)”的自駕避暑游也成為一種流行。根據(jù)避暑目的地訂單量環(huán)比增長情況,報告發(fā)布了十大自駕避暑熱門目的地,分別是:煙臺(增長252.79%)大連(194.76%)承德(164.50%)香格里拉(163.50%)阿爾山(137.50%)林芝(120.74%)昆明(117.40%)麗江(94.14%)長春(85.85%)哈爾濱(81.43%)

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此外通過對比前幾個月訂單均價及近期熱門指數(shù),報告還為消費者提供了暑期平價但熱門的“租車撿漏目的地”,分別是蘭州、桂林、濟南、呼倫貝爾和佛山。這些目的地暑期租車漲價幅度很小,暑期自駕游性價比較高。

租車迎來新“生機” 新一代消費者促進(jìn)行業(yè)爆發(fā)式增長

 “從今年暑期來看,旅游復(fù)蘇帶動租車自駕發(fā)展迅猛。但從長期來看,年輕一代出游方式的改變對整個行業(yè)的影響更加深遠(yuǎn)。年輕人熱愛自由、享受生活,推崇共享車、低碳出行等生活方式。這些都促使用車場景和需求更加多樣化、高科技,這也為深耕租車領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)帶來了不斷升級迭代的發(fā)展空間。” 宋臻表示。

據(jù)了解,攜程租車加快布局線下租車中心,三年來以三位數(shù)增長率不斷擴大線下服務(wù)中心,通過線上預(yù)訂線下服務(wù)的閉環(huán)模式為用戶提供高質(zhì)量的租車服務(wù)體驗。此外,攜程還通過統(tǒng)一線下品牌店招、品牌門店裝修、員工品牌服飾等全新升級動作,結(jié)合線上流量聚合扶持、費用補貼等舉措,為平臺供應(yīng)商進(jìn)行品牌賦能。

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針對新一代消費者對低碳、環(huán)保理念的看重,攜程租車頻道上線“可持續(xù)旅行”標(biāo)簽,通過提高新能源車型庫存和流量扶持,鼓勵用戶低碳出行。目前攜程租車平臺上,過半的旅行者選擇新能源汽車駛向遠(yuǎn)方,用戶可選擇超過390種新能源車型。報告顯示,今年暑期新能源租車訂單占比增長 110%,???、杭州、昆明等城市新能源訂單占比上漲最快,預(yù)計整個暑期實現(xiàn)減排18000噸碳排放。

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