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登錄譜途旅行本來是一家專注于南美市場做定制的在線旅游平臺,但最近決定轉型做 P2P,目標很簡單:可規(guī)?;?。
早期的譜途旅行是主做南美市場定制,年流水大概 100 萬,主要面向大客戶,例如車友會、電視臺、俱樂部等。那個時候恰逢巴西世界杯帶動了整個南美旅游業(yè),之前南美市場供給不足,少量的跟團游產品主要是 20 天四個國家,相對枯燥,所以譜途旅行做了一些個性化產品設計,反響不錯。
后來譜途旅行意識到了只靠自有團隊,挖掘目的地玩法能力有限,且定制產品在規(guī)模化上也效率不高,所以決定轉向 P2P 平臺——挖掘目的地人群(主要是華僑和當?shù)亓魧W生)幫助設計線路。如果供給一端有能力設計產品并提供相應的資源打包產品,比如是一個當?shù)芈殬I(yè)的旅游包車司機或者持證導游,平臺上就直接出售成型的產品,如果供給一端只有設計線路的能力,比如可能就是一個喜歡在當?shù)亻e逛的留學生,那譜途旅行會提供相應的資源作為支持,最終完成產品打包。
創(chuàng)始人兼 CEO 趙宇龍以南美為例,通過之前在南美的業(yè)務,譜途旅行在當?shù)卣业搅艘恍┆毤液献鞯墓毯偷亟由?,這就能夠為設計線路的供給端提供資源支持。趙宇龍也坦言,獲取資源是個循序漸進的過程,前期譜途旅行也會更關注短途旅行線路。
譜途旅行會通過標準化的審核制度來完成供給一端的入駐,并引入保證金和認證制度以保證供給一端的品質。趙宇龍認為,選擇留學生群體是因為整個群體具備一定的延續(xù)性,獲取成本較低,也比較容易通過師兄師姐的關系設立推薦機制并完成迭代。譜途旅行希望在跟團游和高端定制游之間打造一個區(qū)間,吸引高端游客 “下來”,跟團游用戶 “上去”。
在獲取用戶上,譜途旅行會優(yōu)先考慮依托之前的大客戶資源,并適當去一些 B 端獲取相對精準的客戶,例如向一個 Jeep 俱樂部推薦相應打獵或者戶外的產品,借此切入 C 端。
譜途旅行正在尋求新一輪融資,創(chuàng)始團隊中趙宇龍是北京現(xiàn)代大區(qū)經理,擅長渠道,市場總監(jiān)來自藍色光標,技術力量來自于中國電信天翼項目。
個人觀點看,整個 P2P 細分市場的玩家眾多,一方面競爭激烈,但另外一方面意味著大家可以集體開拓市場。譜途團隊認為,他們的玩法與其他競爭對手最大的差異點在于提供真正的本地人(而非地接社、導游和當?shù)匕囁緳C),以及真正的當?shù)鼐€路(而非一些模塊化的產品)。
我更傾向于認為,這種設想是最終極、最完美的解決方案,但現(xiàn)階段可能會面臨一些考驗,這也是 P2P 玩家沒有脫穎而出的因素。例如真正的本地人在旅行服務保證能力上是相對欠缺的、不專業(yè)的,即使本地人自己毫無惡意,在提供旅游服務的時候也可能導致用戶的不滿(游客不太可能理解本地人服務能力不足,而會歸咎于平臺),保障用戶體驗可能是難點。
同時,這種模式更多的依賴每個當?shù)厝说姆漳芰Γ绻氪虬上鄬藴驶漠a品,其實相對困難的。而一旦無法打包成相對標準的產品,可規(guī)模化的難易程度可能較定制游稍低,但依然相對比較高。
還是我之前說過的一個觀點,這可能是旅游的終極玩法,但前提是先活下來。