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本文由滴滴快的 CEO 程維在「2015亞布力中國企業(yè)家論壇夏季高峰會(huì)」上的演講整理而成，在此次演講中，程維分享了他對(duì)目前的專車市場以及國際化競爭的想法。我們將其中的要點(diǎn)整理出來，幫助大家更好地理解合并后的滴滴快的想要做的事情。

互聯(lián)網(wǎng) 2.0 的是補(bǔ)貼時(shí)代

我們第一個(gè)產(chǎn)品其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)跟出行的結(jié)合，解決的是原來信息不對(duì)稱的問題，原來用戶不知道車在哪里，要等很久，車也不知道人在哪里，所以以前必須掃街，工作效率低，污染擁堵。把信息對(duì)稱起來，大家有了更高效的工作平臺(tái)，所以滴滴打車、快的打車能快速發(fā)展。

一開始我們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候做了充分的心理準(zhǔn)備，我在阿里巴巴工作了 8 年，后兩年在支付寶，負(fù)責(zé)B2C，電商還有團(tuán)購，我們看到了那么血腥的競爭，我們覺得做一個(gè)打車軟件會(huì)輕松一點(diǎn)，沒想到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電商競爭的殘酷，超過千團(tuán)大戰(zhàn)的辛苦。滴滴快的聯(lián)手教育了中國80%的司機(jī)，迅速讓他們擁有了智能手機(jī)，迅速讓這個(gè)行業(yè)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

很多人講補(bǔ)貼大戰(zhàn)，在我看來 1.0 的互聯(lián)網(wǎng)是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)，淘寶 360 用免費(fèi)顛覆了付費(fèi)企業(yè)，今天也是一樣，只是競爭更充分了，免費(fèi)已經(jīng)不管用了。2.0 是補(bǔ)貼時(shí)代，更低門檻獲取用戶，更快教育用戶，所以整個(gè)行業(yè)在兩年多時(shí)間里完成了高速的發(fā)展、競爭和整合。

滴滴快的的合并雖然只談了一天，外面說是 21 天，后面 20 天更多是辦「結(jié)婚手續(xù)」，真正只談了一天。

在我們聯(lián)手教育了 80% 的司機(jī)都使用打車軟件的時(shí)候，我們依然發(fā)現(xiàn)不起作用，我們發(fā)現(xiàn)原來的激勵(lì)機(jī)制和市場體制里面有很多問題，供應(yīng)跟不上需求，供應(yīng)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的，是最早定了一個(gè)數(shù)字就是這個(gè)數(shù)字。

價(jià)格不反映供需，服務(wù)好的司機(jī)不能獲得更好的鼓勵(lì)，而那些投奸?；乃緳C(jī)卻掙到了更多的錢，沒有好的激勵(lì)機(jī)制就不能引導(dǎo)好整個(gè)行業(yè)。所以我們做了滴滴專車，專車推出來之后獲得了高速發(fā)展，但也經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)。

沒有專車的法律法規(guī)，仍然對(duì)未來有信心

這個(gè)行業(yè)里面我們應(yīng)該是可以很方便破冰的，實(shí)際上我們碰到了很多困難。僅是北京上半年我們的專車就被當(dāng)成黑車抓了1500輛，在北京一個(gè)城市我們就被罰了 2000 多萬，我們?cè)诤芏喑鞘斜恍紴榉欠?，被約談。

我們有一個(gè)同事被多個(gè)部門聯(lián)合約，談回來之后我問他怎么樣。他苦笑著說還不錯(cuò)，我問為什么？他說現(xiàn)場非常的嚴(yán)厲，說我們違反了出租車管理?xiàng)l例，現(xiàn)在又沒有專車的法律法規(guī)，所以只能當(dāng)出租車管理，那我們這樣做就是違法違規(guī)，非常嚴(yán)厲。但是拿到文件，現(xiàn)場記錄談話文件需要簽字的時(shí)候，他就發(fā)現(xiàn)那里面嚴(yán)厲的內(nèi)容都沒有記上去，大部分還是鼓勵(lì)我們的內(nèi)容。他說那個(gè)工作人員記錄的時(shí)候在無聲的支持我們，他能感受到溫暖，所以這是讓他堅(jiān)信未來再苦再難也是有未來的。

打車軟件第一天也是違法的，在很多城市我們都被各種各樣的限制，但是 2014 年交通部不但宣布了打車軟件合法，而且鼓勵(lì)各地使用打車軟件，我們也看到了像上海這樣開明的地方，像義烏很多地方愿意跟我們一起發(fā)展這個(gè)業(yè)務(wù)，我們對(duì)未來還是有信心的，冒著炮火向前進(jìn)。

滴滴和快的只是亞洲區(qū)的小組賽，還有全球化的競爭

在滴滴快的合并之后，我們主要的競爭對(duì)手 Uber 找到了我們，在我們辦公室里跟我們談判，其實(shí)就是給我們兩條路。

第一條路是接受他們投資 40%，第二條路就是打敗我們，當(dāng)時(shí)他們征服了美國，征服了歐洲，都是他們絕對(duì)控制的地方，他們有500 億美金的估值規(guī)模，手上拿了幾十億美金，那時(shí)候滴滴快的還是游擊隊(duì)，剛剛合并到一起，他看我們的眼神就像是我們看四川本土的一個(gè)打車軟件一樣，他們說他們必然會(huì)在中國投入超過 10 億美元的現(xiàn)金，把中國打得雞犬不寧，要不然接受收編，要不然就被打敗。

原來我們以為滴滴快的之間的競爭就是總決賽了，我們合并之后就可以好好建設(shè)家園了，后來我們才知道那個(gè)只是亞洲區(qū)的小組賽。

說狠話逞英雄很容易，真正打起來還是有很多的挑戰(zhàn)，我們的對(duì)手在第二季度在中國燒了 4 億多美金，他們的 CEO 在中國待了50天。我們?cè)谘芯康降字袊兔绹钠髽I(yè)有什么樣的差異化，到底怎么樣競爭在本土打敗它，甚至在全球競爭，我們?cè)趯W(xué)習(xí)也在研究。我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)美國企業(yè)的打法，跟美軍的打法是一樣的，因?yàn)樗疾皇窃诒就磷鲬?zhàn)，他必須要覆蓋全球，所以他很注重空軍力量。他首先是資本戰(zhàn)，輿論戰(zhàn)，營銷戰(zhàn)，地面部隊(duì)并不強(qiáng)，因?yàn)椴辉诒就?，地面部?duì)全都是海軍陸戰(zhàn)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)跟空軍的協(xié)同，強(qiáng)調(diào)單兵作戰(zhàn)的能力，一模一樣的打法。

怎么去打？我請(qǐng)教了三位前輩企業(yè)家，我問了一下柳傳志柳總，我覺得柳總是打過最漂亮戰(zhàn)役的，柳總說必須要發(fā)揮本土的優(yōu)勢(shì)，游擊戰(zhàn)，拖住他。我去問了騰訊的 Pony 馬總，他說正面拉開架勢(shì)，殲滅他。我去問了阿里的馬云馬總，我說怎么辦他說帝國主義都是紙老虎，你拖他兩年他自己會(huì)出問題的。所以我就迷茫了，到底是正面 PK 還是游擊戰(zhàn)還是放開他？我覺得這個(gè)時(shí)代不一樣了，打法是不一樣的。

首先我覺得我們很好的地面的運(yùn)營優(yōu)勢(shì)還是控制住了局面，我們派了幾撥人到硅谷學(xué)習(xí)一線互聯(lián)網(wǎng)公司，他們是怎么做得是怎么打得，好幾撥人在過去半年時(shí)間去了解他的組織體系、組織結(jié)構(gòu)，他的思考思路是什么樣的，他的人才，我們從游擊隊(duì)慢慢變成了開始有些正規(guī)化的武裝，開始在營銷上不輸給對(duì)手，開始在資本上不輸給對(duì)手，我們剛剛?cè)诹硕畠|美金，即使冬天來了我們也會(huì)比較從容。

我們發(fā)現(xiàn)最大的優(yōu)勢(shì)是人才和思路的區(qū)別，人才是最大的瓶頸，中國沒有那么多的大數(shù)據(jù)和機(jī)器算法的科學(xué)家，我們居然發(fā)現(xiàn)硅谷一線的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，像 Uber，像 Facebook 里面20%的工程師是華人，我們派了 CTO 和一個(gè)代表團(tuán)在硅谷把他們請(qǐng)到一起跟他們交流。

我們說中國最早派人出去學(xué)習(xí)留洋是北洋時(shí)期，東洋去日本，西洋去歐洲，唯一的目的是師夷長技以制夷，學(xué)成能夠回來建設(shè)祖國，沒想到大家就近加入了太平洋艦隊(duì)。我們告訴他們中國發(fā)生的事情，有很多的美國這樣一線的工程師，一線的學(xué)者，他們?nèi)绻貋韯?chuàng)業(yè)沒有信心，不了解市場，加入 BAT 覺得一個(gè)蘿卜一個(gè)坑很難有作為，那滴滴快的就是一個(gè)很好的落腳點(diǎn)，我們就這樣帶回來了十幾個(gè)人才，他們還在不斷的輻射。

到現(xiàn)在為止我們還是控制住了局面，在第二季度獲得了80%的專車份額，我們依然會(huì)像前幾代的中國科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，能首先守住本土，未來看有沒有機(jī)會(huì)能走出國門。