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電通安吉斯集團(tuán)中國今日與經(jīng)濟(jì)學(xué)人企業(yè)高管組織（Economist Corporate Network）聯(lián)合發(fā)布了一份關(guān)于在亞洲科技是如何推動消費(fèi)者參與度的社評性白皮書。

該白皮書闡述了在亞洲新興技術(shù)是如何以前所未有的速度改變著現(xiàn)有的營銷模式。白皮書著重分析了移動化的普及、社交媒體與電子商務(wù)的興起是如何相互作用相互融合，為亞太地區(qū)創(chuàng)造了強(qiáng)大的消費(fèi)者參與新平臺。白皮書以中國市場為例，講述了中國如何在上述領(lǐng)域中趕超亞太市場其他國家和地區(qū)，并對市場營銷的未來產(chǎn)生了巨大影響。

“移動設(shè)備和與之對應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng)的不斷推進(jìn)，令我們生活在一個(gè)不斷融合的世界中，這意味著人們正以前所未有的方式聯(lián)接在一起。”電通安吉斯集團(tuán)中國區(qū)首席執(zhí)行官山岸紀(jì)寬（Motohiro Yamagishi）說道，“以中國為典型代表的亞洲市場正領(lǐng)導(dǎo)著移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的使用，我們也由此見證著人們不斷趨向于采用移動優(yōu)先的行為模式，以及選擇各種移動優(yōu)先的解決方案。在中國，媒介融合的加速為商業(yè)創(chuàng)造了巨大的商機(jī)，推動了消費(fèi)者從參與點(diǎn)到交易點(diǎn)的無縫過渡。企業(yè)應(yīng)將中國作為驗(yàn)證其未來商業(yè)模式的標(biāo)桿市場和創(chuàng)新原型開發(fā)的策源地?！?/span>

經(jīng)濟(jì)學(xué)人企業(yè)高管組織首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Justin Wood 表示：“亞洲在跨國企業(yè)如何利用數(shù)字平臺提高消費(fèi)者參與度的領(lǐng)域中扮演著愈發(fā)重要的角色，而中國將會引領(lǐng)此潮流。

某種程度上而言，這歸功于該區(qū)域的規(guī)模：亞洲匯聚了世界上 57%的人口和 53%的互聯(lián)網(wǎng)用戶。增長率也至關(guān)重要：在未來五年，亞洲的零售銷售額的年增長率將為 4.5%，高于 3%的世界平均水平。同樣，該地區(qū)還擁有很多不斷創(chuàng)新的科技公司，如阿里巴巴、小米和騰訊?！?/p>

白皮書揭示了移動設(shè)備滲透率的迅速增長如何促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用并改變了消費(fèi)者的行為模式；社交網(wǎng)絡(luò)參與度的深化如何改寫了亞洲市場的數(shù)字環(huán)境；電子商務(wù)如何蒸蒸日上，其中中國已成為世界上最大的電子商務(wù)市場。所有這些趨勢的融合和加總正不斷改變著零售、分銷、營銷和消費(fèi)者參與的方式。

基于對亞洲市場諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和市場營銷負(fù)責(zé)人的廣泛采訪，該白皮書匯總了數(shù)字科技對于未來營銷方式影響上的 7 大啟示：

1、技術(shù)改變一切，但營銷本質(zhì)未變。市場營銷者可利用的工具日益復(fù)雜，但是有效營銷的本質(zhì)和原則沒有發(fā)生變化，比如與消費(fèi)者建立信任和情感連結(jié)。

2、要么擁抱移動化，要么回家“靜靜”（Go mobile or go home）。在中國，移動化得到普遍應(yīng)用，因此，消費(fèi)者的連接、可獲得和可定位的程度也在不斷提高。這對于市場營銷者來說影響深遠(yuǎn)，他們可以憑此了解消費(fèi)者行為的變化，利用定位服務(wù)，最終調(diào)整營銷信息的內(nèi)容和模式。

3、在碎片化的世界里找對方向。消費(fèi)者使用的設(shè)備越來越多，消費(fèi)的媒體渠道也不斷翻新，零售購物渠道也愈趨多樣化。市場營銷者必須了解該如何在這樣碎片化的世界里追蹤消費(fèi)者，保持品牌的一致性。

4、借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到線上之后留下大量的個(gè)人信息，企業(yè)必須了解如何利用這些海量數(shù)據(jù)，通過極具個(gè)性化的技術(shù)，定向創(chuàng)造并個(gè)性化消費(fèi)者對于品牌的參與度。

5、不要滿足于傳統(tǒng)營銷內(nèi)容。市場營銷者利用數(shù)字平臺的同時(shí)，必須改變其營銷內(nèi)容的模式和特點(diǎn)。視覺內(nèi)容很重要，但是能夠?qū)崟r(shí)地對事件做出快速反饋的能力也同樣重要。

6、成為社區(qū)首領(lǐng)，促進(jìn)互動。企業(yè)要相信社交媒體和線上社區(qū)的力量并同時(shí)擁有互動的能力。但是品牌必須明確自己成為社區(qū)首領(lǐng)的角色，嚴(yán)格管理互動。

游刃于 O2O 的世界。現(xiàn)實(shí)和虛擬世界之間的區(qū)別越來越模糊，市場營銷者必須清楚如何將兩個(gè)世界無縫地融合在一起。

7、移動設(shè)備、社交和電子商務(wù)的發(fā)展對亞洲的消費(fèi)者產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。亞洲是世界上增長速度最快且人口最多的地區(qū)，因此也提供了最激動人心的消費(fèi)市場和機(jī)遇。

以下為《亞洲數(shù)字化大迸發(fā)》白皮書全文：