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中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)消費(fèi)者從“會(huì)花錢(qián)”到“花好錢(qián)”

2015年中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境變化日新月異，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從之前的高速增長(zhǎng)，進(jìn)入到7%左右的中速增長(zhǎng)狀態(tài)。受?chē)?guó)內(nèi)外環(huán)境的影響，一二產(chǎn)業(yè)增速放緩，投資和出口對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)效果有所減弱，未來(lái)新的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力將更多轉(zhuǎn)向消費(fèi)。從2015年上半年來(lái)看，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整已經(jīng)初顯端倪，第三產(chǎn)業(yè)尤其是金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等增速領(lǐng)先。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，產(chǎn)業(yè)集群的形成，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，對(duì)于未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將扮演越來(lái)越重要的作用。

中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)也進(jìn)入新常態(tài)，整體信心水平較前一年有所下滑，在進(jìn)入2015年之后企穩(wěn)，保持在107左右，依然處于全球領(lǐng)先水平。從消費(fèi)來(lái)看，整體消費(fèi)品零售總額和尼爾森監(jiān)測(cè)的快消品銷售額增速較前一年放緩，消費(fèi)者開(kāi)始從“會(huì)花錢(qián)”轉(zhuǎn)向“花好錢(qián)”。如何挖掘新常態(tài)下的新機(jī)遇，將是我們共同面臨的重要課題。

同一中國(guó)夢(mèng), 不一樣的實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者信心城市差異化

從最新發(fā)布的尼爾森中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)報(bào)告中可見(jiàn)，雖然總體信心指數(shù)均保持在100以上的樂(lè)觀水平，但是，各級(jí)別城市消費(fèi)者信心指數(shù)從一年前的趨近開(kāi)始逐漸分化。分化的背后是消費(fèi)者需求的多樣化，一二線城市消費(fèi)者更關(guān)注生活品質(zhì)、家庭、教育等，而三四線城市的消費(fèi)者則追求更豐富的品類選擇。同樣的強(qiáng)國(guó)富民之夢(mèng)，在不同城市級(jí)別的消費(fèi)者身上有了不一樣的實(shí)現(xiàn)。這樣的變化勢(shì)不可擋，依靠同類產(chǎn)品、相同策略去統(tǒng)一布局全國(guó)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，更加深入地挖掘消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)差異化的精準(zhǔn)營(yíng)銷變得尤為重要。

數(shù)字化是近年來(lái)興起的新產(chǎn)業(yè)和新趨勢(shì)，中國(guó)在數(shù)字化發(fā)展道路上遙遙領(lǐng)先于全球。但不容忽視的是，在經(jīng)歷了前幾年爆發(fā)式的增長(zhǎng)之后，線上渠道的增速開(kāi)始變慢，從原先超過(guò)7倍于傳統(tǒng)線下渠道的增速放緩至約4倍；與此同時(shí)，廠商對(duì)于新型宣傳媒介，如互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)廣告等的投入持續(xù)加碼，投入金額總量已經(jīng)將近傳統(tǒng)電視廣告的87%，大大高于美國(guó)等其他國(guó)家，由此帶來(lái)了更加激烈的線上線下之爭(zhēng)。如何平衡線上線下投資戰(zhàn)略，如何優(yōu)化投資效益，成為每一個(gè)身在其中的廠商和零售商所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、線上線下激烈碰撞、消費(fèi)者需求越加多樣化，是我們所面臨的挑戰(zhàn)。但是，機(jī)遇同樣并存。

首先，拉動(dòng)內(nèi)需是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力，而居民消費(fèi)的穩(wěn)步增長(zhǎng)將發(fā)揮其基礎(chǔ)性作用。尼爾森中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)報(bào)告顯示，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，在經(jīng)歷了前一年的波動(dòng)之后，2015年開(kāi)始穩(wěn)步回升，第二季度對(duì)比第一季度上升5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到歷史新高。而在宏觀經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)對(duì)于2015年上半年GDP的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)達(dá)到60%，對(duì)比前一年的54%，提升了6個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)潛力依然巨大。

我國(guó)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)主要分布在東部沿海地區(qū)，隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，原有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯減弱。但可喜的是，無(wú)論從上半年的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，還是從尼爾森的消費(fèi)者信心指數(shù)都可以看出，東部地區(qū)依然引領(lǐng)發(fā)展潮流。結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效，以技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新為代表的新型生產(chǎn)力成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，帶來(lái)了新的活力。東區(qū)消費(fèi)者信心依然保持在117的高水平，領(lǐng)先全國(guó)其他區(qū)域。

改革與開(kāi)放并行，在“增效”的同時(shí)，我們還要“走出去”。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的具體落實(shí)，中國(guó)將充分發(fā)揮“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的地區(qū)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的重心向中西部?jī)?nèi)陸轉(zhuǎn)移，利用東部沿海地區(qū)開(kāi)放程度高、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、輻射帶動(dòng)作用大的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行更加積極的開(kāi)放戰(zhàn)略，全面提升開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)水平，帶動(dòng)全國(guó)經(jīng)濟(jì)再次起飛，從而進(jìn)一步提振包括西部在內(nèi)的各地區(qū)消費(fèi)者信心水平。

這里大家看到的是根據(jù)尼爾森城市發(fā)達(dá)指數(shù)繪制的2012年中國(guó)零售格局，越接近紅色代表該城市越發(fā)達(dá)；可以看到，2012年的發(fā)達(dá)區(qū)域主要集中在東南沿海。

而到2015年，有兩個(gè)顯著的變化。紅色區(qū)域的增多，意味著有更多的發(fā)達(dá)城市群出現(xiàn)；而西北著色區(qū)域增多，說(shuō)明城鎮(zhèn)化發(fā)展正在向該區(qū)域推進(jìn)。

中國(guó)城鎮(zhèn)化比例預(yù)計(jì)到2020年將從現(xiàn)在的55%提升的60%。新型城鎮(zhèn)化將更著眼于人以及城市的可持續(xù)發(fā)展，屆時(shí)，將有超過(guò)8億的城鎮(zhèn)人口，蘊(yùn)藏著巨多的消費(fèi)潛力。同時(shí)，人民生活水平的提高，收入、教育水平的提升，將進(jìn)一步催生中產(chǎn)階級(jí)的興起和消費(fèi)需求的升級(jí)。發(fā)達(dá)城市的消費(fèi)者繼續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)潮流，以提升生活品質(zhì)為中心的消費(fèi)需求將進(jìn)一步深化。

互聯(lián)網(wǎng) 為消費(fèi)者連接一切

第四，互聯(lián)經(jīng)濟(jì)。以前消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程更多發(fā)生在單一渠道，也就是實(shí)體店中，但現(xiàn)在隨著互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者有更多獲取產(chǎn)品資訊的平臺(tái)和渠道。對(duì)于廠商而言，將有更多的機(jī)會(huì)與消費(fèi)者建立聯(lián)系，進(jìn)行溝通和互動(dòng)。

另一方面，在這個(gè)復(fù)雜多變，高度碎片化的消費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)的全過(guò)程，從產(chǎn)品信息查詢、優(yōu)惠消息獲取、購(gòu)物行為產(chǎn)生到最后的使用反饋，數(shù)字化工具、互聯(lián)網(wǎng)滲透于整個(gè)過(guò)程，給廠商帶來(lái)巨大的信息寶藏。更好地掌握、利用大數(shù)據(jù)，挖掘有效信息，可以成為在創(chuàng)新、執(zhí)行、推廣中的致勝法寶。