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登錄80后愛面子,90后圖好玩,你讓他去送快餐,他當(dāng)然不干。
換個叫法,叫送餐App,他覺得很時尚,干得很起勁。
不少老外感嘆,日本、法國、美國的互聯(lián)網(wǎng),都沒有中國這么火,估計(jì)與這個有關(guān):中國人愛面子,所以做什么,都想掛著互聯(lián)網(wǎng)。
過去兩年時間里,每天都有O2O創(chuàng)業(yè)公司獲得融資,也有O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中止、倒閉?,F(xiàn)在,我們?yōu)槟钌现袊飞献钊玂2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)大盤點(diǎn),共涉及16個領(lǐng)域、千余家企業(yè),而這16個領(lǐng)域中目前已經(jīng)死亡的有哪些,“死者”眾多,一片哀鴻,請自備紙巾。
這16個領(lǐng)域分別是醫(yī)療、美業(yè)、婚嫁、房產(chǎn)、家居、出行、汽車、旅游、教育、餐飲、社區(qū)、零售、金融、服務(wù)商和其它,例舉了目前O2O行業(yè)的死亡企業(yè),并逐一分析了這16個行業(yè)的死亡原因。
醫(yī)療死亡名單
醫(yī)療02O是近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新興起的行業(yè),政府促進(jìn)醫(yī)療改革的利好信號更是促進(jìn)醫(yī)療O2O發(fā)展的催化劑,是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)企業(yè)的一個典型。據(jù)調(diào)查,2014年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模為28.4億元,預(yù)計(jì)2015年從事醫(yī)療O2O領(lǐng)域的企業(yè)將達(dá)到42.3億元,其中,移動醫(yī)療和理療保健呈集中爆發(fā)式發(fā)展。不過,在整個行業(yè)在呈現(xiàn)井噴式發(fā)展的同時,也有大批醫(yī)療O2O企業(yè)默默退出市場。
死亡原因:
1. 移動醫(yī)療、智能硬件以及上門服務(wù)的興起,搶占了很大一部分市場份額,傳統(tǒng)在線醫(yī)療的企業(yè)造成沖擊,導(dǎo)致一批企業(yè)死亡。
2. 通過列表可以看出,死亡企業(yè)多以健康管理為主,從事該領(lǐng)域的企業(yè)較多,不利于形成競爭優(yōu)勢,一旦沒有巨頭注資,很容易被行業(yè)淘汰。
美業(yè)死亡名單
目前中國整個美業(yè)市場有上千億規(guī)模,美容(包含整形)的市場規(guī)模最大,剩下的就是美發(fā)業(yè)和美甲業(yè),整個市場非常巨大。美業(yè)線下專業(yè)店有兩三百萬家,整個線下高度分散,未來隨著美業(yè)O2O剛剛發(fā)展,其帶給投資者的機(jī)會越來越大。有人歡喜有人憂,美業(yè)O2O剛剛起步,沒有能力融資持續(xù)培養(yǎng)用戶的企業(yè)則困難重重,甚至倒閉。
本次盤點(diǎn)的美業(yè)O2O死亡企業(yè)有7家,其中有5家是關(guān)于美發(fā)的APP平臺,所在城市以北京和上海為主。
死亡原因:
1、 低頻次、非剛需,美發(fā)O2O普遍不被看好。從美業(yè)融資情況看,美發(fā)基本沒有融資,可見投資人對美發(fā)業(yè)O2O并不看好。其原因是,美發(fā)業(yè)線下門店較為發(fā)達(dá),線下店無數(shù),線上很難競爭;上門等家庭場景不能與美發(fā)服務(wù)相融合;顧客消費(fèi)習(xí)慣難以改變,消費(fèi)者習(xí)慣于選擇熟知的發(fā)行店或者就近選擇美發(fā)門店,美發(fā)咨詢等服務(wù)需求較少。所有服務(wù)類的關(guān)鍵就在于流量。因此切入細(xì)分領(lǐng)域,迅速做起流量來,是創(chuàng)業(yè)者最需要打磨的功夫。美發(fā)行業(yè)雖然有很高頻次和需求,但是上門美發(fā)這一O2O項(xiàng)目,是否真的是剛性需求,恐怕還需要創(chuàng)業(yè)者三思吧。且不說剪完頭發(fā)留在家里地板上的一地狼藉,就說你能否請來理發(fā)店里真正的“大牌”上門都是難題。
2、無法標(biāo)準(zhǔn)化:過去的團(tuán)購網(wǎng)站也提供了美業(yè)服務(wù),但是團(tuán)購為什么對美業(yè)的推動力為何不強(qiáng)?最重要的原因就是——美業(yè)屬于非標(biāo)類服務(wù)。非標(biāo)類服務(wù),極可能面臨“兩頭難伺候”,創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會當(dāng)好兩頭受氣的“小媳婦”。因此,美業(yè)O2O其實(shí)是個“看起來很美,實(shí)際上苦逼”的行業(yè)。
婚嫁死亡名單
2014年全國婚慶行業(yè)服務(wù)營業(yè)額達(dá)到7000億左右規(guī)模,婚慶行業(yè)整體利潤率水平趨于走低并將持續(xù),所謂婚慶暴利已是“昨日黃花”。這其中很大原因來自于互聯(lián)網(wǎng)對其的沖擊。
死亡原因:
低頻消費(fèi),缺乏資源?;榧扌袠I(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程較短。在本次盤點(diǎn)中盤點(diǎn)出的已經(jīng)停止運(yùn)營的大部分企業(yè)成立時間稍早。由于婚嫁行業(yè)是低頻需求的行業(yè),如何提高用戶粘性,不斷的拓展產(chǎn)業(yè)鏈(橫向或縱向)就成了每個企業(yè)亟待思考的問題。
最近,品途網(wǎng)記者采訪了剛剛獲得融資的尋拍。據(jù)其CEO孫鵬介紹,他們曾拿出了兩個月的試錯時間?,F(xiàn)在他們已經(jīng)開始調(diào)整步伐,從婚嫁攝影領(lǐng)域作為切入口而展開業(yè)務(wù) .
大部分的婚嫁平臺都是基于線下資源而建立的,沒有線下資源無異于無源之水。從本次的盤點(diǎn)中,也可以管窺到,很多基于平臺的網(wǎng)站,無法立足于市場之中。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,現(xiàn)在很多攝影O2O平臺就在茍延殘喘中。
房產(chǎn)死亡名單
房產(chǎn)O2O預(yù)計(jì)市場規(guī)模萬億。玩房產(chǎn)需要相當(dāng)?shù)膶?shí)力。公寓租房和租售平臺動輒融資過億,如2015年6月青客公寓獲1.8億人民幣B輪融資,2015年5月魔方公寓獲2億美元B輪融資、吉屋網(wǎng)獲1億人民幣A輪融資、愛屋吉屋獲1.2億美元D輪融資。
有人歡喜有人憂,巨額的融資說明:要么行業(yè)門檻高;要么行業(yè)呈聚合現(xiàn)象,市場留給后來者的機(jī)會越來越少。
本次盤點(diǎn)的房產(chǎn)O2O死亡企業(yè)有7家,其中有5家是在2013年成立,所在城市以北京和上海為主,主要從事租房業(yè)務(wù)。
死亡原因:
1. 經(jīng)過2014年的調(diào)整,房產(chǎn)行業(yè)告別“黃金時代”,面臨一輪新的洗牌,“大魚吃小魚”的并購現(xiàn)象成為新常態(tài)。用一位從業(yè)者的話說:這個行業(yè)太擁擠了,有1000個玩家,市場只能容納100個,900家都得滾蛋。
2. 租房領(lǐng)域龍頭隱現(xiàn)。2015年初,鏈家租房業(yè)務(wù)零傭金,只收5天的房租作服務(wù)費(fèi)。愛屋吉屋在北京和上海,租客傭金全免。前者鏈家,占據(jù)北京一半的二手房成交市場。后者愛屋吉屋上線4個月后,成為上海租房市場的第一。燒不起錢的公司只能讓道。
家居死亡名單
相比于單純的家居用品電商,家裝才是這個行業(yè)的重頭戲,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)是線上與線下深度融合的產(chǎn)物,是個萬億級的市場?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝未來的2-3年將迎來關(guān)鍵時期,這個時期誰能率先做好模型,整合好供應(yīng)鏈,拿到資本,實(shí)現(xiàn)模式可復(fù)制誰就能快速脫穎而出,有人預(yù)言目前90%的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都會死掉。
在本次盤點(diǎn)的6家“已死亡企業(yè)”中,有1家家居飾品電商,其余5家均為裝修公司,涉及到了對接設(shè)計(jì)、提供監(jiān)理到一站式裝修服務(wù)的企業(yè)。
死亡原因:
1. 同質(zhì)化嚴(yán)重,無差異化競爭導(dǎo)致核心競爭力不足。不管平臺還是重度垂直型企業(yè),目前的家裝企業(yè)都主打“0曾項(xiàng)”、“環(huán)保材料”、“高級供應(yīng)商”等口號,差異化不明顯。
2. 在價格戰(zhàn)中敗下陣來,難以品牌化。互聯(lián)網(wǎng)家裝未出現(xiàn)、短期內(nèi)也不會出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面,家裝行業(yè)自有其復(fù)雜性,目前很多企業(yè)都是緊盯價格戰(zhàn),以此來搶占渠道、搶占用戶,699元、688元、777元等千元以下套餐層出不窮?;ヂ?lián)網(wǎng)信息透明,可以隨意比價,有些企業(yè)無法很好地整合產(chǎn)業(yè)鏈、壓縮成本,為了保證利益不能加入千元以下套餐的混戰(zhàn),而用戶本身是追求性價比的,對于質(zhì)量和服務(wù)相差不多的產(chǎn)品,自然優(yōu)先選擇價位更低得一家。
當(dāng)然,價格戰(zhàn)并不是最佳選擇,品牌化是更能保證市場地位的做法:不管市場熱不熱,品牌的那幾家總是可以占到市場份額的。有些企業(yè)價格戰(zhàn)跟不上,品牌化之路還未成形,只能消失在商業(yè)的漩渦中。
出行死亡名單
從打車領(lǐng)域看,去年和前年在滴滴和快的的瘋狂補(bǔ)貼下,一年就燒掉24億元人民幣!搞得眾多沒有來得及傍上大佬的打車軟件公司紛紛倒閉,可是誰也沒有想到的是本來是世仇的兩家公司竟然在今年握手言和。而合并后滴滴快的推出了一系列出行產(chǎn)品,順風(fēng)車,巴士,代駕,這讓眾多中小創(chuàng)業(yè)公司亞歷山大。首先一大批倒閉的就是打車軟件,然后就是拼車和代駕。那接下來讓我們看看出行行業(yè)的死亡原因。
本次盤點(diǎn)的出行O2O死亡企業(yè)有11家,所在城市以北京和上海為主,以下為具體死亡原因。
死亡原因:
1、大佬初現(xiàn),格局已成。對于初創(chuàng)公司來說,簡直是內(nèi)憂外患。滴滴快的合并后如猛虎,更是打破目前創(chuàng)業(yè)公司融資最高紀(jì)錄。來自國際巨頭Uber的威脅,掛著拼車的羊頭,卻做著專車的生意,直接威脅拼車和專車兩條產(chǎn)品線。
2、投資收緊大批拼車公司面臨斷糧據(jù)了解,自2013年北京頒布《關(guān)于北京市小客車合乘出行的意見》,鼓勵搭乘之后,拼車軟件如雨后春筍般冒出,提供私家車拼車業(yè)務(wù)的公司超過20家。
但是隨著滴滴宣布進(jìn)軍拼車市場,投資人對拼車領(lǐng)域的投資開始持謹(jǐn)慎態(tài)度,拼車軟件融資難度驟增。作為拼車行業(yè)三強(qiáng),雖然嘀嗒拼車、51用車和天天用車還是憑借其用戶和市場份額,融到了大戰(zhàn)前的最新一批“糧草”,但也極有可能是最后一批“糧草”。
汽車死亡名單
汽車后市場與出行打車平臺一樣,是一個拼資源,拼流量的血路戰(zhàn)場。
死亡原因:
1、門檻極高:對于初創(chuàng)者而言,汽車領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)有著極高的門檻。尤其是汽車平臺類項(xiàng)目,BAT三巨頭分別涉獵了滴滴、快的、Uber三家打車項(xiàng)目。即使是易到用車、一號專車也逐漸形成氣候,因此打車平臺基本上沒有機(jī)會可言。
2、服務(wù)難保證:對于汽車后市場,一個基于服務(wù)的市場來說,沒有渠道可以壓縮,要為消費(fèi)者討到便宜,只有一條路,給商家?guī)プ銐虻目蛻袅浚±噤N,就是團(tuán)購模式。但服務(wù)資源不可能像商品一樣有庫存。團(tuán)購的情況下極易出現(xiàn)飽和,從而引發(fā)消費(fèi)者的預(yù)約和排隊(duì),降低整體的消費(fèi)體驗(yàn)。
3、口碑與公信力不夠:對于汽車后市場的服務(wù)店面,按照現(xiàn)在的點(diǎn)評方式,都不足以帶來太多口碑上的幫助。汽車是一個很復(fù)雜的商品,汽車服務(wù)項(xiàng)目又很多,車作為主要的服務(wù)載體不會說話,絕大部分消費(fèi)者又說不明白,專家不在現(xiàn)場也都說不明白,那在網(wǎng)上的點(diǎn)評不是“瞎評”嗎?點(diǎn)評公信力下降,口碑傳播也因此失效,這對于運(yùn)營O2O的中間商來說是一個難題。
旅游死亡名單
近5年來,旅行業(yè)電商可謂風(fēng)起云涌,各類在全國小有名氣的網(wǎng)站和APP數(shù)不勝數(shù),遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)公司。
按照主營業(yè)務(wù)的操作方式,旅游O2O項(xiàng)目基本可以分為兩類側(cè)重某些品類旅行產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)商類,例如酒店點(diǎn)評——到到,以前僅做比價的去哪兒,門票為主的同程和驢媽媽等,以及綜合提供商類,即不但提供自營服務(wù),而且兼作供應(yīng)商平臺,如攜程、途牛、去啊。
在巨頭的前后夾擊和資本的沖擊下,華東區(qū)域出現(xiàn)了一批“陣亡”名單,創(chuàng)立時間基本都集中在近三年間。其中甚至有一家堅(jiān)持了十幾年的平臺,依舊沒能逃脫時代沖擊,被迫“關(guān)門”。
死亡原因:
1、巨頭布局加速從上表中我們可以看出,已關(guān)閉的旅游O2O項(xiàng)目網(wǎng)站絕大多數(shù)出現(xiàn)了和巨頭業(yè)務(wù)的重疊。近年來,在線旅游巨頭的觸手開始從線上逐漸下移,目標(biāo)就是掌控線下資源及服務(wù)環(huán)節(jié)。與此同時,線下傳統(tǒng)旅游也開始向線上布局,在兩方巨頭的夾擊下,旅游O2O成為“有錢人”的戰(zhàn)場,普通人似乎已經(jīng)失去了競爭的能力了。
2、滲透率低,提升緩慢早在2012年,中國的網(wǎng)購滲透率就超過了美國,但在線旅游滲透率卻落后美國幾倍。從木桶理論的角度來看,雖然我們在酒店、機(jī)票、休閑度假游各個板塊的互聯(lián)網(wǎng)滲透率都有差距,但最明顯的短板還在于休閑度假產(chǎn)品中的門票產(chǎn)品滲透率低、增長緩慢。想要改變現(xiàn)狀顯然需要長時間的等待和消耗。
教育死亡名單
從2014年開始,資本持續(xù)進(jìn)入教育領(lǐng)域,預(yù)計(jì)2015年在線教育市場規(guī)模將達(dá)到1237億元,2017年,中國在線教育用戶預(yù)計(jì)將突破1.2億。截至2014年死亡以及被收購的在線教育企業(yè)不下30家,整個行業(yè)在資本的大量涌入以及創(chuàng)業(yè)者盲目進(jìn)入的情況下已經(jīng)進(jìn)入泡沫期。為便于觀看,本次盤點(diǎn)涉及到了26家“死亡”的教育O2O企業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn)K12領(lǐng)域占多數(shù),近年來,K12教育和職業(yè)教育培訓(xùn)成為了熱門投資領(lǐng)域,但資本瘋狂的背后也盡是心酸。
死亡原因:
1.過于樂觀,沒有足夠的現(xiàn)金流做支撐。以K12教育來說,這類項(xiàng)目多為提供在線授課、輔導(dǎo)、答疑等服務(wù),但是學(xué)生的時間是有限的,并且很多時候是被學(xué)校和傳統(tǒng)教育企業(yè)“壟斷”的,因此這類平臺如果體量過小很難對抗傳統(tǒng),一旦占線過長,現(xiàn)金流又不穩(wěn)定就變得很危險。最典型的是“小龍女”龔海燕的梯子網(wǎng)和那好網(wǎng),她在失敗后曾說過自己“二次創(chuàng)業(yè)過于樂觀冒進(jìn),戰(zhàn)線拉得太長,以至于幾個月前就花光了公司融資”。
2.行業(yè)巨頭頂半邊天,小企業(yè)難發(fā)展。新東方、好未來、騰訊課堂、淘寶同學(xué)這樣的教育產(chǎn)業(yè)繼續(xù)飛速發(fā)展,BAT等巨頭持續(xù)通過并購或者入股的方式融合更多垂直教育企業(yè),布局各自的生態(tài)教育圈,巨頭在流量上的優(yōu)勢是小企業(yè)無法比擬的。
3.同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,缺少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。目前在線教育最大問題是缺少優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容,簡單粗暴地把線下的內(nèi)容錄制放到線上是行不通的,學(xué)習(xí)要有很高很高的積極性,課程缺乏相應(yīng)機(jī)制,內(nèi)容不吸引人,對學(xué)生來說會很痛苦。在線教育獲取成本越來越來,同質(zhì)化使得有些企業(yè)發(fā)展難以為繼。
餐飲死亡名單
在過去的2014年,餐飲O2O領(lǐng)域涌現(xiàn)出眾多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,盡管不少項(xiàng)目永遠(yuǎn)停在了2014或者2015,但正是他們在創(chuàng)業(yè)路上的不斷的嘗試,使我們有了越來越便捷的生活方式。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年餐飲O2O市場規(guī)模只有92.2億元,而在2015年這個數(shù)字預(yù)計(jì)將達(dá)到1389億元,預(yù)計(jì)相比2014年將增長46.8%,五年時間這一市場以超十倍的速度迅速擴(kuò)大。
但與餐飲O2O市場的繁榮風(fēng)光不同,幾乎很少有創(chuàng)業(yè)者會否認(rèn)餐飲是個苦逼活,即便是如今借助互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)迅速崛起的品牌,遲早也將回歸線下慢慢“熬”。從盤點(diǎn)可見,無論是外賣平臺、垂直餐飲、單品餐飲亦或是餐飲服務(wù)商,各個領(lǐng)域均有不同程度的死亡企業(yè)。究其原因,大致分為以下幾個層面。
死亡原因:
1、餐飲O2O領(lǐng)域巨頭林立的今天,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們更習(xí)慣于簡單粗暴、有錢任性,直接用錢“砸暈”用戶來培養(yǎng)用戶習(xí)慣。但在燒錢、補(bǔ)貼、砸流量、搶用戶等混戰(zhàn)背后,用戶能夠持續(xù)選擇的入口是有限的,因此外賣平臺必須步步為營,連淘點(diǎn)點(diǎn)這樣的“富二代”在過去也未能有所作為,可見外賣平臺的項(xiàng)目難度系數(shù)之大。
2、外賣O2O有兩個必須占領(lǐng)的“高點(diǎn)”:客單價能高就高,如果高不了就高頻,如果這兩個一個都不占,就需要保質(zhì)期長一些。尤其對于垂直單品來說,服務(wù)速度掌控力等顯得尤為重要。品類太過單一或季節(jié)性太強(qiáng),很容易陷入配送成本太高客單價上不去的局面,后期運(yùn)營將一直處于打不平的狀態(tài)。
3、餐飲企業(yè)做大的關(guān)鍵是餐品的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化以及口感穩(wěn)定性,如呷哺呷哺、海底撈,菜品單一,易標(biāo)準(zhǔn)化,而這些工業(yè)化流程最大的保障是中央廚房。但是中央廚房投入巨大,需要門店數(shù)跟得上才能平衡盈虧,因此沒有跨過盈虧平衡點(diǎn)的企業(yè)關(guān)門大吉也就不足為奇。
4、在商家智能化、互聯(lián)網(wǎng)化趨勢下,不少創(chuàng)業(yè)者選擇從賣管理軟件、CRM、點(diǎn)菜工具等B端切入,認(rèn)為做好B端,C端就能水到渠成完成O2O閉環(huán)。但在餐飲管理系統(tǒng)的競爭中,系統(tǒng)替代有較大的門檻,另外以B端為主,C端用戶無感,B端和C端失衡嚴(yán)重,同樣存在問題。反之,從排隊(duì)(C端)切入,獲取用戶再切入商家餐飲管理系統(tǒng)似乎更容易最終完成交易。
社區(qū)死亡名單
社區(qū)O2O預(yù)計(jì)市場規(guī)模萬億。社區(qū)O2O是大風(fēng)口。以家政綜合服務(wù)和最后3公里快消品到家為例,2015年的億元以上規(guī)模的融資事件有:5月管家?guī)瞳@1.2億人民幣融資、4月Dmall獲1億美元融資、3月美到生活獲2500萬美元融資、愛鮮蜂獲2000萬美元融資。
資本看好,一方面因?yàn)槭袌隹臻g大,幾乎沒有天花板;另一方面因?yàn)榻K極的社區(qū)消費(fèi)端口還沒有被找到。但社區(qū)不像出行,土豪砸錢改變消費(fèi)習(xí)慣就好,這是很臟很累的活,每個社區(qū)的資源整合和后期把控都需要一步一個腳印跑出來。因此,有人在掙扎,也有人倒下,而行業(yè)龍頭未現(xiàn)。
本次盤點(diǎn)的社區(qū)O2O死亡企業(yè)有11家,其中有9家是在2013年成立的,所在城市以北京為主,涉及行業(yè)有家政綜合服務(wù)、洗衣服務(wù)、家電后服務(wù)、寵物照顧、校園電商、物業(yè)服務(wù)。
死亡原因:
1. 在社區(qū)O2O領(lǐng)域,資本并非首要,線上流量也并非成功的關(guān)鍵,最重要的是線下入口與資源。線下服務(wù)需要大量人力,是典型的重資產(chǎn)模式。如果缺乏高額的利潤,則難以為繼。
2. 社區(qū)項(xiàng)目,如家政、洗衣、快消品到家,平均客單量幾十元,需要小步快跑,即覆蓋高密度的社區(qū)用戶,實(shí)現(xiàn)高頻。而線下壁壘、社區(qū)經(jīng)驗(yàn)壁壘、社區(qū)物理邊界都是難以有效逾越的障礙,限制著社區(qū)O2O企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)微薄的收入難以覆蓋高昂的成本時,創(chuàng)業(yè)平臺就會面臨慘烈的淘汰過程。
3. 用戶使用習(xí)慣還未形成,表面似乎生機(jī)勃勃,然而隨著宣傳期過后,用戶熱情隨即冷淡。
零售死亡名單
零售市場,一直都是一塊人人垂涎的大蛋糕,零售巨頭沃爾瑪是在近期出爐的世界500強(qiáng)里摘得頭冠,第二則是電商零售巨頭亞馬遜,這個市場有多“肥美”由此可見。隨著沃爾瑪宣布全面控股1號店,阿里天貓超市殺到,“山雨欲來風(fēng)滿樓”之勢已非常清晰,零售電商的爭霸賽正式進(jìn)入白熱化的階段。
死亡原因:
1. 死于差強(qiáng)人意的本地化
生活日常用品是零售行業(yè)的主要內(nèi)容,而住戶聚集地的附近,都有商店和小超市,這些實(shí)體店基本能滿足日常生活所需,但當(dāng)零售電商切進(jìn)去,一開始可以拿著低價位“忽悠”用戶群,但當(dāng)補(bǔ)貼潮過去,當(dāng)這些電商的配送花費(fèi)的時間比自提還要長、或者是送來的產(chǎn)品不是不新鮮就是質(zhì)量有問題、選擇和定制了衣服卻發(fā)現(xiàn)附近沒有體驗(yàn)店的時,用戶必然拋棄零售電商。
2. 死于消費(fèi)者動力不足的個性定制
個性往往意味著小眾,而當(dāng)你的小眾用戶群的消費(fèi)不足以支撐企業(yè)的營運(yùn)時,公司離倒閉也就不遠(yuǎn)了。在盤點(diǎn)過程中,立足于個性化定制服務(wù)的零售電商不少,有賣特產(chǎn)的,有專門定制衣服的,而在生鮮行業(yè),則是以提供半成品的蔬菜居多。這些創(chuàng)意乍看之下非常有特色,最大做強(qiáng)之后的遠(yuǎn)景應(yīng)該也不錯,但是,這種創(chuàng)意不適合兩種零售電商。
第一種是對社區(qū)化要求比較高的零售電商,譬如提供半成品和代買的蔬菜給白領(lǐng),白領(lǐng)會在工作日開火做飯的比較少,周末有時間和需求他們也會選擇自己逛超市,買菜之余順便補(bǔ)充其他生活用品,讓別人代買的需求不大,所以導(dǎo)致零售商輻射范圍內(nèi)每天下單人數(shù)必然少,這種情況下,提供代買服務(wù)的零售電商存活幾率就非常小。
第二種是創(chuàng)業(yè)型的電商,譬如對體驗(yàn)店要求比較高的服裝電商,無論是定制還是網(wǎng)上選擇,這些電商主打的特色基本都是線下可以試穿、體驗(yàn),這種情況下,像優(yōu)衣庫這種規(guī)模龐大、比較成熟的服飾企業(yè),就可以輕松完成線上下單線下體驗(yàn)的要求,但創(chuàng)業(yè)型服飾電商的體驗(yàn)店必然不多,這樣就無法滿足大多數(shù)顧客的線下體驗(yàn)要求,尤其是對一些定制用戶而言,這簡直就是不可原諒的問題,不能體驗(yàn),怎么敢放心下單?
3. 死于標(biāo)準(zhǔn)化不足
標(biāo)準(zhǔn)化,是零售行業(yè)一個重要的原則,貨源,價格,品質(zhì),以及售后等,這都是衡量零售企業(yè)的硬件,在零售電商這里還需要加上配送時間。而零售電商入局之前,總是將故事講得非常好聽,一旦產(chǎn)生了問題,往往就陷入泥沼沒有了應(yīng)對之策。
金融死亡名單
據(jù)網(wǎng)貸之家聯(lián)合盈燦咨詢發(fā)布的《中國P2P網(wǎng)貸行業(yè)2015年7月月報》顯示,截至2015年7月底,我國正常運(yùn)營平臺達(dá)2136家。數(shù)據(jù)同時顯示,7月出現(xiàn)問題平臺最多的省份,依次為廣東、山東、浙江。另外,據(jù)零壹研究院數(shù)據(jù)中心發(fā)布的P2P借貸行業(yè)上半年北京地區(qū)上半年報告統(tǒng)計(jì),上半年北京P2P借貸行業(yè)整體成交額約為700億元,是去年全年的1.5倍。
死亡原因:
監(jiān)管缺位亂象叢生
由于缺乏監(jiān)管,P2P行業(yè)曾長時期的處于野蠻式的生長模式中。據(jù)P2P第三方評級機(jī)構(gòu)安投寶數(shù)據(jù)顯示,截至2015年6月底,中國共有超過2100家P2P平臺運(yùn)營;而在2015年上半年成立的新平臺就有約900家,許多國資銀行背景的公司也加入到P2P大軍。截止6月底,國資、上市公司和銀行背景的P2P公司總計(jì)超過70家。但與此同時,上半年P(guān)2P行業(yè)就出現(xiàn)了456家問題平臺,其中出現(xiàn)提現(xiàn)困難的平臺占40%,而關(guān)站失聯(lián)、詐騙類的問題平臺更高達(dá)50%。
對于網(wǎng)貸問題,在出現(xiàn)清償是否可以經(jīng)營,也有待監(jiān)管部門的細(xì)則出臺。幫客網(wǎng)被網(wǎng)貸之家報道為“停止?fàn)I業(yè)”;零壹財經(jīng)曾報道其在6月份發(fā)出了清償公告。但是就在7月22日出版的《山東商報》B2版面中出現(xiàn)了一篇題為“互聯(lián)網(wǎng)金融管理辦法落地——幫客網(wǎng)全面解讀《指導(dǎo)意見》”。截止到發(fā)稿前,品途網(wǎng)記者并未在其官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)新的標(biāo)的。
據(jù)了解,幫客網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)行了A輪融資。其實(shí),較為知名的平臺也曾出現(xiàn)過負(fù)面新聞,比如說紅嶺創(chuàng)投出現(xiàn)壞賬等。
除了較為嚴(yán)峻的網(wǎng)貸問題以外,眾籌、消費(fèi)類金融產(chǎn)品也需相應(yīng)細(xì)則和配套措施完善。
服務(wù)商死亡名單
近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)越來越普及,進(jìn)入DT時代之日可待。正如前幾次工業(yè)革命給生活帶來很大的創(chuàng)新一樣,第四次工業(yè)革命不止改變了生活,更改變了人們的生活習(xí)慣,戰(zhàn)爭逐漸從實(shí)體戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)化成信息戰(zhàn)爭,在這其中,起到關(guān)鍵作用的當(dāng)屬計(jì)算機(jī)技術(shù)。
服務(wù)商在互聯(lián)網(wǎng)信息化的時代起著不可替代的作用。行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的革新都與技術(shù)的進(jìn)步息息相關(guān)。在之前,筆者曾盤出了97家服務(wù)商企業(yè),這些企業(yè)都通過技術(shù)為行業(yè)默默提供支持。其中多個細(xì)分領(lǐng)域都受到了資本的大力支持,但也有許多企業(yè)在革新中不斷被淘汰。
死亡原因:
1.技術(shù)革新節(jié)奏慢。服務(wù)商企業(yè)多以技術(shù)為支撐,隨著時代的發(fā)展,發(fā)展策略跟上時代的同時,技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新,也是對服務(wù)商的一個高要求。在這一個快節(jié)奏的時代,許多企業(yè)因?yàn)榧夹g(shù)有些跟不上,還停留在原來的步調(diào),導(dǎo)致了失敗。
2.缺乏創(chuàng)新。在服務(wù)商的企業(yè)中,許多企業(yè)早就奠定了自己領(lǐng)軍人的地位,許多新興企業(yè)還是走巨頭的老路,生態(tài)鏈不夠完善,資金鏈上也沒有巨頭企業(yè)雄厚的背景,發(fā)展又缺乏創(chuàng)新而慘遭淘汰。
運(yùn)動健身死亡名單
運(yùn)動健身O2O雖然還處于行業(yè)發(fā)展的早期,但隨著中國家庭經(jīng)濟(jì)收入的持續(xù)增長和對健康的關(guān)注,會迎來可觀的增量市場空間。
但在早期階段,總有人要去試水,有人要被淹沒。盡管人們只會記得那最成功的幾個,但創(chuàng)業(yè)的精神彌足珍貴。
本次盤點(diǎn)的運(yùn)動健身O2O死亡企業(yè)有4家,全部成立于2013年,所在城市以廣州和上海為主,主要從事移動應(yīng)用的開發(fā)。
死亡原因:
在這個數(shù)據(jù)驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)時代,創(chuàng)業(yè)企業(yè)勾勒著用戶貢獻(xiàn)的有價值的健身信息大數(shù)據(jù)??尚畔⑷绾文鼙M早變現(xiàn)?必竟對創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,先活下來,才能談發(fā)展。
殯葬死亡名單
本次盤點(diǎn)的殯葬O2O死亡企業(yè)僅有1家,2014年成立時,它以未上線即獲200萬融資被媒體報道。但僅一年后其網(wǎng)站即被關(guān)閉。
死亡原因:
1. 市場環(huán)境。國內(nèi)殯葬行業(yè)牌相對封閉,且受體制影響的壟斷性市場。
2. 用戶消費(fèi)習(xí)慣。盡管現(xiàn)階段還享受著高利潤的線下商家的價格不透明,但他們的經(jīng)驗(yàn)還是被用戶信賴和認(rèn)可的。
3. 低頻,而且除了網(wǎng)站搜索投放,現(xiàn)階段很難有合適的方式去推廣品牌。
一點(diǎn)總結(jié):互聯(lián)網(wǎng)+,天條規(guī)則
1、基于時差選行業(yè)
不同產(chǎn)業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)影響的程度是不一樣的,也就意味著不同行業(yè)O2O項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是不一樣的。創(chuàng)業(yè)者要善于利用產(chǎn)業(yè)時差,去發(fā)現(xiàn)那些尚未被重視但是具備一定潛力的行業(yè)。當(dāng)別人都在做餐飲,你可以去做家政,當(dāng)別人都在做家政,你可以去做按摩。
2、基于痛點(diǎn)做產(chǎn)品
O2O只是形式而已,最終還是要回歸到用戶需求本身。解決的問題是不是用戶的剛需?是不是用戶愿意為之買單?是不是高頻次的消費(fèi)?這些問題都將決定這個O2O項(xiàng)目的生命力。創(chuàng)業(yè)者要拋開所謂的O2O外衣,去找到這個產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和用戶的痛點(diǎn)。
3、基于內(nèi)容做傳播
互聯(lián)網(wǎng)時代的“人人皆媒體”的效應(yīng),使得媒介傳播效率大大提高,內(nèi)容本身的重要性得以凸顯。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、事件是品牌傳播的關(guān)鍵。叫個鴨子、鵝滴神這種項(xiàng)目的走紅,和一個好的名字有很大的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做傳播的一定要重視內(nèi)容運(yùn)營的重要性。
4、基于速度做勢能
對于創(chuàng)業(yè)者而言,有些時候,速度勝過一切。必須在短時間內(nèi)形成細(xì)分領(lǐng)域的品牌知名度,進(jìn)而去融錢聚人整合資源,持續(xù)打造品牌勢能。如果沒能利用好這個時間窗口,那么很可能就會被巨頭盯上,后果很可能這個市場你就出局了。
5、有選擇地規(guī)避平臺黑洞
各種類型的O2O項(xiàng)目,在線上都將面臨“平臺黑洞”效應(yīng),一些大 的平臺攜用戶和數(shù)據(jù)占有入口資源,會讓很多新進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目卷入這個“黑洞”。創(chuàng)業(yè)者在自身資源和能力還不具備迅速做起勢能的時候,要注意回避平臺黑洞,不去 跟這些大平臺拼流量,最好選擇重度垂直的細(xì)分市場,做深做透。
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