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短短的一個(gè)七天小長(zhǎng)假，科技圈的人們是一點(diǎn)也不甘寧?kù)o，即便讀者大多都在游山玩水呢，但還是有人總想弄個(gè)大新聞。先是 10 月 4 日有消息稱樂(lè)視以超 10 億美金投資 Uber 中國(guó)，并成為單一最大控股股東；后又有今天的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)將合并，最快三天內(nèi)公布。

雖然前一條在 10 月 5 日已經(jīng)被官方確認(rèn)為假消息，而后一條目前美團(tuán)和大些未被證實(shí)的“大新聞”，并且相信確有其事呢？眾點(diǎn)評(píng)雙方也都表示不知情，但事情并不會(huì)因?yàn)楣俜降幕貞?yīng)而消停，信息仍然會(huì)按照已有的慣性繼續(xù)擴(kuò)散。隨之問(wèn)題也就來(lái)了：人們?yōu)楹稳绱藷嶂杂趥鞑ミ@

人們更傾向于接受信息

從心理角度來(lái)說(shuō)，心理學(xué)家很早之前就證實(shí)，如果沒(méi)有高度可疑的跡象的話，人們其實(shí)更傾向于接受信息而不是拒絕。拿美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并這件事來(lái)說(shuō)，如果你相信它是真的，并且接受它，這是一個(gè)相對(duì)容易的心理過(guò)程；但如果你要在內(nèi)心里拒絕相信這則消息，這就需要你能思考出合適的理由讓自己信服，并且反對(duì)眾人給出的結(jié)論。很明顯，后者是一個(gè)難度更高的心理過(guò)程。

消息滿天飛，謠言也能“成真”

漢語(yǔ)中有個(gè)成語(yǔ)叫三人成虎，比喻說(shuō)的人多了，就能使人們把謠言當(dāng)作事實(shí)。當(dāng)朋友圈里很多人都在轉(zhuǎn)發(fā)美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并的消息，而你也沒(méi)看到什么有力的反擊和質(zhì)疑時(shí)，自然會(huì)更傾向于相信這則消息是真實(shí)的。

據(jù)我早上的觀察，這則消息出現(xiàn)后，雖然在首輪傳播之后經(jīng)歷了短暫的澄清階段，但這時(shí)官方的回應(yīng)其實(shí)已經(jīng)難以阻止信息的繼續(xù)傳播，人們?nèi)匀辉谵D(zhuǎn)發(fā)美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)將合并的消息，并且相信這就是未來(lái)幾天要真正發(fā)生的事情。

選擇性遺忘與自我肯定

對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)，你我往往都會(huì)清晰地記住自己做出的那些正確、英明的判斷，但失敗、錯(cuò)誤的預(yù)判卻經(jīng)常被選擇性的遺忘掉。所以，如果美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)最終真的成功合并的話，你會(huì)對(duì)自己內(nèi)心相信的這則消息記憶深刻；但相比之下，已經(jīng)被證實(shí)的樂(lè)視投資 Uber 中國(guó)的謠言則會(huì)很快被大家忘記——盡管你在看到這則消息時(shí)可能也相信過(guò)。

所以，當(dāng)看到眾人都在拿滴滴快的、趕集 58 作為美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)終將合并的例證時(shí)，不要忘了謠言成真中伴隨了多少選擇性相信的成份。

對(duì)于謠言一波接一波的科技圈來(lái)說(shuō)，在看客的心理因素之外，媒體的推波助瀾、曝光帶來(lái)利益驅(qū)使也在某種程度上助長(zhǎng)了謠言的滋生。其實(shí)，當(dāng)這類消息出現(xiàn)后，媒體就和這些科技公司的公關(guān)部類似，無(wú)論消息真假都要被動(dòng)地做出回應(yīng)。這自然也就順勢(shì)助長(zhǎng)了相關(guān)信息的傳播。最后，希望大家未來(lái)都能躲開(kāi)那些既無(wú)聊又荒唐的謠言，當(dāng)謠言得不到傳播的時(shí)候，制造它的人自然也就泄氣了。