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登錄9月23日,億歐網(wǎng)在北京萬達(dá)索菲特酒店主辦的“2015年中國O2O創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會”上,百度副總裁兼百度糯米總經(jīng)理曾良的演講內(nèi)容要點(diǎn):
1)生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)O2O增長迅猛,從線上轉(zhuǎn)化率來看,還是藍(lán)海;
2)O2O最主要的戰(zhàn)場:餐飲;
3)O2O三大困境:用戶-單個商家、平臺-垂直服務(wù)、內(nèi)容-流量平臺;
4)現(xiàn)在所有的玩家都是使用移動互聯(lián)網(wǎng)的手段和信息化的手段幫助推進(jìn)O2O的過程,幫助提高中國傳統(tǒng)企業(yè)的效率;
5)百度不在乎華爾街怎么看,發(fā)力O2O,砸!錢!
正文:很多人問我這個市場已經(jīng)有差不多50%的市場份額了,為什么你們還要?dú)⑦M(jìn)去?或者說是不是過于擁擠了,當(dāng)時我說我不這么看,整個中國本地生活服務(wù)的O2O市場,其實(shí)是非常巨大的市場,從競爭的慘烈程度可以說是紅海,但是整個市場的規(guī)模來看完全還是一個藍(lán)海。拿一些垂直分類對比,電影,三年以前整個中國電影票房180億人民幣,有15%是在線賣出的,三年以前說O2O電影有關(guān)的市場不到30億人民幣;今年中國電影第一次超過400億人民幣,今年有60%在線賣出去的,電影的品類今年O2O市場240億人民幣,8到9倍的增長。
第二個大家都熟悉O2O最主要的戰(zhàn)場,餐飲,今年中國整個餐飲的市場同樣是超過三萬億人民幣,但是目前就是說O2O,或者說線上轉(zhuǎn)化率4%到5%的樣子,所以說其實(shí)這個三萬億人民幣,如果你線上化率三年以后提高20%,這就是六千億人民幣的市場,非常巨大,現(xiàn)在所有的玩家能夠承載的都大,有很多這樣的垂直分類,比如說KTV,酒水加上小費(fèi)一年的市場規(guī)模有數(shù)千億,目前線上轉(zhuǎn)化率1%不到,為什么說這個市場其實(shí)還是巨大的藍(lán)海,取決于行業(yè)線上化率的程度。
換一個角度來說,在這里所有的玩家都是使用移動互聯(lián)網(wǎng)的手段和信息化的手段幫助推進(jìn)O2O的過程,幫助提高中國傳統(tǒng)企業(yè)的效率。玩家是比較多,生活服務(wù)、OTA的網(wǎng)站都是提供生活服務(wù),在線旅游來講,從A到B,人移到另外一個地方,另外一個目的地的吃喝玩樂,也是本地生活服務(wù),分類信息的網(wǎng)站,是不是在做生活服務(wù)?當(dāng)然也是低頻的聚合也是切入生活服務(wù),這個產(chǎn)業(yè)鏈相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。但是產(chǎn)業(yè)鏈里面,我們覺得有一些困境總是存在,比如說用戶總是抱怨。今天中國做流量的平臺,缺乏生活服務(wù)的內(nèi)容,比如你是做社交網(wǎng)絡(luò)的,你聚集大量的人群,但是怎么人群變現(xiàn)轉(zhuǎn)化過來,每個人面臨困境不一樣,但是種種困境都是存在的。
怎么解決這個困境之前給大家簡單匯報一下百度糯米最近的業(yè)績,這個業(yè)績的數(shù)字也不是反應(yīng)一切的問題,但是開始主持人也是說想知道百度大規(guī)模投入以后百度糯米在發(fā)生什么。我們這個行業(yè)的特點(diǎn),喜歡搞節(jié)日營銷,拉到一個高度值,隨后降到比原來低一點(diǎn),再螺旋式的上升,然后食物鏈上比較多的這個領(lǐng)域。今年,我們說發(fā)力以來,比較高興的一條,37女性節(jié)7300萬,517達(dá)到1.19億,620五周年慶兩億以上,7183.6億,七夕4.5億,這個上升態(tài)勢相當(dāng)?shù)拿黠@。而且這里面有背后的故事,關(guān)鍵你的系統(tǒng)和服務(wù)能力接受考驗(yàn),打這一仗一天24小時沒合眼,特別緊張,生怕系統(tǒng)崩潰?,F(xiàn)在,大家越來越從容做這件事情,覺得馬太效應(yīng)在發(fā)揮作用。
為什么要為我們的團(tuán)隊和我們的狀況自豪,因?yàn)槊缊F(tuán)是他們的人在朋友圈,說單日流水多么漂亮,我給他畫了一個對比圖,確實(shí)非常完美的彎道超車。百度帳號五百多億人民幣,決定先扔兩百億給百度糯米,投資者為這個事和我們糾結(jié)改變了行業(yè)華爾街不買這個概念,華爾街一直不買中國模板ALL in的概念,股價也開始下跌,這些東西都是表象,誰笑到最后走走看,這里關(guān)鍵。
當(dāng)時我們在發(fā)布兩百億的同時,發(fā)布O2O,我們怎么解決傳統(tǒng)的團(tuán)購,傳統(tǒng)的商家碰到的一些問題,其實(shí)我們覺得,只能通過會員+的戰(zhàn)略來打造一個相互依存合作共贏的生態(tài)系統(tǒng)。換一句話說,商家的會員也是我的會員,我的會員也是商家的經(jīng)營,讓用戶享受VIP的效應(yīng),商家達(dá)到自營的效應(yīng),達(dá)到共贏才能良性的發(fā)展。
最近這個概念闡述了一下,同時進(jìn)一步鋪開,我們看這個游戲的鏈條里,到底誰在玩,我們有一些大量在這個行業(yè)里的玩家,或者不是傳統(tǒng)的行業(yè),他有流量但是沒有生活服務(wù)的內(nèi)容,也有大量的各個做垂類O2O的玩家他們不提供某一個品類的服務(wù)但是缺乏平臺和流量,當(dāng)你聚集數(shù)百萬商家和數(shù)千萬上億的用戶里頭,商家和用戶可能也需要一些不同的服務(wù)。舉一個例子我們那么多餐飲商家有招聘工人的需求,統(tǒng)一起來有供應(yīng)鏈管理的需求,如果我們能把這個聯(lián)盟圈,圍繞這些用戶和商家做服務(wù)的圈,大家整合企業(yè),建設(shè)一個大的生態(tài)系統(tǒng),這個角度來說,可能是最終O2O過去的道理,所以把這個戰(zhàn)略叫做糯米+O2O生態(tài)聯(lián)盟。
先來看伙伴計劃,就像我說的,百度的角度來講百度糯米是交易的入口,背后將百度的搜索承載的資源,百度地圖承載的資源,還有百度貼吧連在一起,很多異業(yè)的,招商銀行等,王府井百貨等,還有華為小米,甚至包括我說包括陌陌這樣的社交網(wǎng)絡(luò),我們提供生活服務(wù)的內(nèi)容和他走在一起,為他的VIP用戶也好,大量的用戶也好,使他們吃喝玩樂行住游有地方可去。
第二個,我們說三千六百行,百度早不說360行,移動互聯(lián)網(wǎng)時代造成很多行業(yè)細(xì)分非常高,六千六百行,不管你提供出行,到家等,酒店我在自營,餐飲我在自營,酒店我和去哪一起經(jīng)營,其他的品類在接觸,今天打開百度糯米,直接你就獲取服務(wù),衣服是由易袋洗提供的,其他都可以連接,達(dá)到三千六百行,但是要做好這個光靠我自身公司的銷售團(tuán)隊覆蓋商家,光靠我自己的運(yùn)營團(tuán)隊運(yùn)營不夠,需要大量的合作伙伴,包括餓了么的玩家和我們在一起完成三千六百行的建設(shè)。
當(dāng)大家有了這樣的想法和平臺以后,技術(shù)優(yōu)勢的存在,就是說百度自身做這個有什么服務(wù),我說很簡單,我的產(chǎn)品技術(shù)可以讓你的用戶體驗(yàn)不同,我們做了十幾年搜索引擎,搜索引擎的技術(shù)角度來講,大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,給出用戶的精準(zhǔn)畫像,精準(zhǔn)的智能分析和精準(zhǔn)的智能推薦是我們做的。百度地圖也是中國用的最廣泛的地圖工具,怎么對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,包括室內(nèi)和室外也是我們考慮的。作為中國互聯(lián)網(wǎng)公司最有技術(shù)含量的一個平臺化的公司來講,怎么讓3600行的平臺最快速的接入最短時間的運(yùn)營這是我們堅持的,大家都做O2O和移動互聯(lián)網(wǎng),動不動五千到一萬的地圖團(tuán)隊非常的LOW,但是實(shí)際上支持你的運(yùn)營和戰(zhàn)略發(fā)展,通過產(chǎn)品和技術(shù),帶來不同的產(chǎn)品體驗(yàn)和運(yùn)營體驗(yàn)也還是非常重要的因素。
最終的想法就是說,如果按照我們聯(lián)盟的想法,我們希望通過我們覆蓋你吃喝玩樂所有各個方面,休閑娛樂等等,更多需要在座的O2O朋友和我們討論,接入我們巨大的平臺,最終大家實(shí)現(xiàn)共贏。謝謝大家!
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