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攜程收編藝龍改變市場(chǎng)格局

在線旅游行業(yè)瞬息萬(wàn)變，攜程收編藝龍、騰訊要約藝龍私有化，讓業(yè)內(nèi)一再震驚。

勁旅網(wǎng)總裁魏長(zhǎng)仁認(rèn)為，短期內(nèi)看，攜程收購(gòu)藝龍最重要的作用是優(yōu)化了攜程的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和狀態(tài)。不過(guò)，對(duì)攜程來(lái)說(shuō)，既然已經(jīng)將藝龍納為己有，下一步要考慮的就是如何實(shí)現(xiàn)藝龍價(jià)值最大化。因此，在酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)方面繼續(xù)發(fā)力，助攜程對(duì)抗去哪兒網(wǎng)、阿里旅行·去啊等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這才是藝龍的最終使命。業(yè)內(nèi)的關(guān)注點(diǎn)在于，藝龍是否能夠繼續(xù)沿著酒店之路華麗轉(zhuǎn)身，幫助攜程阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

有分析認(rèn)為，攜程雖然手腕強(qiáng)硬，迅速消滅一方勁敵，但后來(lái)者仍舊蜂擁而上，攜程并未因此獨(dú)享天下，與去哪兒網(wǎng)、去啊等形成一極多強(qiáng)的格局。

作為攜程的第一號(hào)對(duì)手，去哪兒網(wǎng)與攜程不久前打響“舉報(bào)戰(zhàn)”，數(shù)據(jù)秀肌肉更讓火藥味十足。在攜程收購(gòu)藝龍及騰訊要約藝龍私有化的消息傳出后，去哪兒網(wǎng)兩次表示攜程涉嫌壟斷市場(chǎng)，并向中國(guó)商務(wù)部壟斷局提交舉報(bào)文件。此外，在攜程、藝龍公布二季度財(cái)報(bào)的當(dāng)天，去哪兒網(wǎng)也高調(diào)透露酒店數(shù)據(jù)，宣布去哪兒網(wǎng)暑期酒店入住間夜量峰值達(dá)單日30萬(wàn)，無(wú)線端酒店占比超85%。

而生來(lái)就以平臺(tái)化為特質(zhì)的阿里旅行·去啊，也以“真五折”酒店促銷(xiāo)為由公開(kāi)叫板攜程。除了口水戰(zhàn)，去啊亦逐步通過(guò)一系列的動(dòng)作發(fā)力酒店業(yè)務(wù)，今年3月發(fā)布“未來(lái)酒店”戰(zhàn)略，近期又不斷推出“未來(lái)酒店”戰(zhàn)略的新動(dòng)作，聯(lián)手浙江君亭酒店管理股份有限公司合如家。去啊總裁李少華表示，阿里旅行年內(nèi)將有2萬(wàn)家全場(chǎng)景信用住酒店落地。實(shí)際上，背后阿里的去啊，不僅擁有支付優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也率先突破服務(wù)的信用體系，推出信用住等業(yè)務(wù)。易觀分析師朱正煜指出，去啊在做酒店后端的服務(wù)也具有一定優(yōu)勢(shì)。而在在線旅游的垂直細(xì)分領(lǐng)域，中小企業(yè)以解決旅游服務(wù)痛點(diǎn)迅速搶占市場(chǎng)。

不論是去哪兒網(wǎng)、去啊、美團(tuán)，或是攜程用于反擊的藝龍，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)都是酒店。朱正煜分析稱，酒店的傭金收入是在線旅游企業(yè)的重要收入來(lái)源，相較于傭金歸零的機(jī)票和非標(biāo)準(zhǔn)化的度假業(yè)務(wù)，酒店這一市場(chǎng)更容易進(jìn)入。

BAT攪局在線旅游市場(chǎng)

不論是去哪兒、去啊還是美團(tuán)，其背后BAT的聲音愈顯清晰。而此次騰訊要約藝龍私有化之后，一向與BAT保持距離的攜程終于靠近了騰訊。

過(guò)去幾年中，BAT巨頭以不同的方式介入在線旅游。百度早在2011年控股去哪兒網(wǎng)，阿里自建阿里旅行·去啊，同時(shí)入股窮游網(wǎng)、佰程旅行網(wǎng)、在路上等在線旅游企業(yè)，騰訊投資了藝龍、同程、驢媽媽等，途牛也因?yàn)榫〇|這一橋梁被歸入騰訊系。在BAT之外，攜程被認(rèn)為是“BATX”中的“X”而自成一派，此前無(wú)論是百度、阿里還是騰訊，均未與攜程有直接的股權(quán)關(guān)系。

不過(guò)，因?yàn)樗圐埶接谢录瑪y程與騰訊的關(guān)系發(fā)生了微妙變化。朱正煜指出，攜程此前成立金融事業(yè)部，但并沒(méi)有找到較好的合作伙伴，而騰訊除了和攜程同為同程、藝龍股東，其微信支付、QQ錢(qián)包以及社交屬性均符合攜程的需求。業(yè)內(nèi)人士指出，“BATX”中的“T”和“X”如果聯(lián)手御敵，對(duì)手無(wú)疑就是“B”和“A”。

對(duì)于這幾家OTA和BAT的融合前景，朱正煜分析稱，以搜索稱霸市場(chǎng)的百度此前為去哪兒網(wǎng)提供大量流量，但在移動(dòng)端不斷發(fā)展的今天，百度并沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì);阿里是布局相對(duì)完整的企業(yè)，雖然去啊尚未與攜程、去哪兒網(wǎng)形成三足鼎立的新格局，但借助阿里巴巴的支付功能，去啊在支付方面具備優(yōu)勢(shì);而對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，雖然陣營(yíng)中有多家在線旅游企業(yè)，但并沒(méi)有較強(qiáng)的控制力。

本地化服務(wù)企業(yè)加入混戰(zhàn)

除了BAT強(qiáng)勢(shì)入局OTA之外，本地化企業(yè)也隨著B(niǎo)AT一起加入戰(zhàn)局。從BATX的劃分來(lái)看，除了攜程系沒(méi)有本地服務(wù)的企業(yè)，阿里巴巴旗下有美團(tuán)，同時(shí)扶植直系企業(yè)口碑，百度也于前不久大手筆支持百度糯米，騰訊旗下則有大眾點(diǎn)評(píng)。

美團(tuán)這一酒店業(yè)務(wù)的黑馬成為其中最為明顯的例子。此前一直從事本地化服務(wù)的美團(tuán)網(wǎng)，不僅成立了酒店旅游事業(yè)群，同時(shí)收購(gòu)在線旅游公司酷訊。勁旅網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)網(wǎng)在去年中國(guó)酒店市場(chǎng)預(yù)訂市場(chǎng)中占據(jù)6.6%的份額，僅次于攜程和藝龍。值得注意的是，美團(tuán)此前與去哪兒網(wǎng)多次在酒店業(yè)務(wù)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)指出，美團(tuán)以酒店團(tuán)購(gòu)殺入低端酒店市場(chǎng)，對(duì)一向以中低端酒店市場(chǎng)為重點(diǎn)的去哪兒網(wǎng)形成較大壓力。

此前曾一度盛傳百度將推動(dòng)去哪兒網(wǎng)與百度糯米合并，不過(guò)去哪兒網(wǎng)迅疾否認(rèn)這一消息。然而，百度大手筆入股去哪兒網(wǎng)，如今面對(duì)攜程強(qiáng)勢(shì)收編藝龍，重整去哪兒網(wǎng)必然為其考慮的重點(diǎn)，而美團(tuán)網(wǎng)又是百度糯米和去哪兒網(wǎng)的共同對(duì)手。因此，去哪兒網(wǎng)+百度糯米這一新模式或?qū)γ缊F(tuán)形成一定威脅，甚至或?qū)y程產(chǎn)生一定影響。

同程旅游CEO吳志祥認(rèn)為，攜程收編藝龍并未換來(lái)天下太平，去哪兒網(wǎng)、美團(tuán)先后成為市場(chǎng)攪局者，而滴滴打車(chē)等專車(chē)企業(yè)也插足本地化服務(wù)，未來(lái)或以出行剛需顛覆美團(tuán)，甚至進(jìn)入旅游行業(yè)也未可知。對(duì)于目前在線旅游市場(chǎng)的復(fù)雜格局，吳志祥以一句“你以為即將結(jié)束，其實(shí)才剛剛開(kāi)始”進(jìn)行總結(jié)。