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七夕還住酒店?民宿O2O告訴你,個性住宿已經(jīng)Uber化

大住宿 本文作者:吳俊宇 2015-08-20
短租民宿O2O的未來何在?O2O包含的這幾個字母實際上已經(jīng)說的非常清楚:Online to Offine,線上和線下的相互主動融合,這才是未來所在。

節(jié)日經(jīng)濟(jì)素來是商家的“必爭之地”。 2015年,隨著共享經(jīng)濟(jì)以及O2O市場的爆發(fā),在線民宿服務(wù)越來越成為了七夕等節(jié)日乃至旅行時受人歡迎的選擇。七夕將至,這樣一個有關(guān)愛情的節(jié)日,更是商家推出“花式產(chǎn)品”的大好時機(jī)。Airbnb等O2O住宿的倡導(dǎo)者都積極參與進(jìn)入七夕浪漫商戰(zhàn),以各色服務(wù)帶來了市場的新變化。

這些新變化的背后,似乎折射了這樣一個未來消費趨勢:90后、00后正在站上消費市場的舞臺,他們不拘泥于現(xiàn)實,在他們看來,享受并不意味著一定要持有。天馬行空的思維讓O2O住宿市場正在帶來短租流行、注重服務(wù)、注重個性等新變化。整個民宿行業(yè)都已經(jīng)走向Uber化,以Airbnb為代表的O2O住宿正在帶來一場入睡方式的革命!

短租的革命:甜蜜七夕引發(fā)浪漫商戰(zhàn)

狂潮洶涌,這是2014年O2O的真實寫照。伴隨著行業(yè)對O2O的理解逐漸深入,O2O的發(fā)展也步入燒錢到沉淀的新階段。在這一階段,O2O自媒體專家“舉個栗子”對2015年的O2O經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了這樣一個預(yù)測:

2015年O2O場景將從簡單粗暴到逐漸細(xì)分,將會誕生更讓人性化的細(xì)分應(yīng)用。換句話說,O2O所代表的兩端,從之前簡單粗暴的接觸,隨著產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展和沉淀,將延伸出更多深入合作的場景。

七夕作為一個具體的場景,引發(fā)了諸多參與者的一場浪漫商戰(zhàn)。共享經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者Airbnb今年推出了“七夕,讓我們相愛在Airbnb”的國際高端住宿服務(wù);國內(nèi)個性化住宿方式的定制者Keys為情侶們推出了各式七夕定制民宿方案。

不僅僅在七夕這樣的節(jié)日,Airbnb為代表民宿短租服務(wù)由于價格相對低廉,體驗相對新奇,正在帶來一場對酒店業(yè)的革命,民宿短租產(chǎn)品越來越受到市場的歡迎。

這場商戰(zhàn)中,雖然仍不乏靠燒錢搶占市場的野蠻粗暴做法,但從Airbnb和Keys身上,我們則看到了民宿O2O市場正在由簡單的燒錢大戰(zhàn)邁向新階段:個性化定制以及服務(wù)質(zhì)量的提升。這其中最有代表性的事件則是“Poshtel”革命在國內(nèi)的蔓延。

燒錢到沉淀:個性化體驗才是服務(wù)王道

大眾旅游帶來了一場被歐美國家稱作為“Poshtel”的革命——Poshtel=posh(奢侈、華麗)+hostel/hotel(宿舍/旅店)。這兩個單詞的結(jié)合也說明了Poshtel其實就是既保有品牌酒店的設(shè)計感,又支持旅舍的社交氛圍。Poshtel價格比起經(jīng)濟(jì)型酒店略高,但比起星級酒店就太低了。隨著大眾旅行在國內(nèi)的普及,這股“輕奢”潮流也在國內(nèi)同樣蔚然成風(fēng)。

Airbnb作為一家國際化的民宿O2O企業(yè),雖然同樣涉足了中國市場,但服務(wù)更加偏向于國際市場。在七夕之際,加利福尼亞的小木屋、夏威夷海灘的小樹屋、愛琴海的洞屋,這些跨越國界的入睡方式成為了Airbnb的主要服務(wù)。誕生于倫敦,號稱“Airbnb 奢華版”的 Onefinestay雖然并未針對中國用戶推出相關(guān)七夕服務(wù),但依舊贏得了海外華人的喜愛。

同樣針對中高端人群,相比之下,Airbnb和Onefinestay主要是針對歐美消費者或者小批英文流利并且有海外生活經(jīng)驗的中國人。國內(nèi)的Keys則顯得更加親民和接地氣。被稱為中國版Onefinestay的Keys同樣延續(xù)了“輕奢”的調(diào)性,不但在上海、北京、成都等國內(nèi)主要城市推出了數(shù)十套七夕定制套房,而且還以千元內(nèi)相對低廉的價格、更加好玩的方式贏得了部分年輕消費者的青睞。

價格不算貴,有自己的品牌設(shè)計風(fēng)格,并且風(fēng)格還不賴,Keys給客人提供的差異化體驗讓稍高的價格也物超所值——既保持好玩有趣的設(shè)計感,又支持民宿的社交氛圍,比精品酒店價格更親民,還比普通旅舍更輕奢舒適。

Keys的Soglan是“今晚睡哪兒?”?!敖裢硭膬?”這樣一句話在傳統(tǒng)一代的眼中往往代表著“無家可歸”的憂慮,但在90后、00后年輕一代眼中,卻往往代表著自由、浪漫、新奇和無拘無束。在從業(yè)者看來,住在哪、怎么住,有趣、氣質(zhì)、品味,這才是90后、00后在意的問題。所以,Keys在兒童節(jié)那天推出了模仿動畫片《多啦A夢》主人公大雄家的住所,在上海的建筑工地里推出神奇集裝箱這樣的住所,甚至還推出了滿是泡沫小球和白色燈光的純白色神奇屋。KEYS通過這些差異化的服務(wù),比Airbnb顯得更潮更有趣,用戶不再只是一個城市的過客,可以在KEYS的房子里找到溫暖和幸福,找到“家”。

我們必須要認(rèn)識到的是,這類高端民宿O2O或許僅僅是錦上添花,是否能得到市場尤其是中國市場的認(rèn)可還需時間檢驗。不過,在8月14日“以太融資論壇”過程中,“河貍家”創(chuàng)始人雕爺?shù)囊痪湓捯苍S是對這類錦上添花的服務(wù)肯定:O2O企業(yè)做低價服務(wù)痛苦煎熬,做高端的定制化服務(wù)才能一魚多吃,活的輕松。

三大趨勢之下:Airbnb 們的現(xiàn)狀如何

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眾多市場數(shù)據(jù)顯示,短租民宿O2O的正在迎來一場爆發(fā)。在探討“短租O2O的未來何在?”這個問題之前我們必須認(rèn)識到,民宿O2O領(lǐng)域正在發(fā)生諸多顛覆性的變化。短租O2O正在面臨著消費群體和消費心理的進(jìn)化、度假需求爆發(fā)增長、空置房市場逐漸龐大這幾大趨勢。

1、房產(chǎn)泡沫帶來空置房市場

民宿O2O實質(zhì)上源于房產(chǎn)泡沫。西南財經(jīng)大學(xué)中國家庭金融調(diào)查與研究中心2014年六月發(fā)布了《城鎮(zhèn)住房空置率及住房市場發(fā)展趨勢2014年度報告》,報告數(shù)據(jù)顯示,我國城鎮(zhèn)地區(qū)空置住房為4898 萬套;空置率為22.4%??罩梅砍蔀榱嗣袼轔2O的基石。房產(chǎn)泡沫過后,旅游景區(qū)及一線城市出現(xiàn)大量空置房。短租業(yè)務(wù)運營的收益?高于長租收入。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,空置房迎來了共享經(jīng)濟(jì)的時代。

2、“輕生活”成為年輕人潮流

傳統(tǒng)社會中,人們往往會追求安穩(wěn)固定的生存空間,但在90后、00后年輕人年輕人看來,傳統(tǒng)酒店在價格動輒上千,標(biāo)準(zhǔn)化的“工廠式”服務(wù)往往缺乏足夠的溫情。年輕一代的消費觀念中,享受并不意味著一定要持有。所以,90后創(chuàng)業(yè)紅人馬佳佳在對話地產(chǎn)大佬王石時才會說,“90后壓根兒就不買房”。除此之外,在年輕人心目中,睡眠方式要更新、更潮、更好玩。即時入住,告別預(yù)訂,一鍵入住,分享房源成為了這些年輕人的追求。

90 后不買房是進(jìn)步的象征,那么在新興的 00 后步入成年后,他們對于房、對于在哪睡、怎么睡的概念,確實值得我們?nèi)ハ胂蟆;蛟S這股清新潮流會是未來的方向所在。

3、度假需求讓短租迎來春天

從全年形勢來看,我國旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“大眾旅游”階段。2014年國內(nèi)旅游總收入達(dá)到30312億元,同比增長15.40%。人們的出游意愿不斷高漲,國內(nèi)旅游市場可以繼續(xù)保持相對樂觀的預(yù)期。

這一趨勢在國內(nèi)外皆是如此,幾家短租O2O也都取得了不錯的發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)者Airbnb強(qiáng)勢沖擊歐美高端酒店業(yè),今年年初估值高達(dá)200億美元; Onefinestay在歐美市場備受年輕一代追捧,并且在今年6月完成D 輪融資4000萬美元融資。Keys則憑借著靠近上海,頗具小資格調(diào)的氣質(zhì)受到國內(nèi)用戶喜愛,并今年年初獲得了不菲投資。

后記:短租民宿O2O的未來何在?

正如前文所說的,Airbnb、Onefinestay以及KEYS這類產(chǎn)品和服務(wù)對于睡覺而言或許僅僅是錦上添花的體驗過程,未來產(chǎn)品的拓展和豐富往往才是決定生死的關(guān)鍵所在。

Onefinestay近期的一個新變化或許指明了方向:Onefinestay D輪關(guān)鍵投資商正是世界級的豪華酒店連鎖——凱悅酒店集團(tuán)。這是第一次有連鎖酒店集團(tuán)投資侵蝕它們業(yè)務(wù)的住宅租賃平臺。這種競爭對手之間的相互融合并非孤立,前段時間阿里與蘇寧的融合正是這種線上渠道和線下渠道的一次完美整合。

短租民宿O2O的未來何在?O2O包含的這幾個字母實際上已經(jīng)說的非常清楚:Online to Offine,線上和線下的相互主動融合,這才是未來所在。

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