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2015年全球股市低迷，整個國內(nèi)的資本市場動蕩不安，不少業(yè)內(nèi)人士大呼“資本寒冬”將至。O2O領(lǐng)域在“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略推動下，發(fā)展最為迅猛，而面對資本市場的動蕩也是首當其沖，一份又一份“死亡名單”的公布不斷沖擊著整個O2O市場。不少業(yè)內(nèi)人士認為O2O行業(yè)整體發(fā)展受滯，再難扛創(chuàng)業(yè)大旗。

速途研究院分析師團隊通過調(diào)查整個國內(nèi)O2O市場的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析解讀國內(nèi)O2O發(fā)展現(xiàn)狀。

終極版“死亡名單”

縱觀整個國內(nèi)O2O市場，餐飲、旅游、汽車出行、教育、醫(yī)療健康、房產(chǎn)家居、社區(qū)服務(wù)、美業(yè)、婚慶這些O2O涉入較多的行業(yè)，均有眾多企業(yè)先后宣布關(guān)閉或轉(zhuǎn)型。名單中列出的上百家企業(yè)中，有創(chuàng)立四、五年的“老牌”、也有創(chuàng)立不足一年的“新秀”，在O2O發(fā)展大潮中，都擋不住被淘汰的命運。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的推動下，許多行業(yè)紛紛向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，而且一些初創(chuàng)企業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念也更容易生存，導(dǎo)致這一概念被用爛；由于眾多企業(yè)紛紛向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，在助力市場規(guī)模增長的同時，市場內(nèi)部難免魚龍混雜，一部分企業(yè)由于理念或者服務(wù)等難以適應(yīng)市場最終被淘汰，說白了這份沉甸甸的死亡名單是市場凈化的必然結(jié)果。

而且，目前O2O領(lǐng)域在高速發(fā)展的同時，問題也越發(fā)凸顯。作為O2O模式，提供高品質(zhì)服務(wù)始終是主題，差異化、專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)始終是主題，但目前許多企業(yè)在盲目擴大規(guī)模的時候服務(wù)卻不能達標。同時，由于依靠燒錢發(fā)展用戶，用戶粘性差，一旦停止燒錢，用戶會迅速流失。

另一方面，為了融資許多O2O企業(yè)刷單已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，許多企業(yè)融資前的幾個月內(nèi)客單量會明顯增長，之后又會回落；為了市場推廣和拓展用戶，不少企業(yè)對外虛報融資額，呈現(xiàn)出一片“虛假繁榮”的景象。即便問題繁多，但整個國內(nèi)市場依然保持著穩(wěn)步增長。

國內(nèi)O2O幾大市場規(guī)模走勢

國內(nèi)O2O整體規(guī)模逐年增長，發(fā)展步伐并沒有因資本市場的動蕩不安而停滯。發(fā)展最為成熟的餐飲行業(yè)反而不及旅游、社區(qū)服務(wù)的規(guī)模。而且醫(yī)療健康領(lǐng)域作為O2O發(fā)展的又一座“金礦”還有待發(fā)掘。隨著人們對于移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴性逐漸提升，O2O仍然有很大的發(fā)展空間，但在此過程中洗牌是無法避免的。

而且國內(nèi)的汽車領(lǐng)域涵蓋了汽車出行、汽車后服務(wù)等行業(yè)，僅從目前投放的汽車來看就可以看出這個市場的巨大。而滴滴快的的合并也昭示著O2O模式下的未來發(fā)展趨勢，未來各個行業(yè)經(jīng)歷角逐后只會留下一個或少數(shù)幾個做大做強的企業(yè)來統(tǒng)治市場。但最終能夠站在頂端的是老牌穩(wěn)坐還是后來居上猶未可知。

用戶付費習(xí)慣 不愿為服務(wù)付費的人不足4%

通過對人們的付費習(xí)慣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有3.7%的用戶不愿為服務(wù)付費；超過七成的被調(diào)查者表示現(xiàn)在的服務(wù)收費是可以接受的；有18.3%的人表示愿意付費但同時表示現(xiàn)在的服務(wù)收費有點偏高；也有7.3%的被調(diào)查者表示不但可以接受，對于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)愿意加付費用。由此可見，國內(nèi)用戶的付費習(xí)慣已經(jīng)逐步養(yǎng)成，這對于O2O模式的發(fā)展是一個可喜的信號。

O2O用戶年齡分布

O2O用戶的年齡主要集中在20-39歲之間，其中以30-39歲人群占比最高，超過全部用戶的一半，20-29歲之間人群占比34%。此外40-49歲以上人群占比8%，50歲以上人群占比3%，19歲以下人群占比僅2%。

可見O2O的用戶主要是中年群體，和中年人相比，年輕人群體由于生活節(jié)奏更加緊湊，對于O2O模式的線下體驗稍有不及。而19歲以下青少年本身需求不高，同時移動設(shè)備的持有量也不足。而對于老年人來說，對于O2O模式提供的服務(wù)理論上應(yīng)該有較高需求，但由于目前O2O模式的服務(wù)質(zhì)量不高，反而老年受眾占比低于預(yù)期。

O2O用戶性別分布

O2O用戶中男性占比明顯高于女性，男性占到了88%，女性占比僅為12%。主要是由于汽車、按摩等服務(wù)的線下體驗安全問題廣被詬病，媒體也不乏這方面的負面報道，一定程度上阻礙了女性群體接觸O2O，但歸根到底還是服務(wù)質(zhì)量不佳、人員職業(yè)素養(yǎng)不高、安全保障不足等問題造成的，O2O模式的行業(yè)環(huán)境還有待凈化。

雖然如今資本市場動蕩不安，O2O模式下的諸多企業(yè)紛紛宣告死亡，但對于整個市場來說未必不是一件好事。一方面這樣加速了市場凈化，祛除泡沫，使得整個市場的平均水平得以提升，回歸健康發(fā)展的軌道；另一方面，壓力之下也有助于行業(yè)提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，使得一部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)得以脫穎而出。廣大從業(yè)者還是應(yīng)該滿懷信心，不應(yīng)一味唱衰，如雪萊所說：“冬天來了，春天還會遠嗎？”