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登錄在2015年全國旅游工作會議上國家旅游局局長李金早曾表示未來三年我國旅游直接投資接近3萬億元,同時旅游項目投資的帶動性將按照1∶5的帶動系數(shù),未來3年將帶動15萬億元以上的綜合投資。這一利好政策無疑會推動整個行業(yè)的快速發(fā)展,更加激勵了廣大創(chuàng)業(yè)者前進的動力。
近日,億歐網(wǎng)了解到驢媽媽召開全國30家子公司2016年工作計劃會議。會議上景域集團董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華攜景域集團高層及驢媽媽各事業(yè)部、子公司負責人,驢媽媽旅游網(wǎng)CEO王小松與全國30家子公司正式簽署“2016年經(jīng)營目標責任書”。其中洪清華表示景域集團將與旗下子公司攜手打造未來5年旅游O2O產(chǎn)業(yè)鏈一站式閉環(huán)生態(tài)圈企業(yè)集團,全力奉獻和分享旅游產(chǎn)業(yè)未來3萬億紅利。
景域集團以產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)思維作為出發(fā)點,定位于O2O企業(yè)
區(qū)別于旅游行業(yè)內(nèi)以販賣流量為出發(fā)點的在線旅游公司,景域集團似乎最早以立足在產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)思維作為出發(fā)點,定位于O2O企業(yè)。景域集團可以分為“驢板塊”和“非驢板塊”兩部分,其中“驢板塊”指景域集團旗下的驢媽媽,“非驢板塊”包括景域集團的奇創(chuàng)、景域營銷、景域旅發(fā)。億歐網(wǎng)了解到奇創(chuàng)致力于為景區(qū)提供相關的規(guī)劃,景域營銷團隊和驢媽媽旨在解決景區(qū)的營銷問題以及解決游客輸送問題。與此同時景域旅發(fā)能夠幫助經(jīng)營不夠?qū)I(yè)的景區(qū)創(chuàng)造比較好的收益。實際上,說起景域集團大家最熟悉的莫過于旗下的驢媽媽,據(jù)了解驢媽媽的創(chuàng)辦主要把自助游和電子商務之間做一個很好的結(jié)合,基于當時電子商務的發(fā)展以及自助游的游客比例在逐步提高的外因,定位于一個以自助游為核心的綜合性的旅游服務平臺。
然而回想此前,早在2015年6月億歐網(wǎng)曾報道過的景域集團董事長、驢媽媽創(chuàng)始人洪清華在給員工的內(nèi)部郵件中透露,驢媽媽已獲得錦江國際集團5億元戰(zhàn)略投資,資金將助力景域集團打造成中國最大的旅游O2O一站式產(chǎn)業(yè)鏈集團。結(jié)合此次驢媽媽的召開大會舉動,不由得讓人產(chǎn)生疑問:拿了錦江國際5億元的景域集團O2O戰(zhàn)略加速得怎么樣了。
在不到半年的時間里內(nèi)驢媽媽子公司在全國增至30家
億歐網(wǎng)了解到驢媽媽旅游網(wǎng)總部位于上海,成立于2008年1月,驢媽媽旅游網(wǎng)是以自助游為核心的綜合性OTA,也是中國電子門票的開創(chuàng)者,主要提供周邊游、國內(nèi)游、出境游、商旅定制游等各種休閑度假產(chǎn)品的預訂。驢媽媽與奇創(chuàng)規(guī)劃設計、景域旅游營銷、景域旅游發(fā)展和帳篷客度假酒店四大業(yè)務,其共同構成了景域集團的旅游O2O產(chǎn)業(yè)鏈。2015年景域集團先后與山東省旅游局、福建省旅游局、廣東惠州市旅游局、安徽九華山、浙江橫店影視城、四川都江堰、蘇州同里、新疆天池等著名旅游目的地和旅游景區(qū)進行了戰(zhàn)略合作,強力實踐“互聯(lián)網(wǎng)+目的地+資智服務”的創(chuàng)新模式,實現(xiàn)旅游目的地“游客數(shù)量增加、游客消費倍增、游客滿意度提升”的全新目標。自O2O策略開展以來,截至目前驢媽媽從聚焦江浙滬到布局全國,子公司增至30家,覆蓋全國上百家門店以及眾多重要旅游目的地和客源地。預計到2015年年底全國將有60家驢媽媽子公司,2016年年底將成立不少于2000家的實體店。
扎實資源、渠道、服務全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同、整合與競爭能力
洪清華表示隨著大眾休閑潮時代的來臨,“互聯(lián)網(wǎng)+”讓旅游產(chǎn)業(yè)從消費互聯(lián)網(wǎng)時代進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,與此同時旅游行業(yè)以價值創(chuàng)新、產(chǎn)品、服務、共生經(jīng)濟為競爭核心正面臨三大重構:
①市場與人心的重構
②旅游產(chǎn)業(yè)的重構
③旅游投資的重構
其中競爭的核心將回歸到資源、渠道、服務全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同、整合與競爭能力。景域集團致力于借助線下產(chǎn)業(yè)先發(fā)優(yōu)勢,將旗下各家公司的業(yè)務聯(lián)動。把旅游規(guī)劃設計、景區(qū)投資運營、品牌設計與整合傳播、驢媽媽電子商務及帳篷客風情酒店五個方面的一條龍服務,與旅游目的地全面戰(zhàn)略合作,打造“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+目的地”的創(chuàng)新模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維和“旅游+”模式,改變傳統(tǒng)模式,最終達到旅游目的地“游客數(shù)量增加、游客消費增長、游客滿意度提高、旅游品牌提升”的全新綜合目標。
實際上,據(jù)億歐網(wǎng)了解早在OTA紛紛加碼酒店預付業(yè)務之時,驢媽媽的酒店業(yè)務也出現(xiàn)了微妙的變化?;跇I(yè)務的高速發(fā)展需要,其更加專注做精細化的管理。自2015年開始,驢媽媽的酒店部門從原來的國內(nèi)游事業(yè)部剝離出來,歸類到目的地事業(yè)部。其主要專注于拓展“酒+景+X”的自由行套餐及單酒店業(yè)務。而錦江集團的注資從一定程度上加強了其酒店資源的獲取能力。
錦江與鉑濤合并,背后資本方不容小視
2015年9月18日錦江國際與鉑濤集團在上海舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式,最終持有鉑濤81%股權。屆時錦江、盧浮、鉑濤三大集團共計擁有超過6000家酒店,擁有客房逾64萬間,覆蓋全球55個國家或地區(qū)。此次鉑濤錦江戰(zhàn)略合作致力于打造全球領先的、具有國際競爭力和品牌影響力的跨國集團,試圖在市場布局、品牌覆蓋、客戶資源、產(chǎn)業(yè)平臺等方面協(xié)同發(fā)展,實現(xiàn)共贏。同時有助于三大集團加強后臺系統(tǒng)的整合,提高運營效率,有望充分利用境內(nèi)和境外供應鏈資源聯(lián)合打造更高效的產(chǎn)業(yè)平臺。
旅游永遠要做好的三件事:資源、渠道、服務
此外,李丹還表示旅游永遠有三件事情必須要做好:資源、渠道、服務,否則就會有很大的短版。如果企業(yè)只專注在流量運營上,基于產(chǎn)品大眾化將很容易被超越。景域集團的延伸就是在渠道能力得到很大強化的同時加強服務端和非驢板塊一起協(xié)同的資源控制端,其中驢媽媽在各地不斷開設子公司的目的就是在于協(xié)同做好落地服務。而在線旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)應該能夠上下游一起把資源、把渠道和把未來的服務能力協(xié)同起來,成為真正的核心競爭力,而不是每次談到旅游OTA的時候,唯一能說的就是價格戰(zhàn)。
然而關于O2O,驢媽媽旅游網(wǎng)聯(lián)席董事長高宏久認為O2O就是要把在線旅游和傳統(tǒng)旅游更好地結(jié)合在一起,驢媽媽旅游網(wǎng)將像毛細血管一樣把產(chǎn)品和服務植入旅游目的地的每一個角落。
對于目前眾說紛云的資本寒冬來臨的說法,似乎并沒有觸碰到旅游行,縱觀整個在線旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們,依然在家踏實地推戰(zhàn)略,打市場。旅游行業(yè)在受到國家政策的有利影響下其發(fā)展前景值得暢想。國際金融三巨頭之一的吉姆·羅杰斯曾公開表示對中國未來旅游業(yè)的發(fā)展十分看好,特別是隨著簽證政策的放寬,旅游業(yè)是中國最值得投資的行業(yè)之一,中國的旅游行業(yè)在接下來二、三十年會迎來更強的一輪發(fā)展。