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“雙11囤好的酒店套餐，預(yù)約出行時(shí)發(fā)現(xiàn)可兌換門店距離要卡打的景點(diǎn)太遠(yuǎn)。”“臨時(shí)更換行程，想去的地方?jīng)]有提前買酒店套餐，懊悔雙11囤少了！”雙11過后，不少消費(fèi)者出行前遇到了類似情況，如果退訂重購(gòu)，則意味著將錯(cuò)失雙11的專屬優(yōu)惠。

日前，飛豬酒店套餐推出“跨檔預(yù)約”功能，消費(fèi)者若在雙11期間購(gòu)買了“洲際多品牌480店通兌”“凱悅12城20店通兌”“雅詩(shī)閣全球通兌”等酒店套餐的基礎(chǔ)型商品，日后如需調(diào)整門店或房型，只需選擇升級(jí)至相應(yīng)的套餐檔位，并補(bǔ)足兩個(gè)套餐的雙11優(yōu)惠價(jià)格差額，即可繼續(xù)享受大促期間的特惠價(jià)格。

以雙11期間賣出11萬(wàn)份的“萬(wàn)豪全國(guó)320店通兌”套餐為例，消費(fèi)者若已購(gòu)買1088元檔位的套餐商品，根據(jù)產(chǎn)品頁(yè)面可“跨檔預(yù)約”入住。飛豬數(shù)據(jù)顯示，截至目前，“跨檔預(yù)約”功能已覆蓋超300個(gè)雙11酒店活動(dòng)商品。

對(duì)熱衷于“囤旅游”的消費(fèi)者來說，預(yù)約流程正在變得更簡(jiǎn)單快捷。2021年雙11，飛豬實(shí)現(xiàn)境內(nèi)酒店套餐100%在線預(yù)約，并將適用于交通行業(yè)的在線預(yù)約系統(tǒng)開放給航司、租車等商家；去年雙11，飛豬酒店套餐增設(shè)候補(bǔ)功能，在酒店熱門日期已約滿的情況下，消費(fèi)者可選擇與商家“協(xié)商入住”，后續(xù)如新增庫(kù)存或預(yù)約成功，將第一時(shí)間收到飛豬的短信通知，該功能在今年618已覆蓋機(jī)票、酒店、出境玩樂套餐等商品的預(yù)約需求；推出酒店套餐“多間1晚”功能，簡(jiǎn)化多人同行出游的預(yù)約流程。

行業(yè)人士表示，“囤旅游”需求持續(xù)走高，消費(fèi)者購(gòu)買套餐只是旅游服務(wù)環(huán)節(jié)的第一步，平臺(tái)需要持續(xù)提升產(chǎn)品功能體驗(yàn)、優(yōu)化后續(xù)履約鏈路，進(jìn)一步為消費(fèi)者提供更大的規(guī)劃自由度。同時(shí)，酒旅商家可以利用平臺(tái)服務(wù)作為庫(kù)存管理工具，更靈活地釋放不同門店、房型的未消耗庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，增強(qiáng)在旅游淡季的盈利能力。