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心動即“囤”，計劃好了就出行，2024年“囤旅游”消費人群和規(guī)模持續(xù)擴大。12月30日，在線旅行服務平臺飛豬發(fā)布《2024年“囤旅游”報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，截至目前，2024年“囤旅游”商品預訂量同比去年增長超20%。“囤旅游”人群持續(xù)擴大的同時呈現(xiàn)出年輕化趨勢，00后增長最快。

“囤旅游”，即消費者預先購買好未來一段時間的單次或多次航班乘坐、酒店入住、景區(qū)游樂等權益，待其有確定日期、確定目的地的出行需求時，再兌換使用。一般來說，“囤旅游”相較于直接預訂價格更劃算，且絕大部分支持預約前無理由全額退款。

通過“囤旅游”規(guī)劃出行已經(jīng)成為主流的旅游消費方式之一。飛豬數(shù)據(jù)顯示，2024年“囤旅游”商品的核銷率持續(xù)走高，截至目前國內(nèi)熱門樂園、高星級酒店套餐核銷量同比增長超50%，出境游酒店核銷量更是同比勁增70%。

“‘先囤貨，后預約使用’的預售模式體現(xiàn)了旅游行業(yè)的創(chuàng)新和變革。”中國社科院旅游研究中心特約研究員、新時代文化旅游研究院院長吳若山認為，消費者以更優(yōu)惠的價格提前鎖定心儀的產(chǎn)品和服務，節(jié)省開支之外還擁有了更大的規(guī)劃自由度。

“囤”的人多了，人“囤”得也多了

“囤旅游”受到越來越多消費者、尤其是年輕年輕消費者的青睞。一方面，2024年“囤旅游”迎來不少首次體驗的客人，以酒店套餐為例，飛豬數(shù)據(jù)顯示，下單消費者中新用戶占比超過45%。

另一方面，原先從“江浙滬精致家庭”中流行起來的“囤旅游”正在吸引更多的年輕消費者，飛豬數(shù)據(jù)顯示，2024年“囤旅游”消費者中，1995-1999年出生的“95后”占比近四分之一；2000年及以后出生的“00后”占比增速最快，目前已接近20%?！秷蟾妗凤@示，浙江、上海、北京、廣東、江蘇等依然是“囤旅游”熱門客源地。

消費者的旅游購物車中，“囤”的商品越來越多了。飛豬數(shù)據(jù)顯示，2024年“囤旅游”消費者，人均預訂量同比提升近20%，人均消費也持續(xù)增長。

“618促銷時買了兩個連鎖酒店的通兌套餐，雙11買了兩張機票次卡、一個國外酒店套餐和一個游樂園套餐。”來自上海的消費者杜女士說，“有些性價比高的還要拼手速，那個雙11全日空航空的雙人往返機票卡，‘蹲’了兩次才搶到！”

不少消費者認為，“囤旅游”如今已成為做旅行決策時的必選項，“如果想好了去哪玩，先看看有沒有能囤的；如果還沒想好去哪玩，也會看看有沒有價格超級便宜的，刷到了也會先買了再決定去。”來自杭州的陳女士說。

2、“囤旅游”目的地覆蓋近200個國家和地區(qū)

“囤旅游”覆蓋的目的地已遍布全球。飛豬數(shù)據(jù)顯示，2024年出境游在“囤旅游”中的占比較去年提升了10個百分點。

在國內(nèi)，北京、上海、廣州、成都、杭州、深圳、重慶、三亞、西安、昆明等是“囤旅游”熱門目的地，大灣區(qū)、川渝、東北目的地增長較為明顯，例如香港、澳門、珠海、哈爾濱、重慶等目的地，同比增速平均接近100%。

看向海外，“囤旅游”目的地已覆蓋近200個國家和地區(qū)，且呈現(xiàn)出由“4小時飛行圈”向“12小時飛行圈”延伸的趨勢。飛豬數(shù)據(jù)顯示，2024年“囤旅游”訂單中，日本、韓國、泰國、馬來西亞、新加坡、馬爾代夫、新西蘭、澳大利亞、美國、印度尼西亞等最熱，冰島、挪威、肯尼亞、英國、新西蘭等增速較快。

去波密探索藏地深處的大美、在新西蘭來個環(huán)島自駕游、乘坐豪華游輪深入極地看信天翁和企鵝，2024年消費者的旅游囤貨內(nèi)容和玩法越來越豐富。飛豬數(shù)據(jù)顯示，國際郵輪、國際租車、境外樂園門票等同比快速增長，其中，“囤”國際郵輪的訂單量同比增長近3倍。

“囤旅游”成為旅企鎖客增收的有力工具

飛豬套餐運營相關負責人以智認為，面向2025年，休閑旅游人群規(guī)模和消費總量持續(xù)穩(wěn)健增長，拓展增量客戶、鎖定既有客戶的增量需求是旅企的首要目標，“‘囤旅游’自帶的定價靈活、權益靈活、使用靈活等優(yōu)勢，天然適合作為撬動客戶消費意愿的競爭工具。”

吳若山也認為，旅游企業(yè)可以借助“囤旅游”提前鎖定銷售，并根據(jù)銷售情況合理安排資源、避免庫存積壓和浪費，提升運營效率，為全年的經(jīng)營和發(fā)展提供有力支持。

《報告》顯示，618、雙11大促依然是“囤旅游”爆發(fā)的關鍵節(jié)點。今年618和雙11，飛豬大促活動商品成交規(guī)模均實現(xiàn)同比雙位數(shù)增長，成交額破億元的品牌數(shù)分別達到5個和22個，其中雙11機票次卡、酒店套餐、樂園及玩樂套餐等活動商品累計銷量更是突破500萬件，刷新歷史記錄。

2024年，飛豬對“囤旅游”加碼資源投入，進一步提升商家運營效率、優(yōu)化消費者使用體驗?！秷蟾妗凤@示，2024年飛豬為“囤旅游”提供的主播、達人等帶貨坑位數(shù)同比提升了近70%。同時，消費者下單和預約的體驗越來越絲滑，進而推動“囤旅游”的核銷進度持續(xù)加快。例如：機票次卡新增了航線搜索功能，消費者在購買前，可以從海量的商品中快速篩選出心儀次卡；酒店套餐新增了“跨檔預約”功能，如果消費者預約時想調(diào)整品牌酒店的門店或房型，可直接補差價升級到對應檔位，避免退訂重購，錯失大促時的優(yōu)惠價格；租車次卡則新增了“節(jié)假日兌換”功能，在確保消費者獲得高性價比的同時，實現(xiàn)了元旦、春節(jié)等熱門假期可用；等等。

“‘囤旅游’成為持續(xù)彰顯的顯性趨勢，這是當下消費者需求變化、旅企創(chuàng)新變革以及市場趨勢發(fā)展共同作用的結果。”吳若山說?？梢灶A見，2025年“囤旅游”規(guī)模和熱度將進一步企高。