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低價(jià)是種病,而且病得不輕!

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:秦鑫 2015-08-22
低價(jià)、燒錢獲取用戶的發(fā)展模式是把雙刃劍,有副作用,初創(chuàng)企業(yè)要慎用,更多的精力應(yīng)該放在產(chǎn)品、服務(wù)本身,靠用戶口碑來獲取用戶,無疑是上上策。

先定義下,本文所說的低價(jià),是指低于市場(chǎng)價(jià)格和行業(yè)規(guī)律的價(jià)格,也是現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司所推崇的營銷殺手锏,不泛指物美價(jià)廉具備其同等價(jià)值的市場(chǎng)流通商品。

企業(yè)為了推廣,用戶貪圖便宜,這原本是周瑜打黃蓋,一件無可厚非的事情。但是隨著快的和滴滴的“補(bǔ)貼”戰(zhàn)火,強(qiáng)勢(shì)“攬客”,直接把這場(chǎng)低價(jià)甚至是免費(fèi)的營銷方式推向了頂潮,各大公司紛紛效仿,視為營銷第一寶典,也催生了各種奇葩互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),可是問題是大家都真把自己當(dāng)成馬云和馬化騰了吧,以為背后是騰訊和阿里的商業(yè)帝國為你撐腰?

沒有盈利能力的燒錢價(jià)值幾何?

快的和滴滴依靠“補(bǔ)貼”、“紅包”的方式迅速占領(lǐng)市場(chǎng),和高額的融資,眼饞了多少互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,為了拉升自己的估值,呈現(xiàn)一個(gè)好看的數(shù)據(jù)報(bào)表,便于更好的去跟投資商忽悠錢,盲目效仿,不惜借助免費(fèi)、0元刷單的方式,去增加流量數(shù)據(jù)以及所謂的訂單。

這樣的數(shù)據(jù)價(jià)值幾何我不知,我只知道就縱使快的和滴滴,如日中天的占領(lǐng)著打車軟件的市場(chǎng),但也只是依靠阿里和騰訊瘋狂燒錢來維持生存,畢竟這種單一的營銷遠(yuǎn)不能帶來盈利,且投入如同無底洞一般。當(dāng)然基于其各自的“親爹”大樹,我相信他們可以利用其他突破口來獲取利益,不知當(dāng)下這么多創(chuàng)業(yè)公司,還沒弄清自己的盈利能力,就這么義無反顧的開始血拼燒錢,或許你們燒的是投資的錢,所以不心疼吧。

羊毛出在豬身上?

有句話說的不好聽,叫做:老黃瓜刷綠漆冒充高科技。這玩意在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)揮更是的花樣百出,比如唱衰傳統(tǒng)行業(yè)這事,什么這個(gè)品牌全球在萎縮、那個(gè)連鎖關(guān)了多少店,以此來鼓吹萬能的互聯(lián)網(wǎng),卻不知道互聯(lián)網(wǎng)浪潮中死的企業(yè)更多、來的更快,一片一片、前仆后繼。還是那句話:沒有傳統(tǒng)的行業(yè),只有傳統(tǒng)的人和思維,未來將是全行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化!

比如:我就一直不可理解的互聯(lián)網(wǎng)所謂的“羊毛出在豬身上”,無論怎么研究來我總感覺,這就是生活中的飯局,你邀請(qǐng)的朋友帶了個(gè)不認(rèn)識(shí)的朋友的情況嗎,這個(gè)不認(rèn)識(shí)的朋友就這么成功的不花錢吃了一頓飯,總不能因此就鼓勵(lì)大家都去蹭飯?那最終造成的無非就是買單人的成本增加而已。

別忘了商場(chǎng)上首先我們面對(duì)的都是商人,都是一個(gè)個(gè)“唯利是圖的資本家”,“砍頭的生意有人敢做,但是賠本的買賣”是沒人愿意干的,這一切最終都是要打入成本的,那么換來最終導(dǎo)致的結(jié)果只會(huì)是,最終落實(shí)到目標(biāo)價(jià)值用戶那的時(shí)候,其承擔(dān)的成本自然就會(huì)大大增加,如果你認(rèn)為這事跟你沒關(guān)系,你享受了優(yōu)惠,所以還是羊毛出在豬身上,我只想說,你確定你所在的領(lǐng)域、所購買的產(chǎn)品的商家沒有同樣的玩法?

玩來玩去,終究會(huì)發(fā)現(xiàn)原來我們只是感受了一把皇帝的新裝,所謂的感覺形式上的免費(fèi)或者低價(jià),只不過是一種成本的轉(zhuǎn)嫁,最終羊毛還是出在羊身上的。

“一夜情式”的交集能代表什么?

來自市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞MUT的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,今年二季度與一季度相比,打車軟件的覆蓋人數(shù)下降超過20%。與這個(gè)下降趨勢(shì)重合的是,一季度,正是打車軟件企業(yè)“瘋狂燒錢補(bǔ)貼”的階段;而在二季度,打車軟件企業(yè)逐步取消補(bǔ)貼。無論是司機(jī)端還是乘客端對(duì)打車軟件的使用次數(shù)均有所下降,當(dāng)初燒錢轉(zhuǎn)化來的用戶數(shù)量也瞬間驟降。

都知道現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)推廣一個(gè)有效用戶關(guān)注的成本已經(jīng)高達(dá)80元,而推廣一個(gè)APP的有效成本高達(dá)150元,于是滿大街的“掃碼送禮”活動(dòng),期望通過“掃碼送禮”的方式來獲得用戶的關(guān)注,于是創(chuàng)業(yè)者們開啟了“地毯式”的攻擊,超市門口、公交站旁,無處不在的“掃二維碼送禮品”(核心關(guān)鍵詞:性感美女、大胸、奇裝異服、O2O…)。這種靠贈(zèng)送低價(jià)產(chǎn)品帶來的用戶量?人家關(guān)注你的客戶端還是為了你手中的禮品?有多少人在掃完碼、拿完禮品之后立即取關(guān)?好比前面的補(bǔ)貼燒錢一樣,用戶只是誰的優(yōu)惠力度大、誰的補(bǔ)貼多,而當(dāng)補(bǔ)貼一旦取消時(shí),用戶便放棄使用,繼而開始掉頭使用其他軟件,何來的用戶粘性和品牌忠誠度而言?

當(dāng)然也不否定,新產(chǎn)品、服務(wù)上市推廣之初需要一定的手段來聚攏人氣,特別是之前沒有被發(fā)掘出來的需求,比如APP叫車、短租、APP點(diǎn)餐、上門保健、按摩等,前期花錢買用戶、買流量其價(jià)值是值得肯定的。但是并不是所有的產(chǎn)品、服務(wù)都要依靠這種燒錢模式,初創(chuàng)企業(yè)要能去偽存真,只有那種剛需、高頻的需求才會(huì)有更大可能依靠燒錢培養(yǎng)起用戶的使用習(xí)慣。旅游、上門美甲等類似服務(wù)燒錢培養(yǎng)用戶其價(jià)值是值得懷疑的,除非產(chǎn)品服務(wù)本身真正打動(dòng)了用戶,吸引他還來消費(fèi)。低價(jià)燒錢獲取用戶這種模式是把雙刃劍,有利有弊,有副作用,慎用。

用戶追求品質(zhì)還是廉價(jià)?

蘋果用不到全球智能手機(jī)市場(chǎng)20%的出貨量,卻拿走了整個(gè)市場(chǎng)70%的利潤。

產(chǎn)品才是商業(yè)模式的核心,消費(fèi)者在選擇一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,價(jià)錢固然很重要,但產(chǎn)品的品質(zhì)是否足夠好、是否能夠激起買方購買的欲望才是關(guān)鍵因素。如果你不能去迎合消費(fèi)者的使用需求,做出他喜歡的產(chǎn)品,即使前期依靠“低價(jià)”獲取大量關(guān)注,但后期也很難凝聚起自己的忠實(shí)用戶,“低價(jià)”營銷方式顯然不是公司經(jīng)營的長久之計(jì)。

依靠“低價(jià)”確實(shí)能夠吸引大量用戶的關(guān)注,我更相信“低價(jià)”帶來的勝利果實(shí)也只能是曇花一現(xiàn),只有提高產(chǎn)品本身的品質(zhì)才能獲得忠實(shí)用戶的關(guān)注。

同時(shí)想對(duì)很多打著“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)的朋友說一句: “互聯(lián)網(wǎng)+”改變的是行業(yè)資源的整合,一個(gè)上下游資源的整合和優(yōu)化,產(chǎn)品要獲取用戶,需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具更好的進(jìn)行信息梳理和管理,創(chuàng)造新的資源,而不是去重復(fù)的制造和生產(chǎn)本已過剩的產(chǎn)品、消耗已很稀缺的資源,“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)核心:資源優(yōu)化配置。

最后說一句:燒錢誰不會(huì)?免費(fèi)誰不會(huì)?便宜誰不會(huì)?有本事去把你的品質(zhì)做起來!品質(zhì)高了,自然會(huì)有人買賬,也無需挖空心思,投機(jī)取巧的靠“低價(jià)”來獲取關(guān)注。我相信大多數(shù)人骨子里還是希望自己過的有品質(zhì),而不是過的廉價(jià)!!

 

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