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你試過在智能手機(jī)上搞定一次旅游嗎?

對大部分旅游者而言，旅游雖然總體上是一件愉悅身心的事情，但去一個(gè)陌生地方，有關(guān)吃穿住用行的前期準(zhǔn)備，往往是要人命的繁瑣和復(fù)雜——尤其當(dāng)你告別“上車睡覺下車拍照”的跟團(tuán)游，選擇更加隨意舒適的自由行后。

如果前期準(zhǔn)備不足，到達(dá)目的地遭遇各種突發(fā)情況，很難避免親身上演“泰囧”。

在線旅游玩家們深知這一痛點(diǎn)，因此，各類旅游APP從行前、行中、行后各個(gè)角度切入，試圖為旅游者分憂。

隨著在線旅游的不斷發(fā)展和進(jìn)化，在手機(jī)上搞定旅游的種種事情已經(jīng)可期。那么在十一長假期間，打開旅游類APP的正確姿勢是什么?

行程不同各有分工

當(dāng)前旅游類APP眾多，主要分為三大類：電商類、攻略社區(qū)類與工具類。

攜程、去哪兒、藝龍、同程、途牛等知名OTA都早已推出了自己的APP，得益于OTA發(fā)展移動(dòng)端的決心和執(zhí)行力，目前在APP上購買各類旅游產(chǎn)品已經(jīng)非常順暢，有時(shí)甚至能夠得到移動(dòng)端的特殊優(yōu)惠。此外，還有一些垂直品類的旅游電商類APP，比如專注國外目的地旅游產(chǎn)品的我趣、提供海外租車服務(wù)的租租車與惠租車等。

攻略社區(qū)類產(chǎn)品中，窮游、螞蜂窩是兩大老牌旅游攻略社區(qū)，各自推出了自己的APP。在路上、面包旅行等原生于移動(dòng)終端的攻略社區(qū)，也是重要新勢力。

工具類產(chǎn)品中，航旅縱橫、飛常準(zhǔn)、高鐵管家、航班管家等用戶規(guī)模較大，一些專注細(xì)分領(lǐng)域的APP，如51導(dǎo)游、簽證神器、入臺(tái)證神器等，也在獲取細(xì)分市場用戶的注意。

對用戶而言，行前、行中和行后三個(gè)部分需求各不相同，攻略類與電商類在行前使用較多，用戶根據(jù)攻略制定行程，根據(jù)行程提前訂好交通、住宿、旅游項(xiàng)目等。在行中，工具類應(yīng)用能配套相應(yīng)服務(wù)，比如提供旅游景點(diǎn)語音講解的51導(dǎo)游，可以為游客提供導(dǎo)游、講解機(jī)之外的講解選擇。行后使用較多的是攻略類APP，記錄旅行見聞、撰寫分享游記等。

不過這并非有嚴(yán)格區(qū)分，事實(shí)上，各類APP都在互相進(jìn)入對方領(lǐng)地，對用戶而言，旅游APP自我進(jìn)化意味著更多選擇。

APP搞定一切

旅游類APP正在變得越來越強(qiáng)大，在不斷升級的同時(shí)，也愈加能夠獨(dú)立支撐用戶的旅游需求。

現(xiàn)有的旅游APP大多兩個(gè)來源，一是創(chuàng)立于PC時(shí)代的產(chǎn)品推出的移動(dòng)端，二是原生于移動(dòng)端。

創(chuàng)立于PC時(shí)代的產(chǎn)品其APP多基于原有PC功能設(shè)計(jì)，但是這些APP已經(jīng)在突破“copy PC”的模式。比如途牛推出移動(dòng)端“同團(tuán)聊”，方便跟團(tuán)用戶交流;窮游與螞蜂窩都曾推出行程助手APP，介入到用戶制定行程的過程中。

原生于移動(dòng)端的旅游APP則賦予了更多想象，比如基于移動(dòng)終端定位功能，實(shí)時(shí)為用戶推薦相應(yīng)產(chǎn)品，滿足用戶的場景需求，或者幫助用戶隨時(shí)記錄、分享旅行見聞等。

不容忽視的趨勢是，這些花樣繁多功能各異的旅游APP，盡管大部分由PC端演變過來，少數(shù)是原生于移動(dòng)系統(tǒng)，但功能都已經(jīng)非常完善，基本上可以在APP上獨(dú)立完成PC上的所有操作。

旅游總是在路上，旅游類APP功能的完善可以幫助旅游者在旅游階段內(nèi)，尤其是行中，獲得更多支持與服務(wù)。比如臨時(shí)購買旅行產(chǎn)品、獲悉目的地信息以及社交需求等，都可以通過APP輕松解決。

下一站：承包旅游

行前準(zhǔn)備從來不是一件輕松愉快的事情，即使對于已經(jīng)有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的人來講，也同樣如此。

當(dāng)前，盡管旅游類APP數(shù)量、類別眾多，但單個(gè)APP提供的服務(wù)多為旅游中的片段，盡管APP功能已經(jīng)非常強(qiáng)大，但對旅游者尤其是自由行玩家而言，依然要人肉綜合各類信息，才能制定一個(gè)完整的旅游計(jì)劃。

其中，攻略與產(chǎn)品購買的割裂狀態(tài)，用戶依然需要甄別繁多的信息是當(dāng)前在線旅游服務(wù)體驗(yàn)的一大瓶頸。針對這一痛點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)者們在探索各種解決方法，其中，打通信息與產(chǎn)品之間的聯(lián)系是第一要?jiǎng)?wù)。

比如淘在路上就在嘗試打通積累下的旅游信息與旅游產(chǎn)品，根據(jù)用戶需求自動(dòng)推薦相應(yīng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)邊走邊訂。面包旅行也基于信息結(jié)構(gòu)化處理的基礎(chǔ)上，嘗試為用戶提供個(gè)性化的旅行服務(wù)。

更激進(jìn)的嘗試是，將旅游規(guī)劃與產(chǎn)品購買完全交給機(jī)器，機(jī)器雖然無法代替大腦的復(fù)雜思考，但聰明的創(chuàng)業(yè)者們?nèi)耘f試圖通過不斷優(yōu)化算法與數(shù)據(jù)，通過人工智能為每個(gè)人提供個(gè)性化旅游服務(wù)，讓機(jī)器為旅游者提供更多服務(wù)。

剛剛在9月份獲得B輪融資的妙計(jì)旅行就是典型代表：用戶在妙計(jì)旅行上可以設(shè)置自己的旅游偏好，妙計(jì)旅行通過大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)為用戶生成出境游行程計(jì)劃，并一鍵購買行程內(nèi)相關(guān)旅游產(chǎn)品。

不過這些嘗試都是剛剛開始，產(chǎn)品要達(dá)到理想中的效果尚需打磨。當(dāng)手機(jī)上的旅游APP能輕松承包一次旅游的所有需求時(shí)，說走就走的旅游才不會(huì)太遠(yuǎn)。

最后溫馨提示：十一出游期間記得給手機(jī)充滿電，除了買產(chǎn)品查攻略之外，別忘記你還需要用它拍照參加朋友圈杯攝影展。