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虛擬旅游業(yè):是促銷或是盈收?

本文作者:孫宗洵 2015-09-21
如今的虛擬旅游業(yè)已對(duì)商業(yè)旅游沒有任何影響,只用作一種促銷工具。但隨著新一代人類越來越熱衷于虛擬現(xiàn)實(shí),人們將擁有新的選擇,以不同的方式探索虛擬世界,而這就可能帶來增加收益的新契機(jī)。

如今,游客只需要舒服地坐在電腦前,或手拿平板電腦蜷縮在沙發(fā)里,就能享受到參觀倫敦阿比路錄音室的一段虛擬旅程,導(dǎo)游是制作人賈爾斯·馬丁。

您還可以暢游意大利龐貝古城的廢墟,若您喜歡戶外活動(dòng),還可在澳大利亞大堡礁潛水,甚至可以攀登約塞米蒂國家公園內(nèi)酋長山高達(dá)3000英尺的垂直巖壁。

這些旅程均由谷歌利用街景功能(StreetView)提供。此功能使人們能夠以虛擬的方式探索全球的所有城鎮(zhèn)。人們還可通過谷歌商業(yè)街景(business View)功能探索一些建筑。

目前,有大量目的地營銷商均在推出某種形式的虛擬旅行。此類虛擬旅行可能只是在清晨游人涌來之前,在海灘拍攝的一張全景照片。

例如昆士蘭旅游活動(dòng)局就擁有一款I(lǐng)pad應(yīng)用軟件,名為昆士蘭探索者假期規(guī)劃器(Queensland Explorer Holiday Planner),此App包含重要景點(diǎn)的全景照片。有了如今的技術(shù),任何人都能夠在線分享此類體驗(yàn),只需使用智能手機(jī)并耐心稍候即可。

然而,此類虛擬旅行的用途均只在于促銷。目的地營銷人員希望您前往他們的海灘與博物館,但也希望由此可以吸引到更多的游客。阿比路錄音室虛擬旅行就增強(qiáng)了品牌的知名度,周邊的餐館也由此大熱。

理論上,以盈利為目的的虛擬旅行也可采用這樣的技術(shù),在那些也許永遠(yuǎn)不會(huì)真正前來觀光的人群中實(shí)現(xiàn)收益。然而此類情況由于幾大原因尚未實(shí)現(xiàn)。首先,所有技術(shù)均尚未成熟。

谷歌的街景功能令人印象深刻,但遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)真正的旅行體驗(yàn)。此外,虛擬旅行較難進(jìn)行推銷,因?yàn)榇罅刻摂M旅行都是免費(fèi)推出的,尤其是谷歌的虛擬旅行,這就損害了虛擬旅行的商業(yè)用途。

但虛擬旅行仍是具有吸引力和發(fā)展前景的一項(xiàng)新生事物,讓我們來分析一下虛擬旅行可能介入和發(fā)展的契機(jī):

限制進(jìn)入

一些景點(diǎn)由于空間有限或出于對(duì)精美藝術(shù)品的保護(hù)而對(duì)游客有嚴(yán)格的限制。由于大部分游客都無法進(jìn)入,因此游客只能通過虛擬的方式對(duì)此類景點(diǎn)進(jìn)行游覽,這樣就不會(huì)與真實(shí)的游客互相抵觸。

阿比路錄音室等另一些景點(diǎn)因?yàn)榫邆渖虡I(yè)用途則通常向公眾開放。一些建筑為私人宅第,很少甚至完全不向公眾開放。還有一些景點(diǎn)為臨時(shí)性景點(diǎn),例如即將拆除的電影布景或建筑。

增強(qiáng)的旅行體驗(yàn)

某些情況下,虛擬旅行可將其他因素整合進(jìn)來,以豐富游客的體驗(yàn),這些因素包括照片、視頻與評(píng)論。此類虛擬旅行介乎純粹的觀光與娛樂之間。

增強(qiáng)型旅行的吸引力在于已前往某個(gè)景點(diǎn)的人們可能仍會(huì)對(duì)該景點(diǎn)的虛擬旅行感興趣,或已在該景點(diǎn)有虛擬旅行體驗(yàn)的游客能夠?qū)?shí)際前往該景區(qū)感興趣。

虛擬世界

虛擬世界是一個(gè)與真實(shí)旅游業(yè)之間不存在競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。SecondLife(一個(gè)3D虛擬世界,您可在此遇見其他人)已展示了可管理多人游覽虛擬景點(diǎn)的互動(dòng)觀光體驗(yàn)。目前,其由用戶生成的世界內(nèi)容相當(dāng)豐富且復(fù)雜,一些“居民”已作為新用戶的導(dǎo)游賺取了真金白銀。

企業(yè)掌握著星球大戰(zhàn)等虛擬世界的所有權(quán),但創(chuàng)意小組也可自行創(chuàng)建有趣的體驗(yàn)。Visit Finland(來芬蘭觀光)與Rovio Entertainment公司(憤怒小鳥的開發(fā)商)便提供了一個(gè)有趣的案例。這兩家機(jī)構(gòu)近期合作推出了創(chuàng)新型目的地營銷活動(dòng)。

如今的虛擬旅游業(yè)已對(duì)商業(yè)旅游沒有任何影響,只用作一種促銷工具。但隨著新一代人類越來越熱衷于虛擬現(xiàn)實(shí),人們將擁有新的選擇,以不同的方式探索虛擬世界,而這就可能帶來增加收益的新契機(jī)。

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