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華住上半年營收穩(wěn)步增長,著力推動長期可持續(xù)發(fā)展

大住宿 本文作者:執(zhí)惠 2024-08-21
華住歷經(jīng)4年多的努力,實現(xiàn)“千城萬店1.0”的目標(biāo),也標(biāo)志著新篇章的開始。

西藏自治區(qū)林芝市墨脫縣是中國最后一個通公路的縣城,今年5月,華住集團的第一萬家店就開在那里。對華住來說,這家漢庭具有里程碑的意義。自2019年底提出千城萬店目標(biāo),歷經(jīng)4年多的努力,終于實現(xiàn)了“千城萬店1.0”的目標(biāo),也標(biāo)志著新篇章的開始。

8月21日,在華住2024年第二季度業(yè)績發(fā)布會上,華住集團首席執(zhí)行官金輝表示:“隨著下沉戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn),我們看到中國市場依然存在巨大的機會和增長空間,同時也沉淀了大量實踐經(jīng)驗和組織能力。我們將重新再出發(fā),繼續(xù)堅持以客戶為中心,圍繞卓越服務(wù)的高質(zhì)量增長戰(zhàn)略,朝著千城萬店2.0的目標(biāo),攀登下一座新高峰。”

此前一日,華住集團剛剛發(fā)布了2024年第二季度及中期未經(jīng)審核財務(wù)業(yè)績報告,數(shù)據(jù)顯示,公司經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健向好,第二季度實現(xiàn)營收61億元,同比增長11.2%,優(yōu)于此前公布的同比增長7%-11%的指引上限。上半年,華住集團收入114.26億元,同比增長14.1%,其中華住中國(Legacy-Huazhu )收入90.73億元,同比增長14.3%,華住國際((Legacy-DH)收入23.53億元,同比增長13.7%。經(jīng)營利潤、經(jīng)營利潤率等指標(biāo)的環(huán)比和同比均有所提升,盈利能力繼續(xù)優(yōu)化,彰顯經(jīng)營韌性。

“萬店”新起點,低線布局謀長遠(yuǎn)

截至2024年6月30日,華住集團全球范圍在營酒店達(dá)到10,286家,在營客房1,001,865間。其中華住中國在營酒店10,150家,在營客房974,313間,遍布全國1328個城市,比去年同期又增加132個。名副其實的“千城萬店”背后是華住在遠(yuǎn)見加持下,不懈前進(jìn)的結(jié)果。

柯林斯在其著作《基業(yè)長青》中提到,遠(yuǎn)見,是成功企業(yè)的前提。而華住的遠(yuǎn)見首先體現(xiàn)在戰(zhàn)略布局上,其以經(jīng)濟型和中檔酒店為核心,深耕大眾市場,有效契合了中國酒店業(yè)發(fā)展趨勢和消費市場需求,并支撐自身持續(xù)高質(zhì)量的酒店網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。

今年二季度,華住中國新開門店567家,待開業(yè)酒店3266家。截至二季度末,華住中國經(jīng)濟型和中檔品牌的在營酒店、待開業(yè)酒店和新開酒店中的占比已分別達(dá)到92%、82%和89%。

從分布區(qū)域看,華住繼續(xù)發(fā)力更具潛力的下沉市場,不斷向低線城市滲透,目標(biāo)尋找未被完全開發(fā)的地區(qū),輸出優(yōu)質(zhì)供給,填補服務(wù)空白。金輝透露,截至2024年二季度末,公司在營酒店在三線及以下城市的占比為41%,同比提升2個百分點,而待開業(yè)酒店在三線及以下城市的數(shù)量也較去年同期有兩位數(shù)增長。

墨脫縣的漢庭酒店就是華住深入中國市場,延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個體現(xiàn)。它所在的川藏線318國道沿線此前由于連鎖酒店稀缺,很多自駕途徑此地的旅客都反饋難以找到可靠的酒店,而如今,已經(jīng)聚集了華住旗下漢庭、全季、桔子、星程、海友、宜必思等多個品牌。

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漢庭林芝墨脫縣酒店的客房

出行需求穩(wěn)定,提供向好支撐

上半年中國整體的出行需求仍然保持穩(wěn)健。民航鐵路客運數(shù)據(jù)均有增長,國家文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)也顯示,上半年國內(nèi)出游人次27.25億,同比增長14.3%;國內(nèi)游客出游總花費2.73萬億元,同比增長19.0%,縣域旅游熱度尤其高漲。這些都是華住等酒旅企業(yè)對未來抱有信心的支撐。

從華住的經(jīng)營結(jié)果來看,二季度中國業(yè)務(wù)的已售間夜同比增長約21%。在新開店的同時,入住率(OCC)同比仍然有0.7個百分點的提升。金輝表示:“這一方面符合公司年初制定的入住率提升的目標(biāo),同時更反應(yīng)了整體出行需求的穩(wěn)定。”日均房價(ADR)方面,2023年的二季度和三季度出行的集中爆發(fā)以及短期的供不應(yīng)求導(dǎo)致了去年ADR的基數(shù)非常高。“從今年整體的行業(yè)發(fā)展情況來看,我們認(rèn)為今年無論OCC還是ADR都應(yīng)當(dāng)逐步回歸到了一個相對健康和可持續(xù)的發(fā)展趨勢。”

“三管齊下” 推動長期可持續(xù)發(fā)展

為推動公司長期可持續(xù)發(fā)展,并帶來有效的業(yè)績支撐,華住計劃通過產(chǎn)品升級、卓越服務(wù)和會員“三管齊下”,不斷強化公司的核心競爭優(yōu)勢。

華住將持續(xù)有節(jié)奏的針對旗下主要品牌,以及老店、老產(chǎn)品進(jìn)行升級,滿足不斷變化的消費者需求。截至2024年6月30日,漢庭3.5及以上產(chǎn)品的占比已達(dá)到36.3%,相較去年年底提升了6.5個百分點;全季4.0及以上產(chǎn)品的占比從2020年的30%提升到2023年底的65.7%,并在2024年二季度進(jìn)一步提升到71.2%;桔子最新樂活產(chǎn)品在此品牌待開業(yè)酒店中的占比從2023年底的58.4%提升到90%以上。

堅持以客戶為中心,展現(xiàn)華住的卓越服務(wù)。為住客提供更好的住宿體驗,為加盟商創(chuàng)造更高的價值,實現(xiàn)共贏的生態(tài)。例如:二季度對海友品牌進(jìn)行了升級,聚焦客戶“睡好覺、洗好澡”的核心住宿需求,通過打造普適的酒店客房和高效便利的自助服務(wù),以極致性價比的價格,為大眾出行者提供國際標(biāo)準(zhǔn)的住宿體驗。海友還創(chuàng)新打造了“賓客自助+數(shù)字前臺+員工移動”三位一體的數(shù)字化運營體系,以實現(xiàn) “極致性價比”的品牌定位。海友將作為漢庭和你好的補充,進(jìn)一步助力公司下沉市場戰(zhàn)略的推進(jìn),夯實華住在國民市場的領(lǐng)先地位。

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海友酒店全自助前臺

在會員體系建設(shè)方面,通過華住會增加會員粘性和復(fù)購,以華住商旅補充商務(wù)客源,增強自有流量的來源。2024年二季度,華住通過企業(yè)直連預(yù)定的間夜數(shù)量超600萬間,同比增長31%,環(huán)比增長26%,活躍企業(yè)客戶數(shù)量超過3600個,同比增長47%,環(huán)比增長36%。

展望未來,華住將繼續(xù)秉承卓越服務(wù)的宗旨和傳遞美好的善意,與生態(tài)圈伙伴攜手,為行業(yè)的發(fā)展和旅途中的美好貢獻(xiàn)力量。

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