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登錄世界固然大,都想說走就走。但這種即時(shí)的用戶體驗(yàn)背后,需要的是旅游行業(yè)供應(yīng)鏈的升級(jí)換代。
而旅游供應(yīng)鏈繁瑣是共識(shí):從上游資源(門票,酒店,演出等)到當(dāng)?shù)毓?yīng)商,供應(yīng)商接著對(duì)接給 OTA 與平臺(tái),或者經(jīng)批發(fā)商采購(gòu)后對(duì)接給大中小分銷商,最后才到達(dá)用戶。
在這些環(huán)節(jié)中,最大的問題之一就是供應(yīng)商的信息化程度不夠。缺乏對(duì)商品的有效管理是其一,另外在與 OTA 鏈接的過程中,由于 OTA 后臺(tái)規(guī)則不盡相同,供應(yīng)商大都通過人力和資金來進(jìn)行維護(hù),長(zhǎng)此以往,不僅效率沒能提起來還可能入不敷出。
針對(duì)這些痛點(diǎn),歡逃游的做法是對(duì)供應(yīng)鏈的底層進(jìn)行改造——他們搭建了一套邏輯框架使上游資源標(biāo)準(zhǔn)化,就像一臺(tái)具有強(qiáng)吞吐能力的工具,將標(biāo)準(zhǔn)化商品順暢地輸出給 OTA 等分銷渠道,歡逃游是想成為旅游碎片化產(chǎn)品的 GDS。
對(duì)供應(yīng)商這端,它提供了一套商品信息庫系統(tǒng),預(yù)先編輯好了(海量)碎片化商品的描述信息,消費(fèi)方式和退改規(guī)則等等,供應(yīng)商只需要在操作端口輸入可提供的庫存和價(jià)格。大量的供應(yīng)商都可以往系統(tǒng)里"供貨",歡逃游就有足夠的庫存,像管道一樣將產(chǎn)品輸送給 OTA 等渠道。
而在分銷渠道這端,比如 OTA,歡逃游會(huì)按照它們的要求來錄入商品信息,同時(shí)也會(huì)要求 OTA 提供更高權(quán)限的 API 來適配自己的庫存系統(tǒng)。
在史橫看來,歡逃游的商品形態(tài)和信息都碎片化到了最小單元,比如一張門票,還會(huì)分類成電子票,紙質(zhì)票等六種類型,如此,OTA 可以對(duì) GDS 內(nèi)的產(chǎn)品任意打包出售。更為重要的是,歡逃游讓信息變得通達(dá)后,未來可能真正實(shí)現(xiàn)用戶邊走邊定的需求。
據(jù)了解,從歡逃游的系統(tǒng)研發(fā)、架構(gòu)到最終上線,用了超過 6 個(gè)月的時(shí)間,目前系統(tǒng)也在不斷優(yōu)化。從今年4月 份正式推出以來,歡逃游在 5月 和淘在路上、6月 和去哪兒完成了系統(tǒng)對(duì)接,隨之帶來的是兩個(gè)月內(nèi)訂單的 100%增長(zhǎng)。眼下也正和驢媽媽,途牛及芒果網(wǎng)等尋求合作。另一邊,歡逃游囊括了超過 20 個(gè)國(guó)家,數(shù)百個(gè)供應(yīng)商,商品涵蓋門票,餐飲,休閑娛樂,小交通等 5000 多個(gè)品類,且都已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
歡逃游在成立初始就已完成了 600 萬天使輪融資,目前正在尋找 A 輪。核心團(tuán)隊(duì)中,史橫和 COO 金海瓊曾創(chuàng)辦過出國(guó)去旅行網(wǎng),CBO 倪瀚斌曾任欣欣旅游網(wǎng)產(chǎn)品部主管,另外還有 CTO 劉學(xué)強(qiáng)。
行業(yè)中也有其他人想要解決供應(yīng)商的這些痛點(diǎn),比如此前集中在為酒店提供 SaaS 和交易鏈接的泰坦云;近日獲得 Pre-A 輪融資的力行,也從 B2B 分銷進(jìn)而為供應(yīng)商提供模塊化解決方案等。
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