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李彥宏豪擲200億后,百度又發(fā)布了機(jī)器人助理"度秘"布局O2O

本文作者:田牧 2015-09-09
度秘主要通過背后的全行業(yè)生活服務(wù)信息、百度自身的數(shù)據(jù)積累和技術(shù)優(yōu)勢,為用戶提供個性化的生活服務(wù)幫助。聯(lián)想到李彥宏在今年6月30日豪擲200億投入到糯米O2O的布局,百度是要在李彥宏所說的“10萬億本地商業(yè)服務(wù)市場”里全力出擊了。

“你好,度秘!”在2015百度世界大會現(xiàn)場,李彥宏通過語音方式在手機(jī)百度中激活了他們最新發(fā)布的機(jī)器人助理。通過李彥宏和度秘之間自然語言的交流方式,度秘完成了訂餐、預(yù)定寵物美容和購買電影票的服務(wù)?!霸诠臉菐臀矣喴患液贸缘牟蛷d”、“能夠帶寵物狗”,最終度秘在北京的飯館中挑出了可以帶寵物一起吃飯的餐廳。

區(qū)別于蘋果的語音助手siri和微軟的人工機(jī)器人小冰目前的功能主要是和人聊天,度秘的定位即是為用戶提供私人化的生活服務(wù)搜索服務(wù)功能,亦即百度把度秘作為一個新式人工智能的O2O超級入口,代替諸多看電影、吃飯、打車、旅游等等的APP應(yīng)用,旨在簡化用戶找尋服務(wù)的流程、優(yōu)化使用體驗(yàn)。

李彥宏透露,是百度的“三大基石”煉成了度秘——連接3600行實(shí)現(xiàn)服務(wù)接入、全網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘支撐服務(wù)索引、智能交互完成服務(wù)滿足。

李彥宏表示,在過去一年,百度通過自營、合作、開放三種方式廣泛接入了餐飲、出行、旅游、電影、教育、醫(yī)療等各類服務(wù),覆蓋了吃、住、行、玩等3600行。隨著O2O在中國的崛起,人們養(yǎng)成了在搜索框?qū)ふ曳?wù)的習(xí)慣,搜索正在從信息框向服務(wù)框演變。服務(wù)接入百度生態(tài)后,不僅有機(jī)會在手機(jī)百度、百度地圖、百度糯米等原有的三大入口獲得流量導(dǎo)入,同時(shí)度秘在獲得服務(wù)請求時(shí),也會將用戶需求導(dǎo)給相應(yīng)商戶。

其次,針對每一項(xiàng)接入的服務(wù),百度后臺通過全網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)的方式,為服務(wù)貼上標(biāo)簽,建立索引維度,以此來滿足用戶個性化的查詢需求。以餐館為例,地理位置是一個標(biāo)簽,菜品類別是一個標(biāo)簽,但可不可以帶寵物、有沒有明星光顧過,餐館的包間有沒有電視等等都能成為新的標(biāo)簽和索引維度。索引維度越豐富,用戶在擁有個性化的需求時(shí),能找到相關(guān)服務(wù)的可能性越大。用人工的方式為服務(wù)打標(biāo)簽終歸具有很大的局限性,而通過全網(wǎng)信息的檢索和對海量信息的深度挖掘和聚合,在為服務(wù)打標(biāo)簽、建立更廣泛全面的索引維度方面,是百度多年技術(shù)和數(shù)據(jù)積累下來的優(yōu)勢。

最后,百度的人工智能、多模交互和自然語言處理等技術(shù)讓度秘能夠更自然的交互、更智能的理解用戶需求。

“以往,社會上只有類似企業(yè)高管等少數(shù)人才擁有秘書,而有了度秘,每一個普通人,都能免費(fèi)擁有一個功能強(qiáng)大的生活服務(wù)專職秘書?!崩顝┖瓯硎尽?br/>

目前,度秘是內(nèi)嵌在手機(jī)百度APP中,之后度秘將深度植入到百度地圖、百度糯米等百度系的服務(wù)中。未來則會將度秘的服務(wù)能力全面開放給非百度系的合作伙伴。目前度秘可實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用場景在餐飲、電影、寵物三類,之后將延伸到美甲、代駕、教育、醫(yī)療、金融等其他行業(yè)中。據(jù)百度透露,度秘并不排除開發(fā)單獨(dú)App的可能,甚至將制造度秘機(jī)器人,以實(shí)物機(jī)器人的方式為人們提供服務(wù)。

在百度和李彥宏的設(shè)想中,未來度秘要成為每個人的私人生活服務(wù)助手,數(shù)以億計(jì)的度秘將成為一個個服務(wù)分發(fā)入口,搭起真實(shí)世界商家與用戶間的橋梁。依托于搜索引擎、大數(shù)據(jù)智能推薦技術(shù),度秘打通服務(wù)供需雙方的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)用戶需求與商家服務(wù)的精準(zhǔn)匹配,為商家?guī)砀珳?zhǔn)的客流量。

再次回到李彥宏在百度2015Q2財(cái)報(bào)會上的講話:“百度面臨一個百年罕見的機(jī)遇——一個可以重筑潛在市場的機(jī)遇。中國處在按需經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期階段,本地商業(yè)服務(wù)仍然高度分散。”百度在其一年一度的世界大會上重點(diǎn)發(fā)布度秘,即是為了用自己的技術(shù)優(yōu)勢想要在激烈的O2O戰(zhàn)場為自己打造一件超級武器。而這件武器的攻擊范圍和攻擊效果如何,就要看用戶在實(shí)際的使用體驗(yàn)中買賬與否了。

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