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登錄原本是慶祝祖國(guó)75歲生日、舉國(guó)同慶黃金假期的時(shí)刻,然而國(guó)內(nèi)外接連發(fā)生的國(guó)人暴力傷害兒童事件卻為這一喜慶的氛圍蒙上了一層沉重的陰影。
自6月蘇州日本男童遇襲、9月深圳日本男童遇刺身亡事件后,8月澳大利亞中國(guó)留學(xué)生向澳洲男嬰潑灑熱咖啡致其嚴(yán)重?zé)齻?,以及?jù)《南華早報(bào)》報(bào)道的10月1日國(guó)慶當(dāng)天瑞士蘇黎世發(fā)生的中國(guó)籍男子持刀襲擊兒童致一名兒童重傷的事件,一系列針對(duì)外國(guó)兒童的暴力案件對(duì)中外合作交流以及中國(guó)的國(guó)家形象造成了極大的負(fù)面沖擊。這些事件不僅引發(fā)了國(guó)際社會(huì)的廣泛關(guān)注,更讓人們對(duì)社會(huì)安全和道德底線產(chǎn)生了深深的憂慮。
“無(wú)論是基于何種原因,針對(duì)兒童的暴力犯罪在全球范圍內(nèi)都是十惡不赦的罪行。”
我們?cè)敢庀嘈派鲜霰┝κ录哂袠O大的偶發(fā)屬性,也絕不應(yīng)該被上升到政治層面和更宏觀的安全層面進(jìn)行討論。但個(gè)案性質(zhì)的惡劣程度以及發(fā)生頻次不斷上升,即便媒體能夠?qū)κ录右钥陀^公正的報(bào)道,此類事件在社會(huì)化媒體傳播和輿論不斷發(fā)酵背景下也將激起當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)于中國(guó)和中國(guó)人的抵觸情緒,加深了不同族裔之間的隔閡和等級(jí)化。
這種華人暴力事件沖突的加劇,無(wú)疑將在國(guó)家形象、出入境游人身安全風(fēng)險(xiǎn)、中外商務(wù)合作、國(guó)民意識(shí)形態(tài)等多個(gè)維度產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在其演變?yōu)橛绊懼袊?guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)之前,無(wú)論是從國(guó)家整體層面,還是從國(guó)民個(gè)體層面,都應(yīng)對(duì)此引起高度重視。只有通過(guò)全面而深入的反思,才能有效遏制這一負(fù)面趨勢(shì),維護(hù)國(guó)家形象和國(guó)際合作的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。
“官民”協(xié)作才能共塑國(guó)家形象
疫情過(guò)后出入境游逐步恢復(fù),中國(guó)作為世界最安全的國(guó)家之一為各國(guó)旅客帶來(lái)了美妙的旅行體驗(yàn),中國(guó)人樸實(shí)、熱情、好客等優(yōu)良美德也在國(guó)際上獲得贊譽(yù),也鼓勵(lì)了更多外國(guó)友人來(lái)華旅游、學(xué)習(xí)、生活和經(jīng)商。
中國(guó)形象的正面?zhèn)鞑ヒ环矫嬉揽繃?guó)家和媒體的合力,另一方面更需要所有中國(guó)人在與海外交流的過(guò)程中共同實(shí)踐完成。國(guó)力強(qiáng)盛不僅為百姓帶來(lái)了更堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),也讓中國(guó)在國(guó)際社會(huì)上逐漸擺脫了貧困、落后的舊時(shí)代帽子。
但隨著出國(guó)旅游、學(xué)習(xí)、交流成為日常,新的污名化印象也在國(guó)人海外的生活實(shí)踐中慢慢形成。“有錢”、“大聲喧嘩”、“不排隊(duì)”等一系列外國(guó)人對(duì)于中國(guó)游客的刻板印象并非空穴來(lái)風(fēng),更準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)應(yīng)該是種族主義與對(duì)客觀現(xiàn)象“正視”共同作用的結(jié)果。
雖然國(guó)家形象有著多重意涵,但對(duì)于國(guó)內(nèi)外普通百姓來(lái)說(shuō)新聞如何報(bào)道、平時(shí)與外國(guó)人接觸帶來(lái)的感知是最直接的印象來(lái)源。中國(guó)出境游客和海外移民數(shù)量領(lǐng)先全球其他國(guó)家地區(qū),在對(duì)旅游目的地帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)也對(duì)本地原住民的日常生活形成了入侵。
在原本歸屬于地方的社會(huì)資源被分割占據(jù)的前提下,外來(lái)人員對(duì)本地人員造成的人身安全威脅進(jìn)一步導(dǎo)致了外國(guó)人對(duì)華人好感度的降低。而海外華人和國(guó)家之間的綁定關(guān)系則間接影響了中國(guó)的國(guó)際形象。
作為展示國(guó)家形象、民族品德最為直接的窗口,國(guó)人在海外的一言一行都需要時(shí)刻牢記,即便是再微小的個(gè)體,背后都代表著祖國(guó)。維護(hù)國(guó)家形象需要身體力行,而不是整日將愛(ài)國(guó)口號(hào)掛在嘴邊或是社交媒體上。
出入境游:外國(guó)人不敢來(lái),中國(guó)人不敢去
2009年匯集協(xié)會(huì)對(duì)法國(guó)華人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果令人震驚:絕大多數(shù)華人受訪者都表示曾遭受過(guò)至少兩種形式的暴力,包括但不限于語(yǔ)言侮辱、盜竊或搶劫。華人作為當(dāng)?shù)赝鈦?lái)的少數(shù)族裔,原住民由于歷史、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多重因素共同作用加之對(duì)其缺少了解而產(chǎn)生的未知恐懼,進(jìn)而導(dǎo)致了針對(duì)中國(guó)游客和移民的暴力事件接連不斷。
雖然各方都在保障中國(guó)游客的人身安全上做著努力,例如韓國(guó)為接待中國(guó)游客提出一系列市場(chǎng)整頓措施、駐越南使館與越南有關(guān)部門舉行的中國(guó)游客安全風(fēng)險(xiǎn)防范聯(lián)席會(huì)議等。但千里之堤潰于蟻穴,反社會(huì)極端分子制造的負(fù)面事件無(wú)疑給國(guó)家形象嚴(yán)重抹黑,“仇恨言論”和“仇恨行為”的發(fā)生加深了世界對(duì)中華民族的敵意,更是為中外游客友好交流當(dāng)前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)帶來(lái)阻力。
暴力事件帶來(lái)的沖突讓本就存在安全隱患的出境游雪上加霜。中國(guó)游客在到訪日本、瑞士等國(guó)家時(shí)將不得不做好更充分的準(zhǔn)備,提高個(gè)人安全意識(shí),避免自身權(quán)益受損。同時(shí)對(duì)于計(jì)劃到中國(guó)旅游的外國(guó)游客來(lái)說(shuō),國(guó)際新聞對(duì)于國(guó)內(nèi)外針對(duì)外國(guó)人暴力事件的持續(xù)報(bào)道,也將大大影響該群體的出行決策,并轉(zhuǎn)向中國(guó)以外的目的地。還將影響國(guó)家戰(zhàn)略中有關(guān)“入境旅游促進(jìn)計(jì)劃”各種舉措的效果,并讓“免簽朋友圈”的擴(kuò)容效應(yīng)打上折扣。
完善價(jià)值引導(dǎo)和輿情公關(guān)
外交層面的信息公關(guān):面對(duì)突發(fā)惡性事件,我國(guó)駐目的地使領(lǐng)館應(yīng)當(dāng)建立完善、快速的輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制。通過(guò)權(quán)威的、官方的渠道發(fā)聲,或?qū)⒂行У貙⑹录?lái)的負(fù)面影響降到最低。
在“官民”融合的傳播策略下,發(fā)揮海內(nèi)海外網(wǎng)紅作為傳播中國(guó)形象的橋梁作用,以“他者”身份講述中國(guó)故事。用成本更低、效率更高、內(nèi)容更可信的敘事邏輯,消除因?yàn)槲幕鸵庾R(shí)形態(tài)錯(cuò)位所帶來(lái)的誤解,讓世界更真實(shí)、完整地認(rèn)識(shí)中國(guó)。
文化建設(shè)層面:從根本上來(lái)說(shuō),塑造正確、理性地愛(ài)國(guó)主義精神更需要國(guó)家和政府的引導(dǎo)。在新的歷史背景和國(guó)際格局下,我們應(yīng)在愛(ài)國(guó)主義和種族主義、民粹主義之間形成鮮明的邊界劃分,秉持反種族主義原則。
將愛(ài)國(guó)主義教育建立在對(duì)生命的尊重、對(duì)個(gè)體的包容之上,停止使用定義性的語(yǔ)言描述少數(shù)族裔群體,尊重其主體性。隨著國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)、文化水平的提高以及年輕一代的崛起,中國(guó)的發(fā)展也必將與世界更加同頻,在建立人類命運(yùn)共同體、實(shí)現(xiàn)全人類利益的路程上發(fā)揮好中國(guó)力量。
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