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根據Analysys易觀智庫產業(yè)數(shù)據庫最新發(fā)布的 《中國在線旅游市場季度監(jiān)測報告2015年第2季度》 研究顯示,2015年第2季度,中國在線住宿預訂市場交易規(guī)模達到195.2億元人民幣,環(huán)比增長15.9%,同比增長63.5%。
2015年第2季度,在線住宿預訂廠商在渠道端對于用戶的爭奪依然激烈。圍繞五一、端午及周末等節(jié)假日,主要在線住宿預訂平臺通過發(fā)紅包、五折酒店、返現(xiàn)等方式吸引用戶;在資源端,各廠商通過推廣PMS直連系統(tǒng)加強與酒店經營方的技術對接,達到高效共享信息的效果,以提升在線住宿預訂廠商對產業(yè)鏈上游滲透。Analysys易觀智庫分析認為,隨著消費者旅游經驗的增多、消費能力的增長,旅游觀念也在發(fā)生改變,對于住宿產品的體驗要求越來越高,在線住宿預訂廠商通過長期的用戶規(guī)模的爭奪,已建立起較高的渠道競爭壁壘,在旅游消費回歸服務的趨勢下,線上企業(yè)未來發(fā)展重點將轉移至住宿產品供應商和服務商,如何加強對供應環(huán)節(jié)的服務質量控制是未來競爭的關鍵,它決定了用戶在價格因素影響外的忠誠度。2015年5月連續(xù)發(fā)生華住集團斷供攜程、藝龍、去哪兒,以及湖南旅游飯店業(yè)協(xié)會斷供去哪兒的事件,凸顯出在線上線下企業(yè)融合過程中的矛盾,在未來在線住宿預訂市場發(fā)展過程中,如何協(xié)調線上線下關系,如何通過互聯(lián)網帶動線下酒店轉型和進一步發(fā)展將成為在線住宿預訂廠商爭奪線下資源的關鍵。
市場格局方面——2015年第2季度,在線住宿預訂市場維持兩極多強的格局。攜程2015年第2季度交易規(guī)模達到88.1億元人民幣,市場份額為45.15%,排名第一。去哪兒交易規(guī)模為33.1億元人民幣,市場份額為16.96%,排名第二。
2015年第2季度,在線住宿預訂市場集中趨勢有所加強,相比上季度,前四家廠商市場份額共增長2.36個百分點,達到79.80%。2015年5月,攜程收購藝龍,成為藝龍控股股東,形成雙品牌格局,品牌定位和用戶分層更加完善;阿里旅行·去啊通過借力螞蟻金服,打造信用住服務,通過直連系統(tǒng)和支付體系提高酒店經營效率,介入酒店后端服務環(huán)節(jié),提升用戶服務體驗和效率,形成獨特的競爭優(yōu)勢。Analysys易觀智庫分析認為,在線酒店預訂市場正從前端預訂環(huán)節(jié)走向后端服務環(huán)節(jié),在這一過程中,通過支付和社交進行跨界合作將成為主要途徑。