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產(chǎn)品經(jīng)理的核心價值

一、行業(yè)認知及分析

1、對行業(yè)的認知

1）、自己所處的行業(yè)的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎樣的？

2）、該行業(yè)中有哪些“玩家”？每個玩家之間的關系是怎樣的？上下游的流程是什么樣的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一種達到平衡協(xié)調的分配）

2、在行業(yè)的關系鏈中，有哪些環(huán)節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)可以替代的？

比如下圖，這是去哪兒網(wǎng)團隊和淘寶團隊正在做的事情對比流程圖：

利益鏈條越長，那么中間環(huán)節(jié)就越多，互聯(lián)網(wǎng)可以改造的余地就越大，與之相應的利潤也就會越高。這便是O2O為什么這么火爆的原因之一：

3、根據(jù)產(chǎn)品的定位，也就是產(chǎn)品在行業(yè)中所處的位置進行設計

4、通過對市場走向的分析來決定產(chǎn)品的發(fā)展方向

5、明確產(chǎn)品的業(yè)務方向和價值點，在進行設計時，考慮設計目的與業(yè)務方向是否吻合

二、需求分析及系統(tǒng)化

1、根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展方向，來進行相應的功能設計

2、把需求轉化為功能

1）理解需求

2）把收集到的需求轉化為一系列可支撐、可滿足這個需求的功能

3）把需求轉化為工程師可理解的語言

3、設計出一個業(yè)務架構，來進行你的產(chǎn)品設計

1）對需求進行系統(tǒng)化的處理

2）注意功能之間的依存關系

4、項目管理

三、用戶體驗及產(chǎn)品設計

1、從根本上講就是高效、快速、精確的傳達解決用戶訴求的方法

2、具體來說，就是進行原型設計（交互稿、PRD）

3、注意功能、邏輯、規(guī)則、算法

4、考慮用戶體驗

5、考慮視覺呈現(xiàn)

對以上三點的總結和作者的心得經(jīng)驗分析：

一、行業(yè)認知及分析是決定正確的方向，也是最核心最有含金量的事情！最優(yōu)秀最資深的產(chǎn)品經(jīng)理都是做這個的。

二、需求分析及系統(tǒng)化是做正確的事情，具體執(zhí)行的好不好，會直接影響產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，關系到產(chǎn)品的成敗。

三、用戶體驗及產(chǎn)品設計是對正確的事的“錦上添花”，不是雪中送炭。是一種完善、優(yōu)化、提升。即使不會這一條，也依舊可以做好產(chǎn)品經(jīng)理。新入行的產(chǎn)品經(jīng)理往往認為這一條就是產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內容，而實際上這些是含金量最低的事情，可替代性也最強，甚至可以直接交給交互設計師來做。

按照重要性從高到低排序是 “一”>“二”>“三”

按照流程先后順序進行排序是 “一”→“二”→“三”

三者的關系猶如馬斯洛的需求理論，從最基礎開始，先滿足了“一”，才會有“二”，再滿足了“二”，才會有“三”。如果“一”沒有滿足，那么“二”、“三”都是空中樓閣、白費功夫，到頭來還是一場空。

所有用戶體驗做的好的公司，都是解決了“一”、“二”之后，才開始完善的用戶體驗

后期的反復迭代，往往集中在“二”和“三”

一般情況下，“一”是一直不會變的，只有原先的方向走不通，或當市場有變化時，才會有“一”的變化

一家公司從本質上講都是業(yè)務驅動，往往是誰最了解業(yè)務誰來驅動。

Apple：設計驅動

Google：技術驅動

Amazon：數(shù)據(jù)驅動

新浪微博：運營驅動

騰訊：產(chǎn)品驅動

阿里：運營驅動

百度：技術驅動

無論是誰來驅動，與之相對應職業(yè)的人，就會最有話語權，因為他們最了解業(yè)務。騰訊是產(chǎn)品最有話語權，阿里是運營最有話語權，百度是工程師最有話語權。

產(chǎn)品經(jīng)理是一個典型的“入門易，精通難”的職業(yè)：

入門簡單到“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，難的地方是要學的東西太多了，包括：行業(yè)信息、業(yè)務經(jīng)驗、項目管理、交互設計、溝通協(xié)調推進能力、編程技術、營銷。

產(chǎn)品經(jīng)理要做的事情往往是一種平衡：清楚那些因素會影響業(yè)務目標，然后從這些因素：資源、時間、市場、成本。從中做出選擇，根據(jù)價值成本來選一條最適合的方案。

產(chǎn)品經(jīng)理在推動項目的過程中， 并不是因為你是產(chǎn)品經(jīng)理于是就聽你的，而是：當與工程師、設計師溝通時，應“以專業(yè)對專業(yè)”。

對于業(yè)務誰熟聽誰的，誰對業(yè)務最熟誰就是產(chǎn)品經(jīng)理，通過“講道理”的方法來驅動這個業(yè)務。

而產(chǎn)品經(jīng)理應該成為對業(yè)務最熟的人，對各方面信息掌握最充分的人，對整個業(yè)務、功能、細節(jié)、各種情況想得最清楚的人！