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當(dāng)前，海島旅游正在成為市場(chǎng)倍受矚目的旅游方式。

如何抓住產(chǎn)業(yè)生態(tài)重構(gòu)的黃金時(shí)期，推動(dòng)海島旅游新發(fā)展，助推海島經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)？在2023國(guó)際海島旅游大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，來自國(guó)內(nèi)外的旅游業(yè)“大咖”齊聚一堂，以“新絲路、新動(dòng)能、新機(jī)遇”為主題，聚焦全球海島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和痛點(diǎn)，圍繞海島旅游產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的前景、趨勢(shì)及路徑進(jìn)行研討。

在會(huì)上，旅悅集團(tuán)CEO周榮為與會(huì)嘉賓帶來了《海島——目的地化運(yùn)營(yíng)的思考與實(shí)踐》的演講。在演講中，周榮從案例分析、數(shù)據(jù)研判等角度切入，深入解讀了海島旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)，在大會(huì)上備受關(guān)注。

周榮認(rèn)為，讓客人在海島上停留足夠長(zhǎng)的時(shí)間，是拉動(dòng)海島旅游消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的核心關(guān)鍵。

作為海島旅游的核心，海島的住宿空間首先要具有多樣性、差異性，才能夠讓海島酒店、民宿發(fā)揮其更大效力。“制造適宜的消費(fèi)場(chǎng)景，用戶留存時(shí)間加長(zhǎng)，消費(fèi)收益也就增高。”同時(shí)，在保證民宿基礎(chǔ)服務(wù)有保證下，隨著消費(fèi)能力的提高和消費(fèi)觀念的提高，住宿空間需要更多具有當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)容的體驗(yàn)服務(wù)產(chǎn)品。

“從數(shù)據(jù)上看，海島民宿的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)高于非海島民宿。”數(shù)據(jù)顯示，2023年暑期海島類民宿經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)于大盤，海島類門店RevPAR整體增長(zhǎng)81%以上，原因在于ADR居于高位。

旅悅集團(tuán)CEO 周榮

與此同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示出，23年暑期較19年同期，低客價(jià)格間夜占比減少，流向更高一檔的價(jià)格。海島類民宿的情況更為明顯，高客單價(jià)和超高客單價(jià)同比19年增幅100%+，遠(yuǎn)高于整體。“海島民宿整體向中高端方向發(fā)展，證明了海島旅游是一個(gè)自帶吸金體質(zhì)的旅游目的地。”

一紙兩面。周榮在演講中也提出來了海島民宿三點(diǎn)急需解決的問題：

1.海島娛樂配套設(shè)施少；

2.停水停電、極端天氣等突發(fā)情況較多；

3.海島民宿品質(zhì)良莠不齊。

作為亞太地區(qū)最大的民宿連鎖運(yùn)營(yíng)商和文旅運(yùn)營(yíng)商，旅悅集團(tuán)一直著力于推動(dòng)旅游住宿行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。解決海島民宿的弊端，也是旅悅和旗下民宿品牌一直在努力的方向。

為增加民宿配套娛樂活動(dòng)，2023年第三季度，旅悅集團(tuán)推出了全新的花筑奢體驗(yàn)活動(dòng)手冊(cè)。“針對(duì)海島，我們組織了一些在安全區(qū)的趕海、水池下午茶活動(dòng)，在既具有娛樂性外，又體現(xiàn)了普陀等海島的當(dāng)?shù)匚幕?，延長(zhǎng)消費(fèi)者停留時(shí)間。”

面對(duì)突發(fā)情況，花筑奢、花筑設(shè)立了系統(tǒng)性的應(yīng)急處理辦法，這有效減少了因?yàn)樘鞖狻⑺姷韧话l(fā)情況而引起的困難糾紛。針對(duì)海島民宿品質(zhì)，旅悅設(shè)置了民宿運(yùn)營(yíng)SOP，并針對(duì)民宿的不同情況，為業(yè)主量身制定了適宜其門店最適合的運(yùn)營(yíng)方式。“民宿應(yīng)該要把自己有別于酒店的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，把服務(wù)SOP落到實(shí)處，并且更加人性化。”

通過科學(xué)、系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)工作，花筑奢、花筑民宿在攜程平臺(tái)上常年保持4.95的點(diǎn)評(píng)分，位列酒店集團(tuán)品牌點(diǎn)評(píng)分第一名。

花筑奢·普陀山竹香居

近年來，在舟山地區(qū)，旅悅旗下酒店民宿產(chǎn)品達(dá)到近40家，其中花筑奢、花筑民宿近30家。就在國(guó)慶前夕，旅悅剛剛開業(yè)了一家投資規(guī)模達(dá)2000萬的高端民宿——花筑奢·普陀山竹香居。相信在未來，依托海島本地獨(dú)特文化以及現(xiàn)代、舒適的旅游公共設(shè)施，旅悅將與舟山一起進(jìn)步，用高品質(zhì)、個(gè)性化、差異化的旅游服務(wù)產(chǎn)品，賦能舟山、賦能海島旅游發(fā)展。