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新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,80, 90后企業(yè)領(lǐng)袖的三大特質(zhì)

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:Lisa MacCallum 2015-09-10
青年商業(yè)領(lǐng)袖不同于上一代企業(yè)家,最大的不同就在于,未來成功的商業(yè)領(lǐng)袖會(huì)利用自身公司使命,其公司存在的核心意義中那些非凡價(jià)值和競爭優(yōu)勢(shì)來吸引其他人。未來的商界領(lǐng)袖將擁抱那些有遠(yuǎn)景的公司使命,他們會(huì)向全世界說明他們的公司將帶來怎樣的改變。這些公司使命將讓一個(gè)更大的群體獲益,而不僅僅是他們公司股東們。

當(dāng)代的青年商界領(lǐng)袖們已準(zhǔn)備好隨時(shí)超越他們的老前輩,然而這不再只是年輕氣盛,亦不再是年少輕狂。

當(dāng)代的青年商界領(lǐng)袖們身處的這個(gè)時(shí)代,各方面的因素都在拓寬人們的商業(yè)期待。這代人中很多消費(fèi)者是有史以來最有見識(shí)的,他們的信息來源也是前所未有的豐富。

他們當(dāng)中許多人看到自己的父母在毫無商業(yè)前景環(huán)境中工作 ,又看到他們的父母離開這種環(huán)境的可能性。他們成長的這個(gè)年代,企業(yè)的緋聞已經(jīng)司空見慣,企業(yè)社會(huì)責(zé)任也成了一門專門的學(xué)問。

另一方面,他們也看到那些社會(huì)事業(yè)單位和新發(fā)跡的企業(yè)在思考下一個(gè)現(xiàn)金牛是什么項(xiàng)目之前,先去思考我們要試圖解決什么問題。而現(xiàn)在他們?cè)谔岣邩?biāo)準(zhǔn)。

但是,不要誤解。這些未來的商業(yè)領(lǐng)袖們和他們的老前輩們一樣看重盈利,只不過他們足夠明智地把利潤看做目的,而不是手段。

最大的不同就在于,未來成功的商業(yè)領(lǐng)袖會(huì)利用自身公司使命,其公司存在的核心意義中那些非凡價(jià)值和競爭優(yōu)勢(shì)來吸引其他人。

他們會(huì)遙控自己的企業(yè)運(yùn)作,這樣他們可以與社會(huì)上的其他人更好地協(xié)作來通過全新的方式更高效地傳播這種企業(yè)價(jià)值,更高效地利用資源。而這也讓他們?cè)谑袌鲋杏胁凰椎谋憩F(xiàn)。

下面就是新一代的CEO們迥然的行事方式。

青年商業(yè)領(lǐng)袖一開始就知道自己為什么要做生意

對(duì)于下一代的游戲規(guī)則制定者來說,真正的收獲在于為企業(yè)定下的目標(biāo)是人們真正關(guān)心。這很明顯,不是嗎?

畢竟公司使命陳述是你向全世界最重要的說明,說明你企業(yè)存在的合理性??杀氖牵憧匆幌麓蠖鄶?shù)的公司使命,就會(huì)發(fā)現(xiàn)那中間很多缺少相關(guān)性和目的性。

這里是三個(gè)需要留心的危險(xiǎn)信號(hào):

枯燥公司的使命陳述通常都很自戀。對(duì)于這種揚(yáng)言要做業(yè)界第一或者業(yè)界領(lǐng)袖的公司,通常人們會(huì)有一個(gè)問題:除了你的股東之外,還有誰關(guān)心這樣的宏愿?

很多未來的商業(yè)領(lǐng)袖們已經(jīng)意識(shí)到如果消費(fèi)者、雇員、社會(huì)乃至政府不在乎他們的公司使命,他們將很快陷入窘境。

枯燥的公司使命陳述通常都集中說明商業(yè)模式。一種商業(yè)模式并非公司使命,也永遠(yuǎn)不可能成為公司使命。更糟的是,當(dāng)你把你的商業(yè)模式上升到公司使命的高度,那么在市場轉(zhuǎn)變從而要求你改進(jìn)商業(yè)模式的時(shí)候,你的公司將缺少轉(zhuǎn)型的能力。我們未來的CEO們成長的環(huán)境中,最靈活的企業(yè)在風(fēng)暴中生存得更好。

枯燥的公司使命陳述會(huì)言及公司的具體行為。一家零售連鎖企業(yè)在做公司企業(yè)陳述時(shí)候更我說,他們追求讓顧客滿意,并善待員工。我真不知道從什么時(shí)候開始這些微乎其微的公司行為可以是公司使命的一部分。

未來成功的商界領(lǐng)袖胸中有更大的圖景。他們會(huì)找出身處的行業(yè)以及自身公司的能力與社會(huì)最急需解決的問題之間的契合點(diǎn),從而立即解決這些問題并獲得成功。他們會(huì)分辨出未被解決的主要問題,并最終鎖定他們的商業(yè)目標(biāo)。

想想看。如果體育運(yùn)動(dòng)在我們的世界中變得越來越不流行,耐克不可能存活至今。同樣的,如果這樣,ESPN也不可能有生存的空間。當(dāng)然,如果我們中的大多數(shù)完全能擔(dān)負(fù)起日常的開銷,那么銀行也會(huì)失去實(shí)用性。

對(duì)于一家能源公司來說,如果它不能再生產(chǎn)產(chǎn)品,那么它將喪失所有的希望。這個(gè)理論幾乎在任何行業(yè)任何體量的公司都成立。

簡單來說,未來的商界領(lǐng)袖將擁抱那些有遠(yuǎn)景的公司使命,他們會(huì)向全世界說明他們的公司將帶來怎樣的改變。這些公司使命將讓一個(gè)更大的群體獲益,而不僅僅是他們公司股東們。

青年商業(yè)領(lǐng)袖會(huì)注意那些未被開發(fā)的價(jià)值

到目前為止我們新的主流公司的主角們?cè)谌粘5纳虡I(yè)運(yùn)作中正在解決那些重大的問題。這也給了我們很多啟示。

首先,他們需要學(xué)會(huì)如何和他人融洽地相處。眾所周知,公司通常會(huì)在內(nèi)部制造安全可控的泡沫,同時(shí)在不戳破泡沫的狀態(tài)下運(yùn)行。然而,我們新的領(lǐng)袖就要去戳破這樣的泡沫。

真正宏大的公司使命需要其他力量的參與,比如政府、非營利組織、學(xué)術(shù)團(tuán)體等等,但是這里提到的也還只是其中的一小部分。

未來的商界領(lǐng)袖需要找到與其他組織相處的新方式,而這種方式與現(xiàn)在公司的努力相比要更加確實(shí)也更加系統(tǒng)。如果我們青年商界領(lǐng)袖能夠找到正確方式的話,他們將得到從未想到過的人們的幫助,這些人真心希望他們的公司能夠在商界取勝。這將讓他們的生意順風(fēng)順?biāo)?,也?huì)讓人們注意到今天大量未被利用的價(jià)值。

當(dāng)公司切實(shí)一貫地傳達(dá)一個(gè)廣受支持的公司使命時(shí),公司就可以實(shí)現(xiàn)驚人的成本節(jié)約,也會(huì)減少公司運(yùn)營的阻礙。諸如危機(jī)公關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)減緩、員工保留、生產(chǎn)效率等這樣會(huì)讓公司流失寶貴資金的問題也極具減輕。節(jié)省下來的資源可以更多地投入創(chuàng)新和戰(zhàn)略性再投資上去。

試想如果員工對(duì)于他們?cè)谧龅墓ぷ饕詾榘?,那么他們就?huì)不斷地做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提供細(xì)致的服務(wù),也會(huì)做出有效的增效節(jié)約。當(dāng)然,這些通常會(huì)在你的意料之外。如果你的雇員或者其他人希望你能夠勝出是因?yàn)槟愦砹艘恍┲档脼橹畩^斗的價(jià)值,那么他們會(huì)不遺余力地幫助你。

最后,能夠創(chuàng)造共同目標(biāo)的公司使命可以使公司在市場上獲得更多的機(jī)會(huì)。努力完成一項(xiàng)公司、向社會(huì)傳達(dá)自己的公司使命意味著從內(nèi)部做大市場這張餅,而并非通過事倍功半的努力在既定的市場上爭取更大的份額。

因?yàn)閺母旧蟻碚f,這些公司要解決的是一個(gè)更大的問題,這也就意味著有更多的人為公司的創(chuàng)新努力,也會(huì)讓公司在將來理所當(dāng)然地獲得更寬的機(jī)會(huì)基盤。

從一些成熟的公司上我們可以得到一些啟發(fā)。比如說谷歌,谷歌的使命是“整合全球信息,使人人皆可訪問并從中受益”。讓世界各地的任何人都可以獲得信息?這是改變世界的壯舉。而這也以無數(shù)種不同的方式出現(xiàn)。

這些方式囊括了從與政府合作的緊急事件預(yù)警到重構(gòu)ISP體驗(yàn),使用戶能夠體驗(yàn)到更快、更便宜、更可靠的網(wǎng)絡(luò)連接。在一個(gè)充滿政治挑戰(zhàn)和敏感帶的行業(yè)里,谷歌找到了許多新的方式在不同部門間游走。

這樣做的結(jié)果就是谷歌拓展了自己的市場機(jī)遇。借由這些新方式,谷歌也得到了至關(guān)重要也十分有價(jià)值的支持者。

確實(shí),在傳統(tǒng)完善的三部門領(lǐng)域中試圖尋找做事新方法的先驅(qū)們將面臨許多巨大的挑戰(zhàn)。但是他們也注定會(huì)獲得可觀的商業(yè)價(jià)值或者盈利。而這些價(jià)值或利潤早已擺在桌子上,只是長久以來沒有人注意。

青年商業(yè)領(lǐng)袖不會(huì)登上泰坦尼克號(hào)

現(xiàn)當(dāng)代,大多數(shù)的公司在一個(gè)既定的體系中運(yùn)作,這個(gè)體系把公司股東放在第一位,并從每季度持續(xù)增長中獲得激勵(lì)。你可以反駁我說深深根植于公司血液中的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及強(qiáng)有力企業(yè)組織構(gòu)架會(huì)成為前進(jìn)中的攔路虎,但是,我并不買賬。

我們并不是在聊百年歷史的公司金融系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)曾經(jīng)興盛過,但是現(xiàn)在已經(jīng)不是它的時(shí)代。我們的青年領(lǐng)袖們不需要再忍受著這樣的系統(tǒng),而很多世界上最勇敢的領(lǐng)袖們也為我們展示了如何撇開這樣古舊的系統(tǒng)。

舉個(gè)例子,來看看特斯拉的八年、不限英里數(shù)的質(zhì)保。在一個(gè)三年、限三萬六千英里保修作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的汽車行業(yè),這無疑是一項(xiàng)壯舉。而特斯拉接下來做的更是讓人意想不到。特斯拉把這項(xiàng)保修服務(wù)的對(duì)象也拓展到了特斯拉汽車既有用戶。特斯拉的CEO埃隆·馬斯克把這項(xiàng)決定告知公司的投資方,同時(shí)也聲明這項(xiàng)決定短期內(nèi)會(huì)對(duì)公司收益造成負(fù)面影響。

這清楚地表明了對(duì)于特斯拉來說,消費(fèi)者的利益以及市場對(duì)其產(chǎn)品的信心比任何的武斷的短期KPI考核都要重要。特斯拉在既有的行業(yè)中引起了轟動(dòng),但是在長期來看特斯拉會(huì)得到回報(bào)。

然而,今天將看到新的領(lǐng)袖們顛覆整個(gè)既有系統(tǒng)。他們將需找新資本形態(tài)、尋求不同形式的新結(jié)構(gòu),同時(shí)抵制那些幾十年來已經(jīng)固化的公司標(biāo)準(zhǔn)。

我迫不及待地想要看到這組業(yè)界的革命者能夠在這個(gè)主流公司主宰的世界里追求那些與他們的體量看似不相稱公司使命。然而,盡管下一代的商界領(lǐng)袖可能已經(jīng)為這樣的轉(zhuǎn)變做好了準(zhǔn)備,但是如果真的想要這樣的轉(zhuǎn)變發(fā)生的話,需要現(xiàn)在最成熟的商界領(lǐng)袖們的助力。

這些領(lǐng)袖們一定會(huì)在商界尋求新的領(lǐng)地:防止公司內(nèi)部氣泡的產(chǎn)生,并且重新組織他們的公司以需求真正的多部門關(guān)系。我之所以這樣確定是因?yàn)?,他們引領(lǐng)的公司使命會(huì)把各種資源聚合起來,而不是讓它們分崩離析。

至此,我所看到的是,承前繼后的年輕人(也包括現(xiàn)在的一些CEO們)有這樣的勇氣來承擔(dān)這個(gè)使命。如果這就是使命感,這一代人將像我說的一樣扛起這份重?fù)?dān)。


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