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這個(gè)題目是我第三次講了，《從零到零點(diǎn)三》。有一本書叫做《From Zero to One》，大家都知道，講創(chuàng)業(yè)怎么從零做到一。什么叫創(chuàng)業(yè)？怎么從零做到一？先講個(gè)段子?！耙惶?hào)店”CEO于剛是我本科在武漢大學(xué)的校友，之前在微軟干得不錯(cuò)，之后去創(chuàng)業(yè)。找人投錢，別人不給，他問(wèn)為什么？回答是，你在大公司干過(guò)多年，你知道怎么把一件事從十做到一百，但你可能不知道怎么把一件事從零做到一。

車來(lái)了創(chuàng)始人兼 CEO 邵凌霜

從零做到一和從十做到一百，完全不一樣。不要盲目相信一個(gè)所有成員都是 BAT 出來(lái)的豪華團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樵诖蠊咀鍪?，平臺(tái)和資源完全不一樣，有三五個(gè)部門協(xié)同你做這做那。比如實(shí)時(shí)公交，我們做，騰訊也做，有次我問(wèn)他們，說(shuō)車來(lái)了算法上有優(yōu)勢(shì)，但是產(chǎn)品上有些細(xì)節(jié)不如你們，為什么你們第一版產(chǎn)品就有這么多細(xì)節(jié)？他們說(shuō)，其實(shí)也不是他們自己做得好，而是大公司里會(huì)有些現(xiàn)成的框架和基礎(chǔ)，比如代碼加密之類的很多東西可以直接用。

這是大公司的優(yōu)勢(shì)。但當(dāng)你從大公司出來(lái)以后，這些都得自己攢起來(lái)。創(chuàng)業(yè)的一些重要的問(wèn)題，也不是在大公司能培養(yǎng)的。比方說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司最需要搞清楚人民群眾有沒有需求，會(huì)不會(huì)被接受； 那么對(duì)創(chuàng)業(yè)公司而言，最重要、最難的就是低成本驗(yàn)證用戶需求，而不會(huì)去管什么安全性什么性能的問(wèn)題。搭建一個(gè)10萬(wàn)用戶的架構(gòu)，結(jié)果進(jìn)來(lái)用戶只有100個(gè)，怎么辦？所以，創(chuàng)業(yè)從零到一這件事，和在大公司工作，是完全不同的兩件事。

1?努力比方向重要
今天這個(gè)是夏令營(yíng)，有很多是學(xué)生朋友，所以更多我想講講創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備。車來(lái)了上線兩年多，公司成立三年多，是如何零到零點(diǎn)三？創(chuàng)業(yè)之前要考慮的問(wèn)題，或說(shuō)哪些是你計(jì)劃創(chuàng)業(yè)之前，心理上、技能上、思考方法上需要有所準(zhǔn)備的？我梳理了三條。

第一個(gè)，對(duì)大多數(shù)人而言，努力比方向更重要。我相信大家看過(guò)很多文章，說(shuō)的是“方向比努力重要”，但我要說(shuō)的正相反。有幾個(gè)小例子，我是學(xué)計(jì)算機(jī)的，本科那會(huì)兒 CSDN 這種論壇，都在問(wèn)“學(xué)習(xí) java 還是 C 啊，以后哪個(gè)更有前途??？”十多年過(guò)去了，可能現(xiàn)在還在討論這些問(wèn)題。從2005到2015，這10年間，學(xué) java 的同學(xué)在當(dāng)時(shí)找工作比較容易，因?yàn)橛写罅康耐獍_發(fā)公司，但是何曾想過(guò) iOS 開發(fā)出來(lái)后，當(dāng)初學(xué) C 的同學(xué)，工資比學(xué) java 的同學(xué)高出很多?，F(xiàn)在還是這種情況，車來(lái)了現(xiàn)在招 iOS 的人還挺難的。所以，從技能這件事來(lái)講，凡有所學(xué)必有所用，打好基礎(chǔ)最重要，不用太糾結(jié)，不要把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)意義的關(guān)于方向的糾結(jié)上。如果不努力，連選擇方向的機(jī)會(huì)都沒有。

對(duì)創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，如果沒有軟件開發(fā)技能的積累，很難在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這行業(yè)創(chuàng)業(yè)。去 3W 咖啡和車庫(kù)咖啡看看就知道，墻上各種小紙條，都在找技術(shù)合伙人。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)，連技術(shù)合伙人都是招來(lái)的，那么這團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成功的概率非常低。大多數(shù)情況，沒有足夠的技能積累，就沒有辦法選擇一些行業(yè)、一些方向。學(xué)計(jì)算機(jī)的同學(xué)，如果沒把編程學(xué)好，回頭說(shuō)你要互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，我覺得大多數(shù)情況就只能在微信開個(gè)服務(wù)號(hào)賣水果。不是說(shuō)賣水果不好，而是說(shuō)技能的積累，有時(shí)候能幫助你，給你更大選擇空間。

雷軍是車來(lái)了的天使投資人，雷總也就方向和努力說(shuō)過(guò)說(shuō)“臺(tái)風(fēng)來(lái)了，豬都會(huì)飛”。我的感受是，企業(yè)家做到一定程度，一定是有深邃思想的，所以像雷軍這樣級(jí)別的人說(shuō)的話，值得我們反復(fù)思考，琢磨它的前因后果，或是尋找他說(shuō)這句話的來(lái)源。想象一下，雷軍說(shuō)這句話的場(chǎng)景：雷總當(dāng)年干金山，金山WPS，在我上大學(xué)時(shí)候就在賣，到現(xiàn)在仍然沒有人用正版，只能免費(fèi)。就是說(shuō)，當(dāng)年選擇了一塊鹽堿地。雷總說(shuō)“臺(tái)風(fēng)來(lái)了豬都會(huì)飛”，意思是我做金山就碰不到風(fēng)，所以飛不起來(lái)，所以我一定要找個(gè)風(fēng)口。

但對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，不能說(shuō)金山就不成功吧，不能說(shuō)當(dāng)時(shí)的雷軍就不成功吧？ 雷軍在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)條件下，堅(jiān)持了那么久，積累了很多東西。他做了卓越，又投資多家公司，將金山從北京搬到珠海，培養(yǎng)了許多人才。努力的人，欠缺的只是機(jī)遇。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮到來(lái)的時(shí)候，雷軍就又站在風(fēng)口浪尖。還有其他一些人，到了一定年紀(jì)，不愿自己辛苦創(chuàng)業(yè)，就投投公司，因?yàn)橛泻芎玫囊曇昂投床炝?，所以?dāng)他去投一家好公司的時(shí)候，他也能站在時(shí)代潮流的前列。

對(duì)努力的人來(lái)說(shuō)，欠缺的只是機(jī)遇，那么對(duì)不努力的人來(lái)說(shuō)，機(jī)遇又有什么用？我認(rèn)為就算有機(jī)遇，也沒有什么用處，哪怕你被臺(tái)風(fēng)吹到天上去，也會(huì)摔下來(lái)。去年，張穎講到響應(yīng)資本泡沫——“A輪死”，就是說(shuō)融資融到A輪，后面的錢融不到了就死了，叫A輪死。今年有不少這樣的公司，都是被臺(tái)風(fēng)吹起來(lái)的。在北大念研究生時(shí)，有個(gè)當(dāng)時(shí)被叫做八零后創(chuàng)業(yè)四小龍的，弄了個(gè)看視頻的網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)也火了一把，到處做演講，題目就叫——《看我融資百萬(wàn)美金》，當(dāng)時(shí)百萬(wàn)美金還是比較多。結(jié)果，出了很大問(wèn)題，網(wǎng)站也關(guān)了。我覺得這些就是被風(fēng)吹到風(fēng)口浪尖，然后“吧嘰”摔到地上的例子。他可能比你在地上腳踏實(shí)地的時(shí)候，摔得更慘。

為驗(yàn)證我所說(shuō)的“對(duì)大多數(shù)人而言，努力比方向更重要”，還有一句話是“既要低頭拉車，也要抬頭看路”。大家可以去搜搜這句話，幾乎沒有人寫成“既要抬頭看路，也要低頭拉車”，幾乎沒人把它倒過(guò)來(lái)寫。我認(rèn)為“低頭拉車”應(yīng)該占到90%，抬頭看路占10%。你想想，在一個(gè)坡上拉車，如果你仰頭看前面，不看腳下的路，不是要摔死嗎？看著腳下的路，起碼不會(huì)摔死，只是可能走點(diǎn)彎路之類。所以，10%去看看路就行，90%好好拉車。也就是說(shuō)，方向10%，努力占90%，努力比方向重要。也許有人是天才，但對(duì)大多數(shù)人而言，我認(rèn)為現(xiàn)階段，積累技能、積累基本人際關(guān)系、積累小伙伴，把這些重要的事做實(shí)，會(huì)比整天好高騖遠(yuǎn)談?wù)撐磥?lái)五年的科技發(fā)展，要重要得多。這是第一條——努力比方向重要。

2?越窄的需求，越容易將事情做成

第二件事，有點(diǎn)難說(shuō)清楚，創(chuàng)業(yè)前，很重要的一點(diǎn)是選方向。這里的核心是你要想好你要解決什么問(wèn)題，這件事很難，比我站在這兒說(shuō)，要難得多。

我去北大讀研究生，然后轉(zhuǎn)博，到博一、博二念完，才基本想明白，這件事比想象的難得多。創(chuàng)業(yè)是“大處著眼，小處著手”，這是我反復(fù)說(shuō)的，就是你要找到發(fā)力點(diǎn)，發(fā)力點(diǎn)就是那個(gè)明確定義的問(wèn)題。比如有人說(shuō)我要做一個(gè)軟件，解決年輕人或?qū)W生的社交問(wèn)題，我覺得這就是沒將問(wèn)題定義清楚。人人網(wǎng)是不是解決社交問(wèn)題？課程格子現(xiàn)在也在解決社交問(wèn)題，還包括超級(jí)課程表等，大家都在解決社交問(wèn)題，那么你要解決的到底是怎樣的社交問(wèn)題？問(wèn)題越大，會(huì)越搞不清楚你要找什么，就越難將痛點(diǎn)抓清楚。那么，我可以縮小問(wèn)題。學(xué)校里越是熱衷學(xué)習(xí)的學(xué)生越是沒機(jī)會(huì)交到男女朋友對(duì)吧？所以我可以縮小我的范圍，解決學(xué)校內(nèi)的埋頭學(xué)習(xí)的學(xué)生、沒時(shí)間勾搭妹紙的問(wèn)題；再進(jìn)一步，我可以解決學(xué)霸找妹紙的問(wèn)題。反復(fù)把場(chǎng)景縮小和鎖定，問(wèn)題就會(huì)逐漸清晰起來(lái)，產(chǎn)品、推廣等等一系列操作方案呼之欲出。 問(wèn)題定義越細(xì)致，越能抓住要害。一定是要能用一句話，描述清楚到底解決什么問(wèn)題，才算找到創(chuàng)業(yè)的一個(gè)點(diǎn)。

不要去想你的產(chǎn)品既解決A問(wèn)題，又解決B問(wèn)題。一定不要那么想。你要將一個(gè)點(diǎn)，做到絕對(duì)足夠好，你就牛。連微信剛出來(lái)的時(shí)候，也只有聊天、沒有朋友圈。先抓住一部分人，解決一部分需求，甚至只解決一個(gè)點(diǎn)上的需求。什么叫一個(gè)點(diǎn)上的需求？就是先解決一個(gè)特定場(chǎng)景下的需求。

很多人會(huì)說(shuō)，如果是這樣，我這問(wèn)題面會(huì)不會(huì)太窄？現(xiàn)在連地球都找到兄弟，你說(shuō)你解決一個(gè)問(wèn)題，尤其是你自己面臨的問(wèn)題，怎么可能沒人跟你有同樣需求？哪怕10萬(wàn)人跟你有同樣需求，如果你能將問(wèn)題完美解決，那也非同一般。而且點(diǎn)的基礎(chǔ)上，你還可以連接和擴(kuò)展，就像微信，做了聊天再做朋友圈，現(xiàn)在支付、游戲都做，成了大平臺(tái)。

哪怕這個(gè)問(wèn)題真的窄到完全無(wú)法拓展，其實(shí)對(duì)于第一次創(chuàng)業(yè)而言也沒什么。俞永福講過(guò)，企業(yè)有三關(guān)，產(chǎn)品關(guān)、市場(chǎng)關(guān)、管理關(guān)。很多企業(yè)認(rèn)為是銷售問(wèn)題、其實(shí)是產(chǎn)品問(wèn)題，好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話。產(chǎn)品抓住一個(gè)痛點(diǎn)、在實(shí)現(xiàn)上細(xì)致琢磨，能有較好產(chǎn)品品質(zhì)。這種情況下，企業(yè)就能生存。所以第一次創(chuàng)業(yè)，不要擔(dān)心你解決的問(wèn)題是不是太小，你要擔(dān)心的是能不能把問(wèn)題解決好。一旦把問(wèn)題解決，你的企業(yè)就會(huì)走過(guò)第一個(gè)坎。

現(xiàn)在有分析說(shuō)，要做最肥的市場(chǎng)。這是第一次、第二次創(chuàng)業(yè)有較好收獲，已在大企業(yè)有很好積累的人，才這么說(shuō)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，事情小，不過(guò)癮。成功者們經(jīng)濟(jì)自由了，當(dāng)然要瞄準(zhǔn)50億100億美金。但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，尤其是第一次創(chuàng)業(yè)，心態(tài)要平和，不要太在意。越窄的需求，越容易將事情做成；做成第一件事、挖好第一桶金，你的能力、人脈、視野就跟以前大不一樣，就會(huì)有更高的起點(diǎn)。所以第一次創(chuàng)業(yè)，不要擔(dān)心自己的市場(chǎng)太小。

3?關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的能力和心態(tài)

有人說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者需要有打天下的能力，什么都要能干，我認(rèn)為這不現(xiàn)實(shí)。但是有兩點(diǎn)對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言是最重要的：第一，你要具備團(tuán)結(jié)人的能力；第二，學(xué)習(xí)能力。

都說(shuō)創(chuàng)業(yè)要靠團(tuán)隊(duì)，你一個(gè)人再牛，也干不完所有的事、一定是依賴于團(tuán)隊(duì)。有 VC 說(shuō)首先看創(chuàng)始人有沒有忽悠人的能力，有一定道理、但更多有點(diǎn)笑談。團(tuán)結(jié)人是講方法的，核心就是具備同理心，站在他人角度想問(wèn)題，這叫換位思考。站在別人角度，為別人著想。

還有幾點(diǎn)：開放、平等、分享。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，需要有開放心態(tài)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)月就是一年，發(fā)展太快，初創(chuàng)時(shí)戰(zhàn)斗在一起的兄弟同學(xué)同事朋友，一腔熱血，但不管技能、管理層面，很難說(shuō)能力上都是最好；企業(yè)壯大后，就非常需要具有更高視野、更大能力的人，這時(shí)候初創(chuàng)期的同志們一定得有開放的心態(tài)，公司利益擺第一位。

第二，平等?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，平等很重要。不平等，沒法溝通，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒負(fù)面影響。很難做到完全公平，但至少要努力做到公平，不能給人穿小鞋和根據(jù)個(gè)人偏好處理大小事情。要有規(guī)則，盡可能做到平等。

第三，分享。企業(yè)越來(lái)越大，會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，企業(yè)開始值錢，股份開始值錢，這時(shí)創(chuàng)業(yè)者一定要有分享的精神，把你獲得的東西分享出去，讓大家都能獲得公司成長(zhǎng)的果實(shí)。當(dāng)然不一定體現(xiàn)在股份期權(quán)，比如獎(jiǎng)金，也是一種形式。讓大家都明白，公司做得好，人人都能得到回報(bào)。即使還達(dá)不到期望，但好歹每次有回報(bào)，這個(gè)很重要。

還有創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的問(wèn)題，不要自我膨脹，不要像某些人，融到錢，開個(gè)發(fā)布會(huì)，喝個(gè)爛醉。大家隨時(shí)要搞清楚自己其實(shí)很普通，千萬(wàn)不能自我膨脹。

另一個(gè)被反復(fù)提到的，是學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)業(yè)者要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力，雷軍曾說(shuō)，所有創(chuàng)業(yè)者都是小學(xué)生。為什么這么說(shuō)？這是因?yàn)榧热皇莿?chuàng)業(yè)，必然是創(chuàng)新，必然沒有很多前人經(jīng)驗(yàn)借鑒。所以所日子就是問(wèn)題疊著問(wèn)題。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者，每天都是新問(wèn)題。你一定要找錢找人搞業(yè)務(wù)，怎么融資？不知道，像條狗，見到人就汪兩聲，也不知道人家有錢沒錢。找到錢后，又愁招不到人。來(lái)人后，怎么管？業(yè)務(wù)怎么做？等業(yè)務(wù)做上去后發(fā)現(xiàn)還要做更大的事，要繼續(xù)找人、循環(huán)彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的短板。

這樣，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，永遠(yuǎn)有解決不完的問(wèn)題，怎么辦？首先，創(chuàng)業(yè)者必須有個(gè)心態(tài)：所有問(wèn)題，歸根結(jié)底都是我的問(wèn)題。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者退無(wú)可退、必須對(duì)所有事情承擔(dān)最后責(zé)任。有了這樣的心態(tài)，就會(huì)產(chǎn)生非解決不可的信念，就會(huì)無(wú)時(shí)不刻不在縈繞著自己碰到的問(wèn)題。

具體操作上，有一些方法，這里借鑒幾句別人說(shuō)過(guò)的話：第一句話叫每天看書，很多人說(shuō)過(guò)，比如巴菲特。第二，每天想最難的問(wèn)題，陳一舟說(shuō)的。要提高思考能力，要想到自己的大腦crash掉?？磿团c人交流一樣，帶給你更多信息，帶給你不同角度看待和思考問(wèn)題的辦法；每天思考最難的問(wèn)題，實(shí)際上是激活你大腦的神經(jīng)元，在潛意識(shí)中埋下種子，一旦某天你接受了某個(gè)新的信息，可能就靈光乍現(xiàn)、茅塞頓開。你不要覺得說(shuō)，我都快瘋掉了，就是想不清，那沒辦法，既然創(chuàng)業(yè)、這種苦是最基本的。劉芹說(shuō)，要對(duì)戰(zhàn)略作持續(xù)深入的思考。反復(fù)地思考這些問(wèn)題，會(huì)形成直覺，對(duì)未來(lái)有很大幫助。