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市場分析

隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、居民可支配收入的增長、消費(fèi)觀念的改變等，中國旅游行業(yè)整體呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，人們?nèi)找嬗蓡我粋鹘y(tǒng)型的旅游方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽诰€為先導(dǎo)的現(xiàn)代旅游方式，中國的在線旅游市場呈現(xiàn)出繁榮的景象。

根據(jù)艾瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)，2014年中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)3077.9億元，同比增長38.9%；在線滲透率達(dá)9.2%，較上一年增長1.7個(gè)百分點(diǎn)。

2014年中國在線旅游服務(wù)月度覆蓋用戶增長平穩(wěn)，12月度覆蓋人數(shù)達(dá)1.6億人，比去年同期增長20.3%。艾瑞咨詢認(rèn)為，在線旅游PC端用戶基數(shù)較大，未來發(fā)展增速會(huì)保持穩(wěn)定。

中國在線旅游移動(dòng)端用戶職業(yè)主要集中在企業(yè)中級(jí)管理人員（27.8%）與普通公司職員（25.8%）。在收入分布方面，在線旅游移動(dòng)端用戶收入更多的分布在3000元以上，其中月收入在3000-5000元的用戶占比最高，為28.2%。而此類用戶大多只有在周末和節(jié)假日才有時(shí)間度假旅游。

在快節(jié)奏的都市生活中，利用周末時(shí)間拿來放松身心。如何度周末，是很多都市人比較關(guān)注的問題。周末游規(guī)模大、消費(fèi)頻率高、價(jià)格和出行門檻低，一年52個(gè)星期時(shí)間充足，前景非常看好，市場規(guī)模可達(dá)每年數(shù)十億人次，如果按照人均消費(fèi)300元計(jì)算，也將達(dá)到數(shù)千億元。

周末游由于缺乏專業(yè)開發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)滲透率很低，但消費(fèi)者需求向散客化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化轉(zhuǎn)變，最適合互聯(lián)網(wǎng)和和手機(jī)預(yù)訂。同程網(wǎng)上線了“周末游”頻道布局休閑旅游市場，攜程也推出了攜程周末app，周末去哪兒、懶人周末、度周末等移動(dòng)應(yīng)用也相繼推出。

產(chǎn)品概況

“周末去哪兒”是一款專注于讓人們體驗(yàn)更美好的周末生活而存在的移動(dòng)應(yīng)用，成立于2013年12月。 “周末去哪兒”堅(jiān)持精選內(nèi)容，涵蓋全國大小城市數(shù)萬可玩地點(diǎn)、攘括了全國景區(qū)景點(diǎn)、當(dāng)前熱門的溫泉、滑雪、采摘、古鎮(zhèn)等熱門活動(dòng)；還有當(dāng)周熱門展覽、講座、歌舞戲劇、演唱會(huì)、音樂劇、話劇等休閑活動(dòng)內(nèi)容，所有關(guān)乎周末的，盡在“周末去哪兒”。

產(chǎn)品定位

周末去哪兒主要面向都市年輕人提供周末周邊游和本地休閑活動(dòng)資訊。

產(chǎn)品分析—產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品的核心功能主要包括城市周邊活動(dòng)精選推薦和活動(dòng)分類搜索。

首頁

進(jìn)入APP首頁，便是城市周邊活動(dòng)精選推薦，以下拉方式呈現(xiàn)，左上角城市定位以隱藏方式存在。瀏覽頁面中一頁中只顯示三個(gè)精選活動(dòng)，每個(gè)活動(dòng)主要以一幅圖片的形式展示出來，圖片精美，貼合活動(dòng)主題；在圖片中間或者左下角配以簡明扼要的文字說明，活動(dòng)所需費(fèi)用清晰地標(biāo)注在右下角。

在體驗(yàn)過程中，我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)活動(dòng)都標(biāo)注了活動(dòng)費(fèi)用，但卻用戶卻無法查找免費(fèi)活動(dòng)，或者查找位于某一價(jià)格區(qū)間的活動(dòng)的位置。建議將活動(dòng)按照費(fèi)用排序，或者添加篩選按鈕便于用戶篩選。

同時(shí)，每個(gè)活動(dòng)雖然都標(biāo)明了活動(dòng)地點(diǎn)以及距離，但是只有活動(dòng)地點(diǎn)名稱，用戶并不能從頁面上很快地知道具體的位置，還需要再進(jìn)入到活動(dòng)詳情頁面進(jìn)行了解，過程復(fù)雜并且影響了用戶的使用。建議在活動(dòng)地點(diǎn)名稱后面標(biāo)注出活動(dòng)地點(diǎn)所在的商圈或者城區(qū)。

活動(dòng)詳情頁面

在首頁中點(diǎn)開一個(gè)活動(dòng)，就可以看到這個(gè)活動(dòng)的具體介紹，包括活動(dòng)的時(shí)間、費(fèi)用、安排等的詳細(xì)說明，同時(shí)還可以看到活動(dòng)地點(diǎn)的地圖導(dǎo)航，方便用戶查找活動(dòng)位置和出行路線。在頁面的左下角清晰地標(biāo)注出活動(dòng)所需費(fèi)用，右下角是紅色標(biāo)注的“我要參加”按鈕，紅色可以激發(fā)用戶的購買欲，用戶通過點(diǎn)擊此按鈕可以報(bào)名參加活動(dòng)。

但是我發(fā)現(xiàn)雖然在活動(dòng)詳情的頁面有用戶提問的版塊，可以解答用戶的問題，但是大多數(shù)用戶都希望能夠?yàn)g覽到其他用戶對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，這對(duì)用戶對(duì)活動(dòng)的選擇有一定的參考價(jià)值。建議增加用戶星級(jí)評(píng)分和評(píng)論版塊，可以讓用戶能夠直觀地了解到活動(dòng)的優(yōu)劣。

搜索頁面

搜索頁面包含搜索欄和標(biāo)簽分類導(dǎo)航，標(biāo)簽分為按大類頂部（本周末、附近、熱門）、中部（熱門商圈、漲姿勢(shì)、愛折騰等）和底部（周邊&戶外、少兒興趣、DIY等）。

對(duì)于新用戶來說，中部標(biāo)簽的命名方式雖然另類新奇，但是某些卻較為抽象，用戶需要進(jìn)一步打開標(biāo)簽，才能了解到其中真正包含的內(nèi)容。而底部的標(biāo)簽部分與中部標(biāo)簽分類重復(fù)，分類邏輯混亂，建議按照統(tǒng)一的分類模式展示標(biāo)簽，并且將標(biāo)簽命名方式設(shè)計(jì)的更加簡單清晰。

消息中心

消息中心頁面包括評(píng)論、通知、本周精選和本周話題，評(píng)論和通知指占據(jù)頁面的三分之一位置，而其他位置都是以圖片和文字摘要形式呈現(xiàn)的本周精選和本周話題，然而這一部分已經(jīng)在精選頁面中出現(xiàn)過，建議將首頁中的本周精選和話題去掉。

總結(jié)

優(yōu)點(diǎn)：

1、突破傳統(tǒng)旅游局限性，挖掘用戶的潛在需求，為用戶解決周末短假出行游玩的痛點(diǎn)；

2、活動(dòng)種類多樣化，并且符合都市年輕人的休閑需求；

3、投入成本小，價(jià)格適中。

缺點(diǎn)：

1、周末去哪兒進(jìn)入在線旅游市場較晚，移動(dòng)在線旅游行業(yè)競爭激烈，在市場的知名度不高，市場推廣力度不大；

2、產(chǎn)品界面、產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)不合理，仍有待完善；

3、對(duì)于不同的用戶群體采用的運(yùn)營策略較為單一，運(yùn)營策略還不夠成熟。

建議：

1、加入社交元素，開設(shè)同城活動(dòng)討論區(qū)，用戶可以在討論區(qū)中對(duì)活動(dòng)的形式內(nèi)容進(jìn)行討論，也可以聚集同城的好友一起參與活動(dòng)，結(jié)交好友；

2、活動(dòng)詳情頁面中，在地圖導(dǎo)航上標(biāo)注出該活動(dòng)附近美食、ktv等好玩的地方；

3、對(duì)首頁的精選活動(dòng)進(jìn)行分類顯示，方便用戶瀏覽。