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登錄前不久國(guó)辦發(fā)〔2015〕62號(hào)文《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》一經(jīng)發(fā)布,業(yè)內(nèi)反響極大。作者在第一時(shí)間對(duì)此進(jìn)行了解讀:
一、實(shí)施旅游基礎(chǔ)設(shè)施提升計(jì)劃,改善旅游消費(fèi)環(huán)境
(一)關(guān)于著力改善旅游消費(fèi)軟環(huán)境
解讀點(diǎn):旅游消費(fèi)軟環(huán)境應(yīng)與培育當(dāng)?shù)匚幕瘹赓|(zhì)結(jié)合起來(lái),從發(fā)掘到發(fā)揚(yáng),從自發(fā)到自覺(jué),從文化到文明,這種軟環(huán)境有共性,也有特質(zhì),形成一種異質(zhì)文化訴求。單提旅游風(fēng)尚和消費(fèi)軟環(huán)境,太過(guò)膚淺,既沒(méi)有切中旅游真諦,也沒(méi)有彰顯文化底蘊(yùn)。
旅游地形象要有一種與旅游訴求相吻合的城市個(gè)性和精神,并由此帶動(dòng)軟環(huán)境改善,這是一種文化,更是一種文明,而且是異質(zhì)的、正面的、令人向往和愉悅的。
(二)關(guān)于完善城市旅游咨詢中心和集散中心
解讀點(diǎn):咨詢中心應(yīng)是包含在集散中心和游客中心里的。對(duì)于旅游城市,集散中心是必須的,最好建在方便入城和旅游景區(qū)的交通樞紐位置;而且除了承擔(dān)人流、信息咨詢、交通等集散功能外,最好做到兩個(gè)結(jié)合:
一是與城市主題性廣場(chǎng)或公園結(jié)合起來(lái),凸顯旅游城市精神和形象;二是與市民休閑中心結(jié)合起來(lái),合理利用集散中心的服務(wù)和展示功能,做到淡季不閑置。一個(gè)地方的旅游形象歸根結(jié)底要表現(xiàn)在市民的理念和行為上,而不能僅僅體現(xiàn)在生硬的景觀和設(shè)施上。
(三)關(guān)于加強(qiáng)連通景區(qū)道路和停車場(chǎng)建設(shè)
解讀點(diǎn):對(duì)于旅游景區(qū)相對(duì)集中的區(qū)域,修建旅游綠道是必要的,這既是強(qiáng)化景區(qū)的可進(jìn)入性,也是休閑旅游市場(chǎng)的所必需的。游客需要,市民更需要。
至于城市與外圍的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的連接,別具特色和情調(diào)的鄉(xiāng)村公路,不見(jiàn)得不好,城里人到鄉(xiāng)下去,就是要沾點(diǎn)土氣和野氣,不接地氣怎么叫鄉(xiāng)村旅游?
(四)關(guān)于加強(qiáng)中西部地區(qū)旅游支線機(jī)場(chǎng)建設(shè)
解讀點(diǎn):從國(guó)家層面看,我們需要建大旅游目的地,對(duì)于國(guó)家重點(diǎn)旅游線路和集中連片特困地區(qū)尤為必要。
(五)關(guān)于大力推進(jìn)旅游廁所建設(shè)
解讀點(diǎn):李金早將旅游六要素“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”增加了一個(gè)“廁”,實(shí)有必要。說(shuō)廁所跟飯店一樣重要,雖不好聽(tīng),但不為過(guò)。老百姓將日常生活理解為“吃、喝、拉、撒、睡”, 有進(jìn)口必有出口,一香一臭,雅俗共賞。
“拉、撒”者,五占其二,可見(jiàn)其重要性,只是中國(guó)五千年來(lái)直到前不久才解決溫飽問(wèn)題,沒(méi)來(lái)得及考慮罷了?,F(xiàn)在解決旅游區(qū)廁所問(wèn)題實(shí)在接地氣,當(dāng)然需要一個(gè)從強(qiáng)制到自發(fā)自為的過(guò)程。
二、實(shí)施旅游投資促進(jìn)計(jì)劃,新辟旅游消費(fèi)市場(chǎng)
(六)關(guān)于加快自駕車房車營(yíng)地建設(shè)
解讀點(diǎn):既然是引導(dǎo),就由市場(chǎng)決定數(shù)量,以目前的市場(chǎng)勃?jiǎng)樱?000個(gè)可能不止。休閑旅游既需要自駕車房車營(yíng)地,也需要帳篷營(yíng)地、民宿、木屋、野奢酒店、茅草居之類的特色住宿。
(七)關(guān)于推進(jìn)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展(略)
(八)關(guān)于培育發(fā)展游艇旅游大眾消費(fèi)市場(chǎng)
解讀點(diǎn):山水是旅游永恒的主題,正所謂游山玩水。我們已看遍了山,以后,水的玩法有無(wú)限花樣,郵輪、游艇之興起順應(yīng)了休閑旅游發(fā)展大勢(shì),郵輪、游艇從高端走向大眾,從貴族接近平民,形成大產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)可期。
(九)關(guān)于大力發(fā)展特色旅游城鎮(zhèn)
解讀點(diǎn):“集觀光、休閑、度假、養(yǎng)生、購(gòu)物等功能于一體的全國(guó)特色旅游城鎮(zhèn)”。這句話幾乎沒(méi)有錯(cuò),既然要“功能齊全”,那只能在“觀光、休閑、度假、養(yǎng)生、購(gòu)物等”上尋找不同的特色了。
從千城一面到千村一面,我們又如何才能在“功能齊全”之外突出城鎮(zhèn)特色呢?游客追求的是一種異于常態(tài)的特質(zhì)文化感悟,這既包括自然生態(tài)和人文景觀,也包括文化特質(zhì)和城市精神。
但是,試看如今的邊遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū),從城鎮(zhèn)到鄉(xiāng)村,到處都是現(xiàn)代建筑,只有個(gè)別的節(jié)日或者特意的展示,才可見(jiàn)到具有民族風(fēng)情的服飾之類的東西,至于原生態(tài)的文化已經(jīng)蕩然無(wú)存。
至于江南的古鎮(zhèn)古村,幾乎沒(méi)有什么本質(zhì)不同:看了烏鎮(zhèn),再去甪直;看有西遞,再去宏村。你可能會(huì)覺(jué)得累。
(十)關(guān)于大力開(kāi)發(fā)休閑度假旅游產(chǎn)品
解讀點(diǎn):休閑度假旅游產(chǎn)品儼然“走入尋常百姓家”,這幾年產(chǎn)品推出了不少,市場(chǎng)環(huán)境也漸成氣候,可總覺(jué)得那么遙遠(yuǎn),還是老問(wèn)題,勞動(dòng)力還在勞動(dòng)者,沒(méi)有得到解放,政策還需要推動(dòng),最好形成勞動(dòng)者的權(quán)力,并用法律來(lái)保護(hù)。
另外,休閑度假旅游產(chǎn)品是分地域和層級(jí)的,重點(diǎn)是分清區(qū)域內(nèi)外和高低端,這就需要精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
至于休閑街區(qū)、城市綠道、騎行公園、慢行系統(tǒng)等,重要的是慢下來(lái),這就需要適合的休閑環(huán)境、休閑設(shè)施,最重要的是休閑文化氛圍。
“一切向錢看”的社會(huì)生態(tài)機(jī)器高速運(yùn)轉(zhuǎn)了30多年,我們需要停下來(lái)修整一下了。經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要高質(zhì)量,人們的生活更需要高質(zhì)量,畢竟生存問(wèn)題早已解決,生產(chǎn)的目的只是為了生活。
(十一)關(guān)于大力發(fā)展旅游裝備制造業(yè)
解讀點(diǎn):這個(gè)市場(chǎng)太誘人了,旅游產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)被無(wú)限拉長(zhǎng),可見(jiàn)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性之大。但是,現(xiàn)在市場(chǎng)上幾乎看不到旅游裝備專賣店,充其量只是小打小鬧的專賣柜臺(tái),由此考量,相關(guān)制造業(yè)定然匱乏。
當(dāng)然,安全性很重要,有關(guān)方面應(yīng)未雨綢繆,盡快制定行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)旅游裝備制造業(yè)快速發(fā)展。
旅游裝備制造業(yè)已被頂在“風(fēng)口”上,大力發(fā)展正當(dāng)其時(shí)。
(十二)關(guān)于積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”
解讀點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)可真是個(gè)好東西,甚至連小姐也在與時(shí)俱進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”了,這是街頭打的,聽(tīng)已經(jīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的出租車司機(jī)開(kāi)的玩笑。
不過(guò),對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,大有文章可做,孕育著無(wú)限商機(jī),線上、線下,縱向的、橫向的,城市的、鄉(xiāng)村的,從智慧地球到智慧城市,再到智慧鄉(xiāng)村,智慧旅游無(wú)處不在。但是,千萬(wàn)不能炒著概念玩,關(guān)鍵是落地,如何實(shí)施。
三、實(shí)施旅游消費(fèi)促進(jìn)計(jì)劃,培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)
(十三)關(guān)于豐富提升特色旅游商品
解讀點(diǎn):如果說(shuō)文化是旅游的靈魂,那么,毫無(wú)疑問(wèn),異質(zhì)文化是旅游的心動(dòng)點(diǎn)和誘惑點(diǎn),這樣說(shuō)來(lái),豈只是特色旅游商品,凡涉及旅游的一切東西都需要有特色,特色商品、特色飲食、特色民俗演藝,等等,特色就是爆點(diǎn),就是賣點(diǎn),就是利潤(rùn)點(diǎn)。這與旅游景觀價(jià)值的排他性、唯一性、壟斷性之類的說(shuō)法一脈相承。
當(dāng)然,這種特色要承載一種特質(zhì)文化和精神內(nèi)涵,個(gè)人認(rèn)為旅游地除了旅游形象、宣傳口號(hào),還要有自己的旅游吉祥物系列產(chǎn)品,這才是最的的特色商品,且對(duì)宣傳旅游形象是最有利的。
(十四)關(guān)于積極發(fā)展老年旅游
解讀點(diǎn):當(dāng)“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”遇上“老年旅游”,當(dāng)旅游成為一種生活,你想到了什么?這不僅僅是改變了中國(guó)社會(huì)千百年來(lái)亙古不變的養(yǎng)老觀念,它解決了令人頭疼社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題,解除了年輕人的后顧之憂,推動(dòng)了一個(gè)極大的養(yǎng)老旅游產(chǎn)業(yè);往小了說(shuō),甚至于給廣場(chǎng)大媽提供了一種新的生活方式,減緩了社會(huì)矛盾。
現(xiàn)在,幾乎每個(gè)地方都在搞旅游,不管有沒(méi)有資源,有沒(méi)有市場(chǎng)。一些搞規(guī)劃的,機(jī)械得很,總是按固定套路出牌,搞程序化加工,什么國(guó)內(nèi)、國(guó)外,基礎(chǔ)市場(chǎng)、重點(diǎn)市場(chǎng)、機(jī)會(huì)市場(chǎng),有的簡(jiǎn)直是扯淡,糊弄鬼,別說(shuō)國(guó)外,國(guó)內(nèi)稍遠(yuǎn)一點(diǎn),也沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì),立足所在區(qū)域就不錯(cuò)了!
千萬(wàn)不要再提什么建什么高、大、全的旅游地,事實(shí)上,旅游主題定位單一會(huì)失去另外部分游客,功能齊全照樣會(huì)失去另外部分游客,問(wèn)題是做精、做細(xì),做專一、做唯一,做到目標(biāo)客戶的心里??梢赃@樣說(shuō),單單抓住“老年旅游”一點(diǎn),就可以做活一個(gè)市場(chǎng)。
(十五)關(guān)于支持研學(xué)旅行發(fā)展
解讀點(diǎn):研學(xué)旅游市場(chǎng)不比白發(fā)市場(chǎng)小,旅游本身就是一種體驗(yàn)性的領(lǐng)悟、形象化的學(xué)習(xí)、貼心的感受,不只學(xué)生需要,人人都有這種訴求,達(dá)爾文、徐霞客式的科學(xué)考察難道不是另一種形式的研學(xué)旅行嗎?
我還是為“研學(xué)旅行”的說(shuō)法而高興,“研學(xué)旅游”與“研學(xué)旅行”,一字之差,天地之別,境界真的提高不少。旅游在游,有玩的成分;旅行在行,關(guān)鍵在行,自古有“讀萬(wàn)卷書、行萬(wàn)里路”之說(shuō),學(xué)之不如行之。
對(duì)于旅行而言,不只在景區(qū),而是在路上,且要慢下來(lái),正所謂“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,這便是研學(xué)旅行的意義。
(十六)關(guān)于積極發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游
解讀點(diǎn):中醫(yī)是國(guó)寶,對(duì)外國(guó)人的吸引力尤其大,即便對(duì)于國(guó)人,因?yàn)椴涣私猓簿哂邢喈?dāng)?shù)恼T惑力,神秘、神奇、神效,養(yǎng)生、養(yǎng)顏、養(yǎng)心,這不正是旅游文化的重要元素嗎?發(fā)展中醫(yī)藥旅游不僅僅是弘揚(yáng)國(guó)粹,還有切實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益及廣闊的市場(chǎng)空間。
四、關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村旅游提升計(jì)劃,開(kāi)拓旅游消費(fèi)空間
(十七)堅(jiān)持鄉(xiāng)村旅游個(gè)性化、特色化發(fā)展方向
解讀點(diǎn):當(dāng)鄉(xiāng)村旅游遇到新農(nóng)村建設(shè),就好像有了瓶頸。不是任何一個(gè)鄉(xiāng)村都可以搞旅游,得有資源、有特色、有市場(chǎng)。
更關(guān)鍵的是,不要把鄉(xiāng)村建成城市,鄉(xiāng)村旅游的目標(biāo)游客是城里人,如果建成花園式、公園型、城市化的鄉(xiāng)村,城里人還會(huì)去嗎?更要命的是千村一面,就像現(xiàn)在的千城一面。我們已禍害了城市,就不要再殃及農(nóng)村了,給自然和人一個(gè)和諧的安頓吧。
(十八)完善休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施(略)
(十九)開(kāi)展百萬(wàn)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動(dòng)(略)
(二十)大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游扶貧
解讀點(diǎn):對(duì)于邊遠(yuǎn)的貧困山區(qū),如果條件允許,旅游真是一個(gè)脫貧的抓手。當(dāng)年,由于沒(méi)能力去破壞自然,到如今反倒成了好事。我可以拋出一個(gè)問(wèn)題,大家思考:同屬于華南地區(qū),如果用廣東的GDP去換廣西的生態(tài),廣東人愿意,廣西人未必高興。
眼下,貴州在奮起直追,大力發(fā)展旅游,因?yàn)楹芏喔咚俾逢懤m(xù)修通了,原生態(tài)的環(huán)境立馬成了寶貝,我可以體會(huì)到貴州人那種心顫的感覺(jué),真擔(dān)心當(dāng)局者把持不住,迷失自己,隨隨便便就糟蹋了那片綠色。在沒(méi)有好的規(guī)劃之前,最好先靜下來(lái)想一想,放一放,別急著去做。
有一個(gè)反面例子是,十年前去古徽州地區(qū),自然與人文契合得是如此完美!但是現(xiàn)在去,驚得我半天說(shuō)不上話來(lái),此前我極力向人推薦,等到了實(shí)地,令人汗顏!怎么回事?通路了,有錢了,遍地的現(xiàn)代建筑鑲著刺眼的瓷瓦讓人眩暈,感覺(jué)與環(huán)境格格不入。
盡管原生態(tài)的鄉(xiāng)村已然成了名符其實(shí)的景區(qū),盡管有了“中國(guó)最美麗的鄉(xiāng)村”這個(gè)想想就令人窒息的口號(hào)(請(qǐng)?jiān)徫遥f(shuō)是口號(hào),而不是稱譽(yù))。阿門,好好的徽州,甚至把名字也改成了黃山,徽州那么深的文化底蘊(yùn),怎么就比不上黃山了?
五、關(guān)于優(yōu)化休假安排,激發(fā)旅游消費(fèi)需求
(二十一)落實(shí)職工帶薪休假制度(略)
(二十二)鼓勵(lì)錯(cuò)峰休假(略)
(二十三)鼓勵(lì)彈性作息
解讀點(diǎn):僅僅是鼓勵(lì),關(guān)鍵什么時(shí)間落實(shí)?連續(xù)幾年了,我們一直在提帶薪休假,對(duì)于這個(gè)好的主意,大家已經(jīng)沒(méi)有快感了。最好學(xué)學(xué)新加坡,先強(qiáng)制,后才能自發(fā)自覺(jué)。這不是強(qiáng)奸民意,只要有快感,讓成千上萬(wàn)的勞苦大眾休息一會(huì)。
六、加大改革創(chuàng)新力度,促進(jìn)旅游投資消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)
(二十四)關(guān)于加大政府支持力度
解讀點(diǎn):基礎(chǔ)設(shè)施是前提。貴州是個(gè)好例子,高速公路一通,旅游很快就搞起來(lái)了,南方沿海城市的人也去避暑了,有的還買了房子,貴州真的快成了貴族居住的地方。兩次提到貴州,說(shuō)的不是一回事,并不矛盾。
(二十五)關(guān)于落實(shí)差別化旅游業(yè)用地用海用島政策
解讀點(diǎn):民間資本投資旅游是水到渠成的事,投資者有利可圖自然就蜂擁而至,這幾年民企涉足旅游項(xiàng)目的已經(jīng)很多。對(duì)于景區(qū)土地限制很多,現(xiàn)在問(wèn)題還沒(méi)有解決。不過(guò)利用荒山、荒坡、荒灘、垃圾場(chǎng)、廢棄礦山、石漠化土地開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目倒是容易得多,我們就做了幾個(gè)類似的規(guī)劃,而且效益良好。
(二十六)關(guān)于拓展旅游企業(yè)融資渠道
解讀點(diǎn):逮住“62號(hào)”,只圖痛快,亂侃一通,話多就容易出錯(cuò),況且人家是發(fā)了紅頭文件的大事,本身就字斟句酌,推而敲之。錯(cuò)就錯(cuò)吧,“62號(hào)”畢竟比“31號(hào)”又前進(jìn)了一步,只是太泛,感覺(jué)不到爽,也許是去年就聽(tīng)過(guò)的原因吧。
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