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自游邦:基于購物的O2O旅行場景體驗

本文作者:堯異 2015-08-20
自游邦是一個基于旅游購物場景的O2O應用,為用戶提供功能有:出境導購、購中導航、已購送貨、回國包購包郵。

回想下這種慘痛的經(jīng)歷吧:你好不容易去一趟國外(或者境外),然后朋友們說的是:幫我?guī)Щ瘖y品,幫我?guī)€愛瘋。你心里還得想,七大姑八大姨都需要帶禮物。

而且你可能還不知道,這個化妝品在哪里買是價格最便宜品質最好的。這一趟下來,沒怎么玩,光顧著找商店、給大家買東西了。

自游邦希望解決這個問題,他們做了一個基于旅游購物場景的 O2O 應用,提供這么幾個功能:

出發(fā)之前,用戶能通過導購功能了解當?shù)赜惺裁粗档觅I的;

在到達目的地之后,用戶能借助 LBS 了解到商店的位置,并通過導航到達;

在商店現(xiàn)場購買產(chǎn)品之后,用戶能要求商家送貨到酒店、機場或者國內的住所;

如果回國之后用戶還想購買,可以直接在應用上以同樣的價格購買,直接寄回國內。

要實現(xiàn)上面所說的功能,核心獲取優(yōu)質的線下商家。自游邦創(chuàng)始人謝達說,4月上線的自游邦目前只覆蓋了臺灣地區(qū),在臺灣的線下商家獲取是通過在當?shù)氐囊患屹Q易公司作為合作伙伴。

這家合作伙伴會幫忙找到當?shù)厣碳?,?lián)合自游邦進行審核。自游邦的標準是所有商家必須有線下實體店,這主要是為了幫助用戶有旅游購物的場景,并體驗產(chǎn)品。另外商家銷售的產(chǎn)品必須經(jīng)過自游邦的人工審核。

通過審核的商家可以登陸自游邦的后臺系統(tǒng),錄入店面和產(chǎn)品信息。而產(chǎn)品完成銷售之后的物流配送是通過第三方物流商,商家在自游邦的后臺生成訂單,物流信息自動轉到物流商平臺,物流商上門取件并完成配送。

目前自游邦已經(jīng)收錄了大約 100 家商家,謝達希望收錄商家數(shù)量在臺灣當?shù)剡_到 500-1000 家。他說,隨著自游邦的知名度打開,會有一些商家主動找上門,自游邦完成審核即可。目前自游邦會依據(jù)商品交易向商家收取一定的傭金,但目前線上和線下的商品價格是一致的,所以未來自游邦會考慮放棄傭金,通過其他增值服務盈利。

自游邦獲取用戶的方式主要靠在線下商家處做品牌露出,例如在線下設立廣告牌,掃二維碼下載應用并完成購物。謝達承認這種獲取用戶的方式不會太快,但隨著商家數(shù)量的增加,自游邦露出的機會也會更多。另外謝達想在國內基于商品的特性做一些推廣,例如在中秋節(jié)的時候基于一些 “餅類食品” 做推廣。

自游邦可能在旅游和海淘兩個領域都面臨競爭。在旅游行業(yè)內只有提供購物信息的平臺,但涉及交易的玩家還沒有;在電商平臺領域內有一些類似的玩家,但自游邦有更強的旅游場景。謝達認為,自游邦的競爭壁壘在于,通過審核商家的產(chǎn)品品質,進入較早,并建立了與用戶之間的信任基礎。

未來自游邦會先考慮橫向擴張——即向其他目的地擴張。謝達說,第一站選擇臺灣,是因為投資人引薦了在當?shù)氐暮献骰锇椋乱徽疽矔琴Y源導向——即找到當?shù)睾线m的合作伙伴之后再考慮向當?shù)財U張。

自游邦目前團隊游 22 人,其中技術占一半左右,剩余為 BD、推廣和運營等。核心創(chuàng)始團隊中,謝達來自百度,搭檔來自聯(lián)想,負責線下推廣的來自華強電商,負責線上推廣的來自萬達,平臺運營來自于一家線上母嬰平臺。已經(jīng)獲得了阿米巴基金的數(shù)百萬的種子輪融資。

個人認為,旅游購物是個很好的場景,也確實存在不少痛點—,而且這些痛點都在嘗試解決。而且他們通過重視線下運營和資源獲取的玩法,雖然可能做的比較重,但用戶體驗也會更好。

這種玩法可能面臨的問題是在地域擴張上比較依賴線下資源,可能會導致可復制性不強,但與信息類產(chǎn)品以及垂直目的地類產(chǎn)品的合作空間依然很大。即使在境外沒能獲取商家資源,做單純的境外導購,也是不錯的事。

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