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登錄當(dāng)下P2P租車市場“北有PP,南有凹凸”的格局已悄然形成,但是凹凸共享租車似乎并不滿足目前華東老大地位。近期,開始在全國進(jìn)行布局,進(jìn)一步拓展自己的市場,創(chuàng)始人陳韋予在接受《創(chuàng)業(yè)邦》采訪時(shí)表示:“希望在不久的將來做到整個(gè)P2P租車行業(yè)的老大?!?/p>
凹凸共享租車創(chuàng)始人陳韋予
為什么凹凸租車會(huì)火?
在拼車經(jīng)濟(jì)如此火爆的當(dāng)下,同樣做分享經(jīng)濟(jì)的凹凸租車為什么還有市場?陳韋予表明,人們除了工作日的市內(nèi)代步出行外,旅游自駕、商務(wù)用車等需求相對(duì)較高。拼車、打車、順風(fēng)車解決的是一天之內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的用車需求,而P2P租車滿足的是一天以上點(diǎn)對(duì)面的自駕需求,這些方式組成了完整的出行場景,P2P租車是其中不可或缺的一部分。
其次凹凸共享租車為出租雙方建立了一個(gè)安全保障的信息平臺(tái),私家車主通過共享閑置車輛獲取額外收入,租客則以更經(jīng)濟(jì)的價(jià)格租到心儀車輛。首先對(duì)租車人來說,P2P租車價(jià)格比傳統(tǒng)租車低30%~50%;對(duì)車主來說,一輛15萬元的私家車放到凹凸平臺(tái)上,每月可輕松獲得3000~4000元的收入;其次,凹凸租車為每輛車提供205萬元的全方位責(zé)任險(xiǎn)(車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)各50萬元,三者險(xiǎn)100萬元,座位險(xiǎn)5萬元),將車主和租車人的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。此外,凹凸租車還為每輛注冊(cè)的私家車安裝at-box硬件(不拆車、不破線),可遠(yuǎn)程監(jiān)測車輛的方位、油耗、里程、剎車記錄等。
最后是陳韋予和凹凸租車的投資人徐小平常提起的“不持有生活”理念。當(dāng)社會(huì)的主要用戶群體變成80后、90后時(shí),他們對(duì)于物質(zhì)的所屬權(quán)已經(jīng)沒有那么大的追求。在此種情況下,這種西方的共享商業(yè)模式自然會(huì)被廣泛接納。
開通免費(fèi)取還車業(yè)務(wù)
為什么會(huì)開通免費(fèi)取還車業(yè)務(wù)?陳韋予表示:“這個(gè)服務(wù)其實(shí)是直達(dá)用戶痛點(diǎn)的?!彼J(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)汽車平臺(tái)就是應(yīng)該為消費(fèi)者帶來更多便捷和實(shí)惠。要讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到比打車更方便的租車體驗(yàn),足不出門,網(wǎng)上租來的車就會(huì)有送車上門的服務(wù),這將大大減少消費(fèi)者的租車時(shí)間成本。陳韋予舉了個(gè)例子:你明天下班后要和女朋友約會(huì),那你就可以提前一天下好訂單,約定送車時(shí)間,凹凸的全職車管家會(huì)將車送往你指定的地點(diǎn),這樣一來,你不但可以省去提前租車產(chǎn)生的租金和停車費(fèi),又不影響你正常的作息時(shí)間,這樣的租車體驗(yàn)一定是所有人都想要的。
而如何將大家所需的服務(wù)落實(shí)為現(xiàn)實(shí),這對(duì)凹凸運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力有著很高的考驗(yàn)。 凹凸從今年年初就開始著手準(zhǔn)備這項(xiàng)服務(wù)的落實(shí),招募車管家,嚴(yán)格培訓(xùn)。
有數(shù)據(jù)顯示,目前其他P2P租車平臺(tái)上,PP租車只針對(duì)托管車輛的限時(shí)限區(qū)域取還車服務(wù)已經(jīng)停止,而寶駕租車還未推出這樣的服務(wù),目前能夠做到24小時(shí)全城免費(fèi)取還車的只有凹凸租車一家。
以下是記者和凹凸租車創(chuàng)始人陳韋予的部分對(duì)話:
記者:目前在整個(gè)行業(yè)內(nèi),凹凸租車的壁壘是什么?
陳韋予:我可以歸納成三大壁壘。一是品牌壁壘。我們最核心的品牌價(jià)值觀,是希望讓用戶更有樂趣地出行,我們希望能夠帶給用戶全新的價(jià)值觀和生活方式。特別有意思的一點(diǎn)是,當(dāng)品牌壁壘開始建立,有一天你不再做補(bǔ)貼的時(shí)候,真正認(rèn)同你價(jià)值觀的用戶會(huì)一直都在。
二是產(chǎn)品和運(yùn)營上的壁壘。但凡好的品牌,都一定是落地于好的產(chǎn)品和好的服務(wù)?;诉@么多的精力和資源去教育市場,但是你沒有留住用戶,這是很痛苦的一件事情,所以我們?cè)诋a(chǎn)品以及運(yùn)營上就做得非常扎實(shí)。包括我們推出24小時(shí)全城免費(fèi)取還車業(yè)務(wù),在行業(yè)里面是首發(fā)。24小時(shí),證明你在任何時(shí)間點(diǎn)都可以要求取送車,有的甚至在凌晨或者半夜;全城的概念是你在六個(gè)城市的任何一個(gè)地方,甚至在郊區(qū)都可以;而且我們針對(duì)平臺(tái)所有車輛的取還車服務(wù)完全免費(fèi)。我們已經(jīng)形成了非常深的產(chǎn)品和運(yùn)營壁壘,具備快速復(fù)制能力,可以快速進(jìn)入一個(gè)城市。
三是地域壁壘。因?yàn)镻2P租車平臺(tái)是偏O2O的模式,線下的運(yùn)營服務(wù)非常關(guān)鍵,所以地域上的壁壘一旦建立起來,其他平臺(tái)就很難突破,我們目前在華東區(qū)域已經(jīng)占據(jù)了90%以上的市場份額。
記者:做凹凸租車為什么在上海而不是北京,原因是什么?
陳韋予:我們當(dāng)時(shí)分析了傳統(tǒng)租車的數(shù)據(jù),整個(gè)中國最大的租車需求的區(qū)域集中在華東,占中國整個(gè)租車市場需求的35%,北京在單個(gè)城市需求中排名第二,但北京周圍沒有區(qū)域效應(yīng),,所以我們發(fā)現(xiàn),需求端最大的市場集中在華東。
P2P租車是一個(gè)全新的模式,我們希望傳遞一種全新的生活方式,而上海是一個(gè)接受新事物非常快的城市,更國際化一些,所以我們認(rèn)為從需求的區(qū)域化效應(yīng)、供給端以及接受理念來講,上海是比較合理的首發(fā)城市。
記者:凹凸租車未來會(huì)有什么計(jì)劃?
陳韋予:今年5月進(jìn)軍北京市場后,凹凸租車完成繼開拓上海、南京、杭州、廣州、深圳等南方城市后由南至北的業(yè)務(wù)拓展,近期又相繼開通重慶、??凇⒊啥?、青島、西安、三亞、武漢7大城市,將已開拓業(yè)務(wù)的城市增至13個(gè),基本完成全國范圍內(nèi)的布局。從整個(gè)行業(yè)的角度來講,我們現(xiàn)在是華東區(qū)第一,未來希望進(jìn)一步提高我們的差異化壁壘,讓更多用戶體驗(yàn)到極致的產(chǎn)品和服務(wù)。
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