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登錄對(duì)旅游業(yè)來說,有一個(gè)永遠(yuǎn)無法避免的傷痛,就是發(fā)生不可抗拒的因素“天災(zāi)人禍”;無論是多么火熱的線路,在遭受諸如恐怖襲擊、病毒入侵等事件后,都將直接導(dǎo)致入境人數(shù)比例直線降低,傷痛持續(xù)從數(shù)月到數(shù)年不等,執(zhí)惠旅游為大家盤點(diǎn)出近些年來全球五大危機(jī)事件和對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?yán)重影響:
美國911恐怖襲擊事件
2001年9月11日發(fā)生在美國本土的一起系列恐怖襲擊事件?!?11”事件是發(fā)生在美國本土的最為嚴(yán)重的恐怖攻擊行動(dòng),遇難者總數(shù)高達(dá)2996人。對(duì)于此次事件的財(cái)產(chǎn)損失各方統(tǒng)計(jì)不一,聯(lián)合國發(fā)表報(bào)告稱此次恐怖襲擊對(duì)美經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2000億美元,相當(dāng)于當(dāng)年生產(chǎn)總值的2%。此次事件對(duì)全球經(jīng)濟(jì)所造成的損害甚至達(dá)到1萬億美元左右。
此次事件對(duì)美國民眾造成的心理影響極為深遠(yuǎn),美國民眾對(duì)經(jīng)濟(jì)及政治上的安全感均被嚴(yán)重削弱。據(jù)美國《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道,紐約除了是金融之都,也是觀光之都。911除了沖擊紐約金融之都地位外,也讓紐約觀光之都的美名搖搖欲墜。世貿(mào)中心的倒塌震碎不少家庭,也粉碎觀光客一探紐約的美夢(mèng)。911后包括華人等游客不敢再到紐約觀光,由于航空安檢嚴(yán)格,許多游客不愿出門旅游,在沒有人愿意出入境的狀況下,造成“紐約觀光業(yè)凈空半年”?!爱?dāng)時(shí)有好多家美國旅游公司倒閉,其中包括多家在華埠的旅游公司。
8·23菲律賓劫持香港游客事件
2010年8月23日,一輛裝載25人(包括22名香港乘客)乘客的旅游車在菲律賓馬尼拉市中心基里諾大看臺(tái)附近被菲律賓前警察劫持,經(jīng)過談判,6名香港游客于中午前獲釋。23日晚7時(shí)40分左右,菲警方實(shí)施突擊解救行動(dòng),香港游客中8人死亡,6人受傷。菲律賓旅游部副部長西米恩·馬爾福瑞在事發(fā)13天后的記者采訪中表示,事件對(duì)該國入境旅游業(yè)的影響開始突顯。菲律賓的入境旅游業(yè)遭受嚴(yán)重打擊,并且這種態(tài)勢(shì)將至少持續(xù)三個(gè)月;目前已有大約1000個(gè)來菲律賓的旅游團(tuán)取消,而其中主要來自中國大陸和香港,由此帶來約20萬美元的旅游損失,而且可能會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大到50萬美元。香港政府方面也在提醒市民不應(yīng)前往菲律賓;大部分內(nèi)地游客也相繼臨時(shí)取消行程。這使得菲律賓旅游業(yè)損失慘重。
3·8馬來西亞航班失蹤事件
2014年3月8日凌晨2點(diǎn)40分,馬來西亞航空公司稱一架載有239人的波音777-200飛機(jī)與管制中心失去聯(lián)系的,該飛機(jī)航班號(hào)為MH370,原定由吉隆坡飛往北京。該飛機(jī)應(yīng)于北京時(shí)間2014年3月8日6:30抵達(dá)北京,馬來西亞當(dāng)?shù)貢r(shí)間2014年3月8日凌晨2點(diǎn)40分與管制中心失去聯(lián)系。馬航已經(jīng)啟動(dòng)救援和聯(lián)絡(luò)機(jī)制尋找該飛機(jī)。據(jù)了解,3月份原本是馬來西亞旅游的小旺季,然而受馬航MH370航班失聯(lián)事件的影響,馬來西亞旅游業(yè)蒙上陰霾,包括沙巴在內(nèi)的熱門旅游地區(qū)的報(bào)名人數(shù)也出現(xiàn)了下降。馬航客機(jī)失聯(lián)事件對(duì)一些顧客的心理產(chǎn)生了影響,赴馬來西亞或包含馬來西亞線路的旅游產(chǎn)品,在咨詢量、預(yù)訂量都有明顯下滑,自馬航事件發(fā)生以來,由于擔(dān)心旅行安全,部分預(yù)訂赴馬旅游的游客已選擇更改行程或退團(tuán),用戶調(diào)查中,56.53%的用戶表示此前有去馬來西亞的計(jì)劃。而在馬航失事后,有81.47%的用戶表示會(huì)取消去馬來西亞旅游的計(jì)劃。
韓國MERS疫情
2015年5月30日,來自韓國的首例中東呼吸綜合征疑似病例確診,到6月5日,韓國MERS患者已增至41人,其中4人死亡,近2000人接受隔離或觀察。由于擔(dān)心疫情傳播,韓國超過1160所學(xué)校暫時(shí)停課,包括大約400所幼兒園和10所大學(xué)。政府設(shè)立的MERS熱線每天接到數(shù)千個(gè)電話。為阻止疫情擴(kuò)散,首爾市取消了馬拉松大賽等多個(gè)大型活動(dòng)。各項(xiàng)數(shù)字還在不斷增加,截至2015年7月27日零時(shí),韓國中東呼吸綜合征(MERS)最后一名隔離對(duì)象解除隔離。
其間,韓國因MERS被隔離的人員累計(jì)達(dá)16693人,韓國觀光公社資料顯示,韓國旅游業(yè)遭受的損失十分明顯,損失估計(jì)為1080億韓元(約9500萬美元)。"為了讓游客返回,韓國當(dāng)局愿意出資約2000萬美元舉行各種活動(dòng),絕地反擊,挽回韓國旅游的吸引力。
非洲埃博拉病毒事件
2014年2月份開始,非洲爆發(fā)嚴(yán)重的埃博拉病毒疫情,至今西非有1300人感染該病毒,至少729人死亡。世界衛(wèi)生組織公布的數(shù)字顯示,自2013年12月以來,全球已知有1.4413萬人感染埃博拉病毒,其中5177人死亡。大規(guī)模的埃博拉疫情令數(shù)以千計(jì)的游客,尤其是亞洲旅游者,取消了赴非洲旅游的計(jì)劃。甚至連肯尼亞和南非這些距離埃博拉疫情區(qū)數(shù)千公里的國家也受到波及。取消赴非旅游最多的是亞洲游客,位于約翰內(nèi)斯堡的某旅行社高管反饋,他了解到的情況是計(jì)劃未來兩三個(gè)月赴非的亞洲游客中有八成取消了行程,根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),亞洲游客一度是增長速度最快的地區(qū),旅游業(yè)也占去年南非國內(nèi)生產(chǎn)總值的10%。
本文作者:宋成龍;執(zhí)惠旅游專家作者;個(gè)人微信號(hào):dalong080917;歡迎關(guān)注,添加時(shí)請(qǐng)注明[姓名+單位+職位]方便備注,非常感謝您的支持!
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