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TripAdvisor開展房屋租賃業(yè)務(wù),它會成為下一個Airbnb嗎?

大住宿 本文作者:王延超 2015-08-08
在共享經(jīng)濟大潮以及Airbnb的巨大成功影響下,TripAdvisor和booking.ing紛紛開始進軍Airbnb式的房屋租賃領(lǐng)域,雖然還沒有全面發(fā)力,但這無疑又給全球住宿行業(yè)帶來了新的變局。

TripAdvisor 上的房屋租賃版塊Flipkey開始按照Airbnb的模式在紐約和其他城市提供短租服務(wù)。FlipKey是TripAdvisor group旗下的專業(yè)度假租賃網(wǎng)站,獨家為TripAdvisor平臺上的客人提供度假租賃支持,幫助全球的客人找到自己喜歡的度假房源,到目前為止,平臺上有超過300000的度假租賃房源,而且?guī)в姓鎸嵉目腿它c評信息,F(xiàn)lipKey曾被旅游休閑雜志評為最好的度假租賃網(wǎng)站,被紐約郵報列為10大旅游網(wǎng)站,另外還在華爾街日報、紐約時報、今日美國等媒體上被報道過。

在過去的幾周時間,正當(dāng)人們的注意力都集中在TripAdvivsor向酒店預(yù)訂網(wǎng)站擴張的新聞上時,TripAdvisor旗下的Flipkey度假租賃網(wǎng)站,已經(jīng)悄無聲息地把Airbnb模式的度假房屋產(chǎn)品上線了。

作為官方的首度回應(yīng),TripAdvisor的發(fā)言人Laurel Greatrix表示,“這是公司最近才增加的一項產(chǎn)品服務(wù),全球任何地區(qū)的房屋所有者都可以免費通過TripAdvisor度假租賃房屋平臺發(fā)布自己閑置的房屋資源。針對自己關(guān)注的目的地,游客可以搜索到這些閑置的房屋租賃產(chǎn)品,房源類型包括高級公寓、別墅、普通公寓等產(chǎn)品?!?/p>

TripAdvisor一直以來都致力于幫助游客預(yù)訂和制定旅行計劃,隨著房屋數(shù)量的不斷增長,對于廣大游客來說,將有機會在目的地像個當(dāng)?shù)厝艘粯由?,享受非傳統(tǒng)、更加經(jīng)濟的住宿服務(wù)。作為全球知名的旅行社區(qū)點評網(wǎng)站,TripAdvisor希望能夠讓廣大旅客可以跟當(dāng)?shù)胤恐鹘⒙?lián)系,而這些房主可以把自己家、空閑的房間和自己對當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)識分享給來自全球的游客。

在8月4日,HomeAway的第二季度電話營收會議上,其CEO Brian Sharples針對TripAdvisor在Flipkey上的精選版塊增加房間租賃服務(wù)這一舉措,認(rèn)為TripAdvisor這幾年來進行過多次戰(zhàn)略調(diào)整,現(xiàn)在正嘗試如何更多地向Airbnb那種房屋租賃模式發(fā)展。

顯然,Airbnb的最近幾年的高速成長引起了TripAdvisor總部的注意。TripAdvisor旗下的度假租賃網(wǎng)站Flipkey最近開始在Facebook上打廣告了,上面寫著“去布魯克林嗎?預(yù)訂度假租賃房間吧,這里有100多個房源,最低只需65美元每晚”。(為了讓大家更好的了解這個住宿標(biāo)準(zhǔn),筆者隨便在美國挑選一個城市,Airbnb上芝加哥的房源價格均價躲在400人民幣以上,僅有極少數(shù)低于200人民幣價格的房子,所以TripAdvisor上的房屋租賃價格與Airbnb上的價格水平基本是一致的,美國這些檔次的房屋租賃價格提供的住宿標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于國內(nèi)一般的經(jīng)濟型酒店的水平。)

如果用戶點擊這個廣告,頁面就會跳轉(zhuǎn)到Flipkey網(wǎng)站頁面,提示用戶“布魯克林高級公寓、普通公寓租賃以及更多房源”。

看上去Flipkey 只是在個別市場階段性的推出了Airbnb式的房屋租賃服務(wù),也許是在公測,因為在芝加哥區(qū)域頁面上并還沒有普通公寓租賃信息,用戶僅可以看到高級公寓、度假租賃房屋及更多”的提示。

在Flipkey上選定布魯克林區(qū)域,用戶可以設(shè)定目標(biāo)臥室數(shù)量,然后可以使用過濾功能查找公寓。

房主可以在平臺上發(fā)布閑置房源信息,有意向的客人瀏覽這些租賃信息時,可以看到之前房客的評論,房東的報價以及了解房源設(shè)施的詳細信息和位置。最后Flipkey用戶預(yù)訂前可以聯(lián)系房東,并發(fā)送自己的出價,之后房東會在24小時內(nèi)決定是否接受預(yù)定。

在Flipkey預(yù)訂成功后,客人需要向預(yù)定平臺支付5%至15%的預(yù)訂交易傭金,這些錢都已經(jīng)包含在價格里了;而房東除了支付給系統(tǒng)3%的交易處理費用外,其它都不產(chǎn)生費用,發(fā)布房源信息免費??梢钥闯鯢lipkey的這項服務(wù)是基于共享經(jīng)濟的房屋度假租賃模式,即Airbnb模式。

在美國,類似福利房,經(jīng)濟適用房是不能用于商業(yè)出租使用的,Airbnb曾因此吃過多場官司,現(xiàn)在也一直為此問題困擾,現(xiàn)在Flipkey也走上了Airbnb式的房屋租賃道路,自然繞不開房源合法性問題,那么Flipkey是如何向用戶保證平臺上的租賃房源是合法的呢?

對于閑置房源的合法性問題,TripAdvisor旗下的Flipkey表示,平臺上的所有發(fā)布的房源都經(jīng)過了基本合法性驗證處理。

對此,TripAdvisor并沒有正面回答這個問題,公司發(fā)言人表示平臺會努力改善促進房主和經(jīng)營者在FliKey上的交易行為,并且要求客人在預(yù)訂的時候要慎重操作,如果發(fā)現(xiàn)對方經(jīng)營者或房主有任何可疑之處要聯(lián)系平臺客服。

TripAdvisor會成為下一個Airbnb嗎?

TripAdvisor目前是全球最大的旅游點評網(wǎng)站,其今年第二季度財報顯示網(wǎng)站上有超過2.5億條全球旅行者的點評,可以為全球用戶提供針對酒店、度假村、機票、度假租屋、旅行套餐和更多產(chǎn)品的點評和建議,這樣看來,TripAdvisor完全可以為用戶提供全部的旅行計劃和預(yù)訂服務(wù),比起Airbnb,TripAdvisor提供的服務(wù)確實豐富多樣。

但TripAdvisor對于現(xiàn)在的地位并不滿足,TripAdvisor對Airbnb如今的市場表現(xiàn)還是充滿著一定的嫉妒,(目前Airbnb估值達到250億美金)所以現(xiàn)在 TripAdvisor也想乘上共享經(jīng)濟這趟經(jīng)濟列車,發(fā)力全球住宿行業(yè),希望攫取更大的市場份額。

那么,到目前為止,TripAdvisor究竟已經(jīng)在多少個市場開展Airbnb這種模式的房屋租賃業(yè)務(wù)?TripAdvisor發(fā)言人表示,這項業(yè)務(wù)已在全球所有市場展開,任何擁有閑置房源所有權(quán)的屋主都可以在平臺上發(fā)布租賃信息。

TripAdvisor已經(jīng)行動了,Booking.com(繽客)在共享經(jīng)濟房屋租賃方面有什么布局?

HomeAway的CEO Sharples在第二季度電話營收會議上提到,繽客目前在全球范圍內(nèi)可提供數(shù)量超過707000的賓館、度假租賃和酒店公寓預(yù)訂,另外,現(xiàn)在還已經(jīng)上線了房屋租賃業(yè)務(wù)。

Priceline集團(booking.com是其下屬公司)和TripAdvisor都是上市公眾企業(yè),面對共享經(jīng)濟的這波大潮,都表現(xiàn)的有點保守。但是相對來講,TripAdvisor在共享經(jīng)濟房屋租賃方面的戰(zhàn)略布局看上去要比Booking.com更加激進。

上個月Tnooz報道過Booking.com正悄悄涉足家庭住宿業(yè)務(wù)。

為此筆者特地使用Booking.com上的“homestay”篩選工具搜索8月底倫敦的家庭住宿房源,結(jié)果顯示只有兩個房源可供客人選擇。類似Booking.com上的酒店預(yù)訂產(chǎn)品,這兩處房源都可以實時支付預(yù)訂,而TripAdvisor 和 HomeAway上的這種產(chǎn)品都是需要提前一定時間才能預(yù)訂到。

筆者還發(fā)現(xiàn)Booking.com上提供的出租房源產(chǎn)品沒有為客人提供屋主的信息介紹,也沒有之前用戶的評論,整個產(chǎn)品看起來還有待完善。筆者又在上面搜索9月22日這一天紐約的家庭住宿房源情況,結(jié)果顯示有22 個房源,而9月份其他日期的574個可預(yù)訂房源中大部分是酒店賓館或?qū)I(yè)經(jīng)營的度假租賃房源,并沒有太多個人發(fā)布的閑置共享房源。

Booking.com和TripAdvisor看似差異化的策略不免引起人們的好奇:對于Airbnb模式的房屋租賃這項業(yè)務(wù),Booking.com還會保持觀望態(tài)度多久?

以Booking.com的財力,如果需要加速擴張Airbnb式的房屋租賃業(yè)務(wù),收購一個基于共享經(jīng)濟的房屋租賃的網(wǎng)站并不會費太大力氣(當(dāng)然不是收購Airbnb)。

HomeAway的CEO Sharples表示到現(xiàn)在為止他們沒有感到任何來自TripAdvisor 和Booking.com 房屋租賃業(yè)務(wù)的不利威脅,也不認(rèn)為Airbnb新上線的專業(yè)度假租賃業(yè)務(wù)會對自己造成沖擊。

HomeAway現(xiàn)在正忙于弄清有多少房源庫存是跟Airbnb重合的。他們發(fā)現(xiàn)在美國市場這個重合率大概在10%,在歐洲市場房源的重合率在20%左右。

因此,Sharples認(rèn)為美國市場跟歐洲市場存在著差異,歐洲市場相對競爭更加激烈,那里的人們進行旅行規(guī)劃時更愿意使用多家網(wǎng)站,而美國市場人們更喜歡一站式完成旅行預(yù)訂,但除了這些市場方面的差異,自上個季度以來,在競爭態(tài)勢方面還沒有看到真正的巨大變化。

但有一點確定無疑的是,未來幾年,住宿行業(yè)的競爭格局將會經(jīng)歷一場巨大變化,現(xiàn)在參與其中的巨頭企業(yè)都在努力爭取獲得更多競爭優(yōu)勢,群雄混戰(zhàn),鹿死誰手還不知道。

后記:文中涉及多個國外旅游企業(yè),如果您想更進一步了解他們以及全球范圍內(nèi)的旅游大玩家,可以參見執(zhí)惠旅游CEO劉照慧此前的文章《世界十大在線旅游(OTA)公司盤點(一)》、《世界十大在線旅游(OTA)公司盤點(二)》。

 

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